หุ้น:
การให้คำปรึกษามันคืออะไรและทำอย่างไร
ในสถานการณ์ที่ยากลำบากเช่นความเจ็บป่วยของเด็กหรือการเสียชีวิตของญาติผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพบางคนใช้การให้คำปรึกษาเพื่อช่วยผู้ป่วย. ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้เห็นด้วยกับ Victor Frankl ในสิ่งที่สำคัญมาก: ทัศนคติเป็นทางเลือกส่วนตัว ด้วยวิธีนี้พวกเขาทำงานเพื่อให้ทัศนคติที่นำมาก่อนความยากลำบากเป็นไปได้สุขภาพ.
Victor Frankl เป็นจิตแพทย์ชาวออสเตรียที่มีต้นกำเนิดจากยิวซึ่งรอดชีวิตมาได้สามปีในค่ายกักกันเช่น Auschwitz หรือ Dachau เนื่องจากประสบการณ์ที่ยากลำบากนั้นเขาเริ่มเขียนหนังสือที่เขามักชี้ให้เห็นว่าแม้จะมีทุกอย่างอยู่เสมอก็มีเหตุผลบางอย่างที่จะมีชีวิตอยู่ ดังนั้น, ผู้เชี่ยวชาญด้านการทำงานจากมุมมองนี้พยายามค้นหาผ่านคำถามอะไรคือเหตุผลสำหรับชีวิตของผู้ป่วยแต่ละรายเพื่อช่วยให้พวกเขาพบแสงที่ปลายอุโมงค์.
"บุคคลสามารถคว้าทุกอย่างได้ แต่การเลือกทัศนคติส่วนตัวกับสถานการณ์".
-วิกเตอร์แฟรงค์-
การให้คำปรึกษา: เครื่องมือที่เกี่ยวข้อง
การให้คำปรึกษาหรือการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาเป็นวิธีปฏิบัติที่ประกอบด้วยการสำรวจความเป็นส่วนตัวของคนอื่น ๆ เพื่อไปกับมัน. กล่าวอีกนัยหนึ่งมันเป็นศิลปะของการทำให้คนคิดด้วยคำถามเพื่อให้เขาสามารถตัดสินใจได้ว่าเขาคิดว่าเหมาะสมที่สุดสำหรับเขาและในที่สุดเพื่อสุขภาพของเขา.
เป้าหมายของการให้คำปรึกษาคือการเพิ่มระดับความสามารถของผู้ป่วยด้วยต้นทุนทางอารมณ์ที่ต่ำที่สุด. สำหรับสิ่งนี้นักบำบัดจะเริ่มจากทัศนคติพื้นฐานสามประการคือการต้อนรับการปรากฏตัวและความเห็นอกเห็นใจรวมถึงทักษะพื้นฐานหลายอย่าง ทักษะเหล่านี้มีดังต่อไปนี้:
- การจัดการทางอารมณ์: อารมณ์เป็นไปตามธรรมชาติ การรับรู้และยอมรับพวกเขาเป็นขั้นตอนแรกในการจัดการพวกเขา มืออาชีพต้องดูแลเพื่อให้ความทุกข์ของผู้อื่นไม่ได้ป้องกันเขาจากการปฏิบัติงานของเขาอย่างถูกต้อง ในทางกลับกันมันจะสอนให้ผู้ป่วยจัดการอารมณ์ของพวกเขา.
- การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ: นักบำบัดไม่ควรเป็นเผด็จการหรือเป็นบิดากับผู้ป่วย มันไม่เกี่ยวกับการสั่งซื้อหรือป้องกันผู้ที่มาขอความช่วยเหลือ มันเกี่ยวกับการให้อิสระและเครื่องมือในการตัดสินใจและแก้ปัญหาด้วยตัวเอง.
- รองรับและควบคุมอารมณ์: อารมณ์ก่อนความทุกข์มีความแข็งแกร่งและหลากหลาย พวกเขาไม่ควรหยุด แต่ถูกต้องตามกฎหมายและพร้อม.
- การแก้ไขปัญหา: เป็นการตัดสินใจร่วมกันระหว่างผู้ป่วยและมืออาชีพ.
การแทรกแซงการให้คำปรึกษา: การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในสี่ขั้นตอน
สำหรับความสามารถในการสื่อสารกับผู้ป่วยให้มีประสิทธิภาพต้องทำตามสี่ขั้นตอนพื้นฐาน:
- หยุดและเชื่อมต่อกับตัวเอง. มันเป็นสิ่งสำคัญที่มืออาชีพมุ่งเน้นไปที่ช่วงเวลาปัจจุบันผ่านการเชื่อมต่อด้วยการหายใจของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณใช้เวลาสักครู่เพื่อเลือกการตอบสนองต่อความต้องการของผู้ป่วย.
- ตรวจสอบ. การตรวจสอบความถูกต้องคือความสามารถในการรับฟังอารมณ์และการเอาใจใส่ของผู้อื่น เป็นการทำให้มุมมองของผู้ป่วยเป็นเรื่องที่ชอบธรรมและทำให้เขาเห็นว่าพฤติกรรมของเขามีเหตุผลที่ถูกต้อง. เปิดรับความรู้สึกผ่านการยอมรับและผ่านการตรวจสอบเท่านั้น. มืออาชีพอาจไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็นหรือพฤติกรรมของพวกเขา แต่พวกเขาสามารถเข้าใจและตรวจสอบได้ ดังนั้นหลักการสำหรับการสื่อสารที่จะตรวจสอบคือการต่อต้านการสะท้อนของการแก้ไขและบอกผู้ป่วยว่าจะทำอย่างไรเข้าใจความต้องการและข้อกังวลของผู้ป่วยฟังพวกเขาและอำนวยความสะดวกในการดำเนินการของตนเอง.
- ถาม. ขั้นตอนนี้เป็นพื้นฐานในการให้คำปรึกษาอย่างยั่งยืน. ความคิดสำหรับมืออาชีพที่จะถามคำถามเปิดและมุ่งเน้น ที่ช่วยสะท้อนและตัดสินใจอย่างน่าพอใจ คำถามเปิดโล่งบางข้อที่สามารถอำนวยความสะดวกในการสื่อสารกับผู้ป่วยมีดังนี้: คุณรู้อะไรเกี่ยวกับความเจ็บป่วยของคุณ? คุณต้องการรู้อะไรเกี่ยวกับเธอ คุณรู้สึกอย่างไร เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?
- dialoguing. การสนทนาเป็นวิธีการในการแจ้งและแบ่งปันมุมมองกับผู้ป่วย มันค่อนข้างมีประโยชน์ในการวิจารณ์ที่สร้างสรรค์เพื่อขอการเปลี่ยนแปลง ในการทำเช่นนี้ขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยการอธิบายปัญหาและแสดงความรู้สึกที่เกิดจากพฤติกรรมที่เป็นปัญหานี้แล้วขอตัวเลือกการเปลี่ยนแปลงในขณะที่เสนอพฤติกรรมทางเลือกที่แทนที่สิ่งก่อนหน้า.
รูปแบบการแก้ปัญหาด้านการให้คำปรึกษา
ในที่สุดมันเป็นสิ่งสำคัญที่จะพูดถึงว่าเพื่อช่วยในการตัดสินใจผู้ป่วยมันเป็นประโยชน์อย่างมากที่จะปฏิบัติตามรูปแบบการแก้ปัญหา รุ่นนี้แบ่งย่อยออกเป็นดังนี้ ขั้นตอน
- การปฐมนิเทศต่อปัญหา. มันเกี่ยวข้องกับทัศนคติที่เกิดขึ้นก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น ทัศนคตินี้สามารถเป็นหนึ่งในการหลีกเลี่ยง, แรงกระตุ้น, เชิงรุก ... เมื่อทัศนคติของผู้ป่วยที่มีต่อสถานการณ์ได้รับการระบุนักบำบัดจะส่งเสริมการยอมรับทัศนคติเชิงบวกที่ปัญหาก่อให้เกิดความท้าทาย ช่วยในการเติบโตในระดับบุคคล.
- กำหนดปัญหาด้วยวิธีเฉพาะ สำรวจมุมมองของทั้งสองฝ่าย ผู้ป่วยและมืออาชีพสามารถมีมุมมองที่แตกต่างกันซึ่งเป็นบวกเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลง.
- ทางเลือกการค้นหา. มันเป็นเรื่องธรรมดามากในตอนนี้ที่จะทำการระดมสมองหรือระดมสมองเพื่อสร้างทางเลือกที่แตกต่างกัน.
- ยอดคงเหลือของข้อดีข้อเสียของแต่ละตัวเลือก เพิ่มขึ้นในการระดมสมอง.
- เลือก ตัวเลือกที่ในที่สุดก็ถือว่าเหมาะสมที่สุด.
- การกระทำ. ดำเนินการตามแผนเป็นระยะ ขั้นตอนจะต้องง่ายและเป็นไปได้เพื่อไม่ให้เกิดการละทิ้ง.
- ความพิจารณาใหม่. เมื่อมีการดำเนินการตามแผนที่เลือกแล้วขอแนะนำให้สังเกตว่ามันหายไปอย่างไรและผลลัพธ์ของมันเป็นอย่างไร หากปัญหากลับมาอีกครั้งเนื่องจากการตัดสินใจเราจะเสริมมันและถ้ามันไม่ทำงานการคิดใหม่เกี่ยวกับสาเหตุและวิธีที่จะทำให้มันทำงาน.
ในระยะสั้น, เครื่องมือที่อธิบายไว้จะส่งเสริมให้ผู้ป่วยตัดสินใจและรู้สึกรับผิดชอบต่อชีวิตของตนเอง. ด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่เราจะสามารถระดมกำลังสำหรับการเปลี่ยนแปลงและจะคงอยู่ตลอดเวลา หากผู้ป่วยไม่ได้ปรึกษากับสิ่งที่เป็นกังวลเขาหรือสิ่งที่จะช่วยให้เขาและมืออาชีพใช้บังเหียนทุกอย่างอย่างแน่นอนปัญหาจะไม่ได้รับการแก้ไขหรือถ้ามันจะเป็นเวลาสั้น ๆ.
เทคนิคการแก้ปัญหาของ D'Zurilla และ Goldfried เทคนิคการแก้ปัญหาถูกสร้างขึ้นเพื่อแยกแยะปัญหาและตัดสินใจในขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อเลือกโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละคน อ่านเพิ่มเติม "