การสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจช่วยให้ผู้คนเปลี่ยนแปลง

มีวิธีการเพียงไม่กี่วิธีที่จะได้รับความก้าวหน้าอย่างน่าประทับใจในเวลาเพียงเล็กน้อยเช่นเดียวกับการสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจ. ความสำเร็จของมันเกิดจากปัจจัยหลายประการ: ช่วยให้ความสัมพันธ์กับผู้ป่วยสะดวกขึ้นการประเมินประสิทธิภาพทางวิทยาศาสตร์และได้รับการพัฒนาร่วมกัน ปัจจุบันการสัมภาษณ์แบบสร้างแรงบันดาลใจนั้นถูกนำไปใช้กับบริบทที่หลากหลายและขึ้นอยู่กับพวกเขาผู้รับการสัมภาษณ์แบบสร้างแรงบันดาลใจอาจเป็นลูกค้าผู้ป่วยนักเรียนนักศึกษาผู้ให้คำปรึกษาผู้ติดยาอาชญากรหรือผู้ฝึกงาน.

ในทำนองเดียวกัน, ผู้ที่ฝึกฝนการสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจสามารถเป็นผู้ให้คำปรึกษานักการศึกษานักบำบัดผู้ฝึกสอนนักจิตวิทยาแพทย์หรือพยาบาล. ทำให้เครื่องมือนี้มีประสิทธิภาพมาก.

การสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจคืออะไร?

พูดกว้างเราสามารถเข้าใจ การสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจ เครื่องมือสำหรับคนที่จะเปลี่ยนสิ่งที่พวกเขาไม่ชอบเกี่ยวกับพวกเขา. สิ่งที่สร้างความไม่ลงรอยกันอันยิ่งใหญ่และดังนั้นจึงไม่พอใจ นี่คือความสำเร็จผ่านการสนทนากับผู้ให้สัมภาษณ์ ด้วยเครื่องมือนี้เราสามารถทำลายอุปสรรคที่ขัดขวางหรือขัดขวางผู้คนจากการเปลี่ยนแปลง.

ความจริงก็คือเราพูดถึงการเปลี่ยนแปลงทุกวันและอย่างเป็นธรรมชาติ เราส่งคำขอไปยังผู้อื่นและเรามีความอ่อนไหวต่อแง่มุมของภาษาในชีวิตประจำวันซึ่งแสดงถึงความไม่เต็มใจความเต็มใจความมุ่งมั่น ... อันที่จริงนอกเหนือจากการส่งข้อมูล, หนึ่งในหน้าที่ที่สำคัญที่สุดของภาษาคือการกระตุ้นและมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของคนอื่น. อาจเป็นเรื่องง่ายเหมือนการขอให้ใครสักคนส่งเกลือหรือซับซ้อนให้เราเพื่อเจรจาสนธิสัญญาระหว่างประเทศ.

นอกจากนี้ยังมีการสนทนาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในรูปแบบของการให้คำปรึกษาอย่างมืออาชีพ ผ่านทางเดียวกัน, คนหนึ่งพยายามช่วยคนอื่นให้เปลี่ยน. แพทย์ทันตแพทย์พยาบาลนักโภชนาการและนักโภชนาการยังมีการสนทนาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและวิถีชีวิต.

"สิ่งต่าง ๆ ไม่เปลี่ยนแปลง: เราเปลี่ยนตนเอง".

-Henry Dvid Thoreau-

การสัมภาษณ์ที่สร้างแรงบันดาลใจให้ความสนใจกับภาษาธรรมชาติเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง. วัตถุประสงค์คือเพื่อให้มีการสนทนาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเกี่ยวกับเรื่องนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดขึ้นในบริบทที่มีคนให้ความช่วยเหลือจากมืออาชีพแก่บุคคลอื่น.

บทสนทนาเหล่านี้จำนวนมากเกิดขึ้นในทางที่ไร้ประโยชน์หรือผิดปกติอย่างไรก็ตามความตั้งใจของผู้สัมภาษณ์อาจเป็นไปได้ด้วยดี ดังนั้น, การสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจได้รับการออกแบบมาเพื่อค้นหาวิธีที่สร้างสรรค์ในการเอาชนะความท้าทายที่เกิดขึ้นเมื่อมีคนนำเสนอแรงบันดาลใจสำหรับการเปลี่ยนแปลงของบุคคลอื่น.

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง, การสัมภาษณ์แบบสร้างแรงบันดาลใจประกอบด้วยการจัดสนทนา. ด้วยวิธีนี้ผู้คนสามารถโน้มน้าวใจตนเองให้เปลี่ยนแปลงโดยขึ้นอยู่กับคุณค่าและความสนใจของตนเอง.

สไตล์การสื่อสาร

เราสามารถคิดถึงบทสนทนาช่วยราวกับว่าพวกเขาอยู่ในแนวต่อเนื่องหรือเซกเมนต์. ที่สุดขั้วเราพบสไตล์การบริหารจัดการ ในอีกด้านหนึ่งเราพบกับสไตล์ประกอบ. ศูนย์กลางของความต่อเนื่องนี้ถูกควบคุมโดยสไตล์ชี้นำซึ่งเป็นรูปแบบที่ตามหลังการสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจ เพื่อให้ดีขึ้นในสถานการณ์นี้ลองจินตนาการว่าคุณเดินทางไปต่างประเทศและจ้างไกด์เพื่อช่วยคุณ.

"สิ่งที่ผู้คนต้องการคือการได้ยิน".

-Mary Lou Casey-

หน้าที่ของไกด์ไม่ได้บอกคุณเมื่อคุณควรมาถึงสถานที่ที่คุณควรไปหรือสิ่งที่คุณควรเห็นหรือทำ คู่มือที่มีทักษะรู้วิธีการฟังและเสนอข้อมูลผู้เชี่ยวชาญเมื่อจำเป็นและตามความสนใจของคุณ. การสัมภาษณ์ที่สร้างแรงบันดาลใจตั้งอยู่ในดินแดนกลางนี้ระหว่างการกำกับและการประกอบและรวมถึงองค์ประกอบของทั้งสอง. การชี้นำเป็นงานที่จำเป็นบ่อยครั้งที่ต้องติดตามผู้อื่นเพื่อชี้นำและคนอื่น ๆ ไม่ทำปล่อยให้อิสรภาพหรือเปิดช่วงของความเป็นไปได้ที่บุคคลที่ชี้นำสามารถรับรู้และสลับทัศนคติทั้งสามด้วยปัญญา.

ตัวอย่างเช่นการกระตุ้นการเรียนรู้ของเด็กในกรณีส่วนใหญ่หมายความว่าเราทำหน้าที่เป็นผู้นำทาง ความต้องการที่เราขอร้องช่วงเวลาของการประกอบหรือการกำกับดูแลกับผู้อื่นของทิศทางและกับคนอื่น ๆ ของเสรีภาพ.

การหลีกเลี่ยงการสะท้อนการแก้ไขเป็นพื้นฐานในการสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจ

ผู้คนเข้ามาประกอบอาชีพที่พวกเขาช่วยเหลือผู้อื่นด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน. อาจเป็นการต้องการคืนบางสิ่งสู่สังคมการป้องกันและบรรเทาความทุกข์การสำแดงความรักของพระเจ้าเป็นต้น กระแทกแดกดันเหตุผลเดียวกันเหล่านี้สามารถนำไปสู่การใช้สไตล์การบริหารจัดการมากเกินไปเมื่อมันมาถึงการให้ความช่วยเหลือนี้ เมื่อไหร่จงระวัง! ...  รูปแบบการจัดการอาจไม่มีประสิทธิภาพหรือไม่ได้ผลเมื่อเราต้องการช่วยเหลือผู้คน.

เมื่อเราใช้สไตล์การจัดการเราก็ใช้การแก้ไขสะท้อนกลับ. เราต้องการช่วยคนมากจนเรามักจะกำหนดสิ่งที่เขาควรทำหรือไม่ควรทำ แต่น่าเสียดายที่สร้างความต้านทาน หนึ่งในวัตถุประสงค์ของการสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจที่แม่นยำคือการลดความต้านทานเหล่านี้ให้น้อยที่สุด.

อะไรคือการสัมภาษณ์ที่สร้างแรงบันดาลใจ?

อาจเป็นประโยชน์ในการอธิบายสิ่งที่การสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจไม่ได้และแยกความแตกต่างจากวิธีการสัมภาษณ์อื่น ๆ. การสัมภาษณ์ที่สร้างแรงบันดาลใจนั้นไม่ได้มีเพียงแค่การแสดงความเมตตาต่อผู้อื่น. ไม่เหมือนการรักษาที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางของ Carl Rogers ในการสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจมีการเคลื่อนไหวโดยเจตนาและกลยุทธ์เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะอย่างน้อยหนึ่งข้อ.

การสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจไม่ใช่ "เทคนิค" เช่นกันซึ่งเป็นเคล็ดลับง่ายๆในการเรียนรู้ ที่เราสามารถเพิ่มลงในกล่องเครื่องมือของเรา มันค่อนข้างเป็นรูปแบบของการอยู่กับคนอื่น ๆ การรวมตัวกันของทักษะทางคลินิกที่เป็นรูปธรรมที่ส่งเสริมแรงจูงใจสำหรับการเปลี่ยนแปลง.

มันเป็นสไตล์ที่ซับซ้อนที่สามารถทำให้สมบูรณ์แบบในช่วงหลายปีที่ผ่านมา. ไม่ได้เป็นยาครอบจักรวาลหรือวิธีการแก้ปัญหาทางคลินิกทั้งหมด. การสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจได้รับการพัฒนาขึ้นโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้ผู้คนแก้ไขความสับสนในการเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงและเสริมสร้างแรงจูงใจ.

ตลอดกระบวนการสัมภาษณ์ที่สร้างแรงบันดาลใจมีการใช้ทักษะการสื่อสารที่สำคัญห้าข้อ ทักษะเหล่านี้มีดังต่อไปนี้: กำหนดคำถามเปิดยืนยันสะท้อนสรุปและให้ข้อมูลและคำแนะนำ, เสมอได้รับอนุญาตจากลูกค้า.

ดังที่เราได้เห็นการสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจคือ เครื่องมืออันทรงพลังที่เอื้อต่อการเปลี่ยนแปลงของผู้คน. มันทำให้ความสับสนอ่อนลงก่อนและกระตุ้นแรงบันดาลใจ ทั้งหมดนี้เป็นไปได้ด้วยวิธีการสื่อสารโดยไม่ใช้สิ่งใดและปล่อยให้ลูกค้าตัดสินใจ.

การอ้างอิงบรรณานุกรม

มิลเลอร์, W.R. , Rollnick, S. (2008). การสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการบำบัดปัญหาทางจิตใจ. นิวยอร์ก: สำนักพิมพ์กิล. แบบจำลอง transteoric ของการเปลี่ยนแปลงของ Prochaska และ Diclemente แบบจำลองการเปลี่ยนผ่านของการเปลี่ยนแปลงของ Prochaska-DiClemente ยอมรับการมีอยู่ของสี่ห้าหรือหกขั้นตอนในรูปแบบของล้อ (วงกลม) อ่านเพิ่มเติม "