ทฤษฎีทางสังคมมีอิทธิพลต่อการมีส่วนร่วมทางจิตวิทยาของพวกเขา

มนุษย์อาศัยอยู่ในสังคม สิ่งนี้แสดงถึงว่าเรากำลังติดต่อกับคนอื่น ๆ ที่มีความคิดพฤติกรรมความตั้งใจทัศนคติแรงจูงใจและความเชื่อของตนเอง องค์ประกอบเหล่านี้จะถูกส่งผ่านกระบวนการสื่อสารที่แตกต่างกัน, ก่อให้เกิดตามทฤษฎีของอิทธิพลทางสังคมการเปลี่ยนแปลงที่แตกต่างกันในพฤติกรรม และการรับรู้ของผู้อื่น.

ภายในทฤษฎีของอิทธิพลทางสังคมซึ่งสำรวจเหตุผลของการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวสามารถพบทฤษฎีจำนวนมากที่เสนอโดยผู้เขียนหลายคนเพื่ออธิบายกระบวนการต่าง ๆ ของอิทธิพล ตลอดบทความนี้เราจะเห็นผลงานที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในเรื่องนี้.

• บางทีคุณอาจจะสนใจ: "ศาสตร์แห่งการโน้มน้าวใจ: กฎ 6 ข้อของอิทธิพลของ Robert Cialdini"

ทฤษฎีของอิทธิพลทางสังคม: คำจำกัดความพื้นฐาน

ทฤษฎีของอิทธิพลทางสังคมขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมหรือความคิดที่เกิดขึ้นในเรื่องเนื่องจากชุดของกระบวนการทางจิตที่ได้รับจากการสื่อสารกับสิ่งมีชีวิตอื่น ๆ หรือวิธีการ.

อิทธิพลนี้ สามารถนำไปยังจุดสิ้นสุดหรือเพียงเพราะความกดดันจากเพื่อน, สืบเนื่องมาจากสิ่งที่ผู้ถูกพิจารณาเห็นว่าจะได้รับการร้องขอหรือจากสิ่งที่สื่อสารกับเขาโดยตรง นอกจากนี้เราต้องระลึกไว้เสมอว่าไม่ว่าผลลัพธ์จะเป็นเช่นไรกระบวนการทุกทิศทางเป็นแบบสองทิศทาง นั่นคือคนคนหนึ่งสามารถเปลี่ยนวิธีการกระทำอื่น แต่การเปลี่ยนแปลงครั้งที่สองหรือไม่ก็ก่อให้เกิดอิทธิพลในครั้งแรก เช่นเดียวกับในระดับกลุ่มและแม้แต่ในระดับสังคม.

ปัจจัยบางอย่างที่มีผลต่อระดับของอิทธิพลคือการรวมกลุ่มซึ่งสามารถสร้างแรงกดดันต่อการปฏิบัติตามประเภทของบรรทัดฐานทางสังคมขนาดของกลุ่มหรือตำแหน่งและบทบาทขององค์ประกอบต่าง ๆ ที่จะมีอิทธิพลต่อกัน ความคาดหวังเกี่ยวกับพฤติกรรมของตนเองและของผู้อื่นหรือคุณค่าที่ให้กับความคิดเห็นของตนเองและของผู้อื่น.

ประเภทของอิทธิพล

อิทธิพลที่กระทำต่อบุคคลโดยบุคคลอื่นหรือกลุ่มอาจมาจาก สองประเภทข้อมูลและบรรทัดฐาน.

อิทธิพลของข้อมูล

อิทธิพลประเภทนี้เกิดขึ้นทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงการตัดสินความคิดหรือพฤติกรรมของบุคคลที่ได้รับผลกระทบอันเนื่องมาจากความเชื่อมั่นและความเชื่อมั่นว่าตำแหน่งของผู้อื่นมีความถูกต้องมากกว่าที่จัดไว้ในตอนแรก. กระบวนการแปลงเกิดขึ้นในนั้น, มีการปฏิบัติตามภายในหรือส่วนตัวกับสิ่งที่คนอื่น ๆ ระบุไว้.

อิทธิพลของกฎเกณฑ์

อิทธิพลประเภทที่สองนี้เกิดขึ้นในกรณีที่บุคคลนั้นไม่เชื่อมั่นจริง ๆ และยังคิดว่าตำแหน่งการกระทำหรือความคิดเห็นของเขาดีกว่าจากภายนอก แต่เนื่องจากสถานการณ์อื่น ๆ เช่นความต้องการการยอมรับหรือ บทบาทที่ออกกำลังกายภายในกลุ่มบุคคลแต่ละคนยอมแพ้และ ทำหน้าที่ต่อต้านความเชื่อของตนเอง. อาจกล่าวได้ว่าเรื่องที่ส่งไปยังความประสงค์ของหรือของผู้อื่นรักษาความสอดคล้องกับมันเท่านั้นสาธารณะ.

ปรากฏการณ์ของอิทธิพลทางสังคม

มีปรากฏการณ์และกระบวนการต่าง ๆ ที่ทฤษฎีอิทธิพลทางสังคมสามารถแก้ไขความสนใจได้เนื่องจากบทบาทที่ความสัมพันธ์ระหว่างคนต่าง ๆ สามารถปรับเปลี่ยนลักษณะและการกระทำของหนึ่งในนั้น.

การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมดังกล่าวอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากการโน้มน้าวใจความสอดคล้องหรือการเชื่อฟังการเปลี่ยนแปลงที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับว่ามีการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมเฉพาะหรือความเชื่อและทัศนคติที่อยู่เบื้องหลัง.

สอดคล้องกับเสียงส่วนใหญ่

เราสามารถเรียกความสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในความคิดการตัดสินความเชื่อหรือการกระทำที่คนปกติจะทำหรือจะมีเนื่องจากการสัมผัสของมุมมองของมนุษย์ต่างดาวที่จบลงด้วยการถูกสันนิษฐานโดยเขา โดยทั่วไปแล้ว คือความสัมพันธ์ของอิทธิพลระหว่างหัวเรื่องและส่วนใหญ่, การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของตัวเองเนื่องจากสิ่งที่กลุ่มคนเสนอเชื่อว่ากลุ่มจะมีเหตุผลมากกว่าบุคคล โดยทั่วไปแล้วการปฏิบัติตามกฎระเบียบนั้นเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจของกลุ่มหรือทัศนคติที่แชร์แม้ว่ามันจะไม่จำเป็นต้องมีความพยายามที่จะมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้เข้าร่วม

ส่วนนี้ของทฤษฎีอิทธิพลทางสังคม จะถูกสำรวจโดยผู้เขียนหลายคนเช่น Ash หรือนายอำเภอ, แสดงผ่านการทดลองที่รู้จักกันดีว่าการตัดสินของแต่ละคนอาจแตกต่างกันไปตามสิ่งที่คนส่วนใหญ่.

ความสอดคล้องนี้จะขึ้นอยู่กับระดับความเชื่อมั่นในตนเองและความสามารถของตนเองระดับความมั่นใจในความสามารถของผู้อื่นและระดับความอิสระและความเป็นอิสระที่แสดงโดยบุคคลที่เป็นปัญหา.

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ความสอดคล้อง: ทำไมเราถึงส่งแรงกดดันให้เพื่อน"

ความชวนใจ

อีกรูปแบบของอิทธิพลที่สังเกตได้จากทฤษฎีของอิทธิพลทางสังคมคือการโน้มน้าวใจ หากในกรณีของการปฏิบัติตามมักจะมีการอ้างอิงถึงกระบวนการของอิทธิพลที่มาจากกลุ่มที่ไม่จำเป็นต้องมีการชี้นำโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของการโน้มน้าวใจความสัมพันธ์จะเกิดขึ้นระหว่างบุคคลสองคนหรือมากกว่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์ว่าหนึ่งหรือหลายคนเปลี่ยนความคิดเห็น เกี่ยวกับปัญหาที่เฉพาะเจาะจงหรือถูกผลักดันให้ดำเนินการหรือไม่ดำเนินการบางอย่าง เป็นกระบวนการที่ผู้ออกหรือผู้ออกหลักทรัพย์ตั้งใจจะเปลี่ยนแปลง.

การเชื่อฟังคำสั่ง

อีกรูปแบบหนึ่งของอิทธิพลทางสังคมที่สังเกตได้จากทฤษฎีของอิทธิพลทางสังคมคือการเชื่อฟังต่อผู้มีอำนาจ สำรวจในหมู่ผู้เขียนคนอื่น ๆ โดย Milgram เชื่อฟังเป็นที่เข้าใจตามคำแนะนำของบุคคลที่ได้รับการพิจารณาด้านบนหรือ มีอำนาจหรือสถานะทางสังคมที่สูงขึ้น, โดยไม่คำนึงถึงทัศนคติการตัดสินหรือความเชื่อ.

จากมุมมองนี้เราได้พยายามอธิบายว่าทำไมบางคนทำบางสิ่งบางอย่างซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะถือว่าเป็นลบโดยตัวตนของตัวเองเช่นบางอย่างเกิดขึ้นในระหว่างความขัดแย้งติดอาวุธ. ตัวควบคุมที่ตัวแบบถูกควบคุม, ตัวตนและระดับของความเชี่ยวชาญหรืออำนาจที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่กำกับพฤติกรรมและปัจจัยภายในเช่นบุคลิกภาพของบุคคลและปฏิกิริยาของมันเป็นลักษณะที่มีอิทธิพลอย่างมากต่อประสิทธิภาพการทำงานของแต่ละคน.

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "การทดลอง Milgram: อันตรายจากการเชื่อฟังต่ออำนาจ"

การตัดสินใจกลุ่ม

อีกแง่มุมของความสำคัญยิ่งที่ศึกษาโดยทฤษฎีของอิทธิพลทางสังคมคือ การตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับกลุ่ม. บทบาทของแต่ละองค์ประกอบของกลุ่มความสัมพันธ์ด้านพลังงานที่มีอยู่ระหว่างพวกเขาและความสำเร็จที่ได้มีการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้หรือสถานการณ์จะกำหนดอิทธิพลอิทธิพลระหว่างบุคคลและส่วนที่เหลือของกลุ่มขนาดใหญ่ มีงานวิจัยหลายชิ้นที่แสดงให้เห็นว่าโดยทั่วไปการตัดสินใจของกลุ่มมักจะรุนแรงกว่าการตัดสินใจที่จะทำคนเดียว.

ส่วนหนึ่งเป็นเพราะอิทธิพลที่กระทำโดยมุมมองที่เกิดขึ้นพร้อมกันรวมถึงความปรารถนาที่จะเป็นของกลุ่มต่อไป (ซึ่งอาจทำให้เราไม่ถูกปรับแต่ง) หรือการประเมินมูลค่าของกลุ่มเป็นกลุ่มที่อนุญาตหรืออนุญาตให้ประสบความสำเร็จ ด้วย อาจมีภาพลวงตาในส่วนของกลุ่มที่ทุกคนคิดเหมือนกัน และมุมมองของเขาเป็นสิ่งที่ถูกต้องเพียงอย่างเดียวสิ่งที่สามารถทำให้เกิดการประหัตประหารของความไม่ลงรอยกัน.

ข้อเท็จจริงของการเป็นของกลุ่มก็หมายความว่าความรับผิดชอบสำหรับผลลัพธ์สุดท้ายนั้นจะถูกแบ่งปันกันในกลุ่มทั้งหมดด้วยตำแหน่งใดที่บุคคลในตัวเองไม่สามารถกล้าที่จะนำไปปฏิบัติได้.

อิทธิพลที่มีต่อการเปลี่ยนทัศนคติ

ในทฤษฎีของสังคมมีอิทธิพลต่อทัศนคติของเราที่มีต่อสิ่งที่เข้าใจว่าเป็นการจูงใจหรือกระทำในวิธีใดวิธีหนึ่งก่อนที่สถานการณ์หรือสิ่งกระตุ้นจะเป็นหนึ่งในปัจจัยหลักที่จะเปลี่ยนแปลงในกระบวนการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของบุคคล การเปิดรับมุมมองที่แตกต่างจากของเราสามารถเปลี่ยนแปลงการรับรู้ของเราเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างเช่นเดียวกับทัศนคติของเราเกี่ยวกับสิ่งที่พูด.

ตามทฤษฎีของการกระทำที่มีเหตุผล, พฤติกรรมสุดท้ายของเรามักจะนำหน้าด้วยความตั้งใจของเราที่จะทำซึ่งมีอิทธิพลหลักต่อทัศนคติของแต่ละบุคคลเกี่ยวกับการดำเนินการที่จะต้องดำเนินการควบคุมที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อมีความเป็นไปได้ของการออกพฤติกรรมหรือจัดการมันและการประเมินผล สิ่งที่สิ่งแวดล้อมกำลังพิจารณาว่าเป็นที่น่าพอใจหรือไม่และหากการพิจารณานั้นเกี่ยวข้องกับเรา.

ทัศนคติของตัวเองเกี่ยวกับเรื่องที่เป็นปัญหา มาจากประสบการณ์ก่อนหน้านี้และการรับรู้และประเมินตนเองของสิ่งนี้, ซึ่งส่วนใหญ่ได้รับอิทธิพลจากความคิดเห็นของสภาพแวดล้อม พวกเขายังได้รับอิทธิพลทางสังคมในสิ่งที่เราเชื่อว่าเป็นพฤติกรรมที่มีอิทธิพลต่อสังคม ด้วยวิธีนี้กระบวนการของอิทธิพลทางสังคมมีความเกี่ยวข้องอย่างมากและแม้ว่าจะไม่ได้ตัดสินโดยสิ้นเชิง แต่ก็มีผลต่อการทำงานของบุคคล.

บทบาทที่ว่าด้วยทฤษฎีทางสังคมมีอิทธิพลต่อกระบวนการที่มีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลงทัศนคติโดยส่วนใหญ่จะเป็นสื่อกลางโดยตัวแปรจำนวนมาก หนึ่งในคนหลักคือความจริงที่ว่าสิ่งที่เสนอให้กับเรา ไปเพื่อหรือต่อต้านทัศนคติของเรา, ความสามารถในการยั่วยุในกรณีที่สองเป็นความไม่ลงรอยกันที่ยิ่งใหญ่ซึ่งเราจะพยายามลดลงโดยการทำให้พฤติกรรมที่เป็นปัญหาแย่ลงหรือทำให้ความเชื่อของเราแตกต่างกันไป ปัจจัยอื่น ๆ เช่นผู้ที่พยายามมีอิทธิพลต่อเราวิธีที่เรารับรู้ของเขาและความสามารถในการโน้มน้าวใจที่เขาสนุกจะแตกต่างกันไปในระดับที่เราได้รับอิทธิพล.

เมื่อมีอิทธิพลน้อยคนจำนวนมาก: อิทธิพลของชนกลุ่มน้อย

เมื่อมีกระบวนการอิทธิพลระหว่างกลุ่มและบุคคลทั่วไปมักจะคิดว่ากลุ่มมีอิทธิพลต่อเรื่องหรือวิธีที่กลุ่มใหญ่สามารถทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในกลุ่มย่อยขนาดเล็กได้ อย่างไรก็ตามทฤษฎีของอิทธิพลทางสังคมก็มีการพิจารณาหลายครั้งเช่นกัน บุคคลเดียวสามารถเปลี่ยนมุมมองของกลุ่ม หรือว่าชนกลุ่มน้อยสามารถเปลี่ยนความคิดเห็นของสังคมโดยทั่วไป.

ตัวอย่างของสิ่งนี้เป็นการต่อสู้เพื่อสิทธิสตรี, คนที่มีชนกลุ่มน้อยเชื้อชาติต่าง ๆ หรือกลุ่ม LGBT พวกเขาทั้งหมดเป็นตัวอย่างของการเคลื่อนไหวในตอนแรกตำหนิและวิพากษ์วิจารณ์ว่าเมื่อเวลาผ่านไปได้เปลี่ยนความคิดของสังคมทั่วไป.

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นชนกลุ่มน้อยหรือบุคคลนั้นจะต้องมีตำแหน่งที่สอดคล้องกันตลอดเวลาและระบุการเปลี่ยนแปลงข้อมูลทัศนคติหรือพฤติกรรมที่ชัดเจนที่จะส่ง มันเป็นสิ่งจำเป็น นอกเหนือจากความสอดคล้องกับตำแหน่งที่ได้รับการปกป้องนั้นมีความยืดหยุ่นและเข้าใจได้ง่าย, ภาพที่ทำให้ชนกลุ่มน้อยเป็นสาเหตุส่วนใหญ่ก็มีความสำคัญเช่นกัน อิทธิพลนี้จะถูกเน้นหากผู้คนที่อยู่ในตำแหน่งส่วนใหญ่ในขั้นต้นและเปลี่ยนมุมมองของพวกเขาในความโปรดปรานของชนกลุ่มน้อยทำให้เกิดผลกระทบก้อนหิมะที่จะกระตุ้นให้ผู้อื่นทำตามตัวอย่างของพวกเขา.

การอ้างอิงบรรณานุกรม

• Cialdini, R. (1983, 1984) มีอิทธิพล จิตวิทยาการโน้มน้าวใจ ฉบับแก้ไข HarperCollins.

• โมราเลส, J.F. และ Huici, C. (2000) จิตวิทยาสังคม เอ็ด. McGraw-Hill กรุงมาดริด.

• Rivas, M. & López, M. (2012) จิตวิทยาสังคมและองค์กร คู่มือการเตรียม CEDE PIR, 11. CEDE กรุงมาดริด.