เรียนรู้การฟังและการสนทนา

ไม่กี่วันที่ผ่านมาในร้านกาแฟฉันเห็นการสนทนาระหว่างเด็กชายสองคนที่ดูเหมือนเพื่อนร่วมโรงเรียน (พวกเขาสวมเครื่องแบบ) พวกเขามีอายุเท่ากันและเก็บการสนทนาของตัวเองผ่านทางโทรศัพท์ ดูเหมือนว่าการเรียนรู้ที่จะฟังไม่ใช่วิชาที่เรียนรู้.

ครั้งแรกที่ถามว่าในวันนั้นจะต้องเข้าร่วมการปฏิบัติ "ไม่ทราบ" ตอบกลับโดยไม่ยกสายตาจากโทรศัพท์ ไม่กี่นาทีต่อมาคนแรก (เห็นได้ชัดว่าอ่านข้อความและไม่ต้องละสายตาจากอุปกรณ์ของเขา) กล่าวว่าไม่นั่นเป็นวิธีปฏิบัติที่ผ่านมาซึ่งหุ้นส่วนของเขาตอบว่า "ไม่รู้".

เห็นได้ชัดว่าเห็นว่าไม่มีใครมีความเกี่ยวข้องในการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับเพื่อนของพวกเขาในปัจจุบัน. ความจริงของการอยู่ด้วยกันและพูดคุยกันอย่างเงียบ ๆ อาจทำให้เราสับสนและทำให้เราคิดว่าพวกเขาสื่อสารกันแม้ว่าจะชัดเจนว่ามันไม่เป็นเช่นนั้น การเรียนรู้ที่จะฟังมีความสำคัญหากเราต้องการความสัมพันธ์ที่มีผล.

ฉากเดียวกันทุกที่

ทุกครั้งที่ฉันออกไปกินหรือดื่มที่นั่นฉันพบสถานการณ์เดียวกันรอบตัวฉัน: รวบรวมคนที่แทนที่จะคุยกันใช้เวลาส่วนใหญ่ในการดูโทรศัพท์.

เป็นเรื่องธรรมดามากที่จะเห็นตารางที่มีเพื่อนสี่หรือห้าคนแต่ละคนหมกมุ่นอยู่กับหน้าจอของอุปกรณ์ของคุณอาจแลกเปลี่ยนกับเพื่อนคนอื่น ๆ ที่ไม่ได้อยู่ใน WhatsApp หรืออ่านสถานะของเพื่อนอีกคนที่อยู่บน Facebook ดาวเคราะห์.

ตอนนี้ไม่ได้เป็นเรื่องน่าขันอย่างนี้? มันตลกที่เราอยู่กับคนที่นั่งอยู่ข้างหน้าเราและอย่างไรก็ตามเราเลือกที่จะพูดกับคนที่อยู่อีกด้านของโทรศัพท์.

มันยากสำหรับเราที่จะพูดคุยกับคนที่มีอยู่? เรากำลังสูญเสียความสามารถในการสื่อสารแบบสดและโดยตรงหรือไม่? เราต้องการ "ติดต่อ" เสมือนจริงมากขึ้นหรือไม่??

ความล้มเหลวอื่น ๆ ในการสื่อสาร

แต่มีแง่มุมอื่น ๆ ที่ควรนำมาพิจารณาและสามารถช่วยเราในการสะท้อนคุณภาพการสื่อสารของเรา ตัวอย่างเช่น, ในบางโอกาสการขาดบทสนทนาที่แท้จริงจะปรากฏขึ้นเพราะแต่ละคนเกี่ยวข้องกับการขโมยคำจากที่อื่นและทั้งคู่ดูเหมือนจะพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ.

บ่อยแค่ไหนที่เราฟังผู้ประสานงานของเรา? เมื่อไตร่ตรองเรื่องนี้มันเป็นเรื่องน่าเศร้าที่รู้ว่าในหลาย ๆ ครั้งมันเป็นเรื่องยากมากที่เราจะจำสิ่งที่คนอื่นพูดในการพูดคุยที่กำหนด ด้วยเหตุนี้การเรียนรู้ที่จะฟังจึงเป็นสิ่งจำเป็น.

สิ่งที่เราขาดหายไป ...

มันไม่เพียงเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่หายไปของการสัมผัสกับมนุษย์อีกคน แต่โอกาสที่ไม่ซ้ำกันในการเจรจาและหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่ในระยะยาวนั้นเป็นอันตรายมาก มันเกิดขึ้นที่, แทนที่จะเรียนรู้ที่จะฟังอย่างกระตือรือร้นเรากำลังฟังตัวเอง; เราดำเนินการต่อด้วยการพูดคุยทางจิตของเราเองและเราพลาดความเป็นไปได้ของการสร้างการแลกเปลี่ยนที่จริงใจกับคนอื่น ๆ และเพิ่มคุณค่าซึ่งกันและกัน.

เมื่อเราฟังผู้อื่นและเรามีปัญหาในการทำความเข้าใจข้อโต้แย้งของพวกเขาเราให้เวลาตัวเองในการอธิบายความคิดของเราอธิบายอย่างชัดเจนว่าสิ่งที่เราต้องการและตระหนักถึงความถูกต้องถ้าคนอื่นแบ่งปันมุมมองของเราหรือไม่.

เป็นเรื่องที่น่าแปลกใจที่ในโอกาสที่นับไม่ถ้วนเรามีส่วนร่วมในการพูดคุยกับผู้คนที่ไม่เห็นด้วยกับเราตั้งแต่ต้น แล้วจะเกิดอะไรขึ้น? โดยไม่ฟังเราเราก็ไม่ได้ตระหนักถึง ...

เรียนรู้การฟังและการสนทนา

นอกเหนือจากการจัดโครงสร้างการโต้แย้งของเราเองการฟังช่วยให้เราสามารถรวบรวมข้อมูลในคำพูดของบุคคลอื่นที่เราต้องการหรือมีประโยชน์นอกเหนือจากการอภิปราย หากเราไม่ใส่ใจกับคำพูดของคู่สนทนาของเราเรามีความเสี่ยงที่จะสูญเสียข้อมูลที่มีความสำคัญต่อเรา.

และในที่สุด, เมื่อเราไม่ฟังเราจะสูญเสียการเชื่อมต่อที่สำคัญกับอีกคนหนึ่งและเห็นได้ชัดว่าบทสนทนาไม่เคยลื่นไหล, บ่อยครั้งที่เราไม่รู้ว่าจะตอบอย่างไรหรือจะพูดยังไงดี ที่ทำงานตัวอย่างเช่นความปรารถนาที่จะแสดงมุมมองของเราสามารถถูกใส่เข้าไปในการเจรจา.

และสิ่งที่ฉันคิดว่าน่าเศร้าที่สุดคือเป็นการส่วนตัว, การยืนกรานให้เราได้ยินตัวเองก่อนฟังคนอื่นอาจทำให้เราเสียเวลาอันมีค่าในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับคนที่เรารัก.

ความสำคัญของการเรียนรู้ที่จะสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพเราอยู่ในสังคมและพึ่งพาซึ่งกันและกันในหลาย ๆ ด้าน นั่นคือเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นสิ่งสำคัญในการเรียนรู้การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ อ่านเพิ่มเติม "

รูปภาพเอื้อเฟื้อโดย Lucky Business.