7 เคล็ดลับในการปรับปรุงการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูด
การพัฒนาทักษะการสื่อสารสามารถช่วยคุณได้ทั้งในชีวิตส่วนตัวและในชีวิตการทำงาน อย่างไรก็ตามแม้ว่าทักษะการสื่อสารด้วยวาจาทั้งทางวาจาและการเขียนมีความสำคัญ แต่งานวิจัยแสดงให้เห็นว่า พฤติกรรมอวัจนภาษาเป็นส่วนสำคัญของการสื่อสารประจำวันของเรา.
ดังนั้น, การพัฒนาทักษะการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดจะช่วยให้คุณพัฒนาความสามารถในการสื่อสาร มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังจะช่วยให้คุณตีความสัญญาณที่ผู้อื่นส่งได้ดีขึ้น.
"สิ่งสำคัญที่สุดเกี่ยวกับการสื่อสารคือการฟังสิ่งที่ไม่ได้พูด"
-Peter Drucker-
ใส่ใจกับตัวชี้นำที่ไม่ใช่คำพูด
การสังเกตผู้อื่นคุณจะตระหนักถึงความสำคัญในการจัดการการสื่อสารของร่างกาย และคุณจะพัฒนาความสามารถในการสื่อสารของคุณเอง ผู้คนสามารถสื่อสารได้หลายวิธีดังนั้นคุณควรใส่ใจกับวิธีการสร้างการสบตาท่าทางท่าทางการเคลื่อนไหวและแม้แต่เสียงของเสียง.
ตัวชี้นำอวัจนภาษานำเสนอข้อมูลเกินคำบรรยาย, และสามารถเติมเต็มหรือแม้แต่ขัดแย้งกับสิ่งที่พูดด้วยวาจา หากคุณมีปัญหาในการทำความเข้าใจหรือเข้าใจผู้อื่นอาจเป็นไปได้ว่าส่วนหนึ่งของปัญหาเกิดจากตัวชี้นำอวัจนภาษาเหล่านี้.
มองหาพฤติกรรมที่ไม่สอดคล้องกัน
คุณต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษเมื่อคำไม่ตรงกับพฤติกรรมอวัจนภาษาของผู้อื่น. นี่ไม่ได้แปลว่าคนอื่นโกหก นักวิทยาศาสตร์ได้แสดงให้เห็นว่าเมื่อคำที่ไม่ตรงกับตัวชี้นำที่ไม่ใช่คำพูดคนมักจะเพิกเฉยต่อสิ่งที่ถูกพูดและมุ่งเน้นไปที่การแสดงออกของอารมณ์ความคิดและอารมณ์.
นี้ จะช่วยให้คุณสอดคล้องกับสิ่งที่คุณพูดและทำมากขึ้น และเพื่อพัฒนากลยุทธ์เพื่อเสริมข้อความหรืออย่างน้อยก็เพื่อหลีกเลี่ยงทัศนคติที่บิดเบือนสิ่งที่คุณต้องการสื่อสาร.
วิธีหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดและการเข้าใจผิดในการสื่อสารความผิดพลาดบางอย่างที่เราทำเมื่อเราพูดคุยสามารถทำให้เรายุ่งเหยิงโดยไม่ต้องการ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพนั้นง่ายกว่าที่คิด อ่านเพิ่มเติม "เน้นเสียงที่คุณใช้เมื่อคุณพูด
น้ำเสียงของคุณสามารถถ่ายทอดข้อมูลได้มากมาย. อย่างไรก็ตามเราไม่ได้ตระหนักเสมอว่ามันมีอิทธิพลต่ออย่างน้อยก็จนกว่าจะสายเกินไป บางครั้งเราใช้น้ำเสียงที่ไม่เหมาะสมอย่างสมบูรณ์และขออภัยที่เป็นวิธีการพูดของเรา แต่คุณไม่สามารถใช้เสียงเดียวกันในทุกสถานการณ์.
เริ่มต้นโดยเน้นว่าเสียงของคุณมีผลต่อการตอบสนองของผู้อื่นอย่างไร และลองใช้เสียงเพื่อเน้นความคิดที่คุณต้องการสื่อสาร เอาใจใส่เป็นพิเศษกับเสียงเมื่อคุณต้องการแสดงความสนใจในบางสิ่งหรือแสดงความกระตือรือร้น.
ใส่ใจกับการสบตา
รูปลักษณ์มีพลังแห่งการสื่อสารที่ดีเยี่ยม. ในความเป็นจริงการไม่ดูคนเมื่อคุณพูดกับพวกเขาบิดเบือนข้อความสร้างความตึงเครียดความสงสัยและความวิตกกังวลและโดยทั่วไปจะให้ความประทับใจที่แย่มาก เมื่อคน ๆ หนึ่งไม่มองคุณในสายตาว่าเขาพูดกับคุณมากแค่ไหนเพื่อที่เขาจะได้หลบหนีเขาพยายามที่จะซ่อนบางสิ่งบางอย่างหรือทำให้เขารำคาญที่จะพูดกับคุณ.
อย่างไรก็ตาม, ส่วนเกินของการสัมผัสตาสามารถ อึดอัดหรือ ที่ทำให้กลัว. การสบตาไม่ได้หมายถึงการจ้องมองตาใครบางคน เพื่อหาจุดกึ่งกลางผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารบางคนแนะนำช่วงเวลาการสบตานานสี่ถึงห้าวินาที.
ใช้สัญญาณเพื่อให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพและมีความหมายมากขึ้น
สัญญาณสามารถทำให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพและมีความหมายมากขึ้น. การรวมกันของการสื่อสารด้วยวาจาและที่ไม่ใช่คำพูดเป็นคนที่สื่อข้อความสุดท้าย ในความเป็นจริงมันเป็นไปได้ที่จะปรับปรุงการสื่อสารด้วยวาจาผ่านการใช้ภาษากายที่ตอกย้ำและสนับสนุนสิ่งที่กำลังพูด.
คำนึงถึงบริบท
เมื่อคุณสื่อสารกับผู้อื่นคุณควรพิจารณาสถานการณ์ที่คุณพบว่าตัวเองและบริบท. เนื่องจากไม่ใช่ทุกสถานการณ์ที่ต้องการภาษาปากชนิดเดียวกันประเภทของภาษากายและอวัจนภาษาที่สามารถเปลี่ยน (และควร) ได้ บางสถานการณ์ต้องการพฤติกรรมมากขึ้นซึ่งสามารถตีความได้แตกต่างกันมากในการตั้งค่าอื่น ๆ.
พิจารณาว่าพฤติกรรมอวัจนภาษาของคุณเหมาะสมกับบริบทหรือไม่จะช่วยให้คุณค้นหาวิธีแสดงออกทางร่างกายเพื่อให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพมากขึ้น.
สัญญาณของคุณสามารถตีความผิด
มันเกิดขึ้นกับการแสดงออกและคำพูด, ท่าทางที่ต่างกันสามารถมีการตีความและความหมายที่แตกต่างกันมากขึ้นอยู่กับสถานการณ์หรือบริบท. คำแนะนำนี้ตอกย้ำข้อก่อนหน้านี้และเน้นความสำคัญของการพิจารณาว่าที่ไหนเมื่อใดและสำหรับใครที่พูด.
ความสำคัญของการสื่อสารที่ดีการสื่อสารไม่ได้จบลงเมื่อเราส่งเสียงต่อข่าวสารของเรา แต่เมื่อคนอื่นเข้าใจ เพลิดเพลินไปกับบทความและไม่ควรพลาดวิดีโอ อ่านเพิ่มเติม "รูปภาพเอื้อเฟื้อโดย Barbara Lavallee