ผลเริ่มต้นมันคืออะไรและมันมีผลต่อเราอย่างไร

เราเป็นเจ้าของการตัดสินใจของเราตามที่เราเชื่อหรือไม่? หรือในทางตรงกันข้ามเราปล่อยให้ตัวเองถูกดำเนินต่อไปในหลาย ๆ ครั้งมากกว่าที่เราเชื่อโดยสิ่งที่เราได้รับไปแล้ว?

แม้ว่าเราจะไม่ได้ตระหนักถึงเรื่องนี้ แต่ในหลาย ๆ ครั้งความสามารถของเราในการเลือกได้รับอิทธิพลจากตัวแทนภายนอกซึ่งเราไม่มีความรู้. นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับเอฟเฟกต์เริ่มต้น. ตลอดบทความนี้เราได้ชี้แจงให้เห็นว่าการคิดแบบไดนามิกนี้ประกอบด้วยอะไรรวมถึงสาเหตุและวิธีการที่เราสามารถใช้ประโยชน์จากมันเพื่อผลประโยชน์ของเราเอง.

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "7 คีย์ของจิตวิทยาที่ใช้กับการตลาดและการโฆษณา"

ผลเริ่มต้นคืออะไร?

ผลเริ่มต้นหรือ "ผลเริ่มต้น" คือ ทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับจิตวิทยาผู้บริโภค ที่กำหนดว่าในสถานการณ์หรือบริบทที่เราต้องทำการเลือกตั้งมีโอกาสมากที่เราจะอยู่กับผู้ที่ถูกเลือกหรือถูกเลือกโดยค่าเริ่มต้น.

เหตุผลของเรื่องนี้คือ คิดเกี่ยวกับตัวเลือกที่จะใช้จ่ายพลังงานที่ผู้คนมักจะหลีกเลี่ยง, ดังนั้นจึงมีโอกาสมากขึ้นที่เราจะเลือกการเลือกตั้งที่เราไม่ต้องทำอะไรเลย นั่นคือซึ่งมันถูกทำเครื่องหมายโดยค่าเริ่มต้นแล้ว ดังนั้นในชื่อ "เริ่มต้น".

ตามที่คาดไว้ บริษัท และองค์กรต่างตระหนักถึงความจริงข้อนี้ดังนั้นพวกเขาจึงใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงความคิดเหล่านี้เพื่อนำทางพฤติกรรมของเราในวิธีที่พวกเขาบรรลุผลประโยชน์สูงสุด.

ตัวอย่างของปรากฏการณ์นี้

ตัวอย่างที่ถูกต้องจะเป็นหนึ่งในตอนที่เราลงทะเบียนบนหน้าเว็บกล่อง "ใช่ฉันต้องการรับข้อมูล" ถูกตรวจสอบโดยค่าเริ่มต้น ตามผลเริ่มต้นข้อเท็จจริงที่เป็นไปได้มากที่สุดคือเรายอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่มีการทำเครื่องหมายโดยค่าเริ่มต้น ดังนั้นในหลายโอกาสเราพบว่าตัวเองได้รับการเผยแพร่จากโฮสต์ของ บริษัท ที่เราจำไม่ได้ว่าเคยมาเยี่ยมชมหรือได้รับการยอมรับ.

เมื่อเปรียบเทียบกับเทคนิคอื่น ๆ ที่ใช้ในจิตวิทยาผู้บริโภคเพื่อเป็นแนวทางในพฤติกรรมของเรา มันมีประสิทธิภาพสูงเมื่อจัดการกับพฤติกรรมของเรา.

ในตอนแรกการจัดการประเภทนี้อาจดูเหมือนไม่มากนักเนื่องจากความจริงที่ได้รับการโฆษณาตามเวลานั้นเป็นสิ่งที่ค่อนข้างอึดอัดและแก้ง่าย อย่างไรก็ตามผู้มีหน้าที่รับผิดชอบในการออกแบบแบบสอบถามและกระบวนการประเภทนี้มีพลังมากกว่าที่เราคาดคิดเนื่องจากพวกเขาทำการตัดสินใจหลายครั้งสำหรับเราโดยที่เราไม่ต้องซ่อมแซม.

หากเราคำนึงถึงว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่ไม่เคยเปลี่ยนการกำหนดค่าที่คอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือมาถึงโดยค่าเริ่มต้น เช่นเดียวกับที่พวกเขาไม่หยุดอ่านเงื่อนไขหรือกล่องเล็ก ๆ อย่างละเอียดเมื่อกรอกแบบฟอร์มต่างๆ (ทั้งแบบออนไลน์และบนกระดาษ) เราจะค้นพบว่ามีคนทำการตัดสินใจเหล่านี้กับเรา.

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "อคติความรู้ความเข้าใจ: การค้นพบผลทางจิตวิทยาที่น่าสนใจ"

นอกเหนือจากการตลาด

อีกตัวอย่างที่อาจมีผลกระทบมากกว่านั้นคือในประเทศเช่นสเปนโปรตุเกสหรือออสเตรียเมื่อบุคคลลงทะเบียนขอรับใบขับขี่ตัวเลือกที่จะกลายเป็นผู้บริจาคอวัยวะจะปรากฏขึ้นตามค่าเริ่มต้นดังนั้นหากบุคคลนั้น ไม่ได้ตั้งค่าและไม่ต้องการเป็นผู้บริจาคอวัยวะ, เขาจะมีอาสาสมัครโดยไม่ได้รับรู้. ด้วยวิธีนี้ บริษัท องค์กรและรัฐบาลกำหนดล่วงหน้าการตัดสินใจของเรา.

Richard Thaler นักเศรษฐศาสตร์และนักวิจัยทางกฎหมาย Cass Sunstein เขียนในหนังสือของพวกเขาเกี่ยวกับผลกระทบของจิตวิทยาการบริโภคในพฤติกรรมมนุษย์ว่ารายการของพื้นที่ที่เราได้รับอิทธิพลจากผลเริ่มต้นนั้นกว้างกว่ามาก หัวข้อที่กล่าวถึงด้านบนตามลำดับขององค์ประกอบในเมนูหรืออุณหภูมิเริ่มต้นของอุณหภูมิของสถานที่ทำงาน.

ดังนั้นผลเริ่มต้นไม่เพียง แต่เชื่อมโยงกับการบริโภค แต่ยังรวมถึงความตั้งใจที่เราดำเนินการต่อไป บางขั้นตอนถูกกำหนดตามความสนใจของบางองค์กร ที่ทุกอย่างถูกกล่าวว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องเป็นอันตรายหรือเป็นอันตรายเสมอไป.

มันมีอิทธิพลต่อพวกเราอย่างไร?

ภายใต้อิทธิพลของผลเริ่มต้น มีกระบวนการทางจิตวิทยาหลายอย่างที่ทำให้มันเป็นไปได้. กระบวนการทางจิตวิทยาเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจได้ดีขึ้นว่าการกระทำนี้ในใจของเราและทำไมมันส่งผลกระทบต่อเราบ่อยครั้ง.

ต้นกำเนิดของเอฟเฟกต์เริ่มต้นนั้นอยู่ในสาเหตุต่อไปนี้.

1. จำเป็นต้องทำตามคำแนะนำ

จิตใจของเราถือว่าความคิดนั้น หากตัวเลือกเป็นตัวเลือกที่กำหนดโดยค่าเริ่มต้น มันเป็นสิ่งที่ดีที่สุดจริงๆ ความจริงเรื่องนี้ทำให้เราเข้าใจในสิ่งที่เราเลือก.

2. ความพยายามทางปัญญา

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้สะท้อนการเลือกตั้งที่จะเกิดขึ้น การสึกหรอทางปัญญาที่คนมักจะบันทึก โดยไม่รู้ตัว สำหรับสิ่งที่เรามักจะออกจากสิ่งที่เกิดขึ้นกับเราก่อนที่มันจะเป็น.

3. การเปลี่ยนความหมาย

มันไม่ได้หมายความถึงน้ำหนักทางศีลธรรมเท่ากันที่จะออกจากการทำเครื่องหมายตัวเลือก "ฉันไม่ต้องการที่จะเป็นผู้บริจาคอวัยวะ" ที่จะมีการทำเครื่องหมายด้วยตนเอง หากตัวเลือกที่มาโดยค่าเริ่มต้นเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามการลบออกจะทำให้เราประสบกับความปวดร้าวเล็กน้อยและความรู้สึกผิด.

4. ต้นทุนการแลกเปลี่ยน

เมื่อเราปฏิเสธการเลือกตั้งที่ทำเครื่องหมายไว้แล้วว่าจะสนับสนุนคนอื่นเราอาจเสี่ยงต่อการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างที่เราไม่ทราบ ดังนั้นจึงมีโอกาสมากที่เราจะยังคงอยู่ ทัศนคติแบบอนุรักษ์นิยม และปล่อยให้ทุกอย่างเหมือนเดิม.

5. ความเกลียดชังต่อการสูญเสีย

ตัวเลือกที่มาโดยค่าเริ่มต้น มีแนวโน้มที่จะเป็นจุดอ้างอิงเมื่อเปรียบเทียบทางเลือกอื่น ๆ และมันจะดูน่าดึงดูดกว่าเสมอ ดังนั้นการเปลี่ยนความคิดของคุณอาจถูกมองว่าเป็นการสูญเสียบางสิ่งที่ดีหรือไม่ดี.

• คุณอาจสนใจ: "ทฤษฎีมุมมองของ Daniel Kahneman"

วิธีใช้เอฟเฟกต์นี้?

ดังที่เราได้เห็นตลอดทั้งบทความมีหลายพื้นที่ที่เอฟเฟกต์เริ่มต้นสามารถใช้ประโยชน์ได้ อย่างไรก็ตาม, ไม่ทุกคนต้องเป็นเสมือนหรือตั้งเป้าหมายปัญหาเศรษฐกิจ.

ตัวอย่างที่แท้จริงและโดดเด่นมากมีดังต่อไปนี้ ในการบริหารร่างกายของโรงเรียนมัธยมในนิวยอร์กพวกเขากังวลอย่างมากเกี่ยวกับการบริโภคอาหารเพื่อสุขภาพที่ จำกัด เช่นผักและผลไม้ในโรงอาหารของโรงเรียน.

เมื่อพิจารณาถึงความจริงนี้พวกเขาตัดสินใจเปลี่ยนที่ตั้งของสลัดบุฟเฟต์ซึ่งอยู่ด้านหนึ่งกับผนังวางไว้ในใจกลางห้อง ซึ่งนักเรียนต้องผ่านภาระหน้าที่ก่อนที่จะจ่ายอาหาร.

เนื่องจากเด็ก ๆ ไม่ต้องเข้าหาสลัดบาร์เพื่อรับอาหารอีกต่อไปและนี่ก็เป็นภาพที่เห็นเสมอการบริโภคผักและผักใบเขียว เพิ่มขึ้นถึงจุดที่สาม.

วิธีการใช้เพื่อประโยชน์ของเรา?

แต่ไม่ใช่ทุกสิ่งที่เป็นของต่างประเทศในเอฟเฟกต์เริ่มต้น ตัวเรา เราสามารถใช้มันเป็นกลยุทธ์ในการปรับปรุงนิสัยการใช้ชีวิตของเรา. ถ้าเราสร้างสภาพแวดล้อมของเราล่วงหน้าเพื่อให้เป็นเรื่องยากสำหรับเราที่จะทำสิ่งที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพของเราและง่ายต่อสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อเราพฤติกรรมของเราจะจบลงด้วยการกระจายนี้.

ตัวอย่างเช่นถ้าเราจัดระเบียบครัวใหม่เพื่อให้อาหารเพื่อสุขภาพที่น้อยกว่าอยู่ไกลจากสายตาของเราหรือเกินกว่าที่เราจะเอื้อมถึงมันเป็นไปได้มากที่เราจะกินมันให้น้อยลงกว่าถ้ามันเป็นสิ่งแรกที่เราเห็น.

ในทำนองเดียวกันถ้าเราใส่แอปพลิเคชั่นมือถือที่กวนใจเรามากที่สุดเช่นเกมหรือโซเชียลเน็ตเวิร์กในที่ห่างไกลหรือในโฟลเดอร์ที่แยกต่างหากเราจะต้องป้อนและเสียเวลาน้อยลงทุกครั้งที่เรารับโทรศัพท์ โทรศัพท์มือถือ.