หุ้น:
คุณรู้หรือไม่ว่าการซักถามคืออะไร
การซักถามทางจิตวิทยาเป็นการแทรกแซงสั้น ๆ ที่เกิดขึ้นในวันแรกหลังจากเหตุการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจ. เหตุการณ์นี้อาจเป็นภัยพิบัติทางธรรมชาติ (แผ่นดินไหวน้ำท่วม ... ) อุบัติเหตุจราจรอากาศหรือทางรถไฟเป็นต้น.
ในการซักถามกลุ่มเพื่อนร่วมงานหรือผู้ที่เคยใช้งานเหตุการณ์ในลักษณะเดียวกันนี้ได้รับการกำหนดค่า. วัตถุประสงค์คือเพื่อสนับสนุน การสนับสนุนกลุ่มภายใน ในบรรดาผู้ที่มีส่วนร่วมในสถานการณ์เดียวกันภายใต้เงื่อนไขที่คล้ายคลึงกัน.
มันเกี่ยวกับการสร้าง พื้นที่ที่ความรู้สึกความคิดและปฏิกิริยาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับชีวิตสามารถแสดงออกได้อย่างปลอดภัย. สิ่งนี้จะช่วยป้องกันความผิดปกติทางจิตในอนาคต.
คนเหล่านี้มาพบกัน ระบายภาระทางอารมณ์ที่สะสมหลังจากประสบการณ์. กำกับโดยนักจิตวิทยาการประชุมค้นหาคำอธิบายด้วยวาจาของสิ่งที่ได้รับประสบการณ์โดยผู้ที่มีอยู่ในเหตุการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจ.
ดังนั้น, การซักไซ้เป็นเทคนิคที่ออกแบบมาเพื่อปิดและรวมเหตุการณ์ที่อาจกระทบกระเทือนจิตใจโดยนำการเรียนรู้ทางอารมณ์และทางเทคนิคมาใช้. เครื่องมือนี้ถือว่าเป็นความช่วยเหลือที่ดีในการหลีกเลี่ยงอาการกำเริบของอาการในผู้เชี่ยวชาญด้านฉุกเฉิน.
ผู้เชี่ยวชาญยังประสบ
ผู้เชี่ยวชาญด้านฉุกเฉินก็เป็นมนุษย์เช่นกัน พวกเขายังต้องทนทุกข์ทรมานและบางครั้งก็ต้องการความช่วยเหลือด้วย. พวกเขาเป็นผู้ยิ่งใหญ่ที่ถูกลืม. ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้มีความเสี่ยงสูงต่อการได้รับความเสียหายทางด้านจิตใจที่เกี่ยวข้องกับงานของพวกเขา. สิ่งนี้ทำให้เป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่ในสถานการณ์ที่ได้รับผลกระทบสูงจะได้รับความช่วยเหลือในทันทีเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกัน.
พวกเขามักจะได้รับมอบหมายงานโดยไม่คำนึงถึงอายุการฝึกอบรมทักษะหรือประสบการณ์ของพวกเขา. ซึ่งอาจทำให้เกิดอาการของความเครียดที่รุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ. ในบางครั้งมันก็เป็นมืออาชีพเดียวกันที่ไม่สามารถรับรู้ว่าสถานการณ์อยู่เหนือทรัพยากรของพวกเขา.
การแทรกแซงในภัยพิบัติไม่ได้ปรับตามกำหนดเวลาที่แน่นอนหรือคาดการณ์ได้ ในกะที่ถูกสร้างขึ้น, ความต้องการที่ต้องการของมืออาชีพมีความหลากหลายและเร่งด่วน.
ทรัพยากรที่ต้องใส่ (ถ้ามี) มีมากมาย. ในสถานการณ์นี้การตอบสนองอาจปรากฏขึ้นซึ่งไม่ได้ทำงานมาก แต่เป็นเรื่องปกติอย่างชัดเจนถ้าเราดูมิติและลักษณะของสถานการณ์ที่ต้องเผชิญ.
อาการที่พบโดยมืออาชีพในกรณีฉุกเฉิน
อาการต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นโดยมืออาชีพในกรณีฉุกเฉินหลังจากเกิดภัยพิบัติจะแตกต่างกันไป ในทางสรีรวิทยาช่างที่พัฒนาหน้าที่ของเขาภายใต้แรงกดดันสามารถทนทุกข์ทรมานได้ ความเหนื่อยล้าคลื่นไส้หนาวสั่นหายใจถี่ ฯลฯ.
แน่นอนในระดับความรู้ความเข้าใจมันจะเป็นอย่างมาก ตื่นตัวและตื่นตัวคุณจะมีความคิดเชิงลบที่คุณจะไม่รู้วิธีหยุด. การตอบสนองทางอารมณ์ของคุณจะเป็นความกลัวความวิตกกังวลการระคายเคืองและแม้กระทั่ง "ช็อก" ทางอารมณ์.
ระดับมอเตอร์มีลักษณะเฉพาะมาก ไม่สามารถพักผ่อนการพูดเร็วและการใช้เสียงกรีดร้องในการสนทนา. เพื่อป้องกันอาการเหล่านี้จากการเน้นการใช้การซักถาม ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามันเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม.
ทำไมมันเป็นสิ่งสำคัญที่จะรับรู้ความเครียดของคุณเองและดำเนินการกับมัน?
ผลกระทบของความเครียดที่มีต่อมืออาชีพในกรณีฉุกเฉิน พวกเขาสามารถเป็นอันตรายอย่างแท้จริง เรามาดูเอฟเฟกต์เหล่านี้กันบ้าง:
- ในการ สภาพแวดล้อมการทำงาน:
- การด้อยค่าของคุณภาพงานของพวกเขา.
- เพิ่มขึ้นในการขาดงาน.
- การมีส่วนร่วมน้อย.
- เพิ่มความขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงานผู้บังคับบัญชาหรือผู้ใต้บังคับบัญชา.
- ในการ สภาพแวดล้อมของครอบครัว:
- ขัดแย้งกับคู่สามีภรรยาหรือญาติคนอื่น ๆ.
- ทิ้งอารมณ์และเรื่องราวด้านลบที่สมาชิกครอบครัวไม่ได้เตรียมไว้.
- แยกใกล้ไม่เกี่ยวข้องกับญาติ.
เริ่มต้นการซักถาม
ความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในกรณีฉุกเฉินไม่ได้จบลงด้วยการแทรกแซง. มันจะต้องขยายออกไปเมื่อการเปลี่ยนแปลงเสร็จสิ้น. สิ่งเหล่านี้คือการกระทำที่ชัดเจนในการจัดระเบียบงานบำรุงรักษาเพื่อป้องกันการสะสมของการสึกหรอในส่วนที่สำคัญที่สุดของอุปกรณ์เพื่อให้ทุกอย่างทำงาน: ผู้คน.
ในขณะที่การสนับสนุนกลุ่มหรือการประชุมบรรเทาอารมณ์มีผู้ติดตามและผู้ว่า. หลายองค์กรใช้เทคนิคนี้, ในบางรุ่นเพื่อช่วยในการจัดการอารมณ์ความรู้สึกของคนที่ช่วยในภัยพิบัติ.
การประชุมเหล่านี้มีกฎหลายข้อและนำโดยผู้เชี่ยวชาญ. ในระหว่างนั้นผู้เข้าร่วมบรรยายด้วยวิธีการที่แตกต่างกันในเหตุการณ์วัตถุประสงค์และปฏิกิริยาทางปัญญาและอารมณ์ที่พวกเขาได้รับ.
เมื่อกะเสร็จหรือกู้ภัยหรือกู้ภัยเสร็จแล้ว การประชุมที่ผ่อนคลายของคณะทำงานซึ่งผู้เข้าร่วมได้รับการสนับสนุน:
- บรรยายข้อเท็จจริงที่มีอยู่.
- พูดเกี่ยวกับความรู้สึกที่มีประสบการณ์.
- แจ้งให้ทราบเกี่ยวกับอาการที่พวกเขาอาจประสบหรืออาจประสบในไม่กี่วันข้างหน้า.
- ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการกับอาการเหล่านี้.
ขั้นตอนของการซักถาม
กระบวนการซักถามไม่ได้กระทำโดยวิธีชั่วคราว, แต่มันมีโครงสร้างตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- คำอธิบายของวัตถุประสงค์.
- การกระทำสมาชิกแต่ละคนระบุและอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น.
- คิดสมาชิกแต่ละคนอธิบายสิ่งที่เขาเห็นและได้ยินและความคิดที่เขามี.
- ปฏิกิริยา: ปฏิกิริยามีความเห็น สมาชิกแต่ละคนจะต้องให้ความสำคัญกับสิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่เขามี.
- อาการ: ความเห็นของสมาชิกแต่ละคนเกี่ยวกับการตอบสนองต่อความเครียดที่พวกเขาประสบทันทีหลังจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและเหตุการณ์ปัจจุบัน.
- การสอน: ยืนยันความเป็นปรกติของปฏิกิริยาเหล่านี้และสอนหรือจดจำกลไกการเผชิญปัญหา.
- re-entry: มีข้อสงสัยชัดเจนมีโอกาสพูดอะไรที่ไม่เคยพูดมาก่อนและมีความเป็นไปได้ที่จะได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติม.
หลังจากซักถามเมื่อได้กลับไปที่ "ปกติ", ผู้เชี่ยวชาญด้านฉุกเฉินสามารถดำเนินการต่อเพื่อแสดงอาการบางอย่าง. อาการเหล่านี้รวมถึงการปฏิเสธการพักการวิจารณ์ตนเองเกี่ยวกับการแสดงรู้สึกผิดโดยคนที่คุณรักหรือคนรู้จัก ฯลฯ.
ดังที่เราได้เห็นความเครียดที่เกิดขึ้นหลังจากการแทรกแซงในกรณีฉุกเฉินหรือภัยพิบัติสามารถเข้าถึงได้ ระดับสูงมากและจัดการได้ยาก. การซักถามเกิดขึ้นในช่วง 24 ถึง 72 ชั่วโมงแรกหลังจากเกิดเหตุการณ์วิกฤติ.
ผ่านการซักถามที่เรามองหา ใส่ความทุกข์ในคำพูด, ให้โครงสร้างกับเหตุการณ์ และ บรรเทาความเครียดที่เกิดจากประสบการณ์ ในกิจการที่เข้ามาแทรกแซง สิ่งนี้ทำในลักษณะโครงสร้างและกำกับโดยผู้เชี่ยวชาญ.
มันเกี่ยวกับการเรียนรู้ที่จะเข้าใจและจัดการ ปฏิกิริยาปกติ มาจากเหตุการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจยาก เสร็จในพื้นที่ที่ผู้คนรู้สึกในที่สุด ปลอดภัยมาพร้อมและให้คำแนะนำการบำบัดในกระบวนการของการรวมและการแก้ปัญหา.
การอ้างอิงบรรณานุกรม
Costa Marcé, A. และ Gracia Blanco, M. de. (2002). การซักไซ้ประกอบการซักถามและจิตวิทยาในภาวะวิกฤต: บทวิจารณ์. การซักถามและซักถามทางจิตวิทยาเกี่ยวกับการแทรกแซงวิกฤต: การทบทวน, 23(5), 198-208.
Echeburúa, E. & Corral Gargallo, P. de. (2007) การแทรกแซงในภาวะวิกฤตในผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของเหตุการณ์ที่เจ็บปวด: เมื่อใดอย่างไรและเพื่ออะไร? การแทรกแซงวิกฤตในเหยื่อของเหตุการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจ: เมื่อไหร่อย่างไรและเพื่ออะไร?, 15(3), 373-387.
ผลของผู้ชมเมื่อไม่มีใครช่วยคนตกอยู่ในอันตรายผลของผู้ชมหรือการเผยแพร่ความรับผิดชอบหมายถึงกรณีที่บุคคลที่เป็นพยานในอาชญากรรมไม่ได้ให้ความช่วยเหลือผู้ประสบภัยในรูปแบบใด ๆ เมื่อมีคนอื่นมาด้วย . อ่านเพิ่มเติม "