การสื่อสารรูปแบบใหม่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพความสัมพันธ์ของเราหรือไม่

มีวลีของ Peter Drucker ที่ไม่เหมือนใครและมีรูปแบบการสื่อสารรูปแบบใหม่ในปัจจุบัน: "สิ่งที่สำคัญที่สุดในการสื่อสารคือการฟังสิ่งที่ไม่ได้พูด" แต่, คุณจะรู้ว่าสิ่งที่ไม่ได้พูดว่าอย่างไรถ้าคุณไม่ได้สังเกตคู่สนทนาของคุณ? คุณรู้ได้อย่างไรว่าเขากำลังออกจากความเงียบในการสื่อสารหรือความเงียบเพราะเขากำลังยุ่งกับกิจกรรมอื่นที่ในขณะนั้นได้ดึงดูดความสนใจของเขาและขัดจังหวะคำพูดของเขา?

นั่นคือการพูดตามที่ Drucker ยืนยันในการสนทนามีท่าทางท่าทางและท่าทางที่ไม่ได้พูดมากมาย แต่พูดมาก อย่างไรก็ตาม, ด้วยรูปแบบใหม่ของการสื่อสารที่เรามีในปัจจุบันเช่นการส่งข้อความด่วนหรืออีเมลรายละเอียดเหล่านี้จะหายไป. สิ่งนี้มีผลต่อคุณภาพของความสัมพันธ์ของเราหรือไม่??

"วิธีที่เราสื่อสารกับผู้อื่นและกับตัวเราเป็นตัวกำหนดคุณภาพชีวิตของเรา"

-Anthony Robbins-

รูปแบบใหม่ของการสื่อสาร

ไม่ต้องสงสัยเลย, มีรูปแบบใหม่ของการสื่อสารที่เปลี่ยนวิถีการมองโลกของเรา. สิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นบทสนทนาที่เรียบง่ายระหว่างผู้คนหรือในโทรศัพท์มากที่สุดตอนนี้สามารถเป็นกลุ่ม WhatsApp ความคิดเห็นใน Facebook หรือการสนับสนุน Twitter ของ 140 ตัวอักษร นี่คือการเปิดเผยตัวอย่างที่รู้จักกันดีที่สุดในเวลาสั้น ๆ.

ดังนั้นเทคโนโลยีใหม่และการมีส่วนร่วมของพวกเขาจึงเปลี่ยนการสื่อสารด้วยความเร็วสูง. การติดต่อแบบตัวต่อตัวดูเหมือนจะล้าสมัยมากขึ้น. แต่ในขณะที่การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ให้ประโยชน์ที่ยอดเยี่ยมเช่นเดียวกับการสื่อสารที่รวดเร็วและเป็นประโยชน์มากขึ้นพวกเขายังมีข้อเสีย ฉันหมายถึงการสนทนาบน WhatsApp นั้นมีประสิทธิภาพเทียบเท่าตัวต่อตัวหรือไม่?

อ้างอิงจากสเดวิดอาร์โอลสันนักจิตวิทยาเกี่ยวกับความรู้ความเข้าใจอันทรงเกียรติต้องคำนึงถึงปัจจัยหลายประการ และเพื่อให้เข้าใจเราต้องเพิ่มสิ่งนั้น การสื่อสารจะขึ้นอยู่กับการกระทำที่สาม: locutive, ilocutive และเคล็ด.

 การกระทำติดต่อกัน ซึ่งหมายถึงการผลิตเสียงคำและความหมายของประโยค การกระทำที่ไร้เหตุผล, ที่เกี่ยวข้องกับพลังแห่งการอธิษฐานและ การกระทำ perlocutionary, ซึ่งเกี่ยวข้องกับผลกระทบที่เกิดจากการอธิษฐาน เพื่อจุดประสงค์เหล่านี้เป็นที่เข้าใจกันเช่นแรงบันดาลใจการระคายเคืองการหลอกลวงหรือการพิมพ์.

ลองดูตัวอย่าง:

เขาบอกฉันว่า: "มอบให้เธอ". - การกระทำที่ต่อเนื่อง.

เขาแนะนำให้ฉันมอบให้เธอ. - Ilocutive act.

เขาโน้มน้าวให้ฉันมอบให้เธอ.  - การกระทำ Perlocutive.

การกระทำของการพูดเป็นเพียงการกระทำของการพูดอะไรบางอย่างในขณะที่การกระทำ illocutionary อาจเกี่ยวข้องกับการใช้งานที่แตกต่างกันของวลีเดียวกันขึ้นอยู่กับว่ามันจะเข้าใจเมื่อมันออกเสียง (ตัวอย่างขึ้นอยู่กับบริบทการพูดว่า "ฉันเย็นชา" อาจหมายถึง ว่าคู่สนทนาปิดหน้าต่างยืมเสื้อของเขากับลำโพงของเขาเป็นเพียงข้อมูลเกี่ยวกับสถานะทางกายภาพของฉัน ฯลฯ ).

เมื่อรู้สิ่งนี้ผู้วิจัยนี้ค้นพบการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง?

ความเป็นจริงด้านการสื่อสารที่แตกต่างกันซึ่งการกระทำที่ขาดความรอบคอบหายไป

ตามโอลสันและให้ว่าเขาคิดว่าคำพูดที่ไม่สามารถถอดความตรงกับการเขียนและการอ่าน, การกระทำที่ไร้เหตุผลจะหายไป. นั่นคือการพูดว่ามีเพียงจังหวะและ.

ดังนั้นแล้ว, ด้านที่เกี่ยวข้องของการสื่อสารเช่นน้ำเสียงและความผันผวน, พวกเขาจะหายไปอย่างสมบูรณ์. มันเป็นความจริงที่เราสามารถใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์และแม้แต่ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่เพื่อเปล่งเสียงของเรา แต่เราไม่สามารถตีความสำเนียงและเสียงสูงต่ำข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่สามารถแสดงถึงความกังวลใจความโกรธความไม่พอใจ ...

การขาดดุลนี้ในแง่มุมของ locutivos ของการสนทนาไม่เพียง แต่สามารถสร้างความคับข้องใจหรือความไม่มั่นคงในการรับหรือผู้รับข้อความโดยที่ยังสามารถทำให้เกิดความยุ่งยากในคนที่ปล่อยพวกเขา คุณอาจรู้สึกว่ามีบางอย่างขาดหายไปเพื่อให้อีกคนเข้าใจคุณ.

ลักษณะเฉพาะของการสื่อสารรูปแบบใหม่

ความผิดปกติอื่นของการสื่อสารรูปแบบใหม่เหล่านี้จะพบเมื่อพูดคุยกับบุคคลที่ไม่รู้จัก ฉันหมายถึง, เราไม่สามารถตีความได้ว่าคู่สนทนาของเราเป็นอย่างไรเนื่องจากเขาไม่ได้อยู่ข้างหน้า. ในแง่นี้มันจะมีความซับซ้อนมากขึ้นสำหรับเราที่จะได้รับความคิดของคนที่อยู่ข้างหน้าเรา.

ดังนั้นเราไม่สามารถพูดได้ว่าจุดนี้เป็นลบมากหรือน้อย มันแตกต่างกันเพียง อย่างไรก็ตามสิ่งที่แน่นอนคือความใกล้ชิดหายไปมากและการกระทำที่ไร้เหตุผลจะหายไปอย่างสมบูรณ์ ในความเป็นจริงแม้กระทั่ง อาจนำไปสู่การอนุมานเกี่ยวกับความตั้งใจจริงของบุคคลในด้านอื่น ๆ ของการสื่อสาร.

ดังนั้นจึงเป็นที่ชัดเจนว่า การสื่อสารเสมือนไม่จำเป็นต้องเลวร้ายยิ่งกว่าการสื่อสารแบบดั้งเดิมมันแตกต่างกันเพียง แต่มันจะดีสำหรับวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน. นอกจากนี้ทุกวันนี้เริ่มมีอุปกรณ์เทคโนโลยีที่อนุญาตให้ใช้การโทรผ่านวิดีโอเพื่อให้ลำโพงทั้งสองสามารถมองเห็นซึ่งกันและกันขณะพูดคุย.

นอกจากนี้เมื่อมีคนสองคนสื่อสารกันโดย WhatsApp ตัวอย่างเช่นหรือวิธีการส่งข้อความด่วนอื่น ๆ จะมีตัวแปรอีกหนึ่งตัว. หากพวกเขารู้จักกันเป็นอย่างดีอาจมีบางส่วนของการกระทำที่ไร้เหตุผล, เพื่อให้คุณสามารถตีความที่ถูกต้องมากขึ้นโดยผู้รับ.

"ตัวละครของผู้ชายสามารถเรียนรู้ได้จากคำคุณศัพท์ที่เขาใช้ในการสนทนา"

-มาร์คทเวน-

แท้จริง, รูปแบบการสื่อสารรูปแบบใหม่นั้นให้วิธีการพิเศษในการสนทนา. สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะเป็นอันตรายต่อคุณภาพการสื่อสารของเราหรือไม่? ความจริงก็คือเทคโนโลยีอำนวยความสะดวกในความเป็นจริงของการสนทนาที่เราไม่สามารถรักษาได้ แต่มันจะลงโทษคุณภาพของการสนทนาเหล่านี้ในหลาย ๆ จุดเสมอ.

ในที่สุดการศึกษาบางอย่างเปิดเผยว่า ความรู้สึกเหงาที่เพิ่มขึ้นที่เกิดขึ้นในสังคมปัจจุบันส่วนหนึ่งเกิดจากการใช้วิธีการสื่อสารที่เพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับคนอื่น ๆ. เราสามารถมีผู้คนในอีกด้านหนึ่งของหน้าจอ แต่มันยากสำหรับเราที่จะรู้สึกใกล้ชิดกับพวกเขา อาจใช้การสนทนาทางวิดีโอเราสามารถมองตาพวกเขา แต่เราไม่สามารถจับพวกเขาหรือจับพวกเขาด้วยมือของเรา.

นั่นเป็นเหตุผล, ใช้เทคโนโลยีเพื่อสื่อสารผู้ที่ไม่อยู่ แต่ทิ้งไว้เพื่อพูดคุยกับผู้ที่อยู่ใกล้. ใช้ประโยชน์จากมัน แต่ให้เรายอมให้แต้มต่อของคุณเสร็จสมบูรณ์ในความสัมพันธ์ของคุณ.

เงียบคุณรู้วิธีทำให้พันธมิตรดีสำหรับการสื่อสารของคุณ? ความเงียบเป็นมากกว่าพื้นที่ว่าง มันอาจเป็นโอกาสที่จะเชื้อเชิญและใคร่ครวญ ฝึกฝนในบทสนทนาของคุณ อ่านเพิ่มเติม "