เอฟเฟกต์ผู้ชมเมื่อไม่มีใครช่วยคนตกอยู่ในอันตราย

หลายปีที่ผ่านมามีหญิงสาวคนหนึ่งแทงอยู่กลางถนนในย่านที่อยู่อาศัยของนิวยอร์ก. หญิงสาวเสียชีวิตเนื่องจากบาดแผลที่มีดนั้นเกิดขึ้น แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง แต่ข่าวก็ได้รับความสนใจจากสื่อน้อยมาก อย่างไรก็ตามไม่นานหลังจากเอฟเฟ็กต์ผู้ชมที่เรียกว่าผูกขาดความสนใจของสื่อ.

เกิดอะไรขึ้น อีกด้านหนึ่งของคดีก็คือ มีพยานอย่างน้อย 38 คนเป็นพยานคดีฆาตกรรมและไม่มีผู้ใดเข้าไปแทรกแซง พยายามหลีกเลี่ยง อาชญากรใช้เวลากว่าครึ่งชั่วโมงในการฆ่าคิตตี้เจโนวาหญิงสาว สิ่งที่น่าแปลกใจจริงๆเกี่ยวกับกรณีนี้คือไม่มีใครช่วยหญิงสาว ไม่มีผู้ใดใน 38 พยานที่ได้เรียกตำรวจ สังเกตทั้งหมด แต่ไม่มีใครช่วย.

เมื่อเหตุผลของการขาดความช่วยเหลือนี้ได้รับการร้องขอมีการพูดคุยของ "ศีลธรรมเสื่อม", "ลดทอนความเป็นมนุษย์ที่ผลิตในสภาพแวดล้อมในเมือง", "การจำหน่าย" และ "สิ้นหวังอัตถิภาวนิยม" อย่างไรก็ตาม, ยังมีปัจจัยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องที่ถูกมองข้ามไป.

กรณีนี้แสดงให้เห็นถึงปรากฏการณ์ที่เรียกว่า "เอฟเฟกต์ผู้ชม" อย่างชัดเจน ผลของผู้ชมหรือการเผยแพร่ความรับผิดชอบหมายถึงกรณีที่บุคคลที่เป็นพยานอาชญากรรมไม่ได้ให้ความช่วยเหลือรูปแบบใด ๆ แก่ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อเมื่อมีคนอื่นมาร่วมด้วย.

ปรากฏการณ์นี้ได้รับการศึกษาอย่างกว้างขวางโดยจิตวิทยาสังคม อีกวิธีในการกำหนดก็คือ มันเป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาโดยที่บางคนมีโอกาสน้อยที่จะเข้าไปแทรกแซงในสถานการณ์ฉุกเฉินเมื่อมีคนมากกว่าเมื่อพวกเขาอยู่คนเดียว.

ทำไมไม่มีใครช่วย Kitty Genovese?

บุคคลที่เห็นเหตุการณ์ฉุกเฉินเช่นการถูกแทงหรือคดีฆาตกรรมมีความขัดแย้ง. มีมาตรฐานทางจริยธรรมและศีลธรรมเพื่อช่วยเหยื่อ อย่างไรก็ตามยังมีเหตุผลและความกลัวที่ไม่มีเหตุผลเกี่ยวกับสิ่งที่อาจเกิดขึ้นกับคนที่ช่วย.

เบื้องหลังทั้งหมดนี้คือ กลัวว่าจะทำร้ายร่างกายการมีส่วนร่วมในการดำเนินคดีของตำรวจความอับอายในที่สาธารณะและอันตรายอื่น ๆ ที่ไม่รู้จัก. และนั่นคือภายใต้สถานการณ์บางอย่างกฎที่สนับสนุนการแทรกแซงสามารถลดลง.

ปัจจัยที่เอื้อต่อการพบต่อหน้าผู้ชมอื่น ๆ. ในกรณีของคิตตี้ Genovese หนุ่มผู้ชมแต่ละคนรู้ว่ามีคนดูอาชญากรรมที่น่ากลัวมากขึ้น อย่างไรก็ตามไม่มีใครรู้ว่าคนอื่นมีปฏิกิริยาอย่างไร.

ดังนั้น, ความรับผิดชอบในการช่วยเหลือถูกเจือจางในหมู่ผู้สังเกตการณ์ทั้งหมด. ความรู้สึกผิดที่อาจเกิดขึ้นได้ถูกแชร์กันเพื่อไม่ให้เข้าไปแทรกแซงและเป็นไปได้ว่าพวกเขาคิดว่ามีคนสามารถช่วยเหลือเหยื่อได้แม้ว่าพวกเขาจะไม่เห็นก็ตาม.

เอฟเฟกต์ผู้ชมไม่ได้เกิดขึ้นต่อหน้าคนเดียว

หากเกิดเหตุฉุกเฉินและมีผู้ดูเพียงคนเดียวเท่านั้นความช่วยเหลือสามารถมาจากบุคคลนั้นได้. แน่นอนว่าเขาสามารถเลือกที่จะไม่ช่วยได้ แต่ความกดดันใด ๆ ที่จะเข้าไปแทรกแซงนั้นมุ่งเน้นเฉพาะที่เขาเท่านั้น อย่างไรก็ตามเมื่อมีผู้ชมหลายคนความกดดันที่จะเข้ามามีส่วนร่วมกันในหมู่ทั้งหมด เป็นผลให้ไม่มีใครช่วย.

ความเป็นไปได้อีกอย่างก็คือ ความผิดที่อาจเกิดขึ้นอาจถูกแบ่งปันให้ผู้สังเกตการณ์. มีหลักฐานที่ตรงกันข้ามกับพฤติกรรมทางจริยธรรมของแต่ละบุคคลแยกออกจากการพิจารณาลงโทษหรือรางวัลส่วนตัว.

มีเหตุผลที่จะสมมติว่าในสถานการณ์ที่ความรับผิดชอบเป็นของกลุ่มคนการลงโทษหรือความผิดส่วนบุคคลนั้นเล็กน้อยหรือไม่มีอยู่จริง ฉันหมายถึง, "ทุกคนสามารถแสดงได้ดังนั้นฉันจะไม่โทษที่ไม่ทำ".

บางทีมีคนช่วยโดยไม่รู้ตัว

ลองนึกภาพว่ามีคนอื่นอยู่ในสถานการณ์ฉุกเฉิน แต่พฤติกรรมของพวกเขาไม่สามารถสังเกตได้ แล้วก็, คนใดคนหนึ่งอาจสันนิษฐานได้ว่าอีกคนหนึ่งกำลังดำเนินการในเรื่องนี้อยู่.

สิ่งนี้ยังลดความรับผิดชอบเนื่องจากการแทรกแซงของผู้สังเกตอาจซ้ำซ้อนหรือเป็นอันตราย ดังนั้นในสถานการณ์ที่มีผู้ชมไม่สามารถสังเกตพฤติกรรมได้, ผู้ดูรายอื่นสามารถหาเหตุผลเข้าข้างตนเองว่าเขาขาดการกระทำเพราะ "คนอื่นต้องแก้ปัญหา".

ผู้คนจำนวนมากสังเกตการณ์เหตุฉุกเฉินมีโอกาสน้อยที่คนอื่นจะช่วยได้

ข้อมูลเหล่านี้นำเราไปสู่การตั้งสมมติฐานว่ายิ่งผู้เข้าชมสังเกตเหตุฉุกเฉินมากเท่าใดก็ยิ่งมีโอกาสน้อยลงหรือมากขึ้นที่จะให้ความช่วยเหลือ. เอฟเฟกต์ผู้ชมโหดร้าย แต่มันเป็นความจริง.

สมมติฐานนี้จะแสดงให้เห็นได้อย่างไร? เพื่อทดสอบสมมติฐานนี้สถานการณ์ฉุกเฉินควรสร้างขึ้นเอง แต่ละคนไม่ควรมีการสื่อสารกับผู้อื่นเพื่อหลีกเลี่ยงการมีข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของพวกเขา.

ในที่สุดการทดลองนี้ควรอนุญาตให้ประเมินความเร็วและความถี่ของปฏิกิริยาของผู้คนในกรณีฉุกเฉิน มีการทดลองกับเงื่อนไขเหล่านี้ที่ยืนยันสมมติฐาน.

เอฟเฟกต์ผู้ชมสามารถพบได้ในหลาย ๆ สถานการณ์ของชีวิตประจำวัน อย่างเศร้าใจ, ในปัจจุบันปรากฏการณ์การรังแกอยู่ที่ริมฝีปากของหลาย ๆ คน. ทำไมไม่มีใครช่วยเด็กที่ถูกคุกคาม? ทฤษฎีนี้สามารถอธิบายได้อย่างน้อยก็ในบางส่วนเนื่องจากหนึ่งในปัจจัยที่ยืดเยื้อมันคือความเงียบของผู้สังเกตการณ์.

นอกจากนี้เรายังสามารถเห็นผลผู้ชมในหลาย บริษัท หรือองค์กร ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ค่าความอยุติธรรมหรือสภาพแรงงานจะเกิดขึ้น เอฟเฟกต์ผู้ชมสามารถอธิบายได้ว่าทำไมไม่มีใครทำอะไรเพื่อแก้ไข.

อย่างที่เราเห็นผลของผู้ชมเริ่มเกิดขึ้นจากการฆาตกรรมคิตตี้. ผู้คนไม่ได้ช่วยในสถานการณ์ฉุกเฉินหรือมีโอกาสน้อยที่จะทำเช่นนั้นหากมีหลายคนที่เห็นความจริง.

ความรับผิดชอบถูกเจือจางในหมู่ผู้ชมทั้งหมดและน่าเศร้าที่มีหลายปัจจัยที่อธิบายปรากฏการณ์นี้และเมื่อเราทำหน้าที่เป็นส่วนหนึ่งของมวลทางสังคมมันยากที่เราจะเปลี่ยน.

การอ้างอิงบรรณานุกรม

Clay Lindgren, Henry. จิตวิทยาสังคมเบื้องต้นล. Trillas, 2003. Papalia, Dianne. จิตวิทยา. เม็กซิโก, Mc Graw-Hill, 2003.   การเผยแพร่ความรับผิดชอบเมื่อความผิดอยู่กับทุกคนและไม่มีใครในแต่ละครั้งคุณอาจพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่มีคนต้องการความช่วยเหลือ แต่ไม่มีใครจากคนที่ยืมมาให้คุณเกิดอะไรขึ้น? ทำไมไม่มีใครมาช่วยเธอ ในบทความนี้เราให้คำตอบคุณ อ่านเพิ่มเติม "