Tecnostros นักจิตวิทยาคนใหม่ของ ยุคดิจิทัล

ความไม่หยุดยั้งในชีวิตของเทคโนโลยีในรูปแบบของคอมพิวเตอร์อินเทอร์เน็ตแท็บเล็ตสมาร์ทโฟน ... ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางสังคมวัฒนธรรมและเศรษฐกิจที่ส่งผลกระทบต่อคนจำนวนมาก ไม่มีใครสามารถสงสัยถึงประโยชน์ที่เทคโนโลยีและการใช้งานจะมีประโยชน์มากเพราะมันช่วยให้เราสามารถเชื่อมต่อกับเกือบทุกมุมของโลกได้ตลอดเวลา เทคโนโลยีใหม่ช่วยให้เรามีช่องทางใหม่ของความสัมพันธ์และการสื่อสารและอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลในเวลาที่บันทึกนอกเหนือไปจากการให้เรามีโอกาสพักผ่อนใหม่.

แต่ไม่ใช่ทุกสิ่งที่สวยงามมาก: ผู้เชี่ยวชาญได้เตือนเรามานานหลายทศวรรษเกี่ยวกับความเสี่ยงของการใช้เทคโนโลยีในทางที่ผิด. นักจิตวิทยาได้ตั้งชื่อความผิดปกติใหม่ที่เกิดขึ้นใน "ยุคข้อมูลข่าวสาร" เป็นเวลาสองทศวรรษ มันเป็นดิจิตอล หรือ มันเป็นสารสนเทศ) เช่น FOMO Syndrome Nomophobia และ tecnoestrés. จากหลังเราจะพูดคุยในบทความของวันนี้.

เทคโนความเครียดคืออะไร?

แนวคิดของ tecnoestrés เกี่ยวข้องโดยตรงกับ ผลเสียของการใช้เทคโนโลยี.

เขาถูกล้างบาปโดยจิตแพทย์ชาวอเมริกาเหนือ Craig Brod ในปี 1984 ในหนังสือของเขา Technostress: ต้นทุนมนุษย์ของการปฏิวัติคอมพิวเตอร์n, ผู้ที่นิยามปรากฏการณ์นี้ครั้งแรกว่า "โรคที่เกิดจากการปรับตัวที่เกิดจากการขาดความสามารถในการจัดการกับเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ใหม่อย่างมีสุขภาพดี".

ในปี 1997 คำเทคโนความเครียดกลายเป็นที่นิยมขอบคุณหนังสือโดย Larry Rosen และ Michelle Technostress: การรับมือกับ Technology @Work @Home @Play. ผู้เขียนกำหนดเทคโนความเครียดเป็น "ผลกระทบด้านลบใด ๆ (โดยตรงและ / หรือโดยอ้อม) ของเทคโนโลยีที่มีต่อทัศนคติความคิดพฤติกรรมหรือสรีรวิทยาของร่างกายของแต่ละบุคคล". สำหรับพวกเขารูปแบบที่พบบ่อยที่สุดและมีการบันทึกไว้ของปรากฏการณ์นี้คือข้อมูลส่วนเกินที่รู้จักกันในชื่อ infoxication.

แต่คำจำกัดความทั้งสองนั้นไม่เจาะจงจนกระทั่งมาริสาซาลาโนวาศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาที่มหาวิทยาลัย Jaume I แห่งกาสเตยอนกำหนดนิยามเทคโน - ความเครียดด้วยวิธีต่อไปนี้: "ความเครียดทางเทคโนโลยีเป็นสภาวะทางจิตวิทยาเชิงลบที่เกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารหรือการคุกคามของการใช้ในอนาคตซึ่งถูกกำหนดโดยการรับรู้ถึงความไม่ตรงกันระหว่างความต้องการและทรัพยากร เกี่ยวข้องกับการใช้ไอซีทีที่ทำให้เกิดการเปิดใช้งานในระดับสูงของ psychophysiological เปิดใช้งานความรู้สึกไม่สบายและการพัฒนาทัศนคติเชิงลบต่อไอซีที ".

เทคโนความเครียดเป็นปัญหาสำหรับ บริษัท

แม้ว่าความเครียดทางเทคโนโลยีจะส่งผลกระทบต่อทุกพื้นที่ของชีวิต, มันอยู่ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่ได้รับความสนใจส่วนใหญ่กับปรากฏการณ์นี้. วิสัยทัศน์ของ Salanova เกี่ยวกับเทคโน - ความเครียดนั้นเกี่ยวข้องกับกระบวนทัศน์ "ทรัพยากร - ความต้องการ" ที่มีอิทธิพลต่อภูมิทัศน์องค์กรในทศวรรษที่ผ่านมา มันอยู่ในโลกของการทำงานและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในแผนกป้องกันความเสี่ยงในการประกอบอาชีพปรากฏการณ์นี้เริ่มต้นที่จะต้องดำเนินการอย่างจริงจัง.

เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ในที่ทำงานตลอดทั้งวันดูโทรศัพท์มือถือทุก ๆ 5 นาทีกลับบ้านและเชื่อมต่อกับแท็บเล็ตในขณะที่ดูทีวี ... มันฟังดูเหมือน? หากคุณรู้สึกว่าตัวเองไม่ใช่คนเดียว: เราใช้เวลาตลอด 24 ชั่วโมงในการมีส่วนร่วมในเทคโนโลยีใหม่ ๆ.

สถานการณ์นี้เป็นสิ่งที่ทำให้เกิดความเครียด - เทคโนและตามการศึกษาล่าสุดของ UOC (Universitat Oberta de Catalunya), เทคโน - ความเครียด "มันจะกลายเป็นความเสี่ยงในการประกอบอาชีพใหม่เพราะงานรูปแบบใหม่ (เช่น teleworking) และการอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งที่เกิดจากเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) สามารถทำให้เกิดความรู้สึกของความพิการความล่าช้าหรือการติดยาเสพติดในคนงาน".

อันโตนิโอคาโนประธาน บริษัท สังคมสเปนเพื่อการศึกษาความวิตกกังวลและความเครียด (SEAS) ยืนยันถึงความจำเป็นในการให้การศึกษาแก่บุคคลเนื่องจากการใช้ ICT ในทางที่ผิดสามารถสร้างปัญหาเช่นความกังวลใจและความวิตกกังวล.

ตามข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดย การสำรวจสภาพการทำงานระดับชาติ ในปี 2554 25% ของแรงงานรู้สึกว่างานของพวกเขาท่วมท้นไปหมด ส่วนใหญ่, ความไม่สบายตัวนี้เกิดจากการทำงานที่รวดเร็วด้วยแรงกดดันต่อกำหนดเวลาและการจัดการงานพร้อมกันทั้งหมดนี้, ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีใหม่ คนงานส่วนใหญ่เผชิญกับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีโอเวอร์โหลดและข้อมูลความเร็ว (คนงานในภาคเช่นการสื่อสารการเงินการบริหารหรือวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี) เป็นคนที่มีความเครียดมากที่สุดเทคโน.

ประเภทของเทคโน

เช่นเดียวกับความเครียด techno-stress เป็นปรากฏการณ์ที่ซับซ้อนที่มีอาการแตกต่างกัน ตามที่ สถาบันแห่งชาติเพื่อความปลอดภัยและสุขอนามัยในการทำงานในสเปน มีประเภทของ technostrees ที่แตกต่างกัน เราอธิบายไว้ด้านล่าง.

tecnoansiedad

tecnoansiedad มันเป็นประเภทที่พบมากที่สุดของ technostre คนที่ทนทุกข์ทรมานมักจะได้รับการกระตุ้นทางสรีรวิทยาในระดับสูงซึ่งก่อให้เกิดความรู้สึกไม่สบาย ความตึงเครียดและความรู้สึกไม่พึงประสงค์เป็นคุณลักษณะเฉพาะของการใช้เทคโนโลยีใหม่ทั้งในปัจจุบันและอนาคต.

บางคนพัฒนาความกลัวอย่างไม่มีเหตุผลของเทคโนโลยีใหม่ซึ่งเป็นที่รู้จักกันในนาม Technophobia. อาการของ technophobia คือ: หลีกเลี่ยงเทคโนโลยี (แม้แต่หลีกเลี่ยงการพูดถึงมัน), ความกังวลเกี่ยวกับการปรากฏตัวของเทคโนโลยีและความคิดที่เป็นมิตรและก้าวร้าวต่อมัน.

Tecnofatiga

tecnofatiga มันคล้ายกับอาการเหนื่อยหน่ายเพราะเป็นลักษณะของความรู้สึกด้านลบเช่นความเหนื่อยล้าอ่อนเพลียทางจิตใจหรืออ่อนเพลียทางปัญญาเนื่องจากการใช้เทคโนโลยีใหม่อย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังสามารถแสดงตัวเองด้วยทัศนคติที่เชื่อและความเชื่อของความไม่ได้ผลในการใช้ ICT.

ผู้เขียนบางคนพูดถึง tecnofatiga ประเภทเฉพาะ: ซินโดรมของ ข้อมูลความล้า. นี่คือผลิตภัณฑ์ของการเปิดเผยการบริโภคและการจัดการข้อมูลที่มากเกินไป.

Tecnoadicción

tecnoadicción โดดเด่นด้วยความปรารถนาที่ไม่สามารถควบคุมได้ที่จะเชื่อมต่อกับ ICT ตลอดเวลา พฤติกรรมนี้ทำให้เกิดความรู้สึกไม่สบายและการเสื่อมสภาพในชีวิตของแต่ละบุคคล.