เรียนรู้ที่จะหารือ

เราเติบโตขึ้นมาในวัฒนธรรมของการสนทนาการหงุดหงิดกับทุกสิ่งและไม่ยอมรับความเห็นที่แตกต่าง. เกือบทุกวันเราโต้เถียงด้วยเหตุผลบางอย่างและมากกว่าหนึ่งครั้ง. แต่เช้าตรู่เราทะเลาะกับคนส่งของที่จอดอยู่ที่ทางเข้าโรงรถของเรา ตอนเที่ยงกับลูกชายของเราเพราะเขาถูกดูดซึมในโทรศัพท์มือถือของเขาในช่วงอาหารกลางวัน: ในช่วงบ่ายอาจมีเพื่อนคนนั้นที่ลืมโทรหาเราและตอนกลางคืนเราเล่นกับเพื่อนของเราเสร็จแล้ว ... .

ตอนนี้การโต้เถียงช่วยเราหรือไม่? ดีหรือไม่ดีในการสร้างข้อโต้แย้งมากมาย? เป็นไปได้ไหมที่จะโต้แย้งโดยไม่ต้องต่อสู้? 

พูดคุยทำให้เราใกล้ชิดกับผู้อื่นมากขึ้น

แนวความคิดที่เป็นที่นิยมคือการโต้เถียงกับผู้อื่นโดยการเผชิญหน้ากับคนอื่นโดยถือว่าการกระทำเช่นการตะโกนความอัปยศการต่อสู้การสูญหายหรือการถูกตัดสิทธิ์ ถ้าเราดูคำจำกัดความของ RAE สนทนา มาจากภาษาละติน ฉันจะหารือ 'กระจายแก้ปัญหา' และถูกกำหนดไว้ดังนี้:

• ตรวจสอบอย่างรอบคอบและโดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่อง.
• มีและโต้แย้งเหตุผลต่อความคิดเห็นของใครบางคน.

ดังนั้นการโต้แย้งก็หมายความว่าคนสองคนหรือมากกว่านั้นจัดการกับเรื่องอย่างละเอียดฟังตำแหน่งของแต่ละคนและอ้างมุมมองตรงกันข้ามในเรื่องนี้ อย่างที่เราเห็นในแนวคิดของการพูดคุยไม่มีที่ว่างสำหรับการเผชิญหน้าที่เป็นศัตรู แต่ค่อนข้างตรงกันข้าม. ในคำนิยามพื้นฐานของมันมันรวมความคิดเห็นตามการเผชิญหน้าของหัวข้อผ่านความพยายามของฝ่ายที่เกี่ยวข้องในการสื่อสาร.

หลายคนตะโกนและเถียงกันจนเงียบ พวกเขาเชื่อว่าพวกเขาเชื่อมั่นในตัวเขา และพวกเขาก็ผิดเสมอ ".

-Noel Clarasó-

ในการโต้แย้งสมมติว่าเรายอมรับความแตกต่าง

คำถามคือการสนทนาเป็นประโยชน์ต่อความสัมพันธ์ของเราหรือไม่ มักจะ, เราหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้ากับผู้อื่น อย่างไรก็ตามความสัมพันธ์ของมนุษย์เกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์และสิ่งนี้ต้องสมมติว่าทุกคนมีวิธีคิดและการแสดงของตัวเอง. ความจริงเรื่องนี้มักเป็นปัญหาเนื่องจากเป็นเรื่องปกติที่จะตกอยู่ในความผิดพลาดของการแกล้งทำเป็นว่าคนอื่นทำหรือคิดแบบเดียวกับที่เราทำ.

ความคาดหวังเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้อื่นและการตัดสินที่มีคุณค่าเกี่ยวกับสิ่งที่ถูกและผิดนำเราไปสู่การเผชิญหน้าที่ไม่สร้างสรรค์. การคาดหวังให้คนอื่นทำตามวิธีที่เราต้องการหรือคาดหวังให้พวกเขาเปลี่ยนมุมมองของพวกเขาทำให้เกิดการสื่อสารที่ไม่สุภาพและขัดขวางความสัมพันธ์ของเรา เพราะแทนที่จะยอมรับว่าเราเป็นใครก่อนหน้าเราสิ่งที่เราทำคือเรียกร้องให้พวกเขาประพฤติตนและเป็นไปตามความเชื่อของเรา ไม่มีอะไรผิดปกติกับความคิดเห็นที่แตกต่าง.

ควรสังเกตว่า มีข้อดีสองประการที่สำคัญในการอภิปราย, ทำความเข้าใจคำศัพท์ในวิธีที่เรากำหนดไว้ก่อนหน้านี้และมีดังต่อไปนี้:

• เราหลีกเลี่ยงความเหงาทางสังคม: เพื่อหารือถึงวิธีการสร้างการสื่อสารและการสื่อสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจัดตั้งความสัมพันธ์ เราเป็นสิ่งมีชีวิตทางสังคมดังนั้นเราจึงต้องการความสัมพันธ์กับผู้อื่นเพื่อสุขภาพทางอารมณ์ เรามีสิทธิ์ที่จะแสดงความคิดเห็นของเราและเป็นที่เคารพนับถือ.
• มุมมองของเราอุดมไปด้วย: การพูดคุยอย่างคล่องแคล่วช่วยให้เราสามารถเปิดเฟรมใหม่ การมีส่วนร่วมของความคิดเห็นที่แตกต่างห่างไกลจากเราทำให้เราอยู่ในสถานที่ของคนอื่นและวางวิสัยทัศน์ที่แตกต่างกัน แม้ว่าความจริงข้อนี้ไม่ได้หมายความว่าผู้คนจะเปลี่ยนวิธีคิดหรือการแสดง แต่มันเป็นเรื่องจริงที่มันเอื้อต่อข้อตกลงและแนวทาง ความเข้าใจอย่างง่ายเกี่ยวกับตำแหน่งที่บุคคลอื่นอยู่ด้วยอารมณ์และทัศนคติทั้งหมดที่เกิดขึ้นทำให้เกิดการเรียนรู้ส่วนบุคคลที่ยอดเยี่ยม.

"เราใส่ใจเสมอที่จะโต้แย้งโดยไม่ต้องมีความดื้อรั้นและให้เราขัดแย้งโดยไม่เกิดการระคายเคือง".

-Marco Tulio Cicero-

วิธีจัดการกับการอภิปราย

ปัญหาส่วนใหญ่ในความสัมพันธ์ของเราเกิดจากการขาดการยอมรับซึ่งกันและกัน. การสนทนาช่วยให้เราสามารถรองรับความหลากหลายของความคิดเห็นที่มีอยู่.

การจัดการกับคนที่ไม่เห็นด้วยกับวิธีคิดและการแสดงของเรานั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป. กุญแจสำคัญคือการรู้วิธีที่จะแสดงความคิดของเราและจัดการความรู้สึกที่ขัดแย้งกันทำให้เราตื่นขึ้น.

เมื่อคุยกัน มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะหลีกเลี่ยงการตอบสนองของการโจมตีหรือการเฉยเมยและแน่นอนความเคารพและได้รับการเคารพ. คำถามนี้แสดงถึงความพยายามอย่างต่อเนื่องในการสร้างข้อ จำกัด ด้านสุขภาพที่เราเกี่ยวข้อง ทีนี้เราจะแสดงมุมมองและเคารพสิ่งตรงกันข้ามได้อย่างไร? มีสามประเด็นสำคัญที่จะอำนวยความสะดวกในการจัดการการสนทนาของเรา:

• ใช้งานและฟังซึ่งกันและกันเพื่อรักษาบทสนทนามันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะฟัง การขัดจังหวะการตัดสินตัดสิทธิ์และปฏิเสธสิ่งที่ผู้อื่นรู้สึกได้อย่างสมบูรณ์จะช่วยลดความเป็นไปได้ในการทำความเข้าใจ ด้วยเหตุนี้สิ่งสำคัญคือต้องแสดงความสนใจภาษากายเนื่องจากภาระทางอารมณ์ของข้อความมักจะตกอยู่ในท่าทางของเรา ความไม่สอดคล้องกันระหว่างภาษาด้วยวาจาและอวัจนภาษาสามารถให้ข้อมูลกับเราได้มากมาย ด้วย มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะเงียบจิตใจของเราเมื่อมีคนพูดกับเรา, นั่นคือหลีกเลี่ยงการคิดเกี่ยวกับสิ่งที่เรากำลังจะพูดเมื่อคุณพูดจบเพราะมันจะป้องกันการฟังข้อความของคุณอย่างสมบูรณ์.
• อหังการ: เป็นความสามารถในการแสดงความเชื่อมั่นของเราโดยไม่โจมตีบุคคลอื่นหรือส่งความประสงค์ของเขา มันแสดงถึงการแสดงออกโดยตรงและสมดุลของความคิดและอารมณ์ของเราผ่านความมั่นใจในตนเองและไม่ถูก จำกัด โดยสภาวะทางอารมณ์อื่น ๆ (เช่นความวิตกกังวลความโกรธหรือความรู้สึกผิด) มันก่อให้เกิด ตอบสนองโดยการปกป้องสิทธิของเราโดยไม่รับตำแหน่งเฉยเมยหรือทัศนคติเชิงรุกและการเก็บภาษี.
• ความเห็นอกเห็นใจ: ความสามารถในการรับรู้แบ่งปันและเข้าใจในสิ่งที่คนอื่นสามารถรู้สึกหรือคิด จะช่วยให้การบีบอัดเชิงสัมพันธ์ที่ สนับสนุนการสื่อสารที่ลึกซึ้งและการเชื่อมต่อกับรัฐส่วนบุคคลของผู้ที่มีส่วนร่วมในการอภิปราย. ดังนั้นตำแหน่งโพลาไรซ์และความเห็นแก่ตัวจึงถูกยกเลิกเนื่องจากช่วยให้คุณประเมินว่าบุคคลอื่นรู้สึกอย่างไร.

กล่าวโดยย่อการแก้ปัญหาความขัดแย้งเชิงสัมพันธ์ไม่ใช่การหลีกเลี่ยงการพูดคุย แต่ความสามารถส่วนตัวในการจัดการความแตกต่างกับผู้อื่นผ่านการเผชิญหน้าที่เป็นผู้ใหญ่. ขั้นตอนแรกคือการสันนิษฐานว่าเราไม่มีความจริงที่สมบูรณ์หรือเหตุผลทั้งหมดสำหรับความจริงใด ๆ.

"เป้าหมายของการสนทนาทั้งหมดไม่ควรประสบความสำเร็จ แต่ก้าวหน้า".

-Joseph Antoine René Joubert-

7 ปุ่มเพื่อเรียนรู้ที่จะพูดคุยกันดีกว่าถ้าคุณคิดว่าการพูดคุยอย่างดีเป็นศิลปะให้ดูที่บทความนี้และค้นพบวิธีการเรียนรู้ที่จะทำโดยไม่ทำให้คุณไม่ชอบอ่านต่อ "