8 ขั้นตอนในการเอาตัวรอดการสนทนาที่น่าอึดอัดใจ

ไม่ว่าคุณกำลังคิดที่จะบอกเพื่อนร่วมงานของคุณเกี่ยวกับเรื่องสุขอนามัยส่วนบุคคลหรือหากคุณต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่น่าทึ่งซึ่งบางคนจำเป็นต้องได้รับการปลอบใจ, คุณมีแนวโน้มที่จะรู้สึกถูกผลักให้เงียบ.

มันเป็นเรื่องธรรมชาติตั้งแต่ การสนทนาประเภทนี้มักจะรู้สึกไม่สบายใจจริงๆ.

วิธีการจัดการกับปฏิสัมพันธ์ที่ไม่สบายใจ?

เมื่อมีหัวข้อที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และเราไม่สามารถที่จะกล่าวคำปราศรัยต่อบุคคลนั้นความรู้สึกไม่สบายและความเครียดจากสิ่งแวดล้อมอาจเพิ่มขึ้น.

เมื่อคุณมุ่งมั่นที่จะเผชิญกับสถานการณ์, อย่าลืมเคล็ดลับเหล่านี้ที่จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าการสนทนาที่ค้างอยู่จะไม่กลายเป็นเครื่องดื่มที่ไม่ดี.

1. หลีกเลี่ยงความเงียบ

จากการสอบสวนพบว่า, หลังจากเพียงสี่วินาทีแห่งความเงียบอึดอัดระดับความวิตกกังวลของเราพุ่งสูงขึ้น. ยิ่งคุณรู้สึกกังวลมากเท่าใดก็จะยิ่งทำให้คุณพูดได้มากขึ้นเท่านั้น.

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้คุณควรพยายามทำเท่าที่จะทำได้, วางแผนการโต้ตอบกับล่วงหน้าเล็กน้อย. หากคุณรู้ว่าคุณต้องการสื่อสารอะไรข้อความของคุณจะชัดเจนและชัดเจนและคุณจะบันทึกความรู้สึกไม่สบายที่เกิดจากการสนทนาที่ขาด ๆ หาย ๆ และความเงียบงัน.

2. พูดคุยในสถานที่ใกล้ชิด

ไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะมีการสนทนาที่เกี่ยวข้องในสถานที่ที่มีสิ่งรบกวน (ผู้คนใกล้เคียงเสียง ... ). ค้นหาสถานที่ส่วนตัวที่คุณรู้สึกผ่อนคลาย และในที่ที่ไม่มีคนที่สามารถได้ยินหรือเข้าไปยุ่ง.

หากเป็นบุคคลอื่นที่เริ่มพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่ไม่สบายใจนั้นก่อนหน้าคุณแนะนำให้คุณหาสถานที่ที่สะดวกสบายเพื่อพูดคุยด้วยความมั่นใจและไม่มีการรบกวนจากภายนอก.

3. นั่ง

เมื่อคุณต้องพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่อึดอัด, มันเป็นความคิดที่ดีที่เรากำลังพักผ่อนบนโซฟาหรือเก้าอี้. เราจะรู้สึกสะดวกสบายมากขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเรื่องมีหนามหรืออาจนำไปสู่การกระแทกทางอารมณ์ที่สำคัญ.

นี่เป็นแง่มุมที่เราแสดงความคิดเห็นในโพสต์: "จะให้ข่าวร้ายได้อย่างไร? 12 ปุ่มอารมณ์ "

เมื่อคุณรู้สึกร่วมกัน (หรือด้านหน้า) บุคคลอื่น, พยายามอยู่ที่ระดับความสูงเดียวกัน. หากคุณยังคงยืนอยู่และอีกคนกำลังนั่งอยู่คุณจะให้ภาพที่เหนือกว่าซึ่งอาจเป็นลบต่อความดีของปฏิสัมพันธ์.

4. เริ่มต้นด้วยการเอาใจใส่

บทสนทนาที่ยากอาจเป็นสิ่งที่เฉียบคม แต่ได้รับดีกว่าถ้าคุณใช้ความสนใจที่ผ่านมา ตัวอย่างเช่นแทนที่จะพูดว่า: "มิเกลคนงานคนอื่นไม่สามารถอยู่ใกล้คุณได้เกินหนึ่งนาที", คุณสามารถเริ่มต้นด้วยวลีที่นุ่มนวลบริบท, เช่น: "มิเกลสิ่งที่ฉันจะบอกคุณอาจเป็นเรื่องยากที่จะพอดี".

ความแตกต่างนี้ทำให้คนอื่นมีเวลาไม่กี่วินาทีในการเตรียมจิตใจและอารมณ์สำหรับสิ่งที่คุณจะบอกเขาหลังจากนั้นสักครู่.

5. ยอมรับความรู้สึกไม่สบายของคุณตามปกติ

การพยายามปฏิเสธความรู้สึกไม่สบายอาจทำให้เกิดผลตรงกันข้ามกับสิ่งที่ต้องการ เรายังรู้สึกอึดอัดกับสถานการณ์ที่เราต้องเผชิญ หากคุณสังเกตเห็นบางสิ่งที่สั่นคลอนกระสับกระส่ายและคุณไม่สามารถสบตากับคู่สนทนาของคุณ ... ยอมรับว่าคุณประหม่าเล็กน้อย.

ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งว่าในสถานการณ์เช่นนี้คุณสามารถพูดวลีที่แสดงถึงความรู้สึกไม่สบายที่แบ่งปันกับคู่สนทนา ตัวอย่างเช่น: "ฉันรู้สึกอึดอัดเล็กน้อยที่พูดถึงเรื่องนี้" นี้ มันจะทำให้คู่สนทนาของคุณเอาใจใส่กับคุณและเป็นไปได้ว่าระดับความรู้สึกไม่สบายจะลดลง.

6. สุภาพ แต่ก็โดยตรง

มันเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องแสดงออกอย่างถูกต้องและพยายามอย่าดูหมิ่น นี่เป็นคำแนะนำพื้นฐาน: คุณจะต้องระมัดระวังหากคุณต้องการให้ข้อความของคุณเป็นจริง. อย่างไรก็ตามคุณอาจเสี่ยงต่อการทำให้คำอ่อนลงจนถึงขีด จำกัด ซึ่งอาจสร้างข้อความที่อ่อนแอซึ่งไม่ได้รับพร้อมกับความจำเป็นที่จำเป็นในส่วนของคู่สนทนาของคุณ.

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่น่าสนใจที่คุณยึดติดกับข้อเท็จจริงใช้ของคุณ อหังการ และส่งข้อความที่ชัดเจนโดยไม่มีการ จำกัด ขอบเขตมากเกินไปและตรงไปที่รากของเรื่อง.

7. ฝึกการฟังอย่างกระตือรือร้น

การสื่อสารเป็นเรื่องของสองคน คุณต้องให้ผู้ประสานงานประมวลผลข้อมูลที่คุณเพิ่งส่งไปอย่างสงบ เป็นผู้ฟังที่ดี, เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องเปิดใจรับฟังคำตอบของอีกฝ่าย, พยายามที่จะนำเรื่องนี้มาใช้ร่วมกันและพยายามแก้ไขประเด็นหรือความเข้าใจผิดบางอย่าง.

หากสิ่งที่คุณแสดงออกมานั้นยากเป็นพิเศษคุณต้องเตรียมพร้อมให้บุคคลอื่นได้สัมผัสกับอารมณ์ที่รุนแรง (และแสดง) สิ่งเหล่านี้มีตั้งแต่ความอัปยศหรือความเศร้าไปจนถึงความกลัวหรือความโกรธ ไม่ว่าในกรณีใดคุณควรพยายามทำให้คน ๆ นั้นรู้สึกว่าเขามีกำลังใจในตัวคุณและให้เวลากับเขาเพื่อที่เขาจะได้สามารถเผชิญกับสถานการณ์.

เรียนรู้เพิ่มเติม: "การฟังอย่างกระตือรือร้น: กุญแจสำคัญในการสื่อสารกับผู้อื่น"

8. ทำการสนทนาให้ชัดเจน

การสนทนาอึดอัด พวกเขายังสามารถกลายเป็นสถานการณ์ที่ไม่มีที่สิ้นสุดและล้นหลาม ที่ซึ่งความไม่พอใจหรือเรื่องราวในอดีตสามารถนำขึ้นมาพาเราไปสู่สถานการณ์ที่อึดอัดและไร้สาระยิ่งขึ้นซึ่งจะส่งผลให้เกิดความรู้สึกไม่สบายและความสับสนมากขึ้น.

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้, คุณต้องเตรียมตัวล่วงหน้าเพื่อปิดการสนทนาอย่างชัดเจน และกระชับนอกเหนือจากการอธิบายสิ่งที่เราคาดหวังว่าจะเป็นผลมาจากการสนทนา วิธีนี้เราจะ "ปิดสถานการณ์" และส่งข้อความที่เป็นรูปธรรมและไม่มีใครพูดถึงความหมายของการโต้ตอบ หากคุณต้องการให้อีกฝ่ายอธิบายให้พวกเขารู้ หากคุณต้องการให้บทสนทนาจบลงโดยไม่ต้องพูดอะไรมาก.

การอ้างอิงบรรณานุกรม:

• Koudenburg, N. , et al., ขัดขวางการไหลของความรู้สึก: บทสรุปสั้น ๆ ในการสนทนากลุ่มส่งผลกระทบต่อความต้องการทางสังคม, วารสารจิตวิทยาสังคมทดลอง (2011), ดอย: 10.1016 / j.jesp.2010.12.006