Effect Zeigarnik สมองไม่สามารถทนได้ครึ่งซ้าย

โทรทัศน์และภาพยนตร์เต็มไปด้วยเรื่องราวที่ยังไม่เสร็จซึ่งทำให้เรามีความรู้สึกใจจดใจจ่อ บทที่จบ cliffhanger เพื่อสนับสนุนให้เราทันสิ่งที่จะเกิดขึ้นเรื่องราวคู่ขนานที่มีการพัฒนาบล็อกสะดุดส่วนที่สองสามและสี่ของภาพยนตร์ ฯลฯ.

สิ่งที่คล้ายกันเกิดขึ้นกับโครงการที่เรายังไม่เสร็จ โดยทั่วไปแล้ว, ความรู้สึกที่ไม่ได้เห็นสิ่งที่เสร็จสิ้นนั้นเริ่มทำให้เรารู้สึกไม่พอใจ. ทำไม? เพื่อให้เข้าใจสิ่งนี้เราสามารถใช้ปรากฏการณ์ที่เรียกว่า ผล Zeigarnik.

ผลของ Zeigarnik คืออะไร?

ในตอนต้นของศตวรรษที่ 20 นักวิจัยโซเวียตเรียกว่า Bluma Zeigarnik ฉันทำงานกับนักจิตวิทยา Kurt Lewin เมื่อเขาเรียกความสนใจไปยังสิ่งที่อยากรู้อยากเห็นมากที่เขาสังเกต: บริกรดูเหมือนจะจำคำสั่งของตารางที่ยังไม่ได้รับการเสิร์ฟหรือจ่ายเงินได้ดีกว่าที่เคยทำมาแล้ว.

นั่นคือหน่วยความจำของบริกรจะให้ความสำคัญสูงกว่าในการทำให้ข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งที่ยังไม่เสร็จไม่ว่าพวกเขาจะเริ่มเร็วกว่าหรือช้ากว่าที่ได้รับการส่งมอบและชำระเงินไปแล้ว. ความทรงจำของคำสั่งซื้อสำเร็จรูปนั้นหายไปได้ง่ายขึ้น.

Bluma Zeigarnik อุทิศตนเพื่อทดลองตรวจสอบว่าความทรงจำเกี่ยวกับกระบวนการที่ยังไม่เสร็จจะถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำได้ดีกว่าโครงการอื่น ๆ ผลของการวิจัยที่ดำเนินการในปี 1920 เป็นสิ่งที่เป็นที่รู้จักกันในขณะนี้ ผล Zeigarnik.

ทดลองกับหน่วยความจำ

การศึกษาที่ทำให้เอฟเฟ็กต์ Zeigarnik มีชื่อเสียงโด่งดังขึ้นในปี 1927 ในการทดลองนี้อาสาสมัครหลายชุดต้องทำการฝึก 20 ชุดต่อเนื่องเช่นปัญหาคณิตศาสตร์และงานที่ต้องทำด้วยมือ แต่ Bluma Zeigarnik ไม่สนใจในประสิทธิภาพของผู้เข้าร่วมหรือความสำเร็จที่พวกเขาได้รับเมื่อทำการทดสอบขนาดเล็กเหล่านี้ ง่ายดาย, มุ่งเน้นไปที่ผลกระทบที่ขัดจังหวะงานเหล่านี้มีต่อสมองของผู้เข้าร่วม.

สำหรับเรื่องนี้เขาทำให้ผู้เข้าร่วมหยุดการทดสอบในบางจุด แล้วก็, เขาพบว่าคนเหล่านี้จำข้อมูลที่ดีขึ้นเกี่ยวกับการทดสอบที่ถูกทิ้งไว้ครึ่งทาง, โดยไม่คำนึงถึงประเภทของการฝึกที่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไข.

เอฟเฟกต์ Zeigarnik เสริมด้วยผลการทดลองนี้ ดังนั้นผลของ Zeigarnik จึงถือเป็นแนวโน้มที่จะจดจำข้อมูลเกี่ยวกับงานที่ยังไม่เสร็จได้ดีขึ้น นอกจากนี้การศึกษาของ Bluma Zeigarnik ถูกวางกรอบในทฤษฎีภาคสนามของ Kurt Lewin และมีอิทธิพลต่อทฤษฎีของ Gestalt.

เหตุใดผลของ Zeigarnik จึงมีความเกี่ยวข้อง?

เมื่อจิตวิทยาความรู้ความเข้าใจเกิดขึ้นในปลายปี 1950 ความสนใจของนักวิจัยรุ่นใหม่นี้ได้เปลี่ยนกลับไปเป็นการศึกษาเรื่องความทรงจำและพวกเขาคำนึงถึงผลของ Zeigarnik ข้อสรุปที่ได้จาก Bluma Zeigarnik จากการทดลองนี้ได้ขยายไปสู่กระบวนการเรียนรู้ใด ๆ ตัวอย่างเช่นมีการตั้งสมมติฐานว่าวิธีการศึกษาที่มีประสิทธิภาพควรมีการหยุดชั่วคราวเพื่อให้กระบวนการทางจิตที่เข้ามาในหน่วยความจำเก็บข้อมูลได้ดี.

แต่เอฟเฟ็กต์ Zeigarnik ไม่เพียง แต่ใช้ในการศึกษาเท่านั้น แต่ในทุกกระบวนการที่มีคนต้อง "เรียนรู้" บางสิ่งในความหมายที่กว้างที่สุดของคำ ตัวอย่างเช่น, ในโลกของการโฆษณาที่ให้บริการเพื่อสร้างแรงบันดาลใจเทคนิคบางอย่างขึ้นอยู่กับความสงสัยที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์: เริ่มสร้างชิ้นงานโฆษณาตามเรื่องราวที่นำเสนอเป็นชิ้น ๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าให้จดจำแบรนด์ได้เป็นอย่างดีและเปลี่ยนความสนใจที่พวกเขารู้สึกว่ารู้ว่าเรื่องราวได้รับการแก้ไขอย่างไรด้วยความสนใจในผลิตภัณฑ์ที่ มันมีให้.

ผล Zeigarnik และผลงานของนวนิยาย

โฆษณาสั้นมากและมีห้องเล็ก ๆ สำหรับการซ้อมรบเพื่อสร้างเรื่องราวที่ลึกล้ำและสร้างความสนใจ แต่สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับผลงานของนวนิยายที่เราพบในหนังสือหรือบนหน้าจอ เอฟเฟกต์ Zeigarnik ยังทำหน้าที่เป็นจุดเริ่มต้นในการบรรลุสิ่งที่ผู้ผลิตนิยายจำนวนมากต้องการ: ความภักดีต่อสาธารณชนและสร้างกลุ่มผู้ติดตามที่กระตือรือร้นจากเรื่องราวที่กำลังถูกบอกเล่า.

โดยพื้นฐานแล้วมันเกี่ยวกับการอำนวยความสะดวกที่มีคนเต็มใจอุทิศส่วนสำคัญของความสนใจและความทรงจำของพวกเขากับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ถูกบอก เอฟเฟ็กต์ Zeigarnik เป็นตัวจัดการที่ดีในการบรรลุเป้าหมายนี้เพราะมันแสดงให้เห็นว่าข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องราวที่ยังไม่ได้ถูกค้นพบในสิ่งทั้งปวงจะยังคงมีชีวิตอยู่ในความทรงจำของสาธารณชนอย่างมาก และสร้างผลข้างเคียงที่เป็นประโยชน์: ฟอรัมการสนทนาที่มีการคาดเดาเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นทฤษฎีที่แฟน ๆ ทำและอื่น ๆ.

หลักฐานที่ขาดหายไปแสดงให้เห็นถึงผลกระทบ Zeigarnik

แม้จะมีความเกี่ยวข้องที่ผล Zeigarnik มีนอกเหนือจากสภาพแวดล้อมทางวิชาการ, ความจริงก็คือว่ามันไม่ได้รับการพิสูจน์อย่างเพียงพอว่าเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานปกติของหน่วยความจำ. นี่เป็นครั้งแรกเพราะวิธีการที่ใช้ในการวิจัยทางจิตวิทยาในช่วงปี ค.ศ. 1920 ไม่เป็นไปตามการรับรองที่คาดว่าจะได้รับจากสาขานี้ในวันนี้และประการที่สองเพราะความพยายามที่จะทำการทดลองของ Bluma Zeigarnik หรือคล้ายกัน) ให้ผลลัพธ์ที่แตกต่างซึ่งไม่ได้ชี้ไปในทิศทางที่ชัดเจน.

อย่างไรก็ตามเป็นไปได้ว่าเอฟเฟกต์ Zeigarnik มีอยู่นอกเหนือกลไกของการเก็บความทรงจำ และมันเกี่ยวข้องกับแรงจูงใจของมนุษย์และวิธีการโต้ตอบกับความทรงจำ. ในความเป็นจริงทุกสิ่งที่เราจดจำหรือพยายามที่จะจำได้รับการบันทึกค่าขึ้นอยู่กับความสนใจว่าข้อมูลที่เราพยายามที่จะรวมเข้าไปในหน่วยความจำของเรามีให้สำหรับเรา หากสิ่งที่เราสนใจมากขึ้นเราจะคิดถึงมันมากขึ้นและในทางกลับกันก็เป็นวิธีที่จะเสริมความทรงจำด้วยการ "ทบทวน" สิ่งที่เราจำได้ก่อนหน้านี้ทางจิตใจ.

กล่าวโดยสรุปคือพิจารณาว่าเอฟเฟกต์ Zeigarnik มีอยู่หรือไม่จำเป็นต้องคำนึงถึงปัจจัยหลายประการมากกว่าหน่วยความจำ มันเป็นบทสรุปที่ช่วยให้คุณสามารถวางปัญหา แต่ในท้ายที่สุดคำอธิบายที่ง่ายที่สุดก็น่าเบื่อที่สุด.