ขนาดทั่วไปของความพึงพอใจในงาน

"เมื่อพิจารณาว่าคุณรู้สึกอย่างไรกับแง่มุมต่าง ๆ ในขอบเขตการทำงานของคุณจะมีตัวเลือกมากมาย (จากไม่พอใจมากถึงพอใจมาก) ซึ่งคุณจะวางตำแหน่งตัวเองโดยทำเครื่องหมายด้วยช่อง X ที่แสดงความคิดเห็นของคุณได้ดีที่สุด"

ระดับความพึงพอใจในงานทั่วไปได้รับการพัฒนาโดย Warr, Cook และ Wall ในปี 1979 ลักษณะของระดับนี้มีดังต่อไปนี้:

• มันเป็นขนาดที่ สร้างโครงสร้างความพึงพอใจในการทำงาน, สะท้อนให้เห็นถึงประสบการณ์ของคนงานในการจ้างงานที่ได้รับค่าจ้าง.
• รวบรวมการตอบสนองทางอารมณ์ ไปที่เนื้อหาของงาน.

อ่านบทความจิตวิทยาออนไลน์นี้ต่อไปหากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ระดับทั่วไปของความพึงพอใจของแรงงาน.

ลักษณะทั่วไป

เครื่องชั่งนี้ถูกสร้างขึ้นโดยการตรวจสอบความต้องการเครื่องชั่งน้ำหนักสั้นและทนทานซึ่งสามารถทำงานได้อย่างง่ายดายโดยผู้ปฏิบัติงานทุกประเภทโดยไม่คำนึงถึงการฝึกอบรมของพวกเขา จากวรรณกรรมที่มีอยู่จากการศึกษานำร่องและจากสองงานวิจัยในคนงานในอุตสาหกรรมการผลิตในสหราชอาณาจักรขนาดที่มี สิบห้ารายการสุดท้าย.

เครื่องชั่งตั้งอยู่ในแนวของผู้ที่สร้างขั้วสองส่วนของปัจจัยและถูกออกแบบมาเพื่อจัดการกับสภาพการทำงานทั้งภายในและภายนอก ประกอบด้วยสองส่วนย่อย:

• ปัจจัยย่อยของปัจจัยภายใน: มันเกี่ยวข้องกับด้านต่าง ๆ เช่นการรับรู้ผ่านงานความรับผิดชอบการส่งเสริมด้านที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของงาน ฯลฯ มาตราส่วนนี้ประกอบด้วยเจ็ดรายการ (หมายเลข 2, 4, 6, 8, 10, 12 และ 14).
• Subscale ของปัจจัยภายนอก: สอบถามเกี่ยวกับความพึงพอใจของผู้ปฏิบัติงานในแง่มุมที่เกี่ยวข้องกับการจัดงานเช่นชั่วโมงค่าตอบแทนสภาพร่างกายของงาน มาตราส่วนนี้ประกอบด้วยแปดรายการ (หมายเลข 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 และ 15).

ใบสมัคร

ขนาดนี้สามารถจัดการโดยผู้สัมภาษณ์ แต่ข้อดีอย่างหนึ่งของมันคือ ความเป็นไปได้ที่จะทำให้ตัวเองสำเร็จและนำไปใช้ร่วมกัน.

ความกะทัดรัดของมันมีทางเลือกในการตอบสนองที่ระบุความเป็นไปได้ของการกำหนดน้ำหนักเชิงตัวเลขให้กับแต่ละคำตอบทางเลือกอย่างง่ายและคำศัพท์ง่าย ๆ ทำให้มันเป็นแอพพลิเคชั่นขนาดไม่ จำกัด เฉพาะบุคคลใด ๆ การอ่านเพื่อความเข้าใจและคำศัพท์) และไม่จำเป็นสำหรับผู้ดูแลการทดสอบที่มีคุณสมบัติพิเศษ.

ขอแนะนำ รับประกันตัวตน, โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทแรงงานซึ่งการขาดงานสามารถคาดการณ์ได้ว่าเป็นปัจจัยที่สามารถสร้างความวุ่นวายในคำตอบ.

คำแนะนำที่ผู้สัมภาษณ์ต้องให้กับผู้ที่ทำสเกลให้สมบูรณ์นั้นจะต้องลงทะเบียนด้วยน้ำเสียงเป็นกลางที่ไม่ชอบอคติในคำตอบ สำหรับแนวทางจะมีการเสนอสูตรต่อไปนี้:

'เพื่อตอบสนองต่อความรู้สึกของคุณเกี่ยวกับแง่มุมต่าง ๆ ในขอบเขตงานของคุณมีตัวเลือกมากมาย (พอใจมาก ... ) ซึ่งคุณจะวางตำแหน่งตัวเองโดยทำเครื่องหมายด้วยช่อง X ที่แสดงถึงความคิดเห็นของคุณได้ดีที่สุด ".

Cumplimentación

ผู้ที่ทำสเกลให้สมบูรณ์ ต้องระบุสำหรับแต่ละสิบห้ารายการ, ของเขา ระดับของความพึงพอใจหรือความไม่พอใจ, การครอบครองในระดับเจ็ดคะแนน: ไม่พอใจมาก, ไม่พอใจ, ไม่พอใจปานกลาง, ไม่พอใจหรือไม่พอใจ, พอใจปานกลาง, พอใจ, พอใจมาก.

การแก้ไขหลักฐาน

สเกลนี้อนุญาตให้ได้รับสามคะแนนซึ่งสอดคล้องกับ:

• ความพึงพอใจโดยรวม.
• ความพึงพอใจภายนอก.
• ความพึงพอใจที่แท้จริง.

นี่คือระดับสารเติมแต่งซึ่งคะแนนรวมจะได้รับจากผลรวมของตำแหน่งของผู้ตอบแบบสอบถามในแต่ละสิบห้ารายการกำหนดค่า 1 ถึงไม่พอใจมากและสัมพันธ์กันเพื่อกำหนดค่า 7 ถึงพอใจมาก คะแนนรวมของสเกลอยู่ในช่วง 15 ถึง 105 เพื่อให้คะแนนที่สูงขึ้นสะท้อนถึงความพึงพอใจโดยรวมที่มากขึ้น.

เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ แนะนำให้ใช้การแยกย่อยอย่างเหมาะสม ของความพึงพอใจภายในและภายนอก การแก้ไขของมันเหมือนกับของระดับทั่วไปแม้ว่าเนื่องจากความยาวที่สั้นกว่าค่าของมันจึงแกว่งระหว่าง 7 และ 49 (ความพึงพอใจภายใน) และ 8 และ 56 (ความพึงพอใจภายนอก).

การประเมินผล

คะแนนสูงบ่งบอกถึงความพึงพอใจในระดับสูง.
คะแนนเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะไม่รวมความแม่นยำที่ยอดเยี่ยมในการที่พื้นฐานของพวกเขาอยู่ในการตัดสินส่วนตัวและการประเมินผลส่วนบุคคลในชุดกว้างมากขึ้นของด้านต่าง ๆ ของสภาพแวดล้อมการทำงานและปรับอากาศตามลักษณะของคน.

ดังนั้นขนาดนี้ ไม่อนุญาตให้สร้างการวิเคราะห์ตามวัตถุประสงค์เกี่ยวกับความดี หรือไม่อยู่ในสภาพการทำงาน อย่างไรก็ตามขนาดเป็นเครื่องมือที่ดีในการพิจารณาประสบการณ์ส่วนตัวที่พนักงานมีต่อเงื่อนไขเหล่านี้.

ตามที่ระบุไว้แล้วการประเมินสามารถทำได้ในสามระดับ: ความพึงพอใจทั่วไปความพึงพอใจภายในและความพึงพอใจภายนอก.

มันน่าสนใจ รับดัชนีทั้งสามนี้ สำหรับแต่ละพื้นที่ขององค์กรโดยกลุ่มที่เป็นเนื้อเดียวกันเพื่อให้สามารถตรวจพบปัญหาที่เป็นไปได้อย่างรวดเร็ว.

บทความนี้เป็นข้อมูลที่ครบถ้วนใน Online Psychology เราไม่มีคณะที่จะทำการวินิจฉัยหรือแนะนำการรักษา เราขอเชิญคุณให้ไปหานักจิตวิทยาเพื่อรักษาอาการของคุณโดยเฉพาะ.

หากคุณต้องการอ่านบทความเพิ่มเติมที่คล้ายกับ ขนาดทั่วไปของความพึงพอใจในงาน, เราแนะนำให้คุณเข้าสู่หมวดการฝึกสอนของเรา.