หลักการไร้ความสามารถปีเตอร์ทฤษฎีของ เจ้านายไร้ประโยชน์

บ่อยครั้งที่พนักงานเงินเดือนหรือผู้มีรายได้น้อยสงสัยว่าคนที่เป็นหุ้นส่วนโดยตรงและในที่สุดได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นหัวหน้าหรือหัวหน้าก็กลายเป็นคนไร้ความสามารถหรือไร้ประสิทธิภาพ ปรากฏการณ์ที่แปลกประหลาด แต่แปลกประหลาดนี้เรียกว่าการไร้ความสามารถของปีเตอร์ซึ่งเป็นแนวคิดที่เกิดในสหรัฐอเมริกาเมื่อปลายศตวรรษที่ 20.

ลอเรนซ์เจปีเตอร์ (1919 - 1990) เป็นครูสอนหนังสือศาสตราจารย์และนักเขียนที่มีชื่อเสียง ปีเตอร์หรือความสามารถของปีเตอร์ที่มีพื้นฐาน แนวความคิดอยู่อย่างชัดเจนในลำดับชั้นการบริหารในโลกของการทำงาน นั่นคือผู้เขียนวิเคราะห์โครงสร้างและวิธีการที่ส่งเสริมการส่งเสริมของ บริษัท หรือองค์กรทางเศรษฐกิจ.

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "จิตวิทยาการทำงานและองค์กร: อาชีพที่มีอนาคต"

หลักการไร้ความสามารถของเปโตรคืออะไร?

ตามที่เราได้ชี้ให้เห็นในการแนะนำหลักการปีเตอร์ (เรียกอย่างเป็นทางการว่าทฤษฎีหัวหน้าไร้ประโยชน์) ยืนยันและประณามการทุจริตต่อหน้าที่ที่ บริษัท การค้ามีในระบบการส่งเสริมและการส่งเสริมการขายของพนักงานที่มีความสามารถมากที่สุด เขาปฏิเสธแนวคิดนี้อย่างเด่นชัดตั้งแต่อ้างอิงจากการศึกษาของเขา ความสามารถและการขาดทักษะการตัดสินใจสำหรับคนงานที่รับผิดชอบในตำแหน่งสูงสุดที่รับผิดชอบ.

จนถึงทุกอย่างที่ฟังดูคุ้นเคยใช่มั้ย มีปัญหาที่ขยายออกไปในทุกสังคมและในทุกธุรกิจ, ที่ธุรกิจถูกควบคุมโดยโครงสร้างพีระมิดที่ล้มเหลว ในความพยายามสูงสุด คนงานที่มีทักษะอยู่ในตำแหน่งที่ไม่ถูกต้องผิดที่ไม่ตรงกับความชอบของคุณหรือยากเกินไป.

• บางทีคุณอาจสนใจ: "กุญแจทางจิตวิทยาที่มีประโยชน์เพื่อปรับปรุงความเป็นผู้นำทางธุรกิจ"

ทำไมปรากฏการณ์นี้เกิดขึ้นใน บริษัท?

จากข้อมูลของลอเรนซ์นั้นเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จุดสูงสุดของอาชีพการงานของเราจะสิ้นสุดลง. ไม่ว่าพนักงานจะยอดเยี่ยมและมีสิทธิพิเศษเพียงใดหมวกก็จะมาถึง, ไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใดก็ตาม แต่เหนือสิ่งอื่นใดเพราะเวลามาถึงแล้วเมื่อทักษะของเราไม่มีความสามารถในการพัฒนาอีกต่อไป.

Peter ถูกตัดสินเดียวกัน: "ในลำดับชั้น, พนักงานทุกคนมีแนวโน้มที่จะขึ้นไปจนกว่าจะถึงระดับความสามารถของพวกเขา. ครีมเพิ่มขึ้นจนตัด " มันเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสะท้อนหลักการของเจ้านายที่ไร้ประโยชน์ เราทุกคนมีขีด จำกัด ของความสามารถในการแบกรับแรงกดดันจากการรับผิดชอบและภาระหน้าที่ บ่อยครั้งที่พนักงานที่เป็นแบบอย่างล้นเมื่อพวกเขาเปลี่ยนพื้นที่ของการปฏิบัติงาน.

อีกเหตุผลที่ชัดเจนมากก็คือความกลัวง่ายๆในการปฏิเสธการเปลี่ยนแปลง ในกรณีเหล่านี้คือเมื่อคนงานปฏิเสธที่จะยอมรับว่าเขาไม่ได้ทำในตำแหน่งนั้นและยอมรับข้อเสนอของผู้บังคับบัญชาของเขาเพื่อไม่ทำให้พวกเขาผิดหวัง - เป็นการขัดแย้งกันใช่หรือไม่ที่จะพลาดโอกาสที่ผู้นิรนัยจะใช้เวลานาน ได้รับ.

ปัจจุบันอาการของ Peter ใช้หรือไม่?

เราไม่สามารถเพิกเฉยต่อสิ่งที่เห็นได้ชัดหรือปฏิเสธสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่านั้นได้ จากการศึกษาของคณะวิชาธุรกิจ EAE พบว่ามีหลายกรณีที่เกิดความกังวลและเกิดขึ้นใน บริษัท ที่มีชื่อเสียงหลายแห่งโดยเฉพาะใน บริษัท ข้ามชาติ การตัดสินใจที่ไม่ดีของผู้จัดการหรือผู้บริหารสามารถนำไปสู่การสูญเสียทางเศรษฐกิจที่ยิ่งใหญ่.

อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าแนวโน้มนี้มีการเปลี่ยนแปลงโดยเฉพาะอย่างยิ่งต้องขอบคุณการรวมแผนกใหม่ที่จำเป็นมากขึ้นใน บริษัท Human Resources (HR) วันนี้ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญและนักเศรษฐศาสตร์ในเชิงทฤษฎีเกือบจะเป็นเอกฉันท์ในการรวมแผนกนี้ในระดับเดียวกันเพื่อรับประกันความสำเร็จในระยะยาว.

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "การเลือกบุคลากร: 10 ปุ่มเพื่อเลือกพนักงานที่ดีที่สุด"

วิธีหลีกเลี่ยงการไร้ความสามารถในการทำงาน?

บางทีสี่สิบปีที่ผ่านมาทฤษฎีความไร้ความสามารถของเปโตรมีการตอบสนองเล็กน้อยในระดับวิชาการหรือวิทยาศาสตร์ แต่ไม่มีอะไรเพิ่มเติมจากความเป็นจริง ตามปกติแล้วจะเกิดขึ้นในทฤษฎีหักล้างประเภทใดทฤษฎีหนึ่งนี้ค่อนข้างล้าสมัย ในการเริ่มต้นลอว์เรนซ์ลืมหลักฐานขั้นพื้นฐานในชีวิตทั้งส่วนตัวและมืออาชีพและนั่นก็คือ ทุกสิ่งในชีวิตนี้สามารถเรียนรู้ได้, อย่างน้อยก็ในทางทฤษฎี.

เมื่อย้อนกลับไปยังจุดก่อนหน้า บริษัท ต่างๆได้ทุ่มเทความพยายามอย่างมากในการรวมทีมทรัพยากรมนุษย์ที่หลีกเลี่ยงรวมถึงบุคลากรที่มีความสามารถเพียงเล็กน้อย งานที่ก่อนหน้านี้ตกหลุมเจ้านายหรือผู้จัดการซึ่งในระดับทั่วไปแทบจะไม่สามารถแยกออกจากจิตวิทยาของบุคคลที่จะรู้ว่าเขามีส่วนร่วมถ้าเขามีแรงจูงใจจริงๆหรือถ้าเขาต้องการส่งเสริมตัวเองใน บริษัท.

ต้องบอกว่าหัวหน้าแผนกทรัพยากรบุคคล. สามารถและควรลดอาการที่อธิบายโดยหลักการของปีเตอร์, แม้จะหันไปใช้ความเสื่อมโทรมของพนักงานที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งจนถึงจุดเริ่มต้นของเขา (ความจริงที่ว่าก่อนที่ความฝันจะเป็นจริง) โดยไม่ต้องลงโทษหรือยกเลิกมันสิ่งที่อำนวยความสะดวกมากการเปลี่ยนแปลงของการส่งเสริมภายใน.

เพื่อรวมความสำเร็จในการส่งเสริมการขาย บริษัท มีแพ็คเกจที่ดึงดูดใจมากในการฝึกอบรมกระตุ้นให้พนักงานมีส่วนร่วมโดยตรงมากขึ้นในการตัดสินใจที่สำคัญภายใน บริษัท ตอบแทนความมุ่งมั่นกับหลักสูตรภาษาหรือความสนใจของพนักงานแต่ละคนและนอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำดับชั้นอยู่ในแนวนอนไม่ใช่แนวตั้ง.