หุ้น:
เหตุใดจึงไม่ควรเสนอเซสชันการบำบัดฟรีครั้งแรก 4 เหตุผลของน้ำหนัก
หนึ่งในเทคนิคที่รู้จักกันดีที่สุดของการโน้มน้าวใจในโลกของการตลาด มันเป็นสิ่งที่เรียกว่า "ยืนอยู่ที่ประตู" พื้นฐานของวิธีการโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นเรื่องง่าย: คุณได้รับการปฏิบัติที่ดีตั้งแต่แรกซึ่งคุณจะได้รับประโยชน์อย่างชัดเจนจากการได้รับความไว้วางใจจากคุณ และบริการ.
จากนั้นเมื่ออุปสรรคแรกที่อาจเกิดขึ้นได้ถูกทำลายลงไปการให้บริการมาตรฐานจะถูกนำเสนอซึ่งเป็นที่ต้องการอย่างแท้จริงตั้งแต่ต้น.
เป็นวิธีการโน้มน้าวใจเทคนิคนี้มีประโยชน์ แต่มีข้อยกเว้นอยู่เสมอ แต่ละภาคมีความแตกต่างกันและมีตัวแปรอื่น ๆ อีกมากมายที่ส่งผลต่อวิธีที่ลูกค้าและผู้บริโภครับรู้เรา ในกรณีของจิตวิทยาเช่นมีหลาย เหตุผลที่น่าสนใจที่จะต่อต้านการปรึกษาหารือฟรีครั้งแรกกับผู้ป่วยที่เริ่มต้น.
- บทความที่เกี่ยวข้อง: "เทคนิคการชักชวน 10 ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด"
4 เหตุผลทำไมไม่เสนอการบำบัดฟรีครั้งแรก
นี่คือการทบทวนเล็ก ๆ ของเหตุผลว่าทำไมมันจะดีกว่าที่จะหลีกเลี่ยงการเสนอครั้งแรกของการบำบัดจิตฟรี ไม่ใช่ทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาและการโน้มน้าวใจด้านการตลาด บางอย่างเกี่ยวข้องกับธรรมชาติของการบริการที่มีการเสนอให้.
1. มันสร้างความมุ่งมั่นเล็กน้อยในผู้ป่วย
หากเราต้องการให้การบำบัดครั้งแรกเป็นส่วนหนึ่งของบริการที่จะช่วยผู้ป่วยและไม่ใช่ภาคผนวกที่เรียบง่ายของอุปกรณ์โฆษณาเราต้องทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อให้ผู้เข้าร่วมการปรึกษาหารือได้รับมอบหมาย แตกต่างจากบริการประเภทอื่น ๆ ซึ่งลูกค้าสามารถใช้บทบาทแฝง, ในจิตบำบัดมืออาชีพไม่ได้หยุดเป็นผู้อำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลง, และต้องมีส่วนร่วมและความพยายามในส่วนของผู้ป่วย.
ดังนั้นจึงเป็นเชิงลบว่าการกระทำที่ใช้งานเพียงอย่างเดียวของผู้ป่วยคือการประเมินบริการที่เราเสนอในบริบทของการตัดสินใจซื้อ บริบทนี้ตั้งอยู่บนพื้นฐานของแนวคิดที่ว่ามีความสนใจที่ขัดแย้งกันซึ่งอาจหรืออาจไม่เหมาะสมในขณะที่การส่งมอบในระดับที่สูงขึ้นจะเป็นที่ต้องการ.
- คุณอาจสนใจ: "ความสัมพันธ์ระหว่างนักจิตวิทยากับผู้ป่วยควรเป็นอย่างไร??
2. สร้างความต้านทานเพิ่มขึ้น
ประเด็นนี้ได้มาจากประเด็นก่อนหน้านี้และเกี่ยวข้องกับความจริงที่ว่าลูกค้าไม่ จำกัด ตัวเองในการประเมินสิ่งที่เกิดขึ้นในการให้คำปรึกษาครั้งแรกอย่างต่อเนื่องราวกับว่ามันเป็นบริบทเฉพาะที่จะตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่ซื้อ ด้วย, คุณต้องจำไว้ว่าผู้ป่วยคิดว่านักบำบัดคิดอย่างไร. และในสถานการณ์เช่นนี้มีความเป็นไปได้สูงที่เขาเชื่อว่านักจิตวิทยาให้ความสำคัญกับการขายมากกว่าการให้บริการเขา.
นี่เป็นอุปสรรคเพิ่มเติมที่คุณไม่ต้องทำมากหากควรได้รับการชำระเงินครั้งแรกและในหลาย ๆ กรณีอาจยกเลิกข้อได้เปรียบอย่างสมบูรณ์ซึ่งจะทำให้การทดสอบฟรีแก่ผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าแรกเริ่ม.
3. ให้ความคิดที่ผิดพลาดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของการประชุม
ช่วงแรกของการบำบัดฟรีขัดต่อตรรกะที่พยายามเสริมสร้างความเชื่อมโยงการรักษาระหว่างผู้ป่วยและนักบำบัด ไม่เพียง แต่มุ่งเน้นไปที่ความจริงที่ว่าผู้ป่วยจะต้องประเมินอย่างต่อเนื่องและในเวลาจริง (ในช่วงเซสชั่น) ว่าจะไปข้างหน้าหรือตัดสินใจว่ามันไม่ได้ชดเชย แต่ยัง ส่งเสริมแนวคิดที่เซสชันนี้ถูกมองว่าเป็นหน่วยและไม่ใช่ส่วนแรกของกระบวนการเปลี่ยนแปลง.
หากเราให้ความสำคัญกับวิธีที่สองนี้ในการมองเห็นการบริการของนักจิตวิทยาเราจะมีมุมมองที่ใกล้ขึ้นถึงความเป็นจริงของการบำบัดคือ: บริการที่มูลค่าเพิ่มไม่ปรากฏในการประชุมที่มองว่าเป็นสิ่งที่บุคคล แต่ ในช่วงการเปลี่ยนภาพที่ไปจากที่หนึ่งไปยังอีก นอกจากนี้วันแรกมักจะไม่เพียงพอสำหรับผู้ป่วยที่จะเปลี่ยนให้ดีขึ้นและในลักษณะที่ยั่งยืน; เป็นการเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่จะมาถึง.
4. ค่าเสียโอกาส
อย่างไรก็ตามอาจเป็นไปได้ว่าเป็นที่ชัดเจนว่าการทำจิตบำบัดครั้งแรกมักมีค่าใช้จ่าย มันเสียเวลาโดยเฉพาะ นี่คือสิ่งที่มืออาชีพหลายคนไม่คิดโดยไม่คิดว่าพวกเขาจะทำงานได้มากแค่ไหน แต่ในทางปฏิบัติสิ่งนี้ทำให้พวกเขาสูญเสียโอกาส เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสนใจในบริการจริงๆ, เพื่อให้บริการอย่างมืออาชีพโดยไม่ต้องจัดการกับการสึกหรอที่เกิดจากการทำงานหนักเกินไป.
สิ่งที่ต้องทำ?
เป็นความจริงที่ว่าเราไม่จำเป็นต้องปฏิเสธแนวคิดพื้นฐานทั้งหมดที่ดำเนินการหลังจากเทคนิคการดึงดูดลูกค้าตามการให้ช่วงฟรีครั้งแรก คุณสามารถใช้เวลาพิเศษในการสื่อสารกับคนที่ไม่ได้ตั้งใจจะจ่าย แต่ ขอแนะนำให้ทำในบริบทที่กำหนดให้เป็นสิ่งที่แตกต่างจากการบำบัดด้วยตัวเอง.
ด้วยเหตุนี้จึงเป็นไปได้ที่จะเสนอที่ปรึกษาเบื้องต้นขนาดเล็กหรือการประชุมสั้น ๆ เพื่อแสดงความสงสัยและชี้แจงประเด็นสำคัญของสิ่งที่เสนอให้แม้ว่าสิ่งที่สำคัญกว่าเวลาที่ลงทุนในพวกเขาคือ พื้นฐานของการบริการที่มีให้จริง มันเป็นวิธีที่จะเอาชนะปัญหาที่เราได้เห็นและตรงไปที่หัวใจของเรื่อง: มีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดคนคนนั้นเชื่อว่ามันจะเป็นประโยชน์ต่อเขาที่จะเริ่มการบำบัดทางจิตวิทยากับเรา??