รู้อคติเกี่ยวกับความรู้ความเข้าใจที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของเรา

เราเชื่อมั่นว่าการตัดสินใจหลายอย่างของเรานั้นเป็นของเราและของเราเท่านั้น, ไม่ใช่เหรอ นอกจากนี้พวกเขาประสบความสำเร็จมากที่สุดเพราะเราคิดมานานพอที่จะแน่ใจว่ามันเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่เราสามารถทำได้.

ฉันขอโทษที่เป็นผู้ถือข่าวร้ายเพราะสมองของเรากำลังโกงเรา. เมื่อดูเหมือนว่าคุณกำลังรับผิดชอบคุณกำลังใช้ "ทางลัด" จริง ๆ ที่ทำให้คุณเลือกได้ง่ายขึ้นในแต่ละวัน.

เพื่อให้เราไม่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการตัดสินใจของเรา, อคติเกี่ยวกับความรู้ความเข้าใจช่วยให้เราเห็นการตัดสินใจว่าประสบความสำเร็จมากที่สุด. พวกเขาคือคนที่ทำให้เราตีความความเป็นจริงในทางที่ผิด แต่นั่นก็ช่วยให้การตัดสินใจรวดเร็วขึ้น ตัวอย่างต่อไปนี้เป็นตัวอย่าง:

 1. อคติเกี่ยวกับความรู้ความเข้าใจที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของเรา: การยึด

นี่คืออคติที่ เราคำนึงถึงข้อมูลบางส่วนที่มีอยู่แทนข้อมูลทั้งหมด. โดยปกติข้อมูลแรกที่เรามีคือข้อมูลที่จะผลักดันให้เราตัดสินใจ.

ตัวอย่างอาจเป็นได้ว่าเมื่อเราแสดงราคาที่ผลิตภัณฑ์มีก่อนที่จะใช้เงินคืนเรามุ่งเน้นที่การประหยัดมากกว่าที่เราจะต้องซื้อผลิตภัณฑ์หรือประโยชน์ของมัน.

2. ภาพลวงตาของการควบคุม

เป็นแนวโน้มที่จะคิดว่าเราสามารถควบคุมปัจจัยภายนอกได้ ซึ่งเราไม่มีอิทธิพล. ตัวอย่างคือของ "slot Machines" ความเชื่อที่ว่าเราสามารถควบคุมได้เมื่อรางวัลกำลังจะออกมาหรือการรับรู้ว่า "เครื่องร้อน" นั้นไม่มีอะไรมากไปกว่าการควบคุมการรับรู้ผิด ๆ.

ในกรณีของผู้เล่นทางพยาธิวิทยาภาพลวงตาของการควบคุมเป็นหนึ่งในอคติที่ผลักดันพวกเขาให้ขยายพฤติกรรมของพวกเขา.

3. อคติความรับผิดชอบภายนอก

อคตินี้ มันเกิดขึ้นเมื่อเราฝากน้ำหนักของการตัดสินใจที่เราทำกับตัวแทนภายนอก, โดยไม่ต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจของเราเอง.

ตัวอย่างเช่นเราสามารถสังเกตอคตินี้ได้เมื่อเราคิดว่าโชคชะตาของเราอยู่ในมือของสิ่งมีชีวิตที่เหนือกว่า. บทบาทของศาสนาในกรณีนี้ชัดเจน, เนื่องจากเราเชื่อว่ามันเป็นไปตามพระประสงค์ของพระเจ้า.

4. การเชื่อฟังต่อผู้มีอำนาจ

มันจะสะท้อนให้เห็นเมื่อเราติดตามตัวเลขนำหน้า, แม้จะมีหลักฐานที่เราสามารถค้นหาได้และคำถามนั้นก็คือวิธีการแสดงหรือการตัดสินใจของพวกเขา ร่างของผู้นำแทรกซึมเราด้วยความเคารพเช่นนี้ว่าเราปฏิบัติตามคำสั่งของเขาโดยไม่ประเมินว่าเป็นการกระทำที่ผิดศีลธรรมหรือขัดกับหลักจริยธรรมของเรา.

การทดลองของ Milgran อธิบายอคตินี้อย่างสมบูรณ์แบบ. ในระหว่างการทดลองผู้เข้าร่วมถูกถามทีละคนว่าเมื่อบุคคลอื่นสับสนในงานพวกเขาจะให้การดาวน์โหลด.

65% ของผู้เข้าร่วมตามมาถึงจุดจบโดยไม่คำนึงถึงความทุกข์ของอีกฝ่าย. ดังนั้นหากการดาวน์โหลดเป็นจริงพวกเขาจะฆ่าผู้ที่ตอบคำถาม ผู้เข้าร่วมตัดสินใจที่จะทำทุกข์ทรมานกับผู้อื่นเพียงเพราะผู้ทดลองถามโดยไม่ตั้งคำถาม.

การทดลองนี้ทำให้เราไตร่ตรองความรับผิดชอบของพวกนาซีนับพันในช่วงสงครามโลกครั้งที่สอง, ที่แสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมของพวกเขาด้วยการดึงดูดความสนใจไปที่ความจริงที่ว่าพวกเขาไม่เคยถามสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่.

ความหายนะของชาวยิวมาได้อย่างไร การทำความเข้าใจความหายนะของชาวยิวเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อไม่ให้ทำซ้ำหรือเพิกเฉยมันมีกุญแจมากมายสำหรับเรื่องนี้โดยจิตวิทยาสังคม อ่านเพิ่มเติม "

5. พลังงานที่เสียหาย

หมายความว่าตัวเลขพลังงานเสียหายได้ง่ายมาก. ในพาโนรามาทางการเมืองในปัจจุบันเราสามารถตรวจสอบความจริงของอคตินี้ได้ เหนือสิ่งอื่นใดพวกเขาจะเสียหายได้ง่ายเมื่อพวกเขาเชื่อว่าพวกเขาไม่มีขีด จำกัด และมีอิสระเต็มที่.

การทดลองดำเนินการโดยศาสตราจารย์ Zimbardo ยืนยันการมีอยู่ของมัน. การทดลองในคุกของสแตนฟอร์ดรวมถึงนักเรียน 24 คนที่ถูกสุ่มแบ่งออกเป็นสองกลุ่มคือนักโทษและผู้คุม.

เมื่อการทดลองดำเนินไปจะมีการบันทึกการจลาจลการก่อกวนและแม้แต่การทรมาน. การทดลองหลังจาก 6 วันจะต้องถูกยกเลิก เนื่องจากพฤติกรรมอันตรายที่เริ่มปรากฏขึ้น.

การทดลองนี้เรียกว่าเป็นคำถามระบบคุก ปัจจุบันและถ้าการสันนิษฐานของบทบาทได้รับการแก้ไขปัญหาความรุนแรงระหว่างอาสาสมัครที่ได้รับการแนะนำในสถาบันดัดสันดาน.

6. ผลของการปรับเกินเหตุ

เมื่อเราสนุกกับกิจกรรมและให้รางวัลภายนอกบางอย่างแก่เราเพื่อดำเนินการต่อไปเราจะสนุกน้อยลง. ในทางใดทางหนึ่งมูลค่าที่แท้จริงของมันจะหายไป มันคือสิ่งที่การศึกษาระบุ.

ดังนั้นการให้รางวัลภายนอกเช่นเงินทำให้แรงจูงใจภายในลดลงหรือหายไป. เหตุผลอาจเป็นได้ว่ามันไม่ได้รับการยอมรับว่าเป็นที่พอใจ แต่เป็นภาระผูกพัน หรือว่าเราจะมุ่งเน้นเฉพาะการรับรางวัล.

7. ผล Bandwagon

ความลำเอียงนี้เรียกว่าการลำเอียงลาก. พยายามทำบางสิ่งตามความจริงที่คนอื่นทำ.

ความลำเอียงนี้เป็นเรื่องธรรมดามากโดยเฉพาะในวัยรุ่น, ซึ่งความจำเป็นในการรวมและการยอมรับในกลุ่มนำไปสู่การเลียนแบบทัศนคติและพฤติกรรมของผู้อื่น ตัวอย่างเช่นติดตามแฟชั่นที่เพื่อนร่วมงานที่เหลือติดตาม.

8. โปรแกรมดูเอฟเฟกต์

พูดคุยเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการช่วยเหลือในสถานการณ์ฉุกเฉินเมื่อมีคนดูอยู่มากขึ้น. ความน่าจะเป็นในการแสดงลดจำนวนผู้เข้าชมที่มีอยู่อีกมาก ข้อสันนิษฐานเกี่ยวกับการเกิดขึ้นของผลกระทบนี้คือการสันนิษฐานว่าจะช่วยได้อีกความรับผิดชอบจะเบลอในหมู่ผู้ชม.

9. อคติยืนยัน

มันเป็นแนวโน้มที่จะแสวงหาหรือคำนึงถึงข้อมูลที่ยืนยันการตัดสินใจและความเชื่อของเรา ไม่ใช่คนที่แย้งพวกเขา มันเป็นข้อผิดพลาดอย่างเป็นระบบของการใช้เหตุผลเชิงอุปนัย.

ข้อมูลที่มีอยู่จะถูกตีความในลักษณะลำเอียง, เพื่อให้สมมติฐานของเราได้รับการยืนยัน ถ่ายโอนไปยังวิทยาศาสตร์เราจะพยายามให้ความสนใจเฉพาะการศึกษาเหล่านั้นที่ยืนยันสมมติฐานการทำงานของเรา.

10. อคติความพร้อมใช้งาน

เข้าถึงข้อสรุปหรือตัดสินใจตามประสบการณ์ที่เรามี หรือคนที่อยู่ใกล้เราบอกเรา หากเร็ว ๆ นี้เพื่อนถูกปล้นในพื้นที่ใกล้เคียงเมื่อเราเดินตามเขาเราเห็นว่าเหตุการณ์ปกติเป็นภัยคุกคามเนื่องจากเราคิดว่ามันเป็นสถานที่อันตราย.

11. ผลกระทบรัศมี

การรับรู้คุณลักษณะเฉพาะจะทำให้ขยายไปถึงคุณสมบัติที่เหลือ. เมื่อใครบางคนมีเสน่ห์เรามีแนวโน้มที่จะคิดว่าเขาเป็นคนที่ฉลาดคน ...

ในกรณีของดาราฮอลลีวูดนั้นมีอคติที่พบได้บ่อยมาก. เราเชื่อว่าเรารู้คุณลักษณะของมันในความเป็นจริงเมื่อเราได้รับภาพที่น่าสนใจ.

12. ข้อผิดพลาดการระบุแหล่งที่มาพื้นฐาน

มันเกี่ยวกับความสำเร็จของเราที่เกิดจากความพยายามของเราขณะที่กล่าวโทษความล้มเหลวของเราจากปัจจัยภายนอก. ในทางตรงกันข้ามเมื่อมีคนได้รับบางสิ่งบางอย่างเราเชื่อว่ามันเป็นโชค แต่เราโทษเขาในความผิดพลาดของเขา เราใช้ปทัฏฐานที่แตกต่างกับตัวเราเองและกับคนอื่น ๆ.

นอกจากความเอนเอียงเหล่านี้แล้วยังมีอีกมากมายที่ "ช่วย" ให้เราเอนตัวไปสู่หนึ่งในตัวเลือกในวิธีที่รวดเร็วและเพื่อลดความเครียดที่มาพร้อมกับการตัดสินใจอย่างต่อเนื่อง. นอกจากนี้เรายังแสดงให้เห็นถึงการกระทำของเรา.

วิธีเดียวที่จะควบคุมพวกเขาคือการตรวจสอบวิธีซ่อน ในวิธีการประมวลผลข้อมูลของเราและรับทราบว่าสิ่งเหล่านี้มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของเรา แม้ว่ามันอาจเป็นไปได้ที่สมองจะยังคงเล่นกับคุณต่อไปเมื่อเลือกอย่างน้อยเราก็จะรู้ว่าเราอยู่ภายใต้อิทธิพลของมัน.

รู้และปรับปรุงองค์ประกอบหลักของภาษาที่ไม่ใช่คำพูดของคุณผ่านภาษาที่ไม่ใช่คำพูดของเราเราส่งข้อมูลมากกว่า 60% ดังนั้นมันจึงไม่คุ้มค่าที่จะพยายามปรับปรุงการสื่อสารประเภทนี้? อ่านเพิ่มเติม "