วิธีการพูดคุยโดยไม่ต้องต่อสู้
เป็นไปได้ไหมที่จะพูดคุยกันโดยไม่มีการต่อสู้? สำหรับบางคนดูเหมือนว่าจะเป็นไปไม่ได้ แต่ใช่, มันเป็นไปได้ที่จะพูดคุยโดยไม่ปอกเปลือก. แม้ว่าสิ่งนี้จะมีความซับซ้อนเป็นพิเศษเมื่อการสนทนาเกิดขึ้นกับคนที่คุณอยู่ด้วยความจริงก็คือการโต้เถียงโดยไม่มีการต่อสู้เท่าที่จะทำได้มีสุขภาพดีทั้งสำหรับตัวเอง.
ความขัดแย้งการแก้ไขเป็นสิ่งสำคัญและหากผลลัพธ์เป็นบวกความสัมพันธ์ก็จะเพิ่มขึ้น. อย่างไรก็ตามหลายคนไม่ทราบวิธีจัดการกับความคิดเห็นที่แตกต่างจากของคุณในลักษณะที่เหมาะสมโดยไม่ต้องโกรธหรือออกจากมุมมองของตนเอง ในบางครั้งการไม่สามารถเห็นข้อ จำกัด หรือข้อบกพร่องของตัวเองทำให้การอภิปรายเป็นไปไม่ได้.
การยึดติดกับความโกรธก็เหมือนกับการคว้าถ่านหินที่มีมลทินโดยมีเจตนาที่จะขว้างมันใส่ใครซักคน คุณคือคนที่เผา "
-พระพุทธเจ้า-
การโต้เถียงไม่ใช่การต่อสู้เพื่อเอาชนะเกม
หนึ่งในปัญหาหลักว่าทำไมผู้คนถึงต่อสู้เมื่อพวกเขาโต้เถียงกันคือพิจารณาการอภิปรายว่าเป็นการแข่งขัน จากการที่ผู้ชนะและผู้แพ้จะเกิดขึ้น หลายคนอภิปรายกันว่าเป็นเรื่องส่วนตัวมากหากไม่ได้อยู่เหนือคนอื่นจะทำให้เสื่อมเสีย.
ด้วยการอภิปรายสถานการณ์การแข่งขันจะถูกสร้างขึ้นนำไปสู่สุดขั้ว. หลายคนก่อให้เกิดการโต้แย้งอย่างรุนแรงเพียงเพื่อประโยชน์ในการชนะ, เพื่อกำหนดให้รู้สึกมีประสิทธิภาพ.
นั่นคือเหตุผลที่มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะมุ่งเน้นการอภิปรายจากมุมมองที่ดีต่อสุขภาพ, แบบไดนามิกที่แม้จะมีความโกรธคนสื่อสารในทางที่กลมกลืนกันโดยไม่ต้องพยายามที่จะกำหนดตัวเองรับความต้องการของการแสดงออกของบุคคลอื่น.
"ในการโต้เถียงเมื่อเรารู้สึกเกลียดเราหยุดต่อสู้เพื่อความจริงและเราได้เริ่มต่อสู้เพื่อตนเอง"
-พระพุทธเจ้า-
ข้อเสนอแนะสำหรับการสนทนาที่มีอารยธรรม
มีคำพูดยอดนิยมที่พูดว่า สองอย่าต่อสู้ถ้าไม่ต้องการ. อย่างไรก็ตามสถานการณ์อาจไร้สาระ หลายคนใช้ประโยชน์จากผู้ที่รู้วิธีสงบสติอารมณ์ ไม่ว่าในกรณีใดการสนทนาใด ๆ ควรมีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งหรือบรรลุข้อตกลงในลักษณะที่ยินยอมและเชื่อมั่น สิ่งที่เหลืออยู่คือการเสียเวลาและพลังงาน.
แต่คุณจะทำอย่างไร? นี่คือกลยุทธ์บางส่วนที่จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่เปลี่ยนการสนทนาที่รุนแรงไปสู่การสนทนา สร้างสรรค์. คุณจะต้องอดทนและควบคุมตัวเองอย่างดีไม่มีใครบอกว่ามันง่าย-.
- ใคร่ครวญก่อนเริ่มการสนทนา. ถามตัวเองว่าคุณกำลังมองหาทางออกหรือข้อตกลงหรือสิ่งที่คุณต้องการจริงๆคือการทำร้ายผู้อื่นหรือรู้สึกมีพลัง.
- วางแผนการสนทนาล่วงหน้า คุณไม่สามารถโต้เถียงได้ตลอดเวลา คุณต้องหาช่วงเวลาที่ดีสำหรับคุณและดีต่อผู้อื่นเมื่อคุณอยู่ในคณะที่มีความสามารถ.
- แสดงความตั้งใจของคุณอย่างชัดเจนและโดยตรง. อย่าทุบตีคุณอย่ากล่าวหาคนอื่น อย่าให้ความสำคัญกับข้อเท็จจริง แต่เน้นที่การแก้ปัญหา.
- ระบุสิ่งที่คุณคาดหวังจากบุคคลอื่นการเปลี่ยนแปลงที่คุณเสนอและวิธีที่คุณคาดหวังให้อีกฝ่ายประพฤติตน.
จะทำอย่างไรถ้าคุณมีส่วนร่วมในการโต้แย้งอย่างรุนแรง
เคล็ดลับข้างต้นใช้ได้เมื่อคุณเป็นคนที่จะเริ่มการสนทนา แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อมีคนเริ่มโต้เถียงกับคุณอย่างร้อนแรง? หลายครั้งที่เราพบว่าตัวเองกำลังพูดรุนแรงแม้กระทั่งพูดสิ่งที่เราเสียใจในภายหลัง ไม่รู้จริงๆว่าเราไปถึงจุดนั้นได้อย่างไร.
ไม่ต้องสงสัยเลยว่า เป็นการยากที่จะตอบโต้อย่างสงบและมีชั้นเชิงเมื่อมีการกล่าวหากล่าวหาคุณตะโกนใส่หน้าคุณหรือยั่วยุคุณ. หากคุณสามารถเอาชนะสเตคแรกไม่มีอะไรเกิดขึ้นก็ยังมีวิธีแก้ไข.
- หุบปากแล้วหายใจลึก ๆ ใช้เวลาให้พอดีกับสถานการณ์และเริ่มต้นใหม่.
- ขอให้อีกคนอธิบายอย่างใจเย็นว่าต้องการอะไรหรือจะเกิดอะไรขึ้น. อย่าปล่อยให้เขาตะโกนใส่หน้าคุณ กรุณาขอให้ฉันแสดงออก.
- ฟังอีกฝ่ายโดยไม่ขัดจังหวะเขา พยายามเข้าใจมุมมองของพวกเขา สำหรับสิ่งนี้คุณต้องรู้ทุกอย่าง เมื่อเสร็จแล้วให้ถามคำถามที่คุณมี.
- ขอให้เขาบอกสิ่งที่เขาต้องการและสิ่งที่เขาเสนอให้คุณทำ (ในกรณีของคุณอย่างไร).
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าอีกฝ่ายยืนยันว่าจะกรีดร้องและพยายามที่จะยั่วยุคุณ?
แล้วก็ ถือว่าเป็นเกมที่คนที่ตะโกนดังที่สุดไม่ชนะ แต่คนที่สามารถสงบสติอารมณ์ได้. ในเงื่อนไขเหล่านั้นคุณจะไม่ไปไหนและถ้าสิ่งอื่นที่กำลังมองหาคือสงครามมากกว่าสิ่งที่คุณกำลังจะต่อสู้กับตัวเองเพื่อทำให้คุณสูญเสียเอกสารที่คุณจะไม่พบ.
ทันทีที่คุณทำได้ดีที่สุดที่คุณจะให้การสนทนาเสร็จสิ้น. บอกอีกฝ่ายว่าคุณจะพูดอีกครั้งเมื่อคุณผ่อนคลาย คุณอยู่ในสิทธิ์ที่จะเรียกร้องความเคารพ โดยการทำเช่นนั้นคุณเคารพตัวเอง มันไม่ได้ยอดเยี่ยม แต่เป็นความภาคภูมิใจในตนเอง คุณไม่สามารถขอให้ทุกคนเคารพคุณถ้าคุณไม่ทำ.
ความโกรธที่เราทำให้นักโทษเป็นอันตรายที่สุดความโกรธที่เราทำให้นักโทษเป็นอันตรายที่สุดถ้าคุณโกรธทำไมคุณแกล้ง ค้นหาสาเหตุที่คุณควรแสดงความโกรธของคุณและทำไมไม่แสดงให้เห็นว่ามันทำให้คุณเจ็บ อ่านเพิ่มเติม ""ความโกรธเป็นอารมณ์ที่รุนแรงมากที่ลักพาตัวสมอง เมื่อความโกรธจับเรามันทำให้เราจัดระเบียบความทรงจำจนถึงจุดที่ใคร ๆ ก็ลืมได้ในการสนทนาอย่างเต็มที่ว่าทำไมเขาถึงเริ่ม "
-Daniel Goleman-