สัญญาณข่มขู่ด้วยวาจาจากการปรากฏตัวผลที่ตามมาและสิ่งที่ต้องทำ

การรังแกหรือการรังแกเป็นปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นในสถานศึกษาและมักเกิดขึ้นบ่อยในหมู่วัยรุ่น ในการวิเคราะห์โปรไฟล์ของผู้รุกรานและเหยื่อ Serra-Negra, et al (2015) ตระหนักถึงการข่มขู่สี่ประเภทหลัก: ทางกายภาพวาจาเชิงสัมพันธ์และทางอ้อม (ซึ่งรวมถึงข่าวลือ) ผู้เขียนคนอื่น ๆ เช่น McGuinness (2007) เพิ่ม "การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต" เป็นหมวดหมู่ที่ควรได้รับการตรวจสอบแยกต่างหาก.

ในบทความนี้เราจะเน้นเฉพาะการอธิบาย อาการผลที่ตามมาและการแทรกแซงของการข่มขู่ด้วยวาจา, เริ่มต้นด้วยคำจำกัดความของการกลั่นแกล้งและลักษณะสำคัญ.

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "การรังแกหรือการรังแกทั้ง 5 ประเภท"

เกินกว่าเหยื่อและผู้เสียหาย

คำว่า "การกลั่นแกล้ง" เป็นศัพท์ที่หมายถึงการกลั่นแกล้ง ความหมายที่แปลเป็นภาษาสเปนคือ "การข่มขู่ส่วนบุคคล" และมาจากภาษาอังกฤษว่า "คนพาล" ซึ่งหมายถึง "เอาชนะภัยคุกคาม" ในทำนองเดียวกัน "คนพาล" อาจหมายถึงบุคคลที่โหดร้ายหรือจงใจก้าวร้าวต่อผู้อื่น.

ทั้งใน ปรากฏการณ์ปัจจุบันและที่เกิดขึ้นซ้ำในบริบททางการศึกษา, การกลั่นแกล้งได้รับการศึกษามาเป็นพิเศษตั้งแต่ยุค 70 โดยเริ่มแรกในประเทศแถบนอร์ดิกหลังจากมีรายงานการฆ่าตัวตายของวัยรุ่นเกี่ยวกับการรังแก.

คำนิยามที่คลาสสิกที่สุดของการกลั่นแกล้งในบริบทนี้รวมถึงการทำซ้ำ การกระทำที่ก้าวร้าวและตั้งใจกระทำโดยนักเรียนหนึ่งคนขึ้นไปต่อสมาชิกกลุ่ม; ซึ่งเป็นการเพิ่มการใช้อำนาจอย่างไม่เป็นระบบซึ่งเกี่ยวข้องกับการซ้ำซ้อนของความเสียหายและความสัมพันธ์ที่ไม่เท่าเทียมระหว่างสมาชิก (McGuinness, 2007).

อย่างไรก็ตามการกลั่นแกล้งนั้นมีการกำหนดและวิเคราะห์โดยทั่วไปเกี่ยวกับความสัมพันธ์และโปรไฟล์ทางจิตวิทยาของผู้เสียหายและผู้ที่ตกเป็นเหยื่อราวกับว่าพฤติกรรมรุนแรงนั้นมีรากฐานและหน้าที่เฉพาะในสองบุคคลนี้ แม้ว่าข้างต้นมีความเกี่ยวข้องมาก แต่ก็มีองค์ประกอบอื่น ๆ ที่เปิดใช้งานและสร้างการล่วงละเมิดใหม่ในความสัมพันธ์ของวัยรุ่น.

• บางทีคุณอาจสนใจ: "ความรุนแรงทั้ง 11 ประเภท (และความก้าวร้าวชนิดต่าง ๆ )"

สาเหตุของการรังแกและองค์ประกอบทางสังคม

Salmivalli, Lagerspetz, Björkqvist, et al (1995) บอกเราว่าโดยธรรมชาติแล้วการรังแกเป็นปรากฏการณ์ทางสังคมในขณะที่เกิดขึ้นในกลุ่มที่ค่อนข้างถาวร หนึ่งในคุณสมบัติหลักของมันคือ เหยื่อมีโอกาสเพียงเล็กน้อยที่จะหลีกเลี่ยงผู้กระทำผิด, ไม่เพียงเพราะปรากฎการณ์มักจะถูกมองไม่เห็น แต่เป็นเพราะสมาชิกรายอื่นในกลุ่มสนับสนุนการโจมตี.

ดังนั้นการกลั่นแกล้งจึงเป็นพฤติกรรมก้าวร้าวประเภทหนึ่งซึ่งมีความสับสนในอำนาจที่ทำให้กลุ่มกระทำซ้ำและเป็นระยะ มันไม่ได้เป็นเพียงความสัมพันธ์ที่รุนแรงซึ่งก่อตั้งขึ้นจากผู้รุกรานไปสู่เหยื่อ แต่มันเป็นความรุนแรงประเภทหนึ่งที่เกิดขึ้นในบริบทของกลุ่มที่ผ่านบทบาทบางอย่าง, สมาชิกสามารถเสริมพฤติกรรมรุนแรงของสมาชิกคนอื่น ๆ.

ด้วยเหตุผลเดียวกันมันเป็นไปได้ที่จะแยกแยะระหว่างความสัมพันธ์ที่มีการกลั่นแกล้งและอื่นที่มีเพียงความขัดแย้งโดยการประเมินว่าความสัมพันธ์เชิงอำนาจระหว่างฝ่ายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องหรือไม่เท่าเทียมกัน กล่าวอีกนัยหนึ่งมันไม่เกี่ยวกับการกลั่นแกล้งเมื่อความขัดแย้งเกิดขึ้นระหว่างคนสองคนที่มีตำแหน่งอำนาจเดียวกัน.

การกลั่นแกล้งด้วยวาจาคืออะไรและแสดงออกอย่างไร?

จากการสำรวจของ McGuiness (2007) พบว่าการตรวจสอบที่แตกต่างกันแสดงให้เห็นว่าการข่มขู่ด้วยวาจาเป็นวิธีการกลั่นแกล้งที่บ่อยที่สุด มันเกิดขึ้นในอัตราส่วนที่คล้ายกันระหว่างเด็กชายและเด็กหญิงและดูหมิ่นมีลักษณะส่วนใหญ่โดยองค์ประกอบทางเชื้อชาติและเพศ ด้วย, วิธีการข่มขู่ทางวาจาที่ใช้กันมากที่สุดคือการใส่ร้าย, นั่นคือข้อความที่เป็นเท็จและเป็นอันตรายล้อเล่นและเรียกบุคคลที่มีชื่อเล่นเสื่อมเสียหรือมีความรุนแรง.

ในทางกลับกัน Serra-Negra, Martins, Baccin, et al (2015) บอกเราว่าจุดชนวนระเบิดหลักของการกลั่นแกล้งด้วยวาจาคือการยอมรับการเปลี่ยนแปลงของสมาชิกบางคนในกลุ่มต่อสมาชิกคนอื่น ๆ ซึ่งได้รับอิทธิพลจากปัจจัยต่างๆเช่นลักษณะทางกายภาพและ สถานะทางเศรษฐกิจและสังคมของพวกเขาทั้งหมด.

กล่าวอีกนัยหนึ่งนอกเหนือจากช่องทางที่ใช้ความรุนแรง (วาจาร่างกาย ฯลฯ ) การข่มขู่ประเภทต่างๆอาจใช้จุดโฟกัสหลายจุด ตัวอย่างเช่นพฤติกรรมก้าวร้าว สามารถมุ่งเป้าไปที่เพศเชื้อชาติความพิการหรือชนชั้นทางสังคม, ในหมวดหมู่อื่น ๆ.

เมื่อคุณลักษณะเหล่านี้ไม่สอดคล้องกับความคาดหวังของกลุ่มบุคคลนั้นจะถูกปฏิเสธและถูกคุกคาม ดังนั้นผู้เขียนคนเดียวกันบอกเราว่าการรังแกด้วยวาจานั้นมีสาเหตุหลักมาจากปัญหาต่อไปนี้:

• ลักษณะทางกายภาพ, ไม่ว่าจะเป็นโรคอ้วนหรือผอมมาก, สีผิว, ประเภทของเส้นผม, วิธีการแต่งกาย, ความพิการ, อื่น ๆ.
• อคติและแบบแผน ศาสนาเชื้อชาติและเพศซึ่งรวมถึงหวั่นเกรง, lesbophobia และ transphobia.

ดังนั้นการตรวจจับการข่มขู่ทางวาจาเริ่มต้นด้วยการให้ความเกี่ยวข้องกับคำสั่งใด ๆ ที่มีเนื้อหาจะมุ่งเน้นไปที่ปัญหาก่อนหน้า สามารถตรวจพบได้ทั้งที่โรงเรียนและที่บ้าน ที่จริงแล้วแม้จะมีการรังแกเกิดขึ้นตามคำจำกัดความที่โรงเรียนก็ตาม, มันอยู่ในความคิดเห็นที่เกิดขึ้นในครอบครัวซึ่งบ่อยครั้งจะเห็นได้ชัดขึ้น. เมื่อตรวจพบสิ่งนี้แล้วมันสามารถเกี่ยวข้องกับอาการของแต่ละบุคคลและอารมณ์เช่นเดียวกับที่เราจะเห็นด้านล่าง.

ผลกระทบทางอารมณ์จากการโจมตีเหล่านี้

จากข้อมูลของ Elipe, Ortega, Hunter, et al (2012) การกลั่นแกล้งสามารถสร้างความไม่สมดุลทางอารมณ์อย่างมีนัยสำคัญซึ่งหากได้รับการดูแลในระยะกลางและระยะยาวจะมีผลกระทบเชิงลบและความแตกต่างอย่างมากสำหรับเหยื่อและผู้รุกราน ในแง่นี้, การแสดงออกและการควบคุมอารมณ์ เป็นหนึ่งในผู้ทำนายที่เป็นไปได้ของสถานการณ์การข่มขู่.

ในทำนองเดียวกันผลกระทบอื่น ๆ ของการกลั่นแกล้งในบุคคลที่เป็นผู้เสียหายและเป็นตัวชี้วัดการตกเป็นเหยื่อดังนี้:

• ออกกลางคันหรือ ความล้มเหลวของโรงเรียน.
• รายงานความรู้สึกผิดที่มากเกินไป.
• การยับยั้งในการสื่อสาร และในการขัดเกลาทางสังคม.
• โรคทางจิตเวชซ้ำ ๆ.
• การประเมินผลด้านลบของตัวเอง.

กลยุทธ์การป้องกันและการแทรกแซง

การพิจารณากลั่นแกล้งว่าเป็นปรากฏการณ์ไม่เพียง แต่ด้านจิตวิทยา แต่สังคมเป็นสิ่งสำคัญเพราะมันช่วยให้เราสามารถวิเคราะห์พลวัตและส่วนประกอบที่บางครั้งก็ไม่มีใครสังเกตเห็นและอย่างไรก็ตาม พวกเขาวางรากฐานในการสร้างและสร้างปฏิสัมพันธ์ที่รุนแรง.

การพิจารณาข้างต้นเป็นองค์ประกอบสำคัญในการวางแผนกลยุทธ์การแทรกแซงและการป้องกันการกลั่นแกล้งทั้งในระดับครอบครัวและในสภาพแวดล้อมทางการศึกษา.

ในขณะที่หลัง, สภาพแวดล้อมของครอบครัวและการศึกษา, เป็นสองระบบสนับสนุนหลักของวัยรุ่นการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในทั้งสองอย่างมีนัยสำคัญสามารถส่งผลกระทบต่อการพัฒนาของพวกเขา (ในเชิงลบและในเชิงบวก) เราจะเห็นกลยุทธ์ที่สามารถดำเนินการได้ทั้งในบริบทกว้าง.

1. ในสภาพแวดล้อมทางการศึกษา

การศึกษาที่แตกต่างกันแสดงให้เห็นว่ามีการปรับตัวทางจิตสังคมน้อยลงและมีความเอาใจใส่ในระดับต่ำในหมู่สมาชิกกลุ่มที่โจมตีผู้อื่น (Elipe, Ortega, Hunter, et al, 2012) ในแง่นี้มันเป็นสิ่งสำคัญที่สภาพแวดล้อมการศึกษาเสริมความเห็นอกเห็นใจและสำหรับสิ่งนี้มันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะต้องรู้และทำงานกับแผนการรับรู้ที่มีอยู่ระหว่างสมาชิกที่แตกต่างกัน จากนั้นก็มีความจำเป็น อำนวยความสะดวกในสภาพแวดล้อมที่อยู่ร่วมกันโดยปราศจากแบบแผนและการล่วงละเมิด.

2. ในสภาพแวดล้อมของครอบครัว

กลยุทธ์การป้องกันและการแทรกแซงในสภาพแวดล้อมครอบครัวขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากผู้ใหญ่.

ในแง่นี้มันเป็นสิ่งสำคัญ เริ่มต้นด้วยการตรวจจับตัวชี้วัดของการกลั่นแกล้งที่มีอยู่ในระดับวาจา, และจากนั้นสำรวจรูปแบบพื้นหลังที่ทำให้วัยรุ่นมีความเข้าใจผิดเกี่ยวกับลักษณะของคู่ครองที่เขาถูกทำร้าย การแทรกแซงโดยการปรับเปลี่ยนรูปแบบดังกล่าวเป็นสิ่งสำคัญที่จะตอบโต้แนวโน้มการรุกราน.

ในทำนองเดียวกันทั้งในครอบครัวและที่โรงเรียนเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมีรายละเอียดและข้อมูลที่เชื่อถือได้ในเรื่องซึ่งทำให้เป็นไปได้ที่จะดำเนินการกลยุทธ์การศึกษาบนพื้นฐานของการเอาใจใส่และการรับรู้ของผู้อื่น.

3. การเสริมพลังของเหยื่อ

นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำงานกับรูปแบบการเผชิญปัญหาของผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของการข่มขู่ สำหรับเรื่องนี้มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะเริ่มต้นด้วยการตระหนักถึงสถานการณ์ของการข่มขู่และรู้วิธีที่จะเป็นเหยื่อของมัน อย่างไรก็ตามสิ่งที่ตามมาคือการเสริมสร้างการรับรู้ของตัวเองว่าเป็นคนที่ยัง สามารถสร้างทรัพยากรเพื่อต่อต้านความสัมพันธ์ที่รุนแรง.

การรับรู้นี้เริ่มต้นจากวิธีที่คนรู้สึกถึงการปฏิบัติต่อผู้ใหญ่และบริบทของการอ้างอิงเช่นเดียวกับเพื่อนของพวกเขา การโต้ตอบที่เหยื่อสร้างขึ้นด้วยสภาพแวดล้อมที่ใกล้เคียงที่สุดสามารถเสริมกำลังให้กับสถานการณ์ของความอ่อนแอได้ไกลจากการต่อต้านมันดังนั้นนี่จึงเป็นองค์ประกอบที่ต้องวิเคราะห์ด้วย.

การอ้างอิงบรรณานุกรม:

• Serra-Negra, J. , Martins, S. , Bacin, C. และคณะ (2015) การรังแกโรงเรียนด้วยวาจาและความพึงพอใจในชีวิตของวัยรุ่นบราซิล: โปรไฟล์ของผู้รุกรานและผู้เสียหาย จิตเวชครอบคลุม, 57: 132-139.
• Duy, B. (2013) ทัศนคติของครูต่อการรังแกและการตกเป็นเหยื่อในประเทศตุรกี จิตวิทยาในโรงเรียน 5 (10): 987-1002.
• Elipe, P. , Ortega, R. , Hunter, S. et al (2012) การรับรู้ความฉลาดทางอารมณ์และการมีส่วนร่วมในการข่มขู่ประเภทต่างๆ จิตวิทยาพฤติกรรม 20 (1): 169-181.
• McGuiness, T. (2007) ปัดเป่าตำนานแห่งการรังแก เยาวชนในใจ วารสารพยาบาลจิตเวช, (45) 10: 19-23.
• Scheithauer, H. , Hayer, T. , Petermann, F. และคณะ (2006) รูปแบบทางกายภาพวาจาและความสัมพันธ์ของการข่มขู่ในหมู่นักเรียนเยอรมัน: แนวโน้มอายุความแตกต่างทางเพศและความสัมพันธ์.
• Salmivalli, C. , Lagarspetz, K. , Björkqvst, K. et al. (1996) การกลั่นแกล้งเป็นกระบวนการกลุ่ม: บทบาทของผู้เข้าร่วมและความสัมพันธ์กับสถานะทางสังคมภายในกลุ่ม พฤติกรรมก้าวร้าว, 22: 1-15.