หุ้น:
ฮอร์นเอฟเฟกต์คืออะไร
ฮอร์นเอฟเฟกต์เป็นสิ่งที่ทำให้เรา อุปาทานบุคคลโดยคำนึงถึงคุณสมบัติเชิงลบในลักษณะทั่วไปจากคุณภาพที่รู้จักกันอื่น (เช่น: เรามักจะคิดว่าคนที่สวยงามก็ใจดีและใจดีด้วย) ผลกระทบนี้จะเป็นหนึ่งในแง่มุมของผลกระทบรัศมีซึ่งจะแสดงถึงแนวโน้มหรือความโน้มเอียงที่จะคุณลักษณะคุณลักษณะให้กับบุคคลจากที่เรารู้อยู่แล้วว่า.
เอฟเฟกต์นี้มีบทบาทสำคัญตัวอย่างเช่นในกระบวนการคัดเลือกงาน ในแง่นี้, ฮอร์นเอฟเฟ็กต์สามารถทำให้นายหน้าทำการอ้างถึงที่ไม่สอดคล้องกับความเป็นจริงและตัดสินใจได้. นอกจากนี้มุมมองที่บิดเบี้ยวนี้จะเพิ่มความเสี่ยงในการเลือกผู้สมัครที่ไม่เหมาะสมและยกเลิกผู้ที่เหมาะสมที่สุด.
จุดเริ่มต้นของเอฟเฟกต์ฮอร์น
นักจิตวิทยาเอ็ดเวิร์ดแอล ธ อร์นไดค์เป็นคนหนึ่งที่ค้นพบสิ่งแปลกประหลาดนี้, ประมาณปี 1920 นักจิตวิทยาคนนี้ทำการตรวจสอบกองทัพและตระหนักว่าทันทีที่ทหารค้นพบสิ่งที่ดีในหัวหน้าของพวกเขาพวกเขาก็จะเริ่มสร้างคุณลักษณะเชิงบวกอื่น ๆ โดยอัตโนมัติ ในทำนองเดียวกันหากสิ่งแรกที่พวกเขาสังเกตเห็นนั้นเป็นสิ่งที่ไม่ดีผู้บังคับบัญชาที่มีปัญหาจะได้รับอคติในทางลบโดยลูกน้องของเขา นี่คือผลกระทบของฮอร์นที่เกิดขึ้น.
ปีต่อมานักวิจัย Nisbett และ Wilson จาก University of Michigan ได้แบ่งนักศึกษา 118 คนออกเป็นสองกลุ่ม ทั้งสองกลุ่มแสดงวิดีโอที่ครูคนเดียวกันปรากฏ. หนึ่งในเทปนั้นอาจารย์เป็นมิตรในขณะที่อีกคนหนึ่งเขาไม่เป็นมิตรและมีลักษณะเผด็จการ.
หลังจากดูแล้วนักเรียนอธิบายลักษณะที่ปรากฏของครูและผู้ที่ดูวิดีโอกับครูด้วยตัวละครที่ใจดีอธิบายว่าเขาเป็นคนที่น่าดึงดูด ในอีกกลุ่มหนึ่งอธิบายว่าครูเป็นคนที่มีลักษณะไม่สวย.
การทดลองที่น่าสนใจนี้สามารถแสดงให้เห็นว่าการรับรู้ของบุคคลอื่นมีผลต่อการตัดสินของเราถึงขีด จำกัด ที่ไม่น่าสงสัย ด้วย, อื่น ๆ ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจเกี่ยวกับเอฟเฟ็กต์ฮอร์นคือเมื่อเราระบุคุณลักษณะแล้ว, มันยากมากที่จะกลับกระบวนการ. หากลักษณะแรกที่เราเห็นคุณค่าในคนเป็นบวกมันง่ายกว่าที่เราจะเพิกเฉยต่อสิ่งที่เป็นลบ สิ่งเดียวกันเกิดขึ้นในสิ่งที่ตรงกันข้าม.
ฮอร์นมีผลในกระบวนการคัดเลือกแรงงาน
ตามที่เราได้แสดงความคิดเห็น, ฮอร์นเอฟเฟกต์สามารถทำให้เราให้คุณสมบัติเชิงลบหลายประการแก่บุคคลจากอคติเริ่มต้นเดียว. สิ่งนี้อาจเป็นอันตรายในกระบวนการคัดเลือกเนื่องจากจะทำให้ผู้สัมภาษณ์ทิ้งผู้สมัครที่เหมาะสมในความโปรดปรานของผู้อื่นที่ไม่ได้เตรียมการมาก่อน.
วิธีการหลีกเลี่ยงฮอร์นเอฟเฟกต์ในการเลือกบุคลากร
ที่จะตระหนักถึงความเสี่ยงของผลกระทบของฮอร์นและหลีกเลี่ยงมันเมื่อดำเนินการกระบวนการคัดเลือก, เราสามารถปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้:
- พักการแจ้งเตือน: ขั้นตอนแรกที่เราให้ไปแล้ว เรารู้ว่ามีผลกระทบและสามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของเราในวิธีที่สำคัญ ในแง่นี้สมมติว่าเราทุกคนมีอคติ (เราสร้างและนำมาใช้) แต่สิ่งสำคัญคือการระบุพวกเขาและไม่ปล่อยให้พวกเขาบิดเบือนความเป็นจริงของเรา ในระยะสั้นเราจะต้องตื่นตัวต่อปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่เราอาจมีในระหว่างกระบวนการคัดเลือกและทิ้งไว้เพื่อประโยชน์ของพฤติกรรมมืออาชีพมากขึ้น.
- จัดโครงสร้างการสัมภาษณ์: การสัมภาษณ์งานเป็นช่วงเวลาที่สำคัญมากที่จะหลีกเลี่ยงไม่ให้ตัวเองถูกพาไปโดยการแสดงผลที่ผิดพลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในนาทีแรกเราจะต้องใส่ใจอย่างมากต่อปฏิกิริยาเชิงลบใด ๆ ที่อาจทำให้เรามีลักษณะบางอย่างของผู้สมัครและเราจะต้องวิเคราะห์แต่ละคนในทางที่เป็นกลาง.
ในทางกลับกันการจัดโครงสร้างการสัมภาษณ์สามารถช่วยให้เรามีวัตถุประสงค์มากขึ้น ในแง่นี้เราสามารถเริ่มต้นด้วยการทำให้ชัดเจนมากทักษะที่จำเป็นสำหรับงาน วัตถุประสงค์จะเป็น ออกแบบการสัมภาษณ์ ที่วิเคราะห์ความสามารถของผู้สมัครเพื่อเอาชนะความท้าทายที่เป็นไปได้และจำแนกความสามารถของแต่ละคนตามความสำคัญของพวกเขาสำหรับตำแหน่ง.
ด้วยแนวคิดเหล่านี้เราสามารถรับรู้ถึงความเสี่ยงของเอฟเฟ็กต์ฮอร์นได้มากขึ้นในแต่ละวันและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างกระบวนการคัดเลือก ดังนั้น, เราจะมีวัตถุประสงค์มากขึ้นในการสรรหาบุคลากรซึ่งจะมีประโยชน์มากขึ้นสำหรับ บริษัท ของเราในระยะยาว.
ในทางตรงกันข้ามถ้าเราเป็นผู้สมัครรับตำแหน่งเราก็สามารถใช้งานได้ในนามของเราเริ่มต้นด้วย แนะนำคำตอบของเราหรือการนำเสนอของเราสู่ความสำเร็จที่เน้นคุณภาพที่ดีที่สุดของเรา. ในทางกลับกันเมื่อรู้ถึงอิทธิพลของเอฟเฟกต์นี้เรายังสามารถควบคุมมันได้ในแต่ละวันเมื่อเราได้รับการแนะนำให้รู้จักกับคนคนหนึ่งการพยายามที่อคตินั้นไม่ได้กีดกันความสัมพันธ์ที่ดี.
บันทึกย่อรุ่น: ในวรรณคดีเราสามารถหาเอฟเฟกต์ฮาโลหมายถึงการระบุแหล่งที่มาทั้งในเชิงบวกและเชิงลบและในทางตรงกันข้ามกับเอฟเฟ็กต์ฮอร์นนั่นคือในขณะที่การอ้างเหตุผลนั้นทำในเชิงบวกเท่านั้น.
3 กลยุทธ์ในการลดอคติเมื่อเราพิจารณาว่าผู้คนอยู่ในประเภทที่แตกต่างกันทัศนคติที่แตกต่างกันเกิดขึ้นกับผู้คนในประเภทของเราและต่อผู้ที่อยู่ในประเภทอื่น อคติเกิดขึ้น โชคดีที่มีกลยุทธ์ในการลดอคติ อ่านต่อเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม อ่านเพิ่มเติม "