สิบอุปสรรคที่ขัดขวางการสื่อสารที่ดี

เราแต่ละคนมักจะคิดว่าเขาแสดงออกอย่างชัดเจนและการสื่อสารของเขาก็เพียงพอ แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น เรารู้ได้อย่างไร โดยพื้นฐานเพราะคนอื่นมองมาที่เราถามเราตอบสนองในวิธีที่แตกต่างจากที่เราคาดไว้เป็นต้น ดังนั้น, คำพูดทัศนคติหรือความเงียบของเรามีผลกระทบแม้ว่าเราจะไม่ตระหนัก.

เพื่อให้สามารถแสดงออกถึงตัวเราในวิธีที่ดีที่สุดและในเวลาเดียวกันให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ, จำเป็นก่อนที่จะพูดเพื่อถามคำถามต่อไปนี้: ฉันต้องการพูดอะไรจริง ๆ?, ฉันจะพูดอย่างไร (หรือฉันกำลังพูดในขณะนั้น) ฉันต้องการจะพูดอะไรดีฉันกำลังเริ่มการสนทนาในสถานที่และสถานการณ์ที่ถูกต้องหรือไม่?

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เราไม่สามารถเริ่มการสนทนาถกเถียงอย่างมีประสิทธิภาพสนุกสนานเป็นธรรมชาติหรือถ่ายทอดสิ่งที่เราต้องการสื่อสารกับคู่สนทนาของเรา การสื่อสารยังมีของ ins และลึกหนาบาง. อุปสรรคหลักที่ขัดขวางการสื่อสารที่ดีคือ:

คำแนะนำสามารถปิดบังข้อความของเรา

มันอาจเป็นเรื่องยากสำหรับคุณที่จะพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อบางอย่างเพราะคุณอายอายเสียใจอารมณ์เสียโกรธ ฯลฯ หากคุณยังต้องอ้างถึงเพราะคุณต้องการแก้ปัญหาหรือเพราะมันไม่ดีที่จะ "เก็บทุกอย่างไว้ข้างใน" ก่อน กำจัดนิสัยของ "บ้า".

Insinuate หมายถึงการสนทนาอย่างไม่ชัดเจนรอให้อีกฝ่ายรับรู้หรือตีความสิ่งที่เรากำลังพูดถึง. แต่มันเป็นไปไม่ได้ที่สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเสมอเนื่องจากผู้สนทนา (หรือผู้ฟัง) ไม่มีลูกบอลคริสตัลหรือไม่รู้จักเรามากพอ.

หากเราไม่พูดอย่างชัดเจนผู้อื่นสามารถตีความอะไรก็ได้ซึ่งไม่น่าสงสัยเลย. แม้ว่าเราจะอยู่กับคนอื่นมานาน แต่ก็แนะนำให้ชัดเจนและแสดงออกในสิ่งที่เราต้องการโดยไม่ให้คนอื่นคาดเดาและให้เราคิดเกี่ยวกับพฤติกรรมของพวกเขา.

การทำให้เราพร้อมกับข่าวสารของเรามีผลที่ตามมา

ในทางกลับกันมันซับซ้อนมากที่จะพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่ทำให้คุณไม่ชอบหรือคุณรู้ว่าจะเกี่ยวข้องกับการสนทนาหรือการต่อสู้ พยายามที่จะเริ่มการสนทนาที่ยากลำบากในวิธีที่น่าพอใจที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยไม่ต้องเริ่มนำมาก แต่ไม่มี "ไปถึงจุด" โดยไม่มีการทดสอบเป็นวิธีที่เหมาะสมที่สุด.

บางทีคนอื่นรู้สึกไม่ดีมีวันที่แย่หรือเรื่องนั้นครอบงำเขาเป็นต้น ในกรณีที่, วิเคราะห์สถานการณ์ก่อนที่จะเริ่ม. จำไว้ว่าการถามหรือการสื่อสารนั้นไม่เหมือนกับการโจมตีและการโจมตี.

คุณต้องรู้ว่าเมื่อไรที่ต้องพูดสิ่งต่าง ๆ และในทางใด. ไม่ใช่ทุกคนที่จะตื่นขึ้นมาด้วยรอยยิ้มเสมอหรือเรามีวันที่ดีดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องวิเคราะห์บริบทและอารมณ์ของผู้ที่ได้รับข่าวสารของเรา.

นอกจากนี้ทุกคนไม่สามารถมีความสามารถเดียวกันเช่นหนึ่งสามารถพูดที่ดีฟังอื่น ๆ จดจำคู่สนทนาของคุณว่าโปรไฟล์คืออะไร การพูดถึงคุณอย่างไม่ถูกต้องคือปัญหาของคุณไม่ใช่ผู้อื่นและถ้าคุณรู้ว่าบุคคลนั้นเป็น "ผู้ฟัง" ที่ดีกว่าอย่าพยายามรับข้อมูลถามคำถามถามความคิดเห็น. เคารพว่าบุคคลอื่นเป็นอย่างไรและปล่อยให้เขาหรือเธอพูดเฉพาะเมื่อเขาหรือเธอต้องการ.

โอกาสในการเรียนรู้ที่จะสื่อสารและจัดการด้านอารมณ์ในบทสนทนาและความสัมพันธ์กับผู้อื่นสามารถดูได้ในหลักสูตร "ปรับปรุงการสื่อสารของคุณ" ของ Javier Cebreiros, ซึ่งจะแนะนำคุณสู่จักรวาลอันยอดเยี่ยมของการสื่อสารให้กลยุทธ์และทรัพยากรแก่คุณ.

อย่าฟัง

การฟังไม่เกือบเป็นนิสัยสากล. บ่อยครั้งในขณะที่เลียนแบบ "การฟัง" เรากำลังคิดเกี่ยวกับสิ่งที่เรากำลังจะพูด. การฝึกฝนทักษะการฟังนั้นยากกว่าที่คิดและถ้าคุณไม่สามารถพิสูจน์ได้ ...

ไม่ฟังความขัดแย้งที่ยิ่งใหญ่เกิดขึ้นเพราะแทนที่จะเป็นบทสนทนาสิ่งที่พวกเขาจะเก็บไว้เป็นสะสม. หากเราฟังเราจะสามารถตรวจจับได้อย่างเพียงพอมากกว่าสิ่งที่คู่สนทนาของเราบอกกับเราดังนั้นเราจะสามารถเข้าใจได้.

นอกจากนี้การรบกวนอีกอย่างหนึ่งที่นำเสนอในการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการฟังคือเสียงหรือข้อความของเราสูงเกินไป หากในระหว่างการพูดคุยคุณเริ่มโจมตีหรือกรีดร้องอย่าคาดหวังการตอบรับที่ดี สิ่งที่ดีที่สุดคือหยุดและคิดว่าคุณพูดอย่างไร. ไม่ว่าคุณจะโกรธมากแค่ไหนหรือคุณคิดว่ามันเป็นการต่อสู้ที่ล้มเหลวจำไว้ว่า: "อย่ายกระดับเสียงของคุณปรับปรุงการโต้เถียงของคุณ".

สมมติ

ความชั่วร้ายของคนจำนวนมากคือการสมมติว่าสิ่งอื่น ๆ กำลังบอกเราหรือกำลังคิด คุณคิดอย่างนั้นหรือไม่เพราะคุณรู้จักบุคคลนั้นมานานคุณสามารถคาดเดาสิ่งที่เขามีในหัวของเขา? สมมติว่าเป็นการสร้างเรื่องราวด้วยการรับรู้ส่วนตัวของคุณ ...

ตัวเลือกที่ดีที่สุดในการสนทนาคือถามถามและถาม. ไม่มีอะไรอื่นอีกแล้ว แต่สำหรับสิ่งนี้คุณต้องจับตัวเองให้ละเอียดก่อนถึงข้อสันนิษฐานของคุณเกี่ยวกับอีก ... หากคุณเอาใจใส่คุณจะค้นพบว่าตัวเองกำลังทำอยู่.

สนทนาในเวลาและสถานที่ที่ไม่เหมาะสม

อีกปัจจัยที่กำหนดให้ประสบความสำเร็จในการสนทนาของเราคือการรับรู้ว่าเป็นเวลาและสถานที่ที่เหมาะสม. การโทรหาสามีของคุณเมื่อเขาอยู่ในออฟฟิศเพื่อพูดคุยกันไม่ใช่ความคิดที่ดีเริ่มต้นการต่อสู้กับแฟนสาวของคุณที่อยู่กลางถนน.

การสื่อสารที่สำคัญต้องมีสถานที่และเวลาที่เหมาะสม และเหนือสิ่งอื่นใดทำให้เป็นส่วนตัว. ผู้เชี่ยวชาญบอกว่าหากต้องการทราบว่าจะพูดคุยหรือจัดการหัวข้อที่มีความละเอียดอ่อนเมื่อใดและที่ไหนคุณคิดว่าแทนที่จะพูดคุณจะเปลื้องผ้า คุณสามารถทำได้ในร้านอาหารหน้าพ่อแม่ของคุณหรือบนรถบัสหรือไม่? ถ้าคำตอบของคุณไม่ใช่มันก็ไม่ใช่ที่สำหรับเริ่มการโต้แย้ง.

ระวังอย่าให้เวลาผ่านไปโดยไม่พูดถึงปัญหาเพราะจะนำไปสู่การสะสมความเกลียดชังและความตึงเครียด, ลืมสิ่งที่สำคัญและใช้ช่วงเวลาที่เลวร้ายในระหว่างนี้.

ดูหมิ่นและติดป้ายเพื่อนบ้านของคุณ

การดูหมิ่นและวิจารณ์หรือแม้แต่ตัดสินบุคคลอื่นจะไม่ช่วยคุณในระหว่างการสนทนาหรือการสนทนา. การวิพากษ์วิจารณ์บุคคลนั้นไม่ทำให้ข้อโต้แย้งของคุณดีขึ้นมันเป็นเพียงข้อพิสูจน์ว่าคุณไม่มีเหตุผลโกรธหรือแค่ไม่รู้วิธีตอบโต้ ก่อนสิ่งที่คุณไม่ชอบ.

ปัญหาที่ไม่ได้แก้ไขก่อนหน้านี้

เพื่อใช้คำถามที่ผ่านมายึดมั่นเพื่อเตือนอีกว่าเขาไม่สมบูรณ์หรือความเสียหายที่เขาทำกับเราก็เป็นนิสัยในการสนทนาและเป็นหนึ่งในอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการสื่อสารกับผู้อื่น แต่ ในขณะนี้เราไม่ได้พูดถึงอดีตที่ผ่านมาและถ้าไม่เราสามารถตัดสินใจได้ว่าจะพูดเมื่อใด ดังนั้นมันจึงถูกตัดสิน แต่ในอีกช่วงเวลาหนึ่ง.

สิ่งสำคัญคือการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เกิดขึ้นตอนนี้และไม่เริ่มที่จะได้รับผ้าขี้ริ้วสกปรกหรือความคิดเห็นที่เงียบ ที่เราไม่ได้นำไปสู่แสงสว่างในเวลานั้น.

ความโกรธหรือความตึงเครียดมากมาย

ความโกรธความเครียดหรือความตึงเครียดสามารถเล่นกลกับเราและทำให้เรารีบเร่งและหุนหันพลันแล่นในการสนทนาของเรา. มันเป็นการดีกว่าที่จะผ่อนคลายจงอดทนและออกจากการสนทนาซักครู่เพื่อที่เราจะได้สงบสติอารมณ์มากขึ้น ภายใต้การทดลองของความรู้สึกเหล่านี้.

ภูมิใจ

ความภาคภูมิใจสร้างผลที่ตามมาในความสัมพันธ์ส่วนตัวของเรา. บางครั้งเราจะต้องให้หรือทำตามขั้นตอนแรกเราไม่สามารถรอจนกว่าคนอื่นจะเป็นคนที่เริ่ม. อัตตาของเราชอบที่พวกเขาจะมุ่งหน้าไปยังเขาเพื่อขยาย แต่เราต้องรู้วิธีที่จะทำให้เขาแรเงา.

ขาดความชัดเจนเกี่ยวกับความรู้สึกของเรา, ความปรารถนาหรือความคิด

การไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับเราความรู้สึกหรือสิ่งที่เราต้องการจะขัดขวางการสื่อสารของเราเพราะเราจะส่งข้อความที่ไม่ชัดเจน. ก่อนพูดคุยทบทวนความรู้สึกและความคิดของคุณและตัดสินใจว่าคุณต้องการสื่อสารอะไรจริงๆ. 

5 ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจเกี่ยวกับภาษากายของคุณคุณสามารถใช้เครื่องมือมากมายรวมถึงร่างกายของคุณ ในความเป็นจริงส่วนใหญ่เวลาที่คุณทำแม้ว่าคุณจะไม่ได้ตระหนักถึงมัน คุณรู้หรือไม่ว่าคุณทำมันได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม "