ภาวะผู้นำสนทนา

เขียนกิจกรรมที่คุณเขียนลงบนกระดาษ ตระหนักในหนึ่งวันและใช้เวลาส่วนใหญ่ของเขา ดูเหมือนว่าคำว่า: โดยตรงจัดการอำนวยความสะดวกเรียงลำดับแก้ไขจัดการแก้ไข ฯลฯ อยู่ในรายการนี้ ความแตกต่างหลักที่มีอยู่ ระหว่างการทำงานของผู้บริหารและบุคคล ที่ทำงานโดยการประกอบหรือประกอบชิ้นส่วนของอุปกรณ์คือผู้บริหารใช้เวลาส่วนใหญ่ในการสนทนา มากกว่านั้นถ้าเป็นผู้จัดการ. ¿การประชุมการประชุมและการโทรคืออะไร แต่เป็นการสนทนา?.

อ่านบทความ PsychologyOnline นี้ต่อไปหากคุณสนใจ ภาวะผู้นำสนทนา.

1. ความสำคัญของการรู้วิธีการสนทนา
2. การสนทนาส่วนตัวและสาธารณะ.
3. จำไว้ว่า:

ความสำคัญของการรู้วิธีการสนทนา

หากต้องการโดยตรงแก้ไขแนะนำจัดการอำนวยความสะดวกส่งและอื่น ๆ, มันจำเป็นต้องคุย. ¿แล้วทำไมเราจึงใช้เวลาเพียงเล็กน้อยในการพูดคุยในองค์กร มี บริษัท เพียงไม่กี่แห่งที่อุทิศเวลาในการสะท้อนความเห็นเหล่านี้มีแม้แต่องค์กรที่ขาดการพูดคุยอย่างเปิดเผย.

โดยปกติเมื่อเราพบการหยุดพักที่ต้องแก้ไขเราจะไปที่กระบวนการโดยตรงเพื่อดูว่ามีอะไรผิดพลาดใครผิด, ¿กระบวนการนี้ถูกต้องหรือควรปรับปรุงหรือไม่ แม้ในสถานการณ์ที่กระบวนการแตกหักเราก็ยังสะท้อนวิธีที่ผู้คนมีส่วนร่วมในการโต้ตอบนั่นคือวิธีที่พวกเขาพูดคุยกัน.

หน้าที่หลักของผู้นำ เป็นการอำนวยความสะดวกในกระบวนการที่ให้ผลลัพธ์ที่แน่นอนและทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จหรือไม่ แต่ในทุกขั้นตอนจะมีคนรวมอยู่ด้วยเสมอ ดังนั้นจึงไม่มีวิธีที่มีประสิทธิภาพในการกำกับและอำนวยความสะดวกมากกว่าผ่านการสนทนา ยิ่งบทสนทนาของเรามีประสิทธิภาพมากเท่าไหร่เราก็ยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น.

คำว่าสนทนามาจากภาษาละติน “conversus” มันหมายความว่าอะไร “ตา”. ฉันหมายถึง, เมื่อเราพูดเรากลายเป็นคนที่แตกต่างเราเปลี่ยนตัวเองผ่านคำพูด. บุคคลจะไม่เหมือนเดิมหลังจากสนทนากับอีกคนหนึ่งทีมงานจะถูกแปลงตามการสนทนาระหว่างสมาชิกของตน ... นี่เป็นเพราะการสนทนาไม่เพียง แต่แก้ไขการกระทำและผลลัพธ์เท่านั้น แต่พวกเขาปรับเปลี่ยนตัวเอง องค์กรคือสิ่งที่เป็นเพราะคนที่รวมตัวกันเป็นองค์กร.

การสนทนาส่วนตัวและสาธารณะ.

ตอนนี้ดี ฉันสามารถใช้ความพยายามอย่างมีสติเพื่อกระตุ้นให้ผู้ทำงานร่วมกันในกลุ่มของฉันได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นผ่าน บทสนทนาเชิงบวก, เพื่อเข้าหาพวกเขาเพื่อแสดงให้พวกเขาเห็นใบหน้าที่เป็นมิตรของเหรียญ ถึงกระนั้นก็ตามสิ่งนี้ไม่ได้รับประกันว่าผลลัพธ์ที่ได้จะดีขึ้นหรือความพยายามในแนวทางของฉันจะมีผล บ่อยครั้งที่เราจ้างที่ปรึกษาซึ่งเรียกเก็บเงินจำนวนมากเพื่อกระตุ้นให้พนักงาน ในกรณีส่วนใหญ่ความสำเร็จจะเกิดขึ้นชั่วขณะและหลังจากนั้นไม่กี่เดือนสถานการณ์จะกลับตัวและความหงุดหงิดก็เกิดขึ้น.

จากมุมมองของฉันคำตอบคือมีการสนทนาแบบไม่เปิดซึ่งตรงข้ามกับการสนทนาที่คุณผ่านที่ปรึกษาหรือส่วนตัวต้องการมีส่วนร่วมกับกลุ่ม คิดว่าคนที่ทำงานของคุณที่คุณไม่ชอบ ทีนี้ลองนึกภาพว่าคน ๆ นี้เข้าใกล้กล่องช็อคโกแลตในวันเกิดของเขา บุคคลนี้มาพร้อมกับความตั้งใจที่ดีที่สุดในการมอบของขวัญให้คุณ แต่คุณรู้สึกไม่ชอบเธอ, “เขาป่วย”.

เป็นไปได้ว่าในสถานการณ์เช่นนี้คุณคิดว่า: “ต้องการซื้อฉันต้องการความช่วยเหลือ”, “เขาอาจสนใจเข้ากับฉันและนั่นคือเหตุผลที่เขานำช็อคโกแลตมาให้ฉัน”. ท้ายที่สุดคุณจะได้รับของขวัญและขอขอบคุณ (การสนทนาสาธารณะ) เป็นมารยาทที่ดีที่จะทำ แต่ความรู้สึกไม่พอใจไม่ได้หายไป (การสนทนาส่วนตัว), แม้ว่าจะเป็นช็อคโกแลตที่มีราคาแพงและอร่อยที่สุด ตอนนี้ลองนึกภาพสถานการณ์แบบนี้กับคนในงานที่คุณไว้วางใจและเพลิดเพลิน. ¿แตกต่างกันอย่างไรฉันพนันว่าใช่ การสนทนาส่วนตัวของเขาสิ่งที่เขาไม่ได้พูดเมื่อเขาพูดอะไรบางอย่างเป็นบวกและการตัดสินที่เขามีเกี่ยวกับบุคคลนี้ก็เป็นไปในทางบวกเช่นกัน.

หากคุณต้องการได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าในทีมงานของคุณ, พยายามรักษาการสนทนาใหม่และดีกว่า กับคนของเขา สำหรับสิ่งนี้มีความจำเป็นต้องทำความเข้าใจและดูแลการสนทนาส่วนตัวทั้งของทีมและของคุณเนื่องจากเป็นการสนทนาส่วนตัวที่มีอิทธิพลเหนือการสนทนาทุกระบบ นี่คือความสำเร็จผ่านการเปิดกว้างปฏิสัมพันธ์ที่ความคิดและอารมณ์ไม่บิดเบือนและเราตระหนักถึงการตัดสินความกลัวและความเข้มงวดของตนเอง ยิ่งบทสนทนาสาธารณะของเราใกล้ชิดกับบทสนทนาส่วนตัวของเรายิ่งเปิดกว้างและเปิดบทสนทนาของเรามากขึ้นและยิ่งมีพลังมากขึ้น.

นี่คือแบบฝึกหัดที่แนะนำให้ฉันโดยคนที่ฉันชื่นชมมากและเป็นประโยชน์ในการระบุว่าการสนทนาสาธารณะของเราใกล้เคียงกับการสนทนาส่วนตัวอย่างไร

• นำความคิดของคุณ บทสนทนาการทำงานที่เพิ่งเกิดขึ้น และคุณถือว่าเป็นพิษและไม่ก่อผล ค้นหาสิ่งที่เป็นอารมณ์ความรู้สึกที่ครอบงำในการสนทนาและฟื้นฟูมัน.
• เขียนบนกระดาษที่มีลายเส้น (สมุดบันทึกที่มีรอยขีดข่วนสามารถทำงานได้) และเขียนตามที่คุณจำได้ว่าเป็นการเล่น:

ตัวอย่างเช่น:

• ฉัน: “สวัสดี, ¿คุณทำรายงานเสร็จแล้ว?”
• เขา / เธอ: “ไม่ฉันไม่มีเวลาทำ”.

เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องเว้นบรรทัดอย่างน้อยหนึ่งหรือสองบรรทัดระหว่างการแทรกแซงแต่ละครั้งเพื่อให้สามารถออกกำลังกายได้.

• ราวกับว่าเป็นการเล่นให้ตั้งชื่อบทสนทนา.
• จนถึงตอนนี้คุณได้เขียนการสนทนาสาธารณะกับบุคคลนั้น อ่านอย่างละเอียดถึงสิ่งที่คุณเขียนและไตร่ตรอง: ¿คำตัดสินของฉันเกี่ยวกับบุคคลนี้คืออะไร?, ¿สภาพอารมณ์ของฉันคืออะไรก่อนการสนทนา?.
• ในภูมิภาคที่ว่างเปล่าและด้วยสีที่แตกต่างกันให้เขียนระหว่างการแทรกแซงการสนทนาส่วนตัวนั่นคือสิ่งที่ฉันอยากจะพูดด้วยวลีนั้น ในทำนองเดียวกันโปรดสังเกตสิ่งที่คู่สนทนาของคุณพูดด้านล่างสิ่งที่คุณคิดหรือรู้สึกว่าบุคคลนั้นมีความหมายจริงๆ อย่าลังเลที่จะเขียนสิ่งที่อยู่ในใจของคุณ.

ตัวอย่างเช่น:

• ฉัน: “สวัสดี, ¿คุณทำรายงานเสร็จแล้ว?” เขาไม่เคยทำสิ่งต่าง ๆ ตรงเวลาฉันคิดว่าเขายังทำรายงานไม่เสร็จ: ฉันจะถามเขา
• เขา / เธอ: “ไม่ฉันไม่มีเวลาทำ”. ถามเกี่ยวกับรายงานอีกครั้ง, ¡ต้องการควบคุมทุกอย่าง!
• หัวข้อ “งานคู่ขนาน” และเปรียบเทียบกับอีกอันหนึ่ง ใคร่ครวญเรื่องนี้ มีโอกาสมากที่ตอนนี้คุณรู้ว่าทำไมการสนทนากับบุคคลนี้จึงไม่ได้ผล.

จำไว้ว่า:

บทความนี้เป็นข้อมูลที่ครบถ้วนใน Online Psychology เราไม่มีคณะที่จะทำการวินิจฉัยหรือแนะนำการรักษา เราขอเชิญคุณให้ไปหานักจิตวิทยาเพื่อรักษาอาการของคุณโดยเฉพาะ.

หากคุณต้องการอ่านบทความเพิ่มเติมที่คล้ายกับ ภาวะผู้นำสนทนา, เราแนะนำให้คุณเข้าสู่หมวดการฝึกสอนของเรา.