กฎหมายของ Yerkes-Dodson ความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพและแรงจูงใจ

กฎหมาย Yerkes-Dodson ชี้ให้เห็นว่าประสิทธิภาพและความตื่นเต้นเกี่ยวข้องโดยตรง. กฎหมายฉบับนี้พัฒนาขึ้นโดยนักจิตวิทยา Robert M. Yerkes และ John Dillingham Dodson ในปี 1908.

กฎหมาย Yerkes-Dodson สั่งให้เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยการกระตุ้นทางสรีรวิทยาหรือจิตใจ แต่เพียงในระดับหนึ่ง. เมื่อระดับการกระตุ้นสูงขึ้นประสิทธิภาพจะลดลง ตามกฎหมายนี้วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มแรงจูงใจและประสิทธิภาพคือการทำงานกับงานที่มีวัตถุประสงค์ซึ่งทำให้เราตื่นตัว.

ในการทดลองของพวกเขา Yerkes และ Dodson ค้นพบว่าหนูสามารถกระตุ้นให้เขาวงกตสมบูรณ์ด้วยการกระแทกด้วยไฟฟ้าแสง อย่างไรก็ตามเมื่อเกิดข้อขัดข้องในระดับที่สูงกว่าระดับของประสิทธิภาพการทำงานลดลงและพวกเขาก็วิ่งหนีด้วยความตั้งใจที่จะหนี การทดลองแสดงให้เห็นชัดเจนว่าระดับความตื่นตัวช่วยให้ความสนใจกับงานที่ทำ แต่เพียงจุดที่เหมาะสมที่สุดเท่านั้น.

Yerkes-Dodson Act ทำงานอย่างไร

ตัวอย่างของการทำงานของ Yerkes-Dodson Act คือความวิตกกังวลที่คุณพบก่อนการสอบ. ระดับความเครียดที่เหมาะสมสามารถช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การสอบและจดจำข้อมูล อย่างไรก็ตามการทดสอบความวิตกกังวลมากเกินไปอาจส่งผลต่อความสามารถในการมีสมาธิซึ่งทำให้ยากต่อการจดจำ.

อื่น ตัวอย่างที่ดีของการทำงานของกฎหมายของ Yerkes-Dodson คือการเล่นกีฬา. เมื่อนักกีฬาพร้อมที่จะเคลื่อนไหวครั้งสำคัญระดับความตื่นเต้นในอุดมคติ - การปลดปล่อยอะดรีนาลีน - สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเขาและทำให้เขาสามารถเคลื่อนไหวดังกล่าวได้ แต่เมื่อนักกีฬาถูกตรึงเครียดเกินไปเขาอาจติดขัดหรือเคลื่อนไหวด้วยพลัง แต่ไม่แม่นยำมาก.

แล้วก็, คุณทำอะไรกำหนดระดับของความตื่นเต้นเป็นอุดมคติ? ที่จริงแล้วไม่มีคำตอบที่แน่นอนสำหรับคำถามนี้เนื่องจากระดับของความตื่นเต้นนั้นอาจแตกต่างกันไปในแต่ละภารกิจ.

ตัวอย่างเช่น, เป็นที่ทราบกันว่าระดับประสิทธิภาพลดลงจากระดับการเปิดใช้งานที่ต่ำกว่า. ซึ่งหมายความว่าหากคุณทำงานที่ค่อนข้างง่ายคุณสามารถจัดการกับระดับการเปิดใช้งานที่สูงขึ้นได้.

งานง่าย ๆ เช่นถ่ายเอกสารหรือทำงานบ้านมีโอกาสน้อยที่จะได้รับผลกระทบจากระดับการเปิดใช้งานที่ต่ำมากหรือสูงมาก อย่างไรก็ตาม, ในการปฏิบัติงานที่ซับซ้อนมากขึ้นประสิทธิภาพจะได้รับอิทธิพลมากขึ้นจากระดับการเปิดใช้งานต่ำและสูง.

หากระดับความตื่นเต้นต่ำเกินไปอาจเป็นไปได้ที่คุณจะรู้สึกว่าไม่มีพลังงานเพียงพอที่จะทำงาน แต่ระดับของความตื่นเต้นที่สูงเกินไปอาจเป็นปัญหาทำให้ยากที่จะมีสมาธินานพอที่จะทำงานให้เสร็จ.

แบบจำลองของฤvertedษี U

กระบวนการอธิบายโดย Yerkes และ Dodson บ่อยครั้ง มีภาพประกอบแบบกราฟิกเป็นเส้นโค้งรูประฆังซึ่งเพิ่มขึ้นและลดลง ด้วยระดับการกระตุ้นที่สูงขึ้น นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมกฎของ Yerkes-Dodson จึงเป็นที่รู้จักในนามของ Inverted U.

เนื่องจากความแตกต่างในงานรูปร่างของเส้นโค้งสามารถเปลี่ยนแปลงได้มาก. สำหรับงานที่เรียบง่ายหรือเรียนรู้ได้ดีความสัมพันธ์นั้นจำเจและประสิทธิภาพจะเพิ่มขึ้นเมื่อความตื่นเต้นเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตามสำหรับงานที่ซับซ้อนไม่ทราบหรือยากงานความสัมพันธ์ระหว่างเร้าอารมณ์และประสิทธิภาพจะกลับหลังจุดและประสิทธิภาพลดลงเมื่อความตื่นเต้นเพิ่มขึ้น.

ส่วนที่ขึ้นไปของ U กลับหัวถือได้ว่าเป็นผลของการกระตุ้น. ส่วนจากมากไปน้อยนั้นเกิดจากผลกระทบเชิงลบของความตื่นเต้น (หรือความเครียด) ต่อกระบวนการทางปัญญาเช่นความสนใจความจำและการแก้ปัญหา.

ตามแบบจำลองของฤvertedษี U ประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดจะเกิดขึ้นเมื่อผู้คนมีแรงกดดันในระดับปานกลาง. เมื่อพวกเขาประสบแรงกดดันมากเกินไปหรือน้อยเกินไปประสิทธิภาพของพวกเขาก็ลดลงบางครั้งก็รุนแรง.

• ด้านซ้ายของกราฟแสดงให้เห็นถึงสถานการณ์ที่ผู้คนไม่มีความท้าทายที่พวกเขาไม่เห็นเหตุผลที่จะทำงานหนักหรือไม่อยู่ในอันตรายจากการเข้าใกล้งานของพวกเขาในลักษณะที่ประมาทและไม่ได้รับการเอาใจใส่.
• ครึ่งหนึ่งของกราฟแสดงว่าคุณกำลังทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อคุณมีแรงจูงใจเพียงพอที่จะทำงานหนักโดยไม่ต้องทำงานหนักเกินไป.
• ทางด้านขวาของกราฟแสดงให้เห็นว่าคุณกำลังเริ่มให้แรงกดดันเพื่อให้ถูกครอบงำ.

ปัจจัยที่มีอิทธิพลทั้งสี่

โมเดล U-curve แบบกลับด้านนั้นแตกต่างจากบุคคลหนึ่งไปอีกคนหนึ่งขึ้นอยู่กับสถานการณ์. ที่จริงแล้วมีปัจจัยที่มีอิทธิพลสี่อย่างที่สามารถส่งผลต่อเส้นโค้งนี้ซึ่ง ได้แก่ ระดับทักษะบุคลิกภาพลักษณะความวิตกกังวลและความซับซ้อนของงาน.

ระดับความสามารถของบุคคลนั้นมีผลต่อการทำงานของเขาในงานที่ได้รับด้วย. บุคคลที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีมีความมั่นใจในความสามารถของเขามีแนวโน้มที่จะรับมือกับสถานการณ์ที่ความกดดันสูงได้ดีกว่าเนื่องจากบุคคลนั้นสามารถพึ่งพาคำตอบที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดี.

บุคลิกภาพของแต่ละคนก็มีผลต่อวิธีที่เขารับมือกับความกดดัน. นักจิตวิทยาเชื่อว่าพวก extroverts นั้นสามารถรับมือกับแรงกดดันได้ดีกว่าคนเก็บตัว นอกจากนี้ introverts ยังทำงานได้ดีขึ้นหากไม่มีแรงกดดัน.

เกี่ยวกับลักษณะความวิตกกังวล, ความมั่นใจที่บุคคลมีในตัวเองก็มีผลต่อวิธีการที่เขาจัดการกับสถานการณ์ใด ๆ. คนมีแนวโน้มที่จะรักษาความสงบภายใต้ความกดดันหากความมั่นใจในตนเองสูงและไม่ตั้งคำถามกับความสามารถของตัวเองซ้ำ ๆ.

สุดท้าย, ระดับความยากของงานเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแต่ละคน. ปัญหาในการทำสำเนาไม่เหมือนกับการเขียนรายงานหรือเรียงความ ไม่ว่าในกรณีใดระดับความซับซ้อนของงานใด ๆ จะแตกต่างกันไปตามบุคคล.

ความคิดเห็นสุดท้าย

แม้จะมีชีวิตมากกว่าหนึ่งศตวรรษกฎหมาย Yerkes-Dodson มีประโยชน์มากในทุกวันนี้. ในความเป็นจริงการวิจัยยังคงดำเนินต่อไปในสายนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อนำไปใช้กับการทำงานและการกีฬา.

การวิจัยดำเนินการระหว่างปี 1950 และ 1980 ได้ยืนยันว่า มีความสัมพันธ์ระหว่างความเครียดในระดับสูงกับแรงจูงใจและโฟกัสที่ดีขึ้น, แม้ว่าสาเหตุที่แน่นอนสำหรับความสัมพันธ์ยังไม่ได้รับการจัดตั้งขึ้น.

เมื่อเร็ว ๆ นี้ในปี 2550 นักวิจัยแนะนำว่าความสัมพันธ์เกี่ยวข้องกับการผลิตฮอร์โมนความเครียดของสมองซึ่งเมื่อวัดระหว่างการทดสอบประสิทธิภาพของหน่วยความจำแสดงให้เห็นถึงเส้นโค้งคล้ายกับการทดลอง Yerkes-Dodson ด้วย, การวิจัยแสดงความสัมพันธ์เชิงบวกกับประสิทธิภาพของหน่วยความจำที่ดี, แนะนำว่าฮอร์โมนเหล่านี้อาจมีผลต่อ Yerkes-Dodson.

คุณรู้หรือไม่ว่าแนวคิดในตัวเองมีอิทธิพลต่อผลการเรียนอย่างไร ค้นพบว่าภาพตัวเองมีอิทธิพลต่อผลการเรียนอย่างไรและจะส่งเสริมแนวคิดในตัวเองที่เพียงพอเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม "