Scamper method เป็นเครื่องมือสำหรับแก้ไขข้อขัดแย้งใน บริษัท

ตลอดประวัติศาสตร์และโดยเฉพาะอย่างยิ่งนับตั้งแต่การสร้างอินเทอร์เน็ต, กระบวนการและเทคนิคจำนวนมากได้รับการพัฒนาเพื่อยกระดับความคิดสร้างสรรค์แก้ไขข้อขัดแย้งและเพิ่มผลผลิต. ในหมู่พวกเขาเน้นวิธีการ Scamper ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่สร้างสรรค์ที่สามารถช่วยได้ดีทั้งส่วนตัวและมืออาชีพ.

จุดประสงค์ของวิธีการนี้คือเพื่ออำนวยความสะดวกในการค้นหาความคิดและการแก้ปัญหาที่เป็นรูปธรรมผ่านคำถาม เพื่อกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์และทักษะในการแก้ปัญหา ให้ลึกยิ่งขึ้น.

วิธี Scamper คืออะไร

เราสามารถกำหนดวิธีการ Scamper เป็นการปรับปรุงเทคนิคที่รู้จักกันทั่วโลกว่า การระดมสมอง. หลังถูกคิดค้นโดยอเล็กซ์ออสบอร์นที่ประสบความสำเร็จอย่างมากมุ่งเน้นไปที่การตรวจสอบพฤติกรรมและการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นในกลุ่มคนหลังจากการสังเกต.

มันเป็นนักเรียนของ Osborn, Bob Eberle ผู้ประกาศใช้วิธีนี้เพื่อให้สมบูรณ์แบบ การระดมสมอง, ให้เทคนิคเป็นวิธีปฏิบัติและสะดวกสบายมากขึ้นในการใช้ และนั่นคือวิธีที่ Scamper เกิด ความอยากรู้อีกอย่างก็คือ ชื่อของเขาคือตัวย่อของชุดคำกริยาแอ็คชั่น เหล่านี้รวม, ปรับเปลี่ยน, แทนที่, แก้ไข, เสนอ, ลบและจัดลำดับใหม่.

เพื่อให้เข้าใจถึงความลึกของวิธีนี้เราจะต้องคิดถึงคำถามที่คำกริยาการกระทำเหล่านี้กระตุ้น ในระดับทั่วไปคำถามเหล่านี้จะเป็นดังนี้:

• รวมกัน. สิ่งที่สามารถนำมารวมกัน?
• ปรับ. วิธีการปรับตัว?
• แทนที่. สิ่งที่สามารถทดแทนได้?
• เปลี่ยนแปลง. คุณช่วยแก้ไขได้ไหม?
• เสนอ. มันสามารถเป็นอย่างอื่น?
• เอาออก. มันจะถูกกำจัดหรือลดลง?
• ปรับ. สามารถเปลี่ยนลำดับขั้นตอนหรือลักษณะบางอย่างได้?

ผู้เชี่ยวชาญอ้างว่า เทคนิคนี้ใช้ได้อย่างสมบูรณ์แบบกับทุกสาขา. มันถือว่ามีประโยชน์ไม่เพียง แต่ในองค์กรและกลุ่มงาน แต่ยังอยู่ในสถานการณ์ความขัดแย้งการอยู่รอดและความเร่งด่วน.

วิธีใช้วิธีนี้

ตามที่เห็นได้ชัด, การดำเนินการตามวิธีการนั้นจำเป็นต้องมีการปฏิบัติตามลำดับขั้นของการกระทำ. มาดูกันว่าพวกเขาคืออะไรและอะไรจะเกิดขึ้นกับพวกเขาแต่ละคน.

ระบุปัญหา

ขั้นตอนแรกที่เราต้องทำตามที่เป็นตรรกะจะเป็น การระบุปัญหาที่เราสนใจในการแก้ไข. ทำไมกลุ่มเฉพาะไม่สามารถก้าวไปข้างหน้าได้ เกิดอะไรขึ้นเพื่อที่มันจะไม่เติบโต?

คำถามวิ่งเร็ว

เราได้เห็นแล้วว่าตัวย่อ Scamper เป็นคำย่อของชุดคำกริยา ตอนนี้เมื่อเราได้ระบุปัญหาแล้วขั้นตอนต่อไปคือการถามคำถามที่ จะต้องตอบเป็นกลุ่ม ไม่มีความคิดเห็นใด ๆ ในตารางที่ถูกไล่ออก ทำไมถึงไม่ก้าวหน้า ปัญหาเกิดขึ้นที่ไหน? อะไรคือกุญแจสู่ความเสื่อมหรือขาดความเจริญ?

คนอื่น ๆ ได้เห็นว่ามันคืออะไรและถามว่าทำไม ฉันเห็นสิ่งที่อาจเป็นไปได้และฉันถามว่าทำไมไม่ ".

-ปาโบลปีกัสโซ-

องค์กรของคำตอบ

พวกเขาจะต้องถูกรวบรวมทั้งหมดโดยไม่ทำให้เสียชื่อเสียง เป็นสิ่งสำคัญที่ไม่มีการเซ็นเซอร์ประเภทใดโง่หรือไร้ประโยชน์อาจดูเหมือนคำตอบ, สามารถใส่รหัสลงในโซลูชัน.

การประเมินความคิด

ณ จุดนี้คุณต้องเริ่มแยกแยะคำตอบ เราต้องระบุ ซึ่งเป็นแนวคิดที่ถูกต้องที่สุด ที่สามารถนำเราไปสู่การแก้ไขปัญหาที่เป็นรูปธรรม อย่างไรก็ตามคำตอบที่ไม่ถูกต้องสามารถใช้แก้ปัญหาความขัดแย้งในอนาคตได้ดังนั้นจึงไม่ควรทิ้งอย่างเด็ดขาด.

การเลือก

ตอนนี้เรามาถึงจุดสุดท้ายและพื้นฐานแล้ว. คุณต้องเลือกความคิดที่ชัดเจน, ผู้ที่ปรับให้เข้ากับความต้องการในการแก้ไขข้อขัดแย้ง นอกจากนี้จะต้องอธิบายสาเหตุของการประยุกต์ใช้ความคิดเฉพาะเหล่านี้.

วิธีการวิ่งเร็วมีประสิทธิภาพ?

เนื่องจากวิธีนี้สำหรับการแก้ไขข้อขัดแย้งนั้นง่ายมากที่จะนำมาใช้และแม้แต่ใช้งานง่ายจึงมีประสิทธิภาพ ยิ่งไปกว่านั้นเนื่องจากมันถูกนำไปใช้อย่างรวดเร็วหากมันล้มเหลวในอินสแตนซ์แรกหลังจากการใช้งานของมันมันสามารถคืนสถานะได้.

ใช่มันเป็นสิ่งสำคัญหากนำไปใช้กับการเล่นด้วย ธรรมชาติและความคิดสร้างสรรค์ของผู้คน แบบฟอร์มกลุ่ม ด้วยวิธีนี้ผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์และเป็นประโยชน์มากขึ้นจะได้รับ.

"ความคิดสร้างสรรค์เกี่ยวข้องกับการทำลายด้วยรูปแบบที่กำหนดไว้เพื่อดูสิ่งต่าง ๆ ".

-Edward de Bono-

ตามการศึกษา, วิธีการวิ่งเร็วสามารถให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกได้มากถึง 80% ของผู้ป่วย. ดังนั้นอย่างน้อย ESADE ได้แสดงในหนึ่งในการสำรวจซึ่งระบุว่ามันจะมีประโยชน์มากขึ้นและมีประโยชน์มากขึ้นเมื่อมันถูกนำไปใช้มากขึ้นเนื่องจากการใช้งานของมันจะง่ายขึ้น.

ทักษะพื้นฐานสำหรับการแก้ไขข้อขัดแย้งที่ประสบความสำเร็จการแก้ไขข้อขัดแย้งที่ประสบความสำเร็จขึ้นอยู่กับความสามารถในการลดความเครียดอย่างรวดเร็วในเวลาที่เหมาะสมและความสามารถในการคงความสะดวกสบายพอกับอารมณ์ของคนที่จะตอบสนองอย่างสร้างสรรค์ อ่านเพิ่มเติม "