WhatsApp มีผลกระทบต่อคุณภาพของการสื่อสารหรือไม่?

ในสังคมปัจจุบันของเราเรารู้ว่าเราได้ซึมซับอย่างเต็มที่ในยุคเทคโนโลยีโลกเสมือนจริงและการสื่อสารทางไกล การติดต่อ "ตัวต่อตัว" กำลังล้าสมัยและ จะถูกแทนที่ด้วยความเร็วที่น่าประหลาดใจโดยการติดต่อผ่านเครือข่ายสังคม เช่น WhatsApp, Facebook, Twitter และแอปพลิเคชั่นและเครือข่ายอื่น ๆ ที่ช่วยให้เราสามารถสนทนาได้โดยไม่ต้องย้ายจากบ้านของเรา.

การสื่อสารที่เปลี่ยนแปลง ... ย่อมหลีกเลี่ยงไม่ได้

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าข้อดีและข้อได้เปรียบของเทคโนโลยีใหม่นี้มีประโยชน์จริง ๆ แต่ ... การติดต่อเสมือนประเภทนี้มีผลต่อการสื่อสารหรือไม่? มันรบกวนบ้างไหมบางทีมันอาจจะเป็นอุปสรรค? หรือในทางตรงกันข้ามมันมีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันในทุกด้านเมื่อเทียบกับการสื่อสารแบบ "สด" หรือไม่??

ในการเริ่มถกปัญหานี้เราต้องจำไว้ว่า การสื่อสารขึ้นอยู่กับสามด้าน, การกระทำติดต่อกัน, illocutionary และ perlocutionary. ด้วยวิธีนี้ผู้เชี่ยวชาญอ้างถึงการกระทำที่ประกอบด้วยการพูดอะไรบางอย่างความตั้งใจหรือจุดประสงค์ของผู้พูดและผลหรือผลที่เกิดจากสิ่งนี้ตามลำดับ.

ช่องทางที่แตกต่างกันความเป็นจริงการสื่อสารที่แตกต่างกัน

ในแง่นี้มันเป็นเรื่องที่น่าสนใจมากที่ได้ทราบการมีส่วนร่วมของนักจิตวิทยาการคิดของแคนาดา David R. Olson ผู้เขียนคนนี้ได้ตรวจสอบอย่างละเอียดถึงความสัมพันธ์ระหว่างวัฒนธรรมการเขียนและความคิด ท่ามกลางการสะท้อนหลักของเขาโอลสันยืนยันว่า การถอดเสียงการพูดที่แน่นอนเป็นภาษาเขียนหรือการอ่านเป็นไปไม่ได้. เหตุผลของมันขึ้นอยู่กับความจริงที่ว่าเมื่อผ่านจากคำพูดไปอ่านเราสูญเสียความสามารถในการแปลภาษาเพราะรูปแบบการเขียนตัวเองไม่ได้เป็นตัวแทนของความสามารถนี้.

ดังนั้นตามทฤษฎีนี้การสื่อสารเสมือนจะรักษาผลการพูดและ perlocument แต่สิ่งที่เกี่ยวกับการกระทำที่ไร้เหตุผล? Prori ไม่มี.

WhatsApp และรูปแบบต่าง ๆ ของการสื่อสารออนไลน์ไม่รวมการกระทำที่ไร้เหตุผล

หลายแง่มุมที่จะสูญหายไปในการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรรวมอยู่ในการสื่อสารด้วยเสียง เช่นเดียวกับ ฉันทลักษณ์, ที่จะรวมเป็นจำนวนมากด้านการสื่อสารที่เกี่ยวข้องเช่นเสียงและความสูงของเสียงที่ใช้ (รุนแรงมากขึ้นอาจบ่งบอกถึงความกังวลใจและสูงอาจหมายถึงความไม่พอใจ) สำเนียงและน้ำเสียงที่ใช้.

และยิ่งไปกว่านั้นในกรณีของการสื่อสารด้วยเสียงพูดแบบ "ต่อหน้า" ที่เกี่ยวกับเสมือนจริง, เราจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดของอวัจนภาษา. ดูว่าเขากำกับท่าทางการเคลื่อนไหวและท่าทางท่าทางการแสดงออกทางสีหน้า ... ฯลฯ.

ความแตกต่างและลักษณะเฉพาะของการสื่อสาร 2.0

แม้ว่าในทางกลับกัน, การสื่อสารกับคนที่ไม่รู้จักจริง ๆ นั้นไม่เหมือนกับการรู้จักกับคนที่รู้จัก. ในกรณีหลังชุดของปัจจัยมาเล่นเช่นประสบการณ์ที่อาศัยอยู่กับบุคคลนั้นความรู้ในความทรงจำที่คุณอาจมีเกี่ยวกับบุคลิกภาพของคุณการรับรู้เกี่ยวกับอัตนัยเกี่ยวกับมัน ... ฯลฯ.

ทั้งหมดนี้นำไปสู่ความคาดหวังชุดรับรู้สิ่งที่เขาพูดรู้วิธีที่จะเห็น "เกิน" สิ่งที่เขาพูดและดูว่าเขาพูดมันเท่าที่จะทำได้ แง่มุมเหล่านี้จะนำเราไปสู่การสามารถอนุมานบางอย่างเกี่ยวกับความตั้งใจในการสื่อสารของคู่สนทนาของเราหรือตามที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้การกระทำที่ไร้เหตุผลของเขา.

สรุปและการสะท้อนกลับ

จากทั้งหมดข้างต้นเราสามารถสรุปได้ว่าการสื่อสารเสมือนจริงเหมือนกับการพูดแบบเห็นหน้ากันหรือไม่? แน่นอนไม่มี แต่ก็ไม่ควรที่จะพิจารณาว่าการสื่อสารผ่านเทคโนโลยีใหม่ควรถูกตัดสินและละทิ้งจากชีวิตของเรา.

ความจริงที่ว่าการสื่อสารออนไลน์นั้นกระทำด้วยการแสดงความไม่เห็นด้วยเป็นความจริงครึ่งหนึ่ง ในความเป็นจริงการสื่อสารที่สำคัญนี้ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่าง ยกตัวอย่างเช่น ระดับความรู้ของผู้อื่นผ่านระดับการเขียน และทักษะในการแสดงออกเป็นลายลักษณ์อักษรของคู่สนทนาแม้ตามระดับความเข้าใจที่เป็นลายลักษณ์อักษรของผู้รับ นอกจากนี้ควรพิจารณาว่าแอปพลิเคชั่นการสื่อสารเสมือนได้รวมอีโมติคอนมากมาย, สติกเกอร์ และให้เสียงที่พวกเขาสามารถแทนที่ด้วยข้อ จำกัด เชิงตรรกะทั้งหมดของความเข้าใจแบบไม่มีเหตุผลข้อนี้ซึ่งในทางทฤษฎีจะได้รับการยกเว้นในการสื่อสารประเภทนี้ 2.0.