จะพัฒนาทักษะทางสังคมได้อย่างไร? 11 เคล็ดลับที่มีประโยชน์และเป็นประโยชน์

วิธีการโต้ตอบกับการวิจารณ์คุณมีทักษะการสื่อสารที่กว้างขวางคุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถพัฒนาทักษะทางสังคมได้? ทักษะทางสังคมของเราคือพฤติกรรมการเรียนรู้ การพัฒนาทักษะทางสังคมของเราเป็นงานที่จำเป็นเท่าการเรียนรู้ที่จะเดินอ่านหรือเขียน.

อย่างที่เราเห็นก่อนหน้านี้, ทักษะทางสังคมเป็นพฤติกรรมที่จำเป็นทั้งหมดที่ช่วยให้เราสามารถโต้ตอบและเกี่ยวข้องกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพและน่าพอใจ. ที่นี่เรานำเสนอเทคนิคการสื่อสารที่จะช่วยให้คุณพัฒนาทักษะทางสังคมเพื่อให้พวกเขาช่วยให้คุณปรับปรุงความสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมของคุณและเรียนรู้ที่จะแก้ปัญหาความขัดแย้งส่วนตัว.

1. เทคนิคแผ่นลาย

มันประกอบด้วยการทำซ้ำแนวคิดหลักอย่างต่อเนื่องของสิ่งที่เราต้องการแสดง, หรือวลีของคำขอของเรานั่นคือการทำซ้ำวลีเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีกโดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่คนอื่นพูด.

-"เรากำลังเสนอโปรโมชั่นใหม่ของ ... " - "ฉันเข้าใจ แต่ฉันไม่สนใจขอบคุณ" - "คุณมี ... - "ฉันเข้าใจ แต่ฉันจะไม่จ้างขอบคุณ" - "เราจะทำให้ราคาพิเศษ ... " - ไม่ขอบคุณฉันไม่สนใจ.

2. การยืนยันเชิงลบ

มันเป็นวิธีการตอบโต้ต่อการวิจารณ์อย่างยุติธรรม, โดยไม่ให้เหตุผลมากเกินไป ด้วยวิธีนี้เราพูดในสิ่งที่เราคิดโดยไม่ก้าวร้าวหรือทำให้คนอื่นรู้สึกว่าเขาได้รับการตอบสนองเชิงลบ.

-คุณออกกำลังกายช้าเกินไป - ความจริงก็คือฉันสามารถทำได้เร็วขึ้นจริงฉันขอโทษ.

3. คำถามเชิงลบ

การรู้ความคิดของผู้อื่นเป็นประโยชน์, อำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสารเมื่อพวกเขาวิพากษ์วิจารณ์เรา มันช่วยล้วงเอาการวิจารณ์ที่ซื่อสัตย์จากคนอื่น ตั้งแต่บางครั้งสิ่งต่าง ๆ ยังคงเหมือน "ในอากาศ".

-สิ่งที่รบกวนคุณเกี่ยวกับวิธีการพูดของฉัน? - คุณไปโรงละครมีอะไรผิดปกติ? o มีข้อบกพร่องอะไรในการมองเห็น?

4. ถามคำถาม

คำถามช่วยให้เราช่วยคนอื่นให้ตระหนักถึงปฏิกิริยาหุนหันพลันแล่น. บางครั้งเราไม่ทราบว่าอารมณ์ของเรามีอิทธิพลต่อการพูดคุยกับใครสักคน.

-คุณอารมณ์เสียหรือเปล่า?

5. ปลดอาวุธความโกรธ

ไม่สนใจเนื้อหาของข้อความที่โกรธ (ดูหมิ่นการวิจารณ์ ... ) และมุ่งเน้นความสนใจและการสนทนาเกี่ยวกับความจริงที่ว่าคนโกรธ ตัวอย่างเช่นเราสามารถเปลี่ยนโฟกัสของการสนทนาจากเนื้อหาเป็นกระบวนการบางอย่างที่สังเกตเห็นในบุคคลอื่นเช่นอารมณ์หรือพฤติกรรมที่แสดง.

6. เทคนิคแซนวิช

หนึ่งในเทคนิคที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการพัฒนาทักษะทางสังคมประกอบด้วย เริ่มด้วยด้านบวกจากนั้นมุมมองที่สามารถปรับปรุงได้, และในที่สุดก็จบด้วยคำพูดที่ให้กำลังใจและความมั่นใจ - ฉันรู้ว่าคุณกำลังพยายามเปลี่ยนทัศนคติของคุณเป็น ... และมันก็แสดงให้เห็นเพราะคุณปรับปรุงแล้ว ฉันคิดว่าคุณสามารถปรับปรุงได้ถ้า (ปรับปรุงเพื่อปรับปรุง) ฉันแน่ใจว่าคุณจะได้มันในไม่ช้า.

7. ทำซ้ำสิ่งที่คนอื่นรู้สึก

มันซ้ำสิ่งที่คนอื่นพูดเพื่อให้ข้อความที่เราเข้าใจ, แต่ไม่ได้แสดงข้อตกลงในสิ่งที่กล่าว นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญที่นี่เป็นสิ่งที่เป็นธรรมชาติที่ไม่ได้ถูกบังคับ.

-"ฉันรู้ว่ามันสำคัญมากที่คุณจะยืมรถของคุณ แต่ ... ".

8. แสดงความรัก

ผลกระทบเป็นสิ่งพื้นฐานในการรักษาความสัมพันธ์ที่แข็งแรง. บางครั้งคุณต้องทำมากกว่าแค่แสดงออกด้วยคำพูดเช่นกอดจูบจูบเชยชมหรือแม้แต่ยิ้ม ความรู้สึกยังสามารถพัฒนาทักษะทางสังคม.

9. ชมเชยเสนอ

เช่นเดียวกับที่เราต้องการรับคำชมคุณต้องรู้วิธีที่จะให้คำชมด้วย. ดังนั้นหนึ่งในเทคนิคในการพัฒนาทักษะทางสังคมคือการเรียนรู้ที่จะให้คำชมแม้ว่ามันจะจำเป็นต้องรู้วิธีรับพวกเขาด้วย.

10. ข้อความของ "ฉัน"

ข้อความของตัวเองถูกใช้เพื่อแสดงความคิดเห็นหรือแสดงความเชื่อของเราต่อผู้อื่น, แทนที่จะใช้การวางนัยทั่วไปเพราะสำหรับฉันในทางใดทางหนึ่งไม่จำเป็นต้องเหมือนกันสำหรับอีกทางหนึ่ง.

"ฉันคิดว่า ... ", "ฉันคิดว่า ... ", "ในความคิดของฉัน ... ".

11. หยุดการสนทนา

มันคือการรักษาสมดุลระหว่างการฟังและการพูดทำให้การมีส่วนร่วมของเราเป็นที่น่าพอใจ. พฤติกรรมที่มีประโยชน์บางอย่างคือดูที่คนอื่นเคารพคำพูดให้สัญญาณว่าคุณได้ยินคนอื่น (พยักหน้ารับตัวอย่าง) พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คนอื่นพูดหรือเตือน เราเปลี่ยนหัวเรื่อง ฯลฯ.

โดยทั่วไปเราสามารถพัฒนาทักษะทางสังคมด้วยวิธีการบางอย่างในการเชื่อมโยงกับผู้อื่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณต้องเต็มใจและนำไปปฏิบัติ.

บทสนทนาที่ขัดแย้งกัน: เมื่อ "ใช่" จริง ๆ แล้วคือ "ไม่" การสนทนาที่ขัดแย้งกันนั้นเต็มไปด้วยคำว่า "ใช่" ซึ่งหมายถึง "ไม่" ซึ่งมีเจตนาสองครั้งที่อาจเป็นอันตรายต่อความสัมพันธ์ของเรา อ่านเพิ่มเติม "