วอลเตอร์ดิลล์สกอตต์ชีวประวัติของนักจิตวิทยาของโลกธุรกิจนี้

Walter Dill Scott เป็นนักจิตวิทยาชาวอเมริกัน ผู้มีส่วนร่วมมากมายในด้านจิตวิทยาประยุกต์โดยเฉพาะในพื้นที่อุตสาหกรรม ดังที่ประวัติของเขาแสดงให้เราเห็นว่า Dill Scott ได้วางรากฐานทางจิตวิทยาหลายประการเกี่ยวกับการโฆษณาและหลักการของทรัพยากรมนุษย์ในปัจจุบัน.

ด้านล่างนี้คุณจะพบชีวประวัติของ Walter Dill Scott ซึ่งเป็นหนึ่งในคนแรกที่รับรู้และใช้หลักการของจิตวิทยาในพื้นที่ธุรกิจ อันสุดท้ายนี้เกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์เพราะมันคิดว่าอันสุดท้ายนี้คือ "ระบบประสาท" ของโลกธุรกิจ.

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ประวัติความเป็นมาของจิตวิทยา: ผู้เขียนและทฤษฎีหลัก"

วอลเตอร์ดิลล์สกอตต์คือใคร ชีวประวัติของผู้บุกเบิกด้านจิตวิทยาประยุกต์

Walter Dill Scott (1869-1995) เกิดที่ Cooksville รัฐอิลลินอยส์ การฝึกอบรมของเขาที่ Northwestern University อยู่ในพื้นที่ศิลปะและการศึกษา จากนั้นเขาก็ย้ายไปอยู่ที่ประเทศเยอรมนีเพื่อศึกษาจิตวิทยาภายใต้การสอนของวิลเฮล์ม Wundt ที่มหาวิทยาลัยไลพ์ซิกที่ ได้รับปริญญาเอกด้านปรัชญาด้านจิตวิทยาและการศึกษา ในปี 1900.

ด้วยระดับนี้เขากลับไปที่คณะจิตวิทยาที่ Northwestern University ในฐานะอาจารย์ผู้อำนวยการห้องปฏิบัติการและต่อมาหัวหน้าภาควิชา เขายังเป็นศาสตราจารย์ด้านการโฆษณาและจิตวิทยาประยุกต์ที่โรงเรียนพาณิชยการ.

พร้อมกับเพื่อนร่วมงานของเขาหลายคนวอลเตอร์ดิลล์สก็อตต์เชื่อว่าสาขาโฆษณามีอนาคตที่ดี ดังนั้นในปี 1903 เขาได้ตีพิมพ์ร่วมกับนักเขียนคนอื่น ๆ หนังสือเล่มแรกที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับการโฆษณาเกี่ยวกับจิตวิทยา: ทฤษฎีและการปฏิบัติด้านการโฆษณา (ทฤษฎีและการปฏิบัติของการโฆษณา).

จากจิตวิทยาการโฆษณา

วอลเตอร์ดิลล์สก็อตไม่เพียง แต่ให้ความสนใจในด้านจิตวิทยา แต่ในเรื่องโลกดินและมีความเข้าใจประวัติศาสตร์อย่างกว้างขวาง สิ่งนี้ประกอบกับการวางแนวทั่วไปของเขาในวัฒนธรรมทำให้เขาเห็นความเป็นไปได้ของการโฆษณาในฐานะกองกำลังการศึกษาที่ได้รับความนิยมซึ่งทีละเล็กทีละน้อยทำให้เขากำหนดมาตรฐานความจริงและประสิทธิผลบางอย่าง.

ในไม่ช้าเขาก็ตระหนักว่าการโฆษณาสามารถเปลี่ยนความคิดได้, ควรคำนึงถึงกฎหมายที่ใช้บังคับกับความคิด เพื่อตรวจสอบว่าโฆษณาจะมีประสิทธิภาพหรือไม่ กล่าวอีกนัยหนึ่งเขาแนะนำว่าการโฆษณามีองค์ประกอบทางจิตวิทยาที่สามารถถูกโจมตีได้.

นอกจากนี้ในขณะที่ดิลสก็อตวิเคราะห์โฆษณาเขารู้ว่าหลายคนทำไม่ดี จากนั้นเขาก็เริ่มสงสัยว่าเขาจะปรับปรุงมันได้อย่างไรและข้อสรุปประการหนึ่งที่เขามาถึงก็คือสิ่งแรกคือการเลือกคนที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อเตรียมประกาศ.

กล่าวได้ว่านอกเหนือจากคุณสมบัติที่สำคัญของการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพแล้ว Dill Scott เริ่มพิจารณาถึงคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับผู้ขายที่จะประสบความสำเร็จ. ดังนั้นมันจึงกลายเป็นผู้มีอำนาจอันดับหนึ่งอย่างรวดเร็วในด้านจิตวิทยาการโฆษณาและในการคัดเลือกและการจัดการทรัพยากรมนุษย์.

ในทางกลับกันการโฆษณาและการบริหารงานบุคคลนั้นถูกกำหนดให้เป็นองค์ประกอบสำคัญสองประการสำหรับสาขาธุรกิจซึ่งเปิดประตูที่สำคัญมากสำหรับจิตวิทยาประยุกต์.

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "7 คีย์ของจิตวิทยาที่ใช้กับการตลาดและการโฆษณา"

ผลงานสำหรับการจัดการและการคัดเลือกบุคลากร

ระหว่างปี 1908 และ 1915 วอลเตอร์ดิลล์สก็อตต์เป็นผู้นำการเลือกผู้ขายให้กับ บริษัท ยาสูบแห่งอเมริกา (American Tobacco Company) ความตั้งใจของเขาคือการพัฒนาและทดสอบเกณฑ์การคัดเลือกผู้ขายอย่างเป็นระบบ.

สำหรับสิ่งนี้เขาเริ่มต้นด้วย สังเกตอย่างใกล้ชิดว่าผู้ให้สัมภาษณ์ที่รับผิดชอบการว่าจ้างพนักงานดำเนินงานอย่างไร. ในไม่ช้าเขาก็ตระหนักว่าพวกเขาใช้วิธีการง่ายๆที่เขาอธิบายว่า "ให้หรือรับ" ซึ่งไม่ได้ให้ข้อมูลที่เขาต้องการ.

ดังนั้นสกอตต์จึงเริ่มตรวจสอบและวิเคราะห์คุณสมบัติที่มีผู้ขายที่ประสบความสำเร็จสูงสุดของ บริษัท โดยตรง หลังจากนั้นเขาได้พูดคุยคุณสมบัติเหล่านี้กับทีมวิจัยของเขาและกับผู้สัมภาษณ์ของ บริษัท สิ่งนี้ทำให้เขาสามารถฝึกผู้สัมภาษณ์เกี่ยวกับวิธีพิจารณาว่าผู้สมัครมีคุณสมบัติตรงตามที่ต้องการหรือไม่.

ในที่สุดสกอตต์และทีมของเขาตรวจสอบการใช้วิธีการของพวกเขาจนกว่าจะแสดงให้เห็นอย่างเต็มที่ว่าผู้สัมภาษณ์เลือกผู้ขายอย่างมีประสิทธิภาพ ผลลัพธ์นั้นสำคัญมากสำหรับ บริษัท ซึ่งทำให้สกอตต์ต้องซื้อ งานเพิ่มเติมในการประเมินผลและการจัดการบุคลากร ภายใน บริษัท เดียวกันและอื่น ๆ ในภายหลัง.

• บางทีคุณอาจสนใจ: "จิตวิทยาการทำงานและองค์กร: อาชีพที่มีอนาคต"

งานสำคัญ

บางส่วนของคลาสสิกของวอลเตอร์ดิลสก็อตซึ่งตีพิมพ์ระหว่าง 2446 และ 2460 คือ: การเพิ่มประสิทธิภาพของมนุษย์ในธุรกิจ: การมีส่วนร่วมในจิตวิทยาธุรกิจ (การเพิ่มประสิทธิภาพของมนุษย์ในธุรกิจ: การมีส่วนร่วมในจิตวิทยาของธุรกิจ), อิทธิพลของผู้ชายในธุรกิจ (มีอิทธิพลต่อผู้ชายในธุรกิจ), เครื่องมือช่วยในการเลือกพนักงานขาย (ความช่วยเหลือสำหรับการเลือกผู้ขาย) และบทความ จิตวิทยาการโฆษณา (จิตวิทยาการโฆษณา).

หนังสืออื่น ๆ ที่ตีพิมพ์ในภายหลังและมีผลกระทบอย่างมาก ในด้านธุรกิจและการโฆษณา การบริหารงานบุคคล การบริหารงานบุคคล วิทยาศาสตร์และสามัญสำนึกในการทำงานกับผู้ชาย (วิทยาศาสตร์และสามัญสำนึกในการทำงานกับผู้ชาย).

การอ้างอิงบรรณานุกรม:

• หอจดหมายเหตุมหาวิทยาลัยนอร์ทเวสเทิร์น (2009) Walter Dill Scott สืบค้นวันที่ 14 พฤษภาคม 2018 มีจำหน่ายที่ http://exhibits.library.northwestern.edu/archives/exhibits/president/scott.html
• Jacobson, J.Z. (1951) สกอตต์แห่งทิศตะวันตกเฉียงเหนือ ชีวิตของผู้บุกเบิกด้านจิตวิทยาและการศึกษา สืบค้นวันที่ 14 พฤษภาคม 2018 สามารถดูได้ที่ http://www.angelfire.com/biz/pottershouse/bio-w-d-scott-book001index.html