12 เทคนิคทางจิตวิทยาที่ซูเปอร์มาร์เก็ตใช้เพื่อใช้จ่ายเงินมากขึ้น

ในบทความก่อนหน้านี้เราพยายามอธิบาย 10 เทคนิคที่ร้านอาหารใช้เพื่อจ่ายมากขึ้นและเรายังค้นพบตามจิตวิทยาของผู้บริโภคว่าทำไมคุณไม่ควรสั่งไวน์ที่ถูกที่สุดอันดับสองในเมนู.

พวกเขาโกงเราในซูเปอร์มาร์เก็ตได้อย่างไร?

วันนี้เราขอนำเสนอเพื่อคลี่คลาย 12 เทคนิคทางจิตวิทยาที่พบมากที่สุดที่ใช้โดยซูเปอร์มาร์เก็ตและซูเปอร์มาร์เก็ต ดังนั้นคุณต้องซื้อมากกว่าที่คุณต้องการ.

ไม่ว่าคุณจะอาศัยอยู่ที่ไหนห้างสรรพสินค้าจะฝึกฝนเทคนิคที่เหมือนกันเพื่อเพิ่มรายได้ของคุณ. การซื้อมากกว่าครึ่งหนึ่งของที่เราซื้อในซุปเปอร์มาร์เก็ตไม่ได้วางแผนล่วงหน้า, สถิตินี้ยิ่งใหญ่กว่าหากเราจะซื้อพร้อมกับคู่รักหรือกับเด็ก ๆ.

กลยุทธ์ที่ใช้โดยไฮเปอร์มาร์เก็ตเพื่อเพิ่มยอดขายของพวกเขาเกือบจะเก่าเท่ากับการแลกเปลี่ยนระหว่างสินค้าอุปโภคบริโภคและเงิน แต่ วินัยการตลาดในอุตสาหกรรมมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ และเครื่องมือใหม่ ๆ ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายมากขึ้น.

1. ตะกร้าดีกว่าถ้ามันใหญ่กว่า

ทันทีที่จอดรถในที่จอดรถซูเปอร์มาร์เก็ตเราพบตะกร้า แต่มันจะดีถ้าเริ่มพูดถึง 'รถยนต์' เนื่องจากขนาดของมันเพิ่มขึ้น.

สิ่งประดิษฐ์นี้ปรากฏในช่วงทศวรรษที่ 30 และมีการใช้งานอย่างรวดเร็ว แต่ขนาดของรถยนต์ได้เพิ่มขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แรงจูงใจในการเพิ่มขนาดนี้ชัดเจน: ยิ่งรถใหญ่ขึ้นเท่าไหร่ก็ยิ่งเติมได้ยากเท่านั้น, และผู้บริโภคจำนวนมากไม่รู้สึกพึงพอใจหากไม่ได้กรอกข้อมูลในรถเข็น.

2. ราคามีหลายเก้า

เคล็ดลับนี้เห็นว่าดูเหมือนว่าจะไม่มีผลกับลูกค้า แต่ก็ยังใช้งานได้ ผู้บริโภคได้รับการแก้ไขในหมายเลขแรก แต่ไม่ได้อยู่ที่เซนต์ดังนั้นรายการที่มีราคา 9.99 ยูโร (หรือดอลลาร์หรือสกุลเงินอื่น ๆ ) จะปรากฏเป็น€ 9 และไม่เท่ากับ 10 ยูโร.

ความแตกต่างเพนนีนี้มีคุณสมบัติการรับรู้ของผลิตภัณฑ์ราคาถูกหรือแพง. ในความเป็นจริงในการสอบสวนมหาวิทยาลัยโคโลราโดสเตทในสหรัฐอเมริกาผู้เข้าร่วมถูกขอให้เลือกระหว่างปากกาสองด้ามที่เหมือนกัน ค่าใช้จ่ายแรก $ 2 ในขณะที่สองค่าใช้จ่าย $ 3.99 44% ของวิชาเลือก 3.99 ปากกา ดังนั้นดูเหมือนว่าเคล็ดลับของ 99 เซ็นต์ไม่หยุดมีประสิทธิภาพ.

3. รายการที่คุณต้องการซื้ออยู่ในระดับสายตาของคุณ

ผลิตภัณฑ์ที่พื้นผิวมีหน้าที่เน้นเป็นผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจในการขายมากที่สุดเนื่องจากอัตรากำไรของพวกเขานั้นสูงกว่าหรือเพราะเป็นหุ้นที่พวกเขาต้องการกำจัดให้เร็วขึ้น เพื่อรับมัน พวกมันวางไว้ที่ระดับความสูงของศีรษะเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนขึ้น.

รายการอื่น ๆ ที่อาจเป็นทางเลือกในการช็อปปิ้งนั้นถูกซ่อนไว้มากกว่าพวกเขามีค่าใช้จ่ายในการค้นหามากกว่าและไม่สะดวกสำหรับผู้บริโภค ในขณะที่ดวงตาไม่ได้อยู่ที่ความสูงเท่ากันและร้านค้ารู้ว่า พวกเขารู้ว่าเด็ก ๆ มีพลังที่ยิ่งใหญ่ในการโน้มน้าวใจพ่อแม่ให้ซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างโดยเฉพาะและด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงวางสิ่งของต่าง ๆ เช่นของเล่นและขนมที่ความสูงของผู้บริโภค.

4. รายการสำคัญอยู่เสมอในมุมที่ห่างไกลที่สุดของพื้นผิว

เทคนิคดั้งเดิมอีกประการหนึ่งในการจัดวางไฮเปอร์มาร์เก็ตขององค์กรคือการวางผลิตภัณฑ์ที่ต้องการพื้นฐานเช่นไข่นมหรือผักที่ด้านหลังของร้าน เป็นผลิตภัณฑ์เหล่านี้ที่ทุกคนจะได้รับ, พวกเขาจะต้องครอบคลุมทั่วทั้งพื้นค้นหาข้อเสนอผลิตภัณฑ์หลายอย่างที่พวกเขาไม่ได้วางแผนที่จะซื้อมาก่อน.

5. ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ได้อยู่ที่ทางเข้า

รายการเหล่านั้นที่ให้ผลกำไรในอัตราที่สูงขึ้นเช่นดอกไม้ขนมอบและจานปรุงสุกมักพบได้ในทางเข้าซูเปอร์มาร์เก็ตเดียวกัน.

เหตุผลสำหรับกลยุทธ์นี้คือพวกเขาเป็นไอเท็มที่ถูกบริโภคในขณะนี้, ผลกระทบต่อภาพนั้นดีเยี่ยมและผู้บริโภคมักจะยอมให้, มากขึ้นถ้ารถเข็นยังคงว่างเปล่า.

6. กล่องที่จะเรียกเก็บเงินจะอยู่ทางด้านซ้าย

90% ของผู้คนถนัดขวาและแนวโน้มตามธรรมชาติสำหรับพวกเขาที่จะหมุนเวียนไปทางขวา พื้นผิวขนาดกลางและขนาดใหญ่ได้รับการออกแบบโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้บริโภคเดินไปในทิศทางทวนเข็มนาฬิกาและเดินทางไปตามทางเดินให้ได้มากที่สุดก่อนจ่ายเป็นเงินสด.

เส้นทางที่ยาวขึ้นและลูกค้าอยู่ในร้านค้านานขึ้นค่าใช้จ่ายก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น.

7. เปลี่ยนที่ตั้งของสินค้าเป็นระยะ

เมื่อผู้ใช้รู้จักการกระจายของซุปเปอร์มาร์เก็ตและ คุณรู้แล้วว่าจะไปรับผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการ, คือเมื่อการกระจายของซูเปอร์มาร์เก็ตเปลี่ยนไป.

ซุปเปอร์มาร์เก็ตสร้างความมั่นใจในวิธีนี้ว่าลูกค้าเดินเป็นระยะเวลานานขึ้นในทางเดินทั้งหมดค้นหารายการที่สามารถตัดสินใจได้.

8. รูปร่างของผู้ดูแลที่ใจดี

แม้ว่าความใจดีของผู้พึ่งพาดูเหมือนจะมากกว่าเวลาอื่น ๆ และทุกวันนี้พฤติกรรมที่เยือกเย็นและเป็นมืออาชีพมากขึ้นได้อธิบายไว้ (สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในลักษณะของแรงงานสัมพันธ์และนิสัยการบริโภค) ความจริงก็คือพื้นผิวที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่นร้านค้า แอปเปิล, พวกเขาเต็มไปด้วยพนักงานที่มีความรู้กว้างขวางที่ไม่คิดค่าคอมมิชชั่นการขายและรับผิดชอบในการตอบข้อสงสัยหรือปัญหาทั้งหมดของลูกค้าโดยไม่ต้องใช้เทคนิคการตลาดแบบรุกล้ำ.

การรักษาที่พิเศษและเป็นกันเองนี้เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดมากขึ้น, โดยเฉพาะบนพื้นผิวที่ขายสินค้าราคาสูงที่มีอัตรากำไรสูง.

9. ถุงพลาสติกและมลพิษ

หนึ่งในเครือข่ายหลักของซุปเปอร์มาร์เก็ตของรัฐได้ประกาศเมื่อหลายปีก่อนว่าพวกเขาจะเริ่มเรียกเก็บเงินสำหรับถุงพลาสติกเนื่องจากเป็นความมุ่งมั่นของ บริษัท ในการดูแลรักษาสิ่งแวดล้อม มันเป็นการรณรงค์อย่างกว้างขวาง.

อย่างไรก็ตามแรงจูงใจของการรณรงค์ครั้งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับสภาพแวดล้อมขององค์กรขนาดใหญ่เพียงอย่างเดียว, สามารถสร้างรายได้จาก "บทความ" ที่ถูกส่งไปก่อนหน้านี้ "ฟรี". พวกเขายังรับผิดชอบในการนำเสนอถุงที่นำกลับมาใช้ใหม่ซึ่งจะได้รับรายได้พิเศษด้วยการพิมพ์โลโก้ขนาดใหญ่มากจึงได้รับการเผยแพร่ฟรี กลยุทธ์กำไรมั่นใจ.

10. ผลิตภัณฑ์ที่ลดลงกระจายอย่างวุ่นวาย

หากคุณต้องการค้นหารายการลดราคาอย่างแท้จริงมันจำเป็นที่คุณจะต้องค้นหาและค้นหา ซูเปอร์มาร์เก็ตได้เปลี่ยนพื้นที่การชำระบัญชีเป็นความสับสนวุ่นวายของบทความที่โยนและทิ้ง เหตุผลทางเทคนิคสำหรับการปฏิบัตินี้คือ ผู้บริโภคเข้าใจการค้นหาสินค้าราคาถูกเหล่านี้เป็นเกมราวกับว่าคุณกำลังพยายามที่จะค้นพบสมบัติ.

หากคุณสามารถค้นหารายการที่ไม่มีข้อบกพร่องหรือสวมใส่คุณจะรู้สึกว่าจำเป็นต้องซื้อ ส่วนเหล่านี้ออกแบบมาสำหรับผู้บริโภคที่มีกำลังซื้อต่ำและมีเวลาว่างมาก หากในทางกลับกันคุณมีเงินเดือนที่ดี แต่มีเวลาว่างเล็กน้อยคุณจะสามารถค้นหาบทความทั้งหมดที่เรียงลำดับอย่างสมบูรณ์และมีราคาแพงกว่าบนชั้นวางหลัก.

11. "เราให้คุณซื้อบ้านฟรี"

บริการจัดส่งที่บ้านของการซื้อในซูเปอร์มาร์เก็ตกำลังเฟื่องฟูฟรี นั่นหมายถึงการซื้อมูลค่าขั้นต่ำตัวอย่างเช่น€ 50.

หากความตั้งใจของคุณคือการซื้อ€ 30 คุณต้องใช้จ่าย€ 20 ที่เหลืออยู่กับบางสิ่ง, อาจเป็นได้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องรีบนำตัวกลับบ้าน.

12. Final colophon: ผลิตภัณฑ์ของกล่อง

หลังจากที่คุณเดินไปรอบ ๆ ซุปเปอร์มาร์เก็ตแล้วนำรถที่เต็มไปด้วยสิ่งของยังมีสิ่งที่คุณสามารถลองขายได้: หมากฝรั่งขนมหวานนิตยสารพลังงาน ...

ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีค่าไม่มาก แต่ เป็นรายงานที่ให้อัตราผลประโยชน์สูงสุดต่อพื้นผิวตามสัดส่วน. ในโลกของจิตวิทยาผู้บริโภคบทความประเภทนี้เติมเต็มการทำงานของไอซิ่งบนเค้ก: แบตเตอรี่บางอย่างที่ฉันต้องการอย่างแน่นอน ฉันชอบหมากฝรั่งเคี้ยวสารพัดเหล่านี้เมื่อหลานชายกลับมาถึงบ้าน ... พื้นผิวมักจะใส่ใจกับเทคนิคเหล่านี้เพื่อขายคุณทุกอย่างเท่าที่ทำได้.

และไม่มีสิ่งที่ ...

แน่นอน, มีเทคนิคมากมายที่ซูเปอร์มาร์เก็ตใช้เพื่อพยายามใช้จ่ายให้มากขึ้น จากสิ่งที่คุณวางแผนไว้ คุณตรวจพบกลยุทธ์ทางจิตวิทยาอื่น ๆ ที่มุ่งเน้นไปที่การกระตุ้นการบริโภคหรือไม่? คุณสามารถส่งมาให้เราในส่วนความเห็น.