ทักษะการจัดการ 12 กุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจ

ผู้จัดการหรือผู้บังคับบัญชาของ บริษัท เป็นตัวเลขสำคัญสำหรับการทำงานที่เหมาะสมของ บริษัท, เพราะการกระทำของพวกเขามีบทบาทที่กำหนดในผลลัพธ์.

นอกจากนี้ตามที่การลงทุนระบุไว้พฤติกรรมของมันส่งผลกระทบต่อส่วนที่เหลือของพนักงานและสุขภาพของ บริษัท ซึ่งมีผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพการทำงานและผลผลิตดังนั้นผลลัพธ์ของ บริษัท.

ความแตกต่างระหว่างการเป็นหัวหน้าหรือผู้นำ

การเป็นผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จไม่ได้เกี่ยวกับการเป็นหัวหน้า แต่เกี่ยวกับการเป็นผู้นำ. เจ้านายมีอำนาจเหนือทีมของเขา แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าเขารู้วิธีจัดการมัน ในการเป็นผู้จัดการที่ดีคุณจะต้องเป็นผู้นำที่ดีและทำได้โดยการเรียนรู้ทักษะการบริหารจัดการหรือการจัดการซึ่งไม่ใช่ผู้จัดการทุกคนที่มี.

การกระทำของผู้จัดการดังที่ฉันได้กล่าวไปนั้นมีผลกระทบต่อประสิทธิผลขององค์กรและประสิทธิภาพของพนักงาน นอกจากนี้ยังมีสุขภาพที่ทำงานของพวกเขาเพราะถ้าความสัมพันธ์ระหว่างผู้บังคับบัญชาและพนักงานเป็นพิษมันสามารถกระตุ้นในปรากฏการณ์หลังว่าเป็นอันตรายเช่นความเครียดความเหนื่อยหน่ายและแม้กระทั่งความเบื่อหน่าย ผู้นำที่ดีเชื่อมั่นในตัวเองโน้มน้าวและไม่กำหนดแนะนำและรับฟังความคิดเห็นของพนักงานและรู้ว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเมืองหลวงที่แท้จริงของ บริษัท.

• หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างนี้คุณสามารถอ่านบทความของเรา: "ความแตกต่าง 10 ประการระหว่างหัวหน้าและผู้นำ"

ทักษะการจัดการหรือการจัดการที่สำคัญที่สุด

แต่, ทักษะการจัดการที่สำคัญที่สุดคืออะไร? ผู้นำที่ดีควรมีทัศนคติหรือทักษะใด?

ในบรรทัดต่อไปนี้เราตอบคำถามเหล่านี้.

1. ความรู้ด้วยตนเอง

หนึ่งในทักษะการจัดการที่จำเป็นคือความรู้ในตนเองนั่นคือความรู้เกี่ยวกับตัวเอง, เป้าหมายของคุณประสบการณ์ทางอารมณ์และความสัมพันธ์กับผู้อื่น ความรู้ด้วยตนเองเป็นพื้นฐานของความสามารถในการควบคุมอารมณ์ความรู้สึกของตัวเองและการจัดการที่ประสบความสำเร็จกับพนักงานของคุณ คุณไม่สามารถเป็นผู้นำที่ดีหากไม่มีผู้นำตนเองและเพื่อทำสิ่งนั้นคุณต้องรู้จักตนเองอย่างถี่ถ้วน.

2. การจัดการปัญหา

ความแตกต่างระหว่างหัวหน้าและผู้นำมีส่วนเกี่ยวข้องกับวิธีที่ตัวเลขทั้งสองจัดการกับความขัดแย้ง. ความขัดแย้งและปัญหาสามารถเกิดขึ้นได้ในแต่ละวันขององค์กร แต่วิธีจัดการกับปัญหานั้นมีผลกระทบอย่างมากต่อวิธีการแก้ไข ในขณะที่เจ้านายสามารถส่งสัญญาณว่าใครทำผิดพลาดลงโทษกรีดร้องและชี้ไปที่ผู้ร้าย ผู้นำที่ดีลงทุนเวลาของเขาในการพยายามแก้ไขปัญหาและหากจำเป็นให้ช่วยเหลือบุคคลที่อาจทำให้เกิดปัญหา.

การจัดการการแก้ปัญหาเช่นเดียวกับทักษะการจัดการอื่น ๆ สามารถฝึกอบรมได้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ผู้จัดการจะต้องได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับความรู้เกี่ยวกับกระบวนการและกลยุทธ์ในการเพิ่มประสิทธิภาพของโซลูชั่น ภายในทีมและ บริษัท ปัญหาจะเกิดขึ้นจากผู้นำมันขึ้นอยู่กับการแก้ปัญหาด้วยวิธีที่เหมาะสมและดำเนินการ.

3. การตัดสินใจ

ผู้จัดการและผู้จัดการจะต้องทำการตัดสินใจทางธุรกิจในฐานะหนึ่งในหน้าที่ของพวกเขา (เศรษฐกิจและยุทธศาสตร์รวมถึงการบริหารงานบุคคล) เพื่อผลงานที่ดีหรือพฤติกรรมองค์กร การฝึกฝนทักษะนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จของคุณและของ บริษัท.

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "การตัดสินใจ 8 ประเภท"

4. ความมั่นใจในตนเอง

ความมั่นใจในตนเองเป็นกุญแจสำคัญในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องกลุ่มคนโดยตรง ไม่เพียง แต่ความรู้ในตนเองสำคัญและรู้ว่าจุดแข็งและจุดอ่อนของเราคืออะไร แต่ความมั่นใจในตัวเองและในความเป็นไปได้ของเราเป็นพื้นฐานในการประสบความสำเร็จในเป้าหมายของเราใน บริษัท.

ในขณะที่เจ้านายสามารถมองเห็นด้วยความหวาดกลัวความไม่ไว้วางใจและแม้แต่ทัศนคติที่คุกคามปัญหาที่เกิดขึ้น, บุคคลที่ไว้วางใจในตัวเองมีความสามารถในการจัดการสภาพแวดล้อมที่คุกคามที่ดีกว่าที่สามารถล้อมรอบเธอ.

5. ความยืดหยุ่น

ความยืดหยุ่นคือความสามารถในการเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงนั่นคือความสามารถในการปรับให้เข้ากับพวกเขาและวิธีการกลับสู่ปกติหลังจากกระบวนการนี้ คนที่มีความยืดหยุ่นเติบโตในระหว่างการเปลี่ยนแปลงและใช้ประโยชน์จากมันเพื่อพัฒนาและปรับปรุงแง่มุมของตัวเอง กล่าวอีกนัยหนึ่งพวกเขาได้รับประโยชน์สูงสุดจากทุกสถานการณ์ที่พวกเขาเผชิญ.

6. การกล้าแสดงออก

การแสดงออกที่ดีคือรูปแบบการสื่อสารที่ผู้นำทุกคนต้องมี, มันเป็นความสามารถในการแสดงความคิดเห็นอย่างถูกต้องปกป้องมุมมองของคนในขณะที่เคารพความคิดเห็นของผู้อื่น.

• เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการกล้าแสดงออก: "คนที่กล้าแสดงออก: มี 10 ลักษณะที่เหมือนกัน"

7. การควบคุมอารมณ์

ผู้จัดการที่ดีรู้วิธีควบคุมอารมณ์ของพวกเขาเพราะพวกเขาตระหนักถึงความแน่วแน่ว่าจะเกี่ยวข้องกับผู้อื่นอย่างไร ผู้นำที่เชี่ยวชาญทักษะนี้และเข้าใจและจัดการความรู้สึกและคนอื่น ๆ อย่างเหมาะสม สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาปรับพฤติกรรมของพวกเขาน้ำเสียงและข้อความขึ้นอยู่กับสถานการณ์.

8. ความสามารถในการมอบหมาย

หนึ่งในทักษะที่สำคัญที่สุดที่ผู้จัดการต้องมีคือความสามารถในการมอบหมายงานให้ผู้อื่น. ผู้บังคับบัญชาหลายคนต้องการควบคุมทุกอย่างเพื่อให้พวกเขาไม่สามารถมอบหมายหน้าที่ที่สำคัญน้อยลงและพวกเขาสละเวลาอันมีค่าไป เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบลำดับความสำคัญของงานที่จะสามารถให้ในบางส่วนของพวกเขา ผู้นำต้องล้อมรอบตัวเองกับคนที่มีความสามารถซึ่งช่วยให้เขาปรับปรุงคุณภาพงานของเขา.

9. ทักษะทางสังคมและการสื่อสาร

ทักษะทางสังคมและการสื่อสารเป็นสิ่งจำเป็นในการฝึกฝนในฐานะผู้จัดการ, ดังนั้นในสาขาวิชาชีพพวกเขาสามารถระบุได้ว่า บริษัท เติบโตหรือไม่ การรู้วิธีการสร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่นด้วยการรับฟังอย่างกระตือรือร้นเปิดใจรับการตรวจสอบอารมณ์และอื่น ๆ และการรู้วิธีที่จะพูดให้ดีในสิ่งที่เราต้องการส่งต่อไปยังส่วนที่เหลือของทีม

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ทักษะทางสังคม 14 หลักที่จะประสบความสำเร็จในชีวิต"

10. วิสัยทัศน์และการคิดเชิงกลยุทธ์

ผู้จัดการเป็นนักยุทธศาสตร์และจะต้องมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนของ บริษัท : มันคือที่ไหนและกำลังจะไปไหน. เขามีหน้าที่รับผิดชอบต่อเส้นทางนี้ให้ประสบความสำเร็จและขึ้นอยู่กับว่าจะบรรลุวัตถุประสงค์หรือไม่ ดังนั้นทักษะของความรู้ด้วยตนเองจึงมีประโยชน์หากนำไปใช้กับองค์กร (เพื่อทราบสภาพแวดล้อมและช่วงเวลาที่ บริษัท อยู่) รู้วิธีการตีความข้อมูลปัจจุบันและมีวิสัยทัศน์และความสามารถในการคาดการณ์ล่วงหน้าเป็นสิ่งจำเป็น ฉันทำงานเป็นผู้จัดการ.

11. การเอาใจใส่

การเอาใจใส่ก็สำคัญเช่นกันที่จะต้องเกี่ยวข้องกับผู้อื่นและการเป็นผู้นำที่ดี มันเป็นหนึ่งในกุญแจของการควบคุมอารมณ์และทักษะที่จำเป็นหากเราต้องการทำความเข้าใจไม่เพียง แต่ความต้องการของพนักงานของเรา แต่ยังรวมถึงลูกค้าของเราด้วย.

12. ความเป็นผู้นำ

ทักษะความเป็นผู้นำเป็นชุดของทักษะที่ผู้นำต้องมี มีอิทธิพลต่อจิตใจของสมาชิกในทีมของคุณทำให้กลุ่มทำงานด้วยแรงจูงใจไปสู่วัตถุประสงค์หรือเป้าหมาย ไม่ใช่สไตล์การเป็นผู้นำที่เป็นบวกในบริบทใด ๆ แต่ขึ้นอยู่กับประเภทของ บริษัท บุคลิกลักษณะของกลุ่มและตัวแปรอื่น ๆ.

• หากคุณต้องการทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของความเป็นผู้นำคุณสามารถอ่านโพสต์ของเรา: "ประเภทของความเป็นผู้นำ: 5 คลาสที่พบบ่อยที่สุดของผู้นำ"