ความฉลาดทางอารมณ์ในที่ทำงานทำไมมันสำคัญ?

หนึ่งในแนวคิดทางจิตวิทยาที่แพร่หลายที่สุดนอกขอบเขตการศึกษาคือความฉลาดทางอารมณ์ ต้องเผชิญกับหน่วยสืบราชการลับแบบดั้งเดิมซึ่งหมายถึงความสามารถในการแก้ปัญหาและใช้ตรรกะ, ความฉลาดทางอารมณ์เกี่ยวข้องกับความสามารถของเราในการเข้าใจและจัดการอารมณ์, ทั้งของตัวเองและของผู้อื่น.

แม้ว่าทักษะที่เกี่ยวข้องกับทักษะนี้สามารถนำไปใช้ในสถานการณ์จำนวนมาก, เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องใช้ความฉลาดทางอารมณ์ในที่ทำงาน. คนที่ตัดสินใจฝึกอบรมและใช้งานในบริบทนี้สังเกตเห็นการปรับปรุงที่ดีทั้งในความพึงพอใจในงานและในความสัมพันธ์กับเพื่อน แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญบางคนก็บอกว่ามันเป็นหนึ่งในกุญแจสำคัญในการสร้างรายได้ที่สูงขึ้น.

ดังนั้นในบทความวันนี้เราจะมาดูกัน แนวคิดของความฉลาดทางอารมณ์สามารถนำไปใช้ในที่ทำงานได้อย่างไร. เราจะเน้นเรื่องนี้ในสามประเด็นสำคัญ: การค้นหางานประสิทธิภาพระดับมืออาชีพและความเป็นผู้นำ แต่ก่อนที่จะลงลึกเข้าไปในหัวเรื่องลองดูให้ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับความฉลาดทางอารมณ์และความหมายของมันคืออะไร.

ความฉลาดทางอารมณ์คืออะไร?

ตามที่กำหนดโดย Goleman ผู้สร้างแนวคิดความฉลาดทางอารมณ์ มันประกอบด้วยทักษะที่แตกต่างกันห้าประการ:

• ความรู้ด้วยตนเอง. นั่นคือความสามารถในการเข้าใจความรู้สึกและอารมณ์ของเราเอง นอกจากนี้ยังแสดงถึงการรู้ว่าเราคือใครค่าเป้าหมายและความสามารถของเรา.
• autoregulation. เราพูดถึงความสามารถในการควบคุมอารมณ์ของเรา ด้วยวิธีนี้เราสามารถใช้พวกเขาเพื่อประโยชน์ของเราแทนที่จะต้องต่อสู้กับพวกเขา.
• แรงจูงใจ. มันเป็นความสามารถในการตั้งค่าตัวเองเรียกร้องเป้าหมายและมุ่งเน้นเพื่อให้บรรลุพวกเขาแม้จะมีปัญหา.
• การเอาใจใส่, หรือที่เรียกว่าความสามารถในการเข้าใจความรู้สึกอารมณ์และความต้องการของผู้อื่น บางครั้งก็มีการอธิบายความรู้สึกร่วมกันว่า "ทำให้ตัวเองอยู่ในที่อื่น".
• สุดท้าย, ทักษะทางสังคม, ชุดทักษะทั้งหมดที่ช่วยให้เราสามารถสัมพันธ์กับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น รวมทักษะที่แตกต่างเช่นความเป็นผู้นำการชักชวนหรือสัญชาตญาณทางสังคม.

ห้ามิติเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ในที่ทำงาน แต่ แต่ละคนจะมีประโยชน์มากขึ้นในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน.

ความฉลาดทางอารมณ์ในที่ทำงาน: วิธีการใช้งานเพื่อให้ได้งาน

เพื่อให้สามารถใช้ความฉลาดทางอารมณ์ในที่ทำงานเป็นสิ่งแรกที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุ ดังนั้น, ความฉลาดทางอารมณ์เป็นทักษะพื้นฐานในการหางาน.

ทุกวันนี้การได้รับ "งานที่น่าสนใจ" ไม่เพียง แต่ขึ้นอยู่กับทักษะ "ยาก" เท่านั้น ความสำเร็จของเราจะถูกทำเครื่องหมายด้วยการเอาใจใส่วิธีการสื่อสารหรือทักษะทางสังคม. เนื่องจากการแข่งขันที่ยิ่งใหญ่ในตลาดแรงงานการตัดสินใจของแผนกทรัพยากรบุคคลอาจได้รับอิทธิพลจากอารมณ์ (ของคุณและของเรา) มากกว่าหลักสูตรของเรา.

ในทางกลับกัน, การควบคุมตนเองจะเป็นพื้นฐานในการค้นหางานของเรา. หากปราศจากมันเราจะไม่สามารถอดทนต่อการปฏิเสธครั้งแรกซึ่งจะทำให้เราท้อแท้และทำให้ยากยิ่งขึ้นที่จะได้งานที่เราชอบ.

ความฉลาดทางอารมณ์ในที่ทำงาน

ตอนนี้การใช้ความฉลาดทางอารมณ์ในที่ทำงานยังไม่สิ้นสุดเมื่อเราประสบความสำเร็จแล้ว ในทางตรงกันข้ามในสภาพแวดล้อมที่ท้าทายเช่นเดียวกับ บริษัท ที่ทันสมัย, ทักษะห้าประการที่ Goleman อธิบายไว้เป็นพื้นฐาน. นอกจากนี้พวกเขามีมากสำหรับการแสดงของเราสำหรับความเป็นอยู่ที่ดีทางอารมณ์ของเรา.

แม้ว่าเราจะอยู่ในค่าเฉลี่ย แต่ในสเปน 30% ของคนงานบอกว่ารู้สึกไม่พอใจในอาชีพของตน. แม้ว่าแน่นอนมีปัจจัยหลายอย่างที่สามารถมีอิทธิพลต่อตัวเลขนี้ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการขาดความฉลาดทางอารมณ์มีส่วนรับผิดชอบที่ดีในข้อมูลนี้สูง

• เราจะเลือกงานที่เราชอบได้อย่างไร ... ถ้าเราไม่เข้าใจซึ่งกันและกัน? (ตัวเอง).
• เมื่อมีบางอย่างผิดปกติ, เราจะปล่อยให้มันเป็นความไม่แยแสที่ทำกับหางเสือในชีวิตของเราหรือเราจะก้าวไปข้างหน้า? (การควบคุมตนเอง, แรงจูงใจ).
• เราจะสามารถเข้าใจคู่ค้าของเราและเข้ากับพวกเขาแม้จะมีความแตกต่างที่เรามีกับพวกเขาหรือไม่? (การเอาใจใส่ทักษะทางสังคม).

ความฉลาดทางอารมณ์สำหรับผู้จัดการ

ในที่สุดจะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณนำทีมทำงาน เราอาจคิดว่าคนที่ต้องการความฉลาดทางอารมณ์คือพวกเขาใช่ไหม??

ไม่มีอะไรไกลจากความเป็นจริง. สำหรับผู้จัดการหรือผู้จัดการความสามารถในการจูงใจพนักงานและเข้าใจว่าพวกเขารู้สึกว่าเป็นพื้นฐาน เมื่อมันได้รับสภาพแวดล้อมการทำงานที่น่าพอใจ หากไม่มีพวกเขาเราจะไม่สามารถเป็นผู้นำที่ดีที่สุดสำหรับกลุ่มดังนั้นเราจะมีปัญหาทุกอย่างกับเพื่อนร่วมงานของเรา.

ความฉลาดทางอารมณ์ในการเป็นผู้นำการพัฒนาจุดสำคัญของความฉลาดทางอารมณ์ในความเป็นผู้นำเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้บรรลุความสำเร็จ เรามาดูวิธีการได้รับ อ่านเพิ่มเติม "