วิธีการเป็นผู้เจรจาต่อรองที่ดีใน 10 ปุ่มทางจิตวิทยา

มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตทางสังคมดังนั้น เราต้องอยู่กับคนอื่น เพื่อให้เกิดความสมดุลทางอารมณ์และจิตใจและความเป็นอยู่ที่ดี ซึ่งหมายความว่าเราไม่สามารถทำสิ่งที่เราต้องการได้เสมอไป แต่ในสถานการณ์ที่แตกต่างกันในชีวิตประจำวันไม่ว่าจะเป็นกับเพื่อนหรือเพื่อนของเราเรามักจะต้องทำ เจรจาเพื่อบรรลุข้อตกลงที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ.

ในความเป็นจริงการรู้วิธีการเจรจาต่อรองกับคู่ของคุณเป็นหนึ่งในกุญแจสำหรับความสัมพันธ์ในการทำงานเพราะความสัมพันธ์เป็นเรื่องของสองและแต่ละคนมีความต้องการของตัวเอง.

สถานการณ์อื่นที่เรามักจะมีการเจรจาอย่างต่อเนื่องคือตัวอย่าง, สภาพแวดล้อมการทำงาน. เราอาจต้องเจรจาสัญญาจ้างงานหรือแก้ไขข้อพิพาทแรงงาน ในความเป็นจริงมีผู้เจรจาต่อรองอาชีพที่ทุ่มเทอย่างแม่นยำเพื่อที่.

วิธีการต่อรองที่ดี

แต่ไม่ว่าในชีวิตประจำวันหรือที่ทำงาน, เราต้องทำอะไรจึงจะต้องมีการเจรจาที่ดี? วิธีการเจรจาต่อรองที่ดีทำงาน?

ด้านล่างนี้คุณจะพบ 10 ปุ่มทางจิตวิทยาเพื่อให้บรรลุ.

1. ฟังอย่างกระตือรือร้น

การฟังมีความสำคัญเท่ากับการพูดคุย แต่หลายครั้งเราได้ยินมากกว่าที่เราฟัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเจรจามันมีความจำเป็น ให้ความสนใจกับการสื่อสารที่สมบูรณ์ในด้านอื่น ๆ ของตารางการเจรจาต่อรอง.

ซึ่งรวมถึงภาษาทางวาจาเท่านั้น แต่ภาษาที่ไม่ใช่ภาษาก็มีความสำคัญเท่าเทียมกัน เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องรู้ว่ามันคืออะไรที่คนอื่นต้องการและไม่ใช่แค่สิ่งที่พวกเขาแสดงออกด้วยคำพูด สิ่งนี้มีความสำคัญไม่ว่าเราจะเจรจาตัวอย่างเช่นข้อตกลงของคนงานหรือถ้าเราได้พูดคุยกับพันธมิตรของเราและเราต้องการทราบความต้องการที่แท้จริงของพวกเขา.

• หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการฟังอย่างกระตือรือร้นคุณสามารถอ่านบทความของเรา: "การฟังอย่างแอคทีฟ: กุญแจสู่การสื่อสารกับผู้อื่น"

2. คุณต้องกล้าแสดงออกอย่างเหมาะสม

การแสดงออกที่เหมาะสมเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมของผู้เจรจา คำนี้หมายถึงการแสดงความคิดเห็นของคุณอย่างถูกต้องในขณะที่ ปกป้องมุมมองของคุณและในเวลาเดียวกันเคารพสิทธิของผู้อื่น. มันเป็นรูปแบบการสื่อสารที่ไม่รุกรานซึ่งคุณรู้สึกมั่นใจในสิ่งที่คุณเสนอเสมอภายใต้กรอบของความจริงใจและความอดทนต่อความคิดเห็นของผู้อื่น.

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "คนที่กล้าแสดงออก: มี 10 ลักษณะที่เหมือนกัน"

3. ความมั่นใจในตนเอง

ผู้เจรจาต่อรองที่ดีเชื่อมั่นในตัวเองและไม่กลัวที่จะแสดงตนในลักษณะนี้.

หากสิ่งที่เราต้องการคือการโน้มน้าวให้อีกฝ่ายเห็นว่ามุมมองของเรามีความหมายมากเราต้องทำด้วยความมุ่งมั่นและทำให้ข่าวสารเข้าถึงบุคคลอื่นที่เชื่อในสิ่งที่เราพูด.

การไว้วางใจในตัวเองช่วยให้คุณฟังสิ่งที่คนอื่นต้องการพูดเพราะ, หากคุณไม่ปลอดภัยคุณจะได้รับการป้องกัน. คนที่ไม่ไว้วางใจตัวเองจะให้การแลกเปลี่ยนครั้งแรกเพราะพวกเขามีความยากลำบากอย่างมากในการแสดงมุมมองของพวกเขาและพูดว่า "ไม่".

4. อย่าคาดหวังว่าจะได้รับทุกสิ่งที่คุณต้องการ

คุณต้องชัดเจนว่าเป็นการต่อรองและในหลาย ๆ กรณีคุณจะไม่บรรลุทุกสิ่งที่คุณกำหนด คุณต้องเรียนรู้ที่จะให้เพราะคนอื่น (หรือคน) มีความต้องการเช่นกัน มันเป็นเรื่องเกี่ยวกับ ไปยังจุดที่ทั้งสองฝ่ายกำลังจะปรับปรุงในทางใดทางหนึ่ง.

5. อย่ายอมแพ้โดยไม่รับสิ่งใดตอบแทน

อย่าคาดหวังว่าจะได้รับทุกสิ่งที่คุณต้องการ ไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องให้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ได้รับผลตอบแทนใด ๆ, เพราะคุณจะส่งข้อความถึงนักแสดงคนอื่นในการเจรจาที่คุณไม่ไว้วางใจในสิ่งที่คุณเสนอซึ่งอาจทำให้ฉันต้องการมากกว่านี้.

คุณต้องยืนยันตัวเองและหากคุณต้องการเปลี่ยนสิ่งที่คุณเสนอคุณก็จะได้รับรางวัลเช่นกัน.

6. ครองการชักชวน

การโน้มน้าวใจเป็นความสามารถที่สำคัญในการเป็นผู้เจรจาต่อรองและเป็น ความสามารถที่เราต้องโน้มน้าวใจ ให้บุคคลอื่นทำในสิ่งที่ไม่ได้วางแผน การชักชวนเป็นศิลปะและมีเทคนิคต่าง ๆ ที่คุณสามารถนำไปใช้ในสภาพแวดล้อมการเจรจาต่อรอง.

• ดูบทความนี้: "เทคนิคการชักชวนที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด 10 ข้อ"

7. แสดงตัวเองในแง่ดีและเปิดกว้าง

ในการเจรจาคุณต้องมองโลกในแง่ดีและเปิดกว้าง แม้ว่าจะมีช่วงเวลาที่ตึงเครียด แต่คุณก็ไม่ควรกังวล. ทัศนคติที่เปิดกว้างโดยทั่วไปจะเป็นประโยชน์. ในทางกลับกันถ้าคุณสังเกตเห็นว่าบรรยากาศตึงเครียดมากมันเป็นการดีกว่าที่จะหยุดการเจรจาไม่กี่นาทีใช้เวลาสักพักอากาศและกลับมาพร้อมกับทัศนคติที่ได้รับการฟื้นฟู.

8. คุณต้องมีความเห็นอกเห็นใจ

การเอาใจใส่คือความสามารถในการทำให้ตัวเราเองอยู่บนเท้าของอีกฝ่ายและเข้าใจถึงความต้องการของพวกเขา ไม่ต้องสงสัยเลยว่านี่คือคุณภาพที่ผู้เจรจาทุกคนต้องมี Empathy ยังช่วยเราควบคุมพฤติกรรมของเราเองและปรับให้เข้ากับสถานการณ์และคู่สนทนาที่เราเจรจาด้วย.

• ข้อความที่เกี่ยวข้อง: "คุณเข้าใจหรือไม่ 10 ลักษณะทั่วไปของคนที่เอาใจใส่"

9. อย่านำไปยังดินแดนส่วนตัว

คุณต้องไม่ลืมว่าในการเจรจาแต่ละคนจะถามสิ่งที่เขาสนใจมากที่สุดและบางครั้ง, สามารถปะทะกับวิสัยทัศน์หรือวิธีการทำสิ่งต่าง ๆ ของคุณ. แต่ละคนมีรสนิยมและความต้องการที่แตกต่างกันคุณไม่ควรถือเป็นการโจมตีบุคคลของคุณ.

10. ใช้เวลาและควบคุมอารมณ์ของคุณ

การเจรจาไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปและในบางครั้งอาจมีจุดที่ขัดแย้งกันซึ่งต้องจัดการอย่างประณีต. เป็นสิ่งสำคัญที่คุณรู้และมีความอดทน มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตทางอารมณ์ แต่ในการเจรจาเราต้องรักษาความเยือกเย็นและไม่มองเห็นวัตถุประสงค์ของเรา.