การสื่อสารที่ดีมีเคล็ดลับ

เมื่อเราพูดถึงการสื่อสารเราหมายถึงการกระทำทั้งหมดที่มีวัตถุประสงค์เพื่อส่งข้อความไปยังผู้อื่นและรับพวกเขาอย่างถูกต้อง ที่กล่าวว่าดูเหมือนง่ายมากที่จะไร้สาระในการเขียนบทความในเรื่อง แต่ความจริงก็คือการสื่อสารนั้นยากกว่าที่เราคิดและต้องการทักษะบางอย่างและเหนือสิ่งอื่นใดคือการฝึกฝนจำนวนมาก.

อันที่จริงแล้ว, ส่วนใหญ่ของความขัดแย้งระหว่างบุคคลที่เกิดขึ้นมีต้นกำเนิดในการสื่อสารที่ไม่ดี, ด้วยเหตุผลนี้จึงจำเป็นที่จะต้องเรียนรู้ที่จะพัฒนาความสามารถนี้หากเราต้องการมีความสัมพันธ์ทางสังคมที่น่าพอใจและมีคุณภาพสูงขึ้น.

การเรียนรู้ที่จะสื่อสารไม่ใช่เรื่องง่าย ในโรงเรียนเราได้รับการสอนทุกอย่างยกเว้นการสื่อสารกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพและในที่สุดก็ส่งผลให้เกิดปัญหา.

บางครั้งผู้คนมีอวัยวะภายในมากเราดำเนินการโดยอัตโนมัติและนั่นหมายความว่าเมื่อเราเกี่ยวข้องกับผู้อื่นเราก็ล้มเหลว. มีกี่ครั้งที่เราเสียใจที่พูดอะไรบางอย่างที่ไม่ดีกับคนที่เรารัก! เราสามารถหลีกเลี่ยงความขัดแย้งได้อีกกี่คนหากเราแสดงออกได้ดีขึ้น?!

ทำไมเราถึงสื่อสารไม่ดี?

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าจะมีสองทฤษฎีหลักที่จะอธิบายว่าทำไมการสื่อสารของเราไม่เพียงพอปกติ: ทฤษฎีการขาดดุลและทฤษฎีแรงจูงใจ.

ตามทฤษฎีการขาดดุลผู้คนไม่ค่อยเข้ากันเพราะเราไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร, นั่นคือเราไม่มีความคิดว่าจะทำอย่างไรและจะทำอย่างไรเพื่อให้มีความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้อื่น ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้เราได้รับการสอนให้อ่านเขียนและแก้ปัญหา แต่ไม่มีใครสอนให้เราสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพหรือแก้ปัญหาที่เกิดจากการขาดประสิทธิภาพ ...

ในทางกลับกันเราจะพบว่า ทฤษฎีแรงจูงใจที่บอกว่าเรามีความสัมพันธ์ไม่ดีเพราะเราขาดแรงจูงใจที่จำเป็น เพื่อใกล้ชิดกับคนที่เรากำลังเผชิญ.

แต่ถ้าเราไตร่ตรองอีกเล็กน้อยในเรื่องนี้เราสามารถเพิ่มอีกทฤษฎีหนึ่งได้นั่นคือความต้องการ เป็นที่ชัดเจนว่า เมื่อเราทะเลาะกับใครบางคนและเราอารมณ์เสียมากเกินไปก็เป็นเพราะเรากำลังเรียกร้องให้อีกฝ่ายเป็นอย่างที่เราต้องการ ไม่ใช่คน ๆ นั้นจริงๆ จากนั้นก็เกิดขึ้นที่เป็นกลยุทธ์ในการเปลี่ยนอีกเราเผชิญหน้ากับเขาเราตะโกนใส่เขาเราเสนอใบหน้าที่ไม่เป็นมิตรที่สุดของเราหรือเราแจกแจงการกระทำที่น่ารังเกียจที่เขาแสดง.

ดังนั้น, ขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดคือการตระหนักถึงความจริง: ผู้คนจะไม่เปลี่ยนแปลงเพราะเราต้องการ และเราไม่จำเป็นต้องเรียกร้องให้ใครก็ตามเป็นที่ชื่นชอบของเรา.

การเปลี่ยนแปลงเริ่มต้นในตัวเอง

ผู้อ่านจะถามตัวเองว่าใครจะเปลี่ยน แน่นอนไม่ใช่คนอื่นหากไม่ใช่ตัวคุณเอง. การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่เราต้องการในชีวิตของเราต้องเริ่มต้นด้วยความตั้งใจของเราเอง, กับการกระทำของเราเองแม้ว่าดูเหมือนว่าอัตตาของเราแบ่งออกเป็นพันชิ้น และนี่เป็นเพราะเราเป็นคนเดียวที่เราสามารถควบคุมได้แม้ว่าบางครั้งมันจะซับซ้อน.

ลืมไปว่าตอนนี้คุณสามารถควบคุมคนอื่นได้แล้วคุณสามารถทำอะไรบางอย่างเพื่อเปลี่ยนแปลงมันคุณไม่สามารถทำได้ สิ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้ก็คือการย้ายชิ้นส่วนของคุณปรับโครงสร้างกระดานเกมนั่นคือการเปลี่ยนคุณและอีกฝ่ายเริ่มทำสิ่งที่แตกต่าง แต่มันจะไม่เปลี่ยนแปลงเลยเพราะเราโกรธเขานั่นเป็นเพียงกำแพงป้องกัน.

เราต้องมองเข้าไปในตัวเราและตระหนักถึงวิธีที่เราใช้ทักษะการสื่อสารของเรา, ของถ้าพวกเขาให้บริการเราหรือทำให้ปัญหาแย่ลงถ้าเราต้องการแก้ไขพวกเขา ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนแปลงมันจะสะดวกมากถ้าคุณมีวารสารในมือที่คุณจะลงทะเบียนว่าคุณประพฤติตัวอย่างไรในสถานการณ์ทางสังคมและวิเคราะห์ว่าพฤติกรรมของคุณมีประสิทธิภาพหรือไม่พยายามเปลี่ยนมันถ้าไม่ใช่.

เคล็ดลับ

การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพนั้นมีกลลวง แต่ก็ไม่ได้มหัศจรรย์เลย, คุณต้องเต็มใจทำงานหนักและทำให้ตัวเองเปลี่ยน. ไม่มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นข้ามคืน นี่คือเทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพที่จะช่วยให้คุณปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณกับผู้อื่นต่อสู้น้อยลงและรู้สึกดีขึ้นกับผู้คน.

• เทคนิคการลดอาวุธ: มันเกี่ยวกับ ค้นหาความจริงในสิ่งที่คนอื่นพูด. เราต้องจำไว้ก่อนอื่นว่าไม่มีความจริงแน่นอนและไม่มีใครอยู่ในบางสิ่ง ดังนั้นจึงเป็นการดีที่จะละทิ้งอัตตาและยอมรับความจริงในส่วนอื่น ๆ ด้วยวิธีนี้เราจะได้เปิดประตูไปสู่การฟังในส่วนของคนอื่น ๆ จะรู้สึกเข้าใจและผ่อนคลายและจะมีแนวโน้มที่จะฟังเรา.
• เอาใจใส่: โดยพื้นฐานแล้ว ใส่ตัวเองในรองเท้าของอื่น ๆ รู้สึกว่าเขารู้สึกโดยไม่ต้องแบ่งปันความเห็นของเขา. เพื่อให้คนอื่นรู้สึกว่าเราเป็นคนพูดน้อยเราจะต้องสรุปคำพูดของคนอื่นและตระหนักถึงความรู้สึกของพวกเขาโดยคำนึงถึงสิ่งที่เขากำลังบอกเรา.

• ถาม: เราไม่ใช่หมอดูและบางครั้งมีสิ่งที่หลบหนีเรา แต่เรารู้สึกละอายขี้เกียจหรือกลัวที่จะถามและชี้แจงข้อมูลบางอย่าง. มีความจำเป็น ขอให้หลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดเพื่อค้นหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คนอื่นคิดหรือรู้สึก. ควรถามคำถามด้วยวิธีที่ละเอียดอ่อนและให้ความเคารพ.
• "ฉันรู้สึกว่า": อย่าเริ่มต้นวลีด้วย "คุณ" ของประเภท "คุณทำให้ฉันกังวลใจ" หรือ "คุณเป็นคนโง่" เพราะคนเพียงคนเดียวที่รับผิดชอบเรื่องอารมณ์ของคุณคือคุณและไม่ใช่คนอื่น คุณรู้สึกไม่ดีเพราะคุณต้องการให้คนอื่นไม่ใช่ใครและมันไร้สาระ ดังนั้น, รับผิดชอบอารมณ์ของคุณและยืนยันว่าคุณรู้สึกอย่างไร.
• Caricias: ยุติความขัดแย้งด้วยเสมอ บางสิ่งบางอย่างในเชิงบวกและดีที่จะพูดกับคนอื่นแม้ว่าเราจะอารมณ์เสียมาก. สิ่งนี้จะกระตุ้นให้เรามีสันติสุขอันยิ่งใหญ่และอีกอันจะไม่เป็นการป้องกันอีกต่อไป.

5 แหล่งข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาและความขัดแย้งปัญหาและความขัดแย้งอยู่ในชีวิตของเรา แต่บางครั้งเราไม่ทราบวิธีที่จะเผชิญกับพวกเขา วันนี้คุณจะค้นพบ 5 แหล่งข้อมูลที่จะช่วยคุณ อ่านเพิ่มเติม "