วิธีแก้ไขข้อขัดแย้งในที่ทำงาน

ในสาขาวิชาชีพมีความสามารถที่ไม่สะท้อนอยู่ในหลักสูตรในแง่ของการฝึกอบรม มีเหตุผลที่ บริษัท ต่างๆให้ความสำคัญกับเรื่องนี้มากขึ้น ความฉลาดทางอารมณ์ ของผู้สมัคร การทำงานเป็นทีมหมายถึงการสร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่น ความขัดแย้งซึ่งมักถูกตีความในทางลบนั้นเป็นเพียงสถานการณ์ที่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไข และสำหรับสิ่งนี้มันเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้สมัครรับเอาทัศนคติของการประนีประนอมนี้. ¿วิธีแก้ไขข้อขัดแย้งในที่ทำงาน? ในจิตวิทยาออนไลน์เราแนะนำให้คุณทราบถึงสิ่งบ่งชี้เหล่านี้.

6 เคล็ดลับในการแก้ไขข้อขัดแย้งในการทำงานกับพันธมิตร

ความขัดแย้งในการทำงานกับเพื่อนร่วมงานเป็นประจำ ในสำนักงาน. ¿วิธีแก้ปัญหา?

1. เพื่อนร่วมงานของคุณ ไม่จำเป็นต้องเป็นเพื่อนของคุณ. การมีหลักการที่ชัดเจนนี้เป็นสิ่งสำคัญที่จะเข้าใจธรรมชาติของความสัมพันธ์ของแรงงาน ตัวอย่างเช่นถ้าคุณไม่รู้สึกเห็นอกเห็นใจคนพิเศษนั่นไม่ควรเป็นอุปสรรคสำหรับสิ่งสำคัญ: เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ทางวิชาชีพ.
2. พูดคุยกับบุคคลนั้น. แต่ทำในเวลาที่คุณสามารถแสดงความคิดเห็นส่วนตัวเกี่ยวกับปัญหาที่คุณต้องการแก้ไข อย่าปรารถนาที่เพื่อนร่วมงานคนอื่นจะต้องวางตำแหน่งของตัวเองในความโปรดปรานของหนึ่งหรืออื่น ๆ ขอแนะนำให้ระมัดระวังและรักษาด้วยดุลยพินิจ ดังนั้นอย่าพูดคุยถึงสิ่งที่เกิดขึ้นกับคนอื่นเพราะสิ่งนี้สามารถปนเปื้อนสภาพแวดล้อมทางอารมณ์.
3. มุ่งเน้นการอธิบายข้อเท็จจริงและรายละเอียด สิ่งที่สังเกตได้เกี่ยวกับปัญหานั้น นั่นคืออย่ามุ่งเน้นการสนทนาในระดับส่วนบุคคลของการประเมินมูลค่าหรือทัศนคติ ด้วยวิธีนี้โดยมุ่งเน้นไปที่วัตถุภายนอกของการกระทำนั้นคุณจะสร้างสะพานเพื่อทำความเข้าใจ ดังนั้นความแตกต่างระหว่างความจริงในตัวเองและคนที่จะเพิ่มการเอาใจใส่.
4. ตั้งใจฟังให้อีกฝ่ายฟัง. เป็นไปได้มากที่คุณเต็มไปด้วยเหตุผลที่จะคิดอย่างที่คุณคิด แต่ถ้าคุณไม่ขยายความคิดของคุณให้เข้าร่วมในสิ่งที่คู่ของคุณบอกคุณคุณจะไม่สามารถออกไปจากมุมมองของคุณ จากมุมมองของการเจรจาต่อรองมันใช้เกณฑ์ "ฉันชนะคุณชนะ" นั่นคือพยายามทำงานร่วมกันเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นที่พอใจสำหรับทั้งคู่.
5. แสวงหาการไกล่เกลี่ยของหัวหน้าทีม. มีสถานการณ์ที่คนสองคนไม่สามารถเข้าถึงความเข้าใจด้วยวิธีการของตนเอง ในกรณีนี้ขอแนะนำให้แบ่งปันข้อเท็จจริงกับบุคคลที่ดูแลทีมเพื่อที่ว่าจากตำแหน่งของคุณคุณสามารถดำเนินการไกล่เกลี่ยตามวัตถุประสงค์ได้ การตัดสินใจจะต้องทำในบริบทของทีมเพราะความขัดแย้งที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขระหว่างเพื่อนร่วมงานสองคนสามารถส่งผลเสียต่อระดับทั่วไป.
6. ใจจริง. คิดว่าเพียงแค่คุณมีความสุขมากขึ้นเมื่อคุณไปทำงานที่มีความสัมพันธ์ฉันมิตรกับเพื่อนร่วมงานของคุณมากกว่าเมื่อคุณไม่หันหน้าไปทางปัญหาที่แน่นอน ในกรณีส่วนใหญ่ความขัดแย้งด้านแรงงานระหว่างคู่ค้าเพิ่มขึ้นไม่มากนักเนื่องจากเป็นไปตามวัตถุประสงค์ของเรื่อง แต่เป็นเพราะทัศนคติของฝ่ายหนึ่งหรือทั้งสองฝ่าย ดังนั้นแก้ปัญหาที่โดดเด่นนี้.

บางคนมีความคิดที่จะเปลี่ยนงานเมื่อเผชิญกับความขัดแย้งที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตามในกรณีนั้นการเปลี่ยนตำแหน่งไม่ใช่วิธีการแก้ปัญหา แต่เป็นการบิน. ¿จะเกิดอะไรขึ้น? ให้บุคคลนั้นไม่ได้รับทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อจัดการกับสถานการณ์เหล่านี้และจะได้พบกับเหตุการณ์ที่คล้ายกันในปลายทางใหม่ของพวกเขาอีกครั้ง.

ในบทความอื่นนี้เราให้คำแนะนำแก่คุณเพื่อให้คุณเรียนรู้ที่จะจัดการกับคนพิษในที่ทำงาน.

วิธีปรับปรุงการสื่อสารเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งในการทำงาน

การสนทนาเป็นทรัพยากรที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจ เพื่อแก้ปัญหาที่ค้างอยู่. ¿วิธีการส่งเสริมการเจรจาที่จะเผชิญกับความขัดแย้งของแรงงาน?

• ดูการแสดงออกของคุณ: ความเสี่ยงของความขัดแย้งคือวาทกรรมของคุณเองได้รับน้ำเสียงที่เป็นลบตามการร้องเรียนหรือการตำหนิ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องดูแลคำพูดของคุณเพื่อพยายามอธิบายความเป็นจริงอย่างสร้างสรรค์ ในบทความอื่น ๆ นี้เราบอกคุณว่าจะกล้าแสดงออกในที่ทำงานมากขึ้น.
• ดูน้ำเสียงของคุณ. ไม่เพียง แต่เป็นสิ่งที่คุณแสดงความสำคัญทางวาจา แต่ยังเป็นวิธีที่คุณพูดด้วย น้ำเสียงของคุณมีความสำคัญมากโดยเฉพาะในช่วงเวลาที่ไม่เห็นด้วยอย่างมืออาชีพ ลองใช้น้ำเสียงของคุณว่าจะไม่แสดงข้อความโกรธ หายใจเข้าลึก ๆ เพื่อสงบสติอารมณ์ก่อนที่จะเผชิญหน้ากับการสนทนาและพยายามวางแผนการพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการเปิดเผย.
• พยายามรู้เหตุผลของบุคคลอื่น. ความเห็นอกเห็นใจที่แท้จริงไม่ได้โกหกในการปฏิบัติต่อผู้อื่นอย่างที่คุณต้องการให้พวกเขาปฏิบัติต่อคุณ แต่ในการมีความสามารถในการเข้าใจคนอื่นที่แตกต่างจากคุณ ด้วยเหตุนี้ให้ถามคำถามที่เปิดกว้างผู้ที่มีการตอบสนองจะช่วยสะท้อนความคิดที่เกินความจำได้เพียงคำเดียว ด้วยการค้นหาข้อมูลที่น่าเคารพคุณจะสามารถทราบมุมมองของบุคคลอื่นได้ดีขึ้นรวมถึงเหตุผลของพวกเขา.
• นึกถึงกรอบ "เรา". หากคุณมีข้อขัดแย้งในการทำงานปัญหานี้อาจกลายเป็นไม่รู้จักจบสิ้นหากแต่ละตำแหน่งอยู่บนระนาบของความเป็นปัจเจก ด้วยเหตุนี้ให้ใช้สำนวนที่ขึ้นต้นด้วยคำว่าเรา มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะเน้นความสำคัญของทีมต่อหน้าตัวเอง.
• ดูแลภาษากาย. ตัวอย่างเช่นหลีกเลี่ยงการทำท่าทางมากเกินไปเพราะจะทำให้เกิดสัญญาณรบกวนในข้อความที่แสดง ในทำนองเดียวกันมันค้นหาการมองเห็นแบบติดต่อกับคู่สนทนาเพราะสิ่งนี้ส่งเสริมความรู้สึกใกล้ชิดความไว้วางใจและการค้นหาความเข้าใจ.

¿จะแก้ไขข้อขัดแย้งในที่ทำงานได้อย่างไร? ปัจจุบันศูนย์ฝึกอบรมหลายแห่งเปิดสอนหลักสูตรเชาวน์อารมณ์ที่มุ่งเน้นสาขาวิชาชีพ การประชุมเชิงปฏิบัติการเกี่ยวกับ การจัดการความขัดแย้ง สามารถเปิดโอกาสให้คุณได้รับทักษะและทรัพยากรใหม่ ๆ จากการฝึกอบรมภาคปฏิบัติ.

บทความนี้เป็นข้อมูลที่ครบถ้วนใน Online Psychology เราไม่มีคณะที่จะทำการวินิจฉัยหรือแนะนำการรักษา เราขอเชิญคุณให้ไปหานักจิตวิทยาเพื่อรักษาอาการของคุณโดยเฉพาะ.

หากคุณต้องการอ่านบทความเพิ่มเติมที่คล้ายกับ วิธีแก้ไขข้อขัดแย้งในที่ทำงาน, เราแนะนำให้คุณเข้าสู่หมวดการฝึกสอนของเรา.