ความมั่นใจในการทำงาน 5 ปุ่ม

ความมั่นใจในการทำงานมีแนวโน้มที่จะสับสนหลายครั้งกับแนวคิดอื่น ๆ เช่นความก้าวร้าวหรือความเป็นศัตรู แต่ไม่มีอะไรเพิ่มเติมจากความเป็นจริงเพราะมันขึ้นอยู่กับความเคารพในความเคารพ ฉันหมายถึง, การกล้าแสดงออกอย่างเหมาะสมคือการรู้จักและปกป้องสิทธิ์ของคุณในฐานะบุคคลและพลเมือง, โดยไม่พยายามต่อต้านผู้อื่น อย่างที่เราเห็นมันเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับความเฉื่อยชาซึ่งทำให้การตัดสินใจอยู่ในมือของผู้อื่นอย่างแม่นยำ.

เมื่อนำไปใช้กับสถานที่ทำงานการกล้าแสดงออกอย่างเหมาะสมมีประโยชน์ที่สำคัญ, ทั้งสำหรับคนงานและองค์กรที่เขาทำงานของเขา ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาและนำไปปฏิบัติ เราจะทำอย่างไร?

ปกป้องงานของคุณ

ในบางโอกาสผู้บังคับบัญชาจะกล่าวถึงการทำงานของพนักงาน. สิ่งนี้น่าผิดหวังอย่างมากสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชาที่เห็นว่าความพยายามของพวกเขาถูกลดทอนลง ตัวอย่างเช่นลองจินตนาการว่าคุณได้ทำรายงานสำคัญให้กับ บริษัท มาหลายสัปดาห์แล้ว แต่ในเวลาที่เปิดเผยให้ลูกค้าทราบผู้บังคับบัญชาของคุณไม่ได้กล่าวถึงเราหรือแม้แต่เรียกให้เรานำเสนอ.

ความแน่วแน่ในการทำงานทำให้เราไม่นิ่งเฉยและไม่สบายใจที่จะพูดกับเจ้านาย. ดังนั้นเมื่อการประชุมสิ้นสุดลงเราสามารถไปคุยกับเขาและขอให้งานของเรามีค่า ไม่ใช่เรื่องของการโกรธหรือการพูดด้วยน้ำเสียงที่ท้าทาย แต่เป็นการทำให้การลดระดับการลดทอนสัญญาณของเราเป็นผลมาจากสิทธิที่ไม่รู้จัก.

แสดงความคิดเห็นของคุณโดยไม่ผ่านและไม่สั้น

มีการเรียกประชุมสำหรับทั้งแผนกที่คุณทำงาน มันคือการประชุมที่สำคัญ: การตัดสินใจที่สำคัญจะเกิดขึ้นในอนาคตที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อคุณ ดังนั้นจึงขอความเห็นจากพนักงานทุกคนของโรงงาน ก่อนที่จะมีการประชุมเช่นนี้, คนงานส่วนใหญ่ยอมรับสองตำแหน่ง: ความก้าวร้าวหรือความเฉื่อยชา.

สมมติว่าคำถามที่จะกล่าวถึงคือคุณคิดว่า บริษัท ควรเพิ่มรายการงบประมาณที่อุทิศให้กับแผนกของคุณหรือไม่ คุณจะตอบอย่างไร?

• ความก้าวร้าว: "แน่นอน มันไม่ถึงกับเราสำหรับเครื่องชงกาแฟ ".
• ความนิ่งเฉย: "ฉันไม่สนใจ มันไม่ส่งผลกระทบต่อฉันในขณะนี้ ".
• การแสดงออกถึงความมั่นใจ: "ตั้งแต่ปีที่แล้วถึงนี้เราได้สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในด้านลบอันเป็นผลมาจากงบประมาณขนาดเล็กที่จัดสรร มันจะสะดวกในการเพิ่มกลับไปยังระดับก่อนหน้าเพื่อให้สามารถปฏิบัติงานของแผนกได้อย่างถูกต้อง ".

อย่างที่เราเห็นตอนแรกและครั้งที่สองสร้างความตึงเครียด ใบที่สามมีหลักฐานว่า ความมั่นใจในการทำงานเป็นทักษะทางสังคมที่ช่วยให้เราสื่อสารกับผู้อื่นได้อย่างน่าพอใจ. ด้วยความที่เราแสดงความต้องการของเราเข้าใจความฝืนใจที่เป็นไปได้ที่คนอื่นอาจต้องทำให้พวกเขาพึงพอใจและแม้กระทั่งอำนวยความสะดวกในการออกกลางในกรณีที่คำขอของเราไม่พบคำตอบที่เราต้องการ.

ใส่ตัวเองในค่า

หากคุณจัดการแสดงความคิดเห็นของคุณอย่างมั่นใจแล้วโปรดระวังอย่าทำผิดในฐานะผู้เริ่มต้น: ลดคุณค่าข้อความของคุณ "ฉันไม่ทราบว่าจะใช้งานได้หรือไม่ ... "; "มันเป็นแค่ความคิด"; "มันเร็วเกินไป ... "; "มันอาจดูงี่เง่า ... " พยายามหลีกเลี่ยงความยุ่งยากเหล่านั้น: พวกเขาไม่ใช่พันธมิตรที่ดี ค่อนข้างตรงกันข้าม. แสดงว่าคุณรู้สึกไม่มั่นคงและมั่นใจในตัวเองเล็กน้อย. นอกจากนี้คุณแทบจะไม่สามารถยอมรับคำแนะนำของคุณหากคุณให้สัญญาณว่าคุณไม่ได้เดิมพันอย่างมั่นคงสำหรับพวกเขา.

ใช้การสื่อสารตามอัตวิสัย

การสื่อสารตามอัตวิสัยนั้นขึ้นอยู่กับการแสดงให้เห็นในคนแรกที่เรารู้สึกหรือคิดว่า มันเป็นสิ่งหนึ่งที่ ช่วยให้เราสามารถพูดได้โดยไม่มีการตำหนิดำเนินคดีวิจารณ์และมองหาความรับผิดชอบของผู้อื่น.

ลองยกตัวอย่าง จากผลลัพธ์ที่ บริษัท ได้รับจากความพยายามและความทุ่มเทของเราฉันคิดว่ามันจะยุติธรรมที่จะเพิ่มเงินเดือนของฉัน มีสองวิธีในการสื่อสารสิ่งนี้กับหัวหน้าพนักงาน: "ฉันต้องการพูดเกี่ยวกับเงินเดือนของฉัน" หรือ "คุณต้องพูดถึงเงินเดือนของฉัน".

คนแรกนั้นมีความก้าวร้าวน้อยกว่าคนที่สองซึ่งเป็นตัวตนที่มากกว่า. รายละเอียดง่าย ๆ เพิ่มความเคารพธรรมชาติและความสำคัญกับสิ่งที่คุณพูด.

ความชัดเจนและความกะทัดรัด

เพื่อให้สามารถใช้ประโยชน์จากความมั่นใจในงานได้มีสองประเด็นที่ต้องชี้แจง ในอีกด้านหนึ่งวัตถุประสงค์ที่คุณต้องการเข้าถึง และอื่น ๆ ความคิดหลักของข้อความของคุณ.

หากคุณรู้ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไรคุณสามารถค่อยๆเข้าใกล้มัน หากไม่ใช้ทักษะทางสังคมนี้ในการฝึกจะเป็นเรื่องยากมากขึ้นและจะมีบางกรณีที่คุณได้รับผลกระทบที่ตรงกันข้าม อันที่จริงแล้ว, ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งของผู้ที่ต้องการแสดงออกอย่างมั่นใจมากขึ้นคือเริ่มพูดว่า "ไม่" กับทุกสิ่งที่เสนอ. ปฏิเสธเมื่อสิ่งที่คุณบอกมีความขัดแย้งกับสิทธิ์ของคุณ ไม่ใช่เพื่อต้องการที่จะดูยากขึ้น.

นอกจากนี้หลีกเลี่ยงการเดินป่า. หากคุณสามารถพูดได้ในนาทีเดียวสิ่งที่คุณจะพูดในห้านาทีจะดีกว่า. ทำเช่นนั้นเพราะถ้าคุณให้การออกนอกเส้นทางจำนวนมากเกินไปของขวัญเหล่านั้นสามารถหยุดให้ความสนใจกับคุณและลดคุณค่าของสิ่งที่คุณเสนอ.

ศึกษารูปแบบของ 5 ปัจจัยของ Costa และ McRae, ความกล้าแสดงออกนั้นพบได้ในลักษณะบุคลิกภาพแบบบุคลิกภาพด้านบุคลิกภาพที่เกินปกติ. ไม่มีใครกล้าแสดงออกโดยธรรมชาติ แต่อย่างที่เราเห็นมันเป็นทักษะทางสังคมที่สามารถฝึกฝนได้ สิ่งที่ต้องใช้ความพยายามและความรู้ในสิ่งที่แนวคิดนี้หมายถึงจริงๆ.

การมีส่วนร่วมในการทำงานเป็นประเภทของสภาวะอารมณ์เชิงบวกที่โดดเด่นด้วยพลังงานการมีส่วนร่วมและประสิทธิผลในสถานที่ทำงาน มันเป็นประโยชน์ต่อคนงานและ บริษัท อย่างไร? อ่านเพิ่มเติม "