ศิลปะของการไม่สูญเสียอารมณ์ของคุณในระหว่างการโต้แย้ง

การพูดในสิ่งที่พวกเขาคิดหรือรู้สึกว่าเป็นทักษะที่บางคนเนื่องจากความหุนหันพลันแล่นความเกียจคร้านหรือความเขลาไม่ได้รับการฝึกฝนเพียงพอ อันที่จริงแล้ว, เราทุกคนสูญเสียวิธีการของเราเพียงครั้งเดียวในการโต้แย้ง, ฝังข้อความที่เราต้องการสื่อถึงพวกเขาด้วย.

ตอนนี้ดี, ควบคุมในสิ่งที่สถานการณ์เป็นศิลปะ. มันไม่ใช่เรื่องง่าย แต่เป็นไปไม่ได้เช่นกันที่จริงแล้วผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาในการสื่อสารและการจัดการความขัดแย้ง - จากสาขาจิตวิทยาสังคม - ได้ทุ่มเทการศึกษาและวิจัยมาหลายปีเพื่อระบุว่าทรัพยากรใดสามารถช่วยเราในงานนี้.

อภิปรายโดยไม่ทำให้คุณสงบ: การศึกษาทางวิทยาศาสตร์บอกอะไรเรา??

Nelda Sheldon และ Shoron Burton (2014) อธิบายว่า การตีความสถานการณ์เป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการควบคุมมากที่สุด. นั่นคือแทนที่จะเป็นสถานการณ์ที่ทำให้เราเปลี่ยนแปลงและทำให้เราสงบสติอารมณ์มันคือการสร้างสิ่งที่เกิดขึ้นที่ทำให้เกิดความแตกต่าง ตัวอย่างเช่นเมื่อเราเข้าใจว่าในการสนทนามีการโจมตีส่วนตัวงานรักษาความสงบจะซับซ้อนมากขึ้น.

ดังนั้นการตรวจสอบทางวิทยาศาสตร์ที่แตกต่างกันจึงมุ่งเน้นไปที่การรับรู้ถึงบทบาทของการเห็นคุณค่าในตนเองในแบบที่ผู้คนถกเถียงกัน และอื่น ๆ, มันถูกตั้งข้อสังเกตว่าผู้ที่มีความนับถือตนเองต่ำและแนวคิดในตนเองที่แย่ลงมีแนวโน้มที่จะสูญเสียเส้นประสาทได้ง่ายขึ้น (Karagözoğlu, Kahve, Koç & Adamişoğlu, 2008).

เกี่ยวข้องกับสิ่งที่เราได้ชี้ให้เห็นก่อนหน้านี้ในบริบทภายในนี้มันจะง่ายกว่าที่จะดำเนินการอภิปรายในฐานะ การโจมตีส่วนตัวในอัตตาของเขา, ซึ่งเป็นฐานที่อ่อนแออยู่แล้ว นี่คือวิธีในหลาย ๆ ครั้งที่เราสามารถหาคำตอบที่ไม่สมส่วนกับโน้ตตัวเล็กหรือคำวิจารณ์.

เพื่อสรุปการศึกษาอื่น ๆ สรุปว่ามันจะง่ายกว่าที่จะสงบสติอารมณ์ในการอภิปรายถ้าเราปรับปรุงในบางส่วนของปัจจัยที่เราได้ระบุไว้และที่จูงใจให้เราไป ลองคิดดู บุคลิกภาพนิสัยในการเผชิญปัญหาและเครื่องหมายการเรียนรู้ในระดับสูงในแบบที่เราเผชิญกับการอภิปราย (López-Torrecillas, Martín, de la Fuente, & Godoy, 2014).

ด้วยวิธีนี้โดยคำนึงถึงสิ่งที่อธิบายโดยการศึกษาในเรื่องนี้เราจะอธิบายชุดของกลยุทธ์การปฏิบัติเพื่อรักษาความสงบในการอภิปราย.

"การตีความสถานการณ์เป็นสิ่งที่ทำให้จุดเริ่มต้นสูญเสียประสาท".

อดีตที่ผ่านมาคือ

Dr. Mark Beyebach (2010) นักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญด้านการบำบัดสั้น ๆ และการบำบัดโดยเน้นการแก้ปัญหาอธิบายว่า การนำสถานการณ์ในอดีตมาสู่ปัจจุบันเพิ่มโอกาสที่ผู้คนจะทำการสนทนาเป็นการโจมตีส่วนตัว. ความโกรธและความอ่อนแอปรากฏขึ้นเพราะอดีตไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้.

ดังนั้นความรู้สึกด้านลบเหล่านี้ทำให้เราตาบอดและทำให้เราลืมเหตุผลในการโต้แย้ง ในทางกลับกันพวกเขาก่อให้เกิด ความรู้สึกของการเสียเวลา ความโกรธของเราเพิ่มขึ้น.

การสังเกตตนเองและความรู้ด้วยตนเอง: พันธมิตรที่ดีที่สุดของคุณ

การรู้ว่าจุดอ่อนและจุดแข็งของคุณคืออะไรจะช่วยให้คุณสงบสติอารมณ์ในการโต้แย้ง. หากคุณให้ความสนใจกับวิวัฒนาการของการแลกเปลี่ยนและไม่เพียง แต่กับตำแหน่งของคุณมันจะง่ายกว่าที่จะรู้ว่าเมื่อมันจะดีกว่าที่จะให้สัมปทานมุ่งความสนใจไปที่ข้อโต้แย้งของอีกฝ่ายหรือถอนตัว.

ในทางตรงกันข้ามมันไม่เหมือนกันที่จะพูดคุยกับคนก่อนที่จะทำในความเป็นส่วนตัวมันไม่เหมือนกันที่จะพูดคุยในตอนท้ายของวันเมื่อเราเหนื่อยแล้วจะทำในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์หรือในเวลาที่เราสงบ. การเลือกช่วงเวลาใดช่วงเวลาหนึ่งหรืออีกช่วงเวลาหนึ่งเพื่อเริ่มต้นหรือเริ่มการสนทนาก็เป็นช่วงเวลาที่ฉลาด.

"ถ้าคุณรู้เพียงพอคุณจะรู้ได้ง่ายขึ้นเมื่อต้องพูดคุยกับคนที่คุณสามารถทำได้และภายใต้เงื่อนไขอะไร".

ความคาดหวังช่วยให้เราสามารถควบคุมได้

หากคุณกำลังจะเผชิญหน้ากับการโต้วาทีการอภิปรายที่เปิดกว้างให้เตรียมมัน. จัดระเบียบนิทรรศการของคุณและระบุข้อโต้แย้งที่สามารถรักษาไว้ได้ดีที่สุด, เช่นเดียวกับคำสั่งที่คุณจะนำเสนอพวกเขา มันเกี่ยวกับการมีสคริปต์ที่สามารถช่วยเหลือคุณในช่วงเวลาหนึ่ง.

ในทางกลับกัน, ถ้าเป็นการอภิปรายที่คุณสามารถคาดการณ์ได้คุณควรเตรียมคำพูดให้ดีขึ้น, ข้อโต้แย้งการป้องกันและความคิดที่ชัดเจนของคุณ ค้นหาความเป็นไปได้ของคุณความแข็งแกร่งของข้อโต้แย้งของคุณและหากเป็นไปได้คาดว่าจะมีการจำลองแบบของอีกฝ่าย.

สามกลยุทธ์การปฏิบัติเพื่อรักษาความสงบในการโต้แย้ง

• หลีกเลี่ยงการเพิ่มเสียงของคุณและการพูดในลักษณะเร่ง. คิดว่าค่าคงที่ทางสรีรวิทยาของคุณจะมีแนวโน้มที่จะทำตามความเร็วที่คุณพิมพ์ตามคำพูดของคุณ.
• รักษาภาษากายที่สงบและไม่ก้าวร้าว. ดูวิธีการเคลื่อนไหวของคุณและท่าทางที่คุณทำหากคุณแสดงความก้าวร้าว (แม้ว่ามันจะไม่ใช่ความตั้งใจของคุณ) คุณจะสร้างการตอบโต้การป้องกันในอีกฝ่าย.
• หากคุณเริ่มรู้สึกประหม่าคุณสามารถลองอภิปรายในประเด็นรองขณะที่คุณมั่นใจ มันเกี่ยวกับการใส่ เทคนิคการหมดเวลา และหลีกเลี่ยงการทำผิดที่ทำให้คุณเป็นคู่สนทนาโดยตรง.

สุดท้ายจำไว้ว่าผลกระทบของกลยุทธ์ที่เราระบุไว้จะมาพร้อมกับเวลาและการฝึกอบรม คุณสามารถเริ่มต้นด้วย การออกกำลังกายในการสังเกตตนเองและการวิจารณ์ตนเองที่ช่วยให้คุณรู้ว่าคุณสามารถทำอะไรได้ดีขึ้นเมื่อคุณเข้าร่วมการสนทนา.

การเรียนรู้เพื่ออภิปรายการสนทนาช่วยให้เราสามารถแสดงทัศนคติและอารมณ์ของเราได้ใกล้ชิดกับผู้อื่นด้วยการแบ่งปันวิธีคิดและทำใหม่ ๆ อ่านเพิ่มเติม "