คำจำกัดความของความเครียดจากการทำงานตามผู้แต่ง

ผู้เขียนบางคนพยายามกำหนดคำว่าความเครียดผ่านการแจกแจงสภาพแวดล้อมที่เครียดซึ่งชี้ไปที่ตัวอย่างเฉพาะ (Landy and Trumbo, 1976) หรือแนะนำแนวคิดทั่วไปเพิ่มเติม (McGrath, 1976) คนอื่นใช้ศัพท์ภาษาพูดที่แตกต่างกันเพื่อกำหนดความเครียดพวกเขาไม่แม่นยำมากขึ้น แต่บางครั้งพวกเขาก็มีความหมายทั่วไปน้อยกว่า ดังนั้นมัน กำหนดความเครียดเป็นความพยายามอย่างมาก เพื่อรักษาฟังก์ชั่นที่จำเป็นในระดับที่ต้องการ (Ruff and Korchin, 1967) เป็นข้อมูลที่กลุ่มตัวอย่างตีความว่าเป็นภัยคุกคามของอันตราย (Lipowsky, 1975) เป็นความขัดข้องและภัยคุกคามที่ไม่สามารถลดลงได้ (Bonner, 1967) หรือเป็นไปไม่ได้ ทำนายอนาคต (Groen และ Bastiaans, 1975).

1. รู้เบื้องต้นเกี่ยวกับความเครียดในที่ทำงาน
2. คำจำกัดความของความเครียด
3. การศึกษาความเครียด

รู้เบื้องต้นเกี่ยวกับความเครียดในที่ทำงาน

ทุกแง่มุมของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและองค์กรมีหรืออาจมีผลกระทบ แต่ละคนพัฒนาทัศนคติต่อแง่มุมต่าง ๆ ของงานและของเขา ความสัมพันธ์กับองค์กร. เมื่อศึกษาองค์กรจากทฤษฎีระบบเน้นกระบวนการของอินพุต - แปลง - ผลลัพธ์ที่ยืนยันในการรวบรวมวัสดุพลังงานและข้อมูลในกระบวนการของการเปลี่ยนแปลงและการบำรุงรักษาขององค์กรและในการขายและการส่งออกของ ผลลัพธ์ต่อสภาพแวดล้อมขององค์กร มีการประเมินผลกระทบที่กระบวนการของการทำอย่างประณีตของผลิตภัณฑ์, งานที่มีต่อตัวแบบที่ดำเนินการ.

Katz และ Kahn พวกเขาชี้ให้เห็นว่าสวัสดิการและความเจ็บป่วยของบุคคลไม่ได้ถูกมองว่าเป็นผลลัพธ์ขององค์กร หลายแง่มุมขององค์กรส่งผลกระทบต่อความเป็นอยู่ที่ดีของบุคคลและสุขภาพกายและสุขภาพจิต สภาพแวดล้อมประเภทของงานความสัมพันธ์ทางสังคมในองค์กรบทบาทของบุคคลและปัจจัยอื่น ๆ เป็นปัจจัยสำคัญของความเป็นอยู่ที่ดีสุขภาพคุณภาพชีวิตและความพึงพอใจของสมาชิก.

ปัจจัยที่ต้องนำมาพิจารณาเมื่อทำการประเมินประสิทธิผลขององค์กรหนึ่ง ๆ และไม่ได้อยู่กับตัวชี้วัดด้านแรงงาน (ผลิตภาพ) หรือประเภททางเศรษฐกิจ (ผลประโยชน์) เป็นการยากที่จะแยกแยะน้ำหนักที่ชัดเจนขององค์กรในทุกแง่มุมของชีวิตของแต่ละบุคคลอย่างชัดเจนเนื่องจากปัจจัยส่วนบุคคลสังคมและครอบครัวอื่น ๆ มีอิทธิพลต่อพวกเขาและมีปฏิสัมพันธ์กับสถานการณ์และพฤติกรรมภายในองค์กร ปัญหามากมายที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพของบุคคลในองค์กรได้รับการแก้ไขโดย สาขาอาชีวเวชศาสตร์ และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพจิตนั้น จิตวิทยาการทำงาน. ผู้เขียนหลายคนชี้ให้เห็นความไม่ชัดเจนและความคลุมเครือของคำว่าความเครียด มีหลายครั้งที่คำจำกัดความที่พยายามชี้แจงความกำกวมนี้.

คำจำกัดความของความเครียด

เราสามารถพิจารณาความเครียดในขณะที่กระบวนการเริ่มต้นเมื่อบุคคลรับรู้สถานการณ์หรือเหตุการณ์ว่าเป็นการคุกคามหรือล้นทรัพยากรของพวกเขา บ่อยครั้งที่เหตุการณ์ที่ทำให้เกิดการเคลื่อนไหวนั้นเป็นเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงต้องการให้แต่ละบุคคลมีความกระฉับกระเฉงและเป็นอันตรายต่อความผาสุกของตน.

มันพยายามที่จะกำหนดขอบเขตเนื้อหาของแนวคิดความเครียดโดยการสร้างลักษณะที่สำคัญของมัน ไปยัง ขาย ความเครียด (1970) คือการขาดความพร้อมในการตอบสนองอย่างเพียงพอต่อสถานการณ์ที่ก่อให้เกิดผลกระทบที่สำคัญและร้ายแรง ไปยัง Appley และ Trunbull (1967) เป็นสถานการณ์ใหม่และรุนแรงการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและไม่คาดคิด; Pepitone (1967) เห็นว่าเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เฉพาะเช่นความสำเร็จ.

กลุ่มคำจำกัดความที่จัดตั้งขึ้นจากความพยายามที่จะบรรลุความแม่นยำทางแนวคิดที่มากขึ้นซึ่งช่วยให้การทดสอบเชิงประจักษ์ของสมมติฐานและสูตรทางทฤษฎีบนพื้นฐานของการทดลอง ไปยัง McGrath ความเครียด (1970) เป็นความไม่สมดุลระหว่างการรับรู้ความต้องการและความสามารถภายใต้เงื่อนไขที่ล้มเหลวในการแก้ไขสถานการณ์ที่มีการรับรู้ผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ ในคำจำกัดความของกลุ่มนี้คือทฤษฎีการปรับตัวระหว่างบุคคลและสิ่งแวดล้อม.

กลุ่มผู้เขียนอีกกลุ่มหนึ่งชี้ให้เห็นว่าในแง่ที่สำคัญคำว่าความเครียดนั้นมีประโยชน์ในการอธิบายการศึกษาในวงกว้างที่จัดการกับปัญหาที่ใกล้เคียงและเกี่ยวข้องหรือมีประโยชน์อย่างยิ่งและควรถูกทอดทิ้ง แนวความคิดหลักของคำว่าความเครียดพยายามที่จะแสดงรายการแง่มุมบางอย่างที่รวมอยู่ในความสำคัญของมัน.

Landy และ Trumbo (1976) นำเสนอรายการของความเครียดในหมู่พวกเขาคือ:

• ความไม่มั่นคงในที่ทำงาน,
• การแข่งขันที่มากเกินไป,
• สภาพการทำงานที่มีความเสี่ยง,
• ความต้องการของงาน,
• จำนวนชั่วโมงทำงานที่มากเกินไป

ทั้งหมด (1970) จัดกลุ่มแรงกดดันต่าง ๆ เป็น 3 กลุ่มใหญ่:

ผู้ที่อ้างถึง "การพัฒนาอาชีพ" ในองค์กร:

• อย่าตกงาน,
• ความเป็นไปได้ของการส่งเสริมในที่ทำงาน
• ถอนตัว;

ที่อ้างถึงภารกิจ:

• งานประจำ,
• ความยากลำบากมากเกินไป

ผู้ที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างขององค์กรเอง.

McGrath (1976) แยกความเครียดออกเป็น 6 ชั้น ภารกิจ:

• ความยาก,
• ความคลุมเครือ,
• ปริมาณ

บทบาท:

• ขัดกัน,
• ความคลุมเครือ,
• โหลด;

บริบทพฤติกรรม:

• masificación,
• พนักงานไม่เพียงพอ;

สภาพแวดล้อมทางกายภาพ:

• เย็น,
• กองกำลังศัตรูอื่น ๆ

สภาพแวดล้อมทางสังคมและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล:

• ความขัดแย้งความโดดเดี่ยว;

ตัวแบบที่นำความเครียดมาสู่สถานการณ์:

• ความกังวล,
• รูปแบบการรับรู้.

การศึกษาความเครียด

ตามที่ Kasl (1970) 2 แนวทางที่สำคัญสามารถแยกความแตกต่างในการศึกษาของความเครียดในที่ทำงาน.

รุ่นที่ จำกัด

รุ่นที่ จำกัด คิดในใจ ความตึงเครียด เนื่องจากความต้องการด้านสิ่งแวดล้อมที่เกินความสามารถของตัวแบบในการแก้ปัญหานั้นเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเช่นการกระตุ้นหรือการโอเวอร์โหลด.

แนวทางกว้าง ๆ.

วิธีนี้ปกป้องแนวความคิดเกี่ยวกับความเครียดเนื่องจากขาดการปรับตัวระหว่างบุคคลและสิ่งแวดล้อม มันรวมถึงสถานการณ์ของรุ่นที่ จำกัด ซึ่งจะเพิ่มความสัมพันธ์ของความต้องการของเรื่องที่มีแหล่งที่มาของความพึงพอใจของความต้องการเหล่านั้นในสภาพแวดล้อมการทำงาน ข้อกำหนดเช่นการใช้ประโยชน์จากอินฟาเรดและการกระตุ้นอินฟาเรดก็ใช้เช่นกัน.

แนวคิดแตกต่างที่ก่อให้เกิดปัญหาในการพยายามสร้างความสัมพันธ์ระหว่าง ความเครียดพฤติกรรม ของสมาชิกขององค์กรและ ส่งผลกระทบ สถานการณ์ที่เครียดนั้นมีสำหรับพวกเขาในระดับร่างกายจิตใจและสังคม สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นในแนวความคิดอื่น ๆ ระเบียบวิธีการที่เป็นปึกแผ่น.

บทความนี้เป็นข้อมูลที่ครบถ้วนใน Online Psychology เราไม่มีคณะที่จะทำการวินิจฉัยหรือแนะนำการรักษา เราขอเชิญคุณให้ไปหานักจิตวิทยาเพื่อรักษาอาการของคุณโดยเฉพาะ.

หากคุณต้องการอ่านบทความเพิ่มเติมที่คล้ายกับ คำจำกัดความของความเครียดจากการทำงานตามผู้แต่ง, เราแนะนำให้คุณเข้าสู่หมวดจิตวิทยาสังคมและองค์กรของเรา.