ปัจจัยการสื่อสารในชีวิตประจำวัน

มนุษย์ถูกนิยามโดยสภาพความเป็นกันเองของเขา, และถ้ามันเป็นสังคมมันเป็นเพราะมันสามารถสื่อสารนั่นคือการแลกเปลี่ยนความคิดและอารมณ์ในด้านหนึ่งและอื่น ๆ การสร้างและประสบการณ์ นี่คือความสำเร็จของมนุษย์ที่ดีที่สุด. “เมื่อสื่อสารกับความคิดและอารมณ์ผู้คนมีชีวิตและแสดงออกด้วยตนเองและเมื่อเป้าหมายของการสื่อสารคือการสร้างสรรค์และประสบการณ์ของพวกเขาบุคคลและกลุ่มต่างก็มีพัฒนาการและเสริมสร้างวัฒนธรรม”(Gómez Delgado, T.; 1998).

การสื่อสารเป็นเงื่อนไขที่จำเป็น สำหรับการดำรงอยู่ของมนุษย์และหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดของการพัฒนาสังคมของเขา J. C Casales (1989) ระบุว่าการเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญของกิจกรรมประเภทใด ๆ ของมนุษย์เช่นเดียวกับเงื่อนไขของการพัฒนาความเป็นปัจเจกการสื่อสารสะท้อนให้เห็นถึงความต้องการวัตถุประสงค์ของมนุษย์ในการสมาคมและความร่วมมือ ในบทความจิตวิทยาออนไลน์เราจะเสนอการศึกษาเกี่ยวกับ ปัจจัยของการสื่อสารในชีวิตประจำวัน.

1. การสื่อสารในชีวิตประจำวันคืออะไร
2. หลักและหน้าที่ของภาษาในชีวิตประจำวัน
3. การสื่อสารสำคัญแค่ไหนในชีวิตประจำวัน?
4. ตัวอย่างการสื่อสารในชีวิตประจำวัน
5. อุปสรรคการสื่อสารในชีวิตประจำวัน
6. ตัวอย่างของอุปสรรคในการสื่อสารรายวัน

การสื่อสารในชีวิตประจำวันคืออะไร

สิ่งที่ค่อนข้างจริงคือความจริงที่ว่า การสื่อสารเป็นรากฐานของชีวิตสังคมทั้งหมด. มันเป็นกระบวนการที่ทำให้คนสองคนหรือมากกว่านั้นในการติดต่อทางจิตวิทยาและฟังก์ชั่นเป็นช่วงเวลาที่จัดระเบียบและเป็นสถานการณ์สำหรับการแสดงออกของผู้กระทำที่ความหมายและความหมายของวิชาคอนกรีตมีการแลกเปลี่ยนสร้างความเป็นปัจเจกและความรู้ของโลก อ้างอิงจากสโมราเลสÁlvarez “สังคมในฐานะที่เป็นวัตถุจริงกลายเป็นความจริงที่เป็นอัตนัยเมื่อบุคคลนั้นอยู่ในจิตสำนึกของเขาและถือว่าโลกนี้เป็นสังคมทางสังคมที่มนุษย์สร้างขึ้นโดยมนุษย์ได้คัดค้านความหมายของภาษาในฐานะที่เป็นบุคคลภายนอก "(Morales Álvarez , 1997, p-46).

สำหรับวิลเบอร์ชรัมม์หนึ่งในหลักการพื้นฐานของทฤษฎีการสื่อสารทั่วไปก็คือ “สัญญาณสามารถมีได้เฉพาะความหมายที่ประสบการณ์ของแต่ละคนช่วยให้เขาอ่านในพวกเขา” (Schramm, 1972, p.17) ตั้งแต่ เราสามารถตีความข้อความได้โดยขึ้นอยู่กับสัญญาณเท่านั้น ที่เราได้เรียนรู้ที่จะแอตทริบิวต์กับพวกเขาสิ่งที่ถือเป็นกรอบอ้างอิงตามที่เรื่องหรือกลุ่มของพวกเขาสามารถสื่อสาร.

การสื่อสารในโรงเรียนประวัติศาสตร์วัฒนธรรมได้ทำงานเป็นหมวดหมู่พื้นฐานจากการทำงานของ LS Vigotsky ในการทำงานของพลังจิตที่สูงขึ้นซึ่งเน้นว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ตอบสนองต่อสายวิวัฒนาการทางชีวภาพ แต่เป็นผลมาจาก การดูดซึมของผลิตภัณฑ์ของวัฒนธรรมซึ่งเกิดขึ้นผ่านการติดต่อระหว่างผู้ชายเท่านั้น ในแง่นี้มันก็เป็นที่น่าสังเกตความคิดของ L.S.Vigotsky เกี่ยวกับต้นกำเนิดของจิตทั้งหมดนั่นคือวิธีการทำงานของจิตและบุคลิกภาพโดยทั่วไปจะถูกสร้างขึ้นเป็นกระบวนการทางจิตวิทยาแล้วภายใน.

ในระหว่างกระบวนการสื่อสาร, วิชาที่เกี่ยวข้องมีอิทธิพลต่อกันและกัน, นั่นคือหัวเรื่องของพวกเขามีปฏิสัมพันธ์ผ่านกระบวนการของการทำให้เป็นภายนอกและการทำให้เป็นภายใน เชื่อมโยงกับสิ่งนี้มีนิยามใหม่และการกำหนดค่าของความเป็นตัวตนที่ความเป็นจริงมาถึงอีกทางหนึ่ง.

หลักและหน้าที่ของภาษาในชีวิตประจำวัน

การสื่อสารควรได้รับการศึกษาเป็น กระบวนการหลายมิติและหลายฟังก์ชัน. สอดคล้องกับสถานที่ตั้งนี้โลฟอฟทำให้จำเป็นต้องกล่าวถึงการวิเคราะห์สามระดับที่สัมพันธ์กับโครงสร้าง: Macronivel, Mesonivel, Micronivel.

องค์ประกอบของการสื่อสาร

โดยทั่วไปเมื่อเราพูดถึงองค์ประกอบของการสื่อสารเราหมายถึง ผู้ส่งข้อความผู้รับบริบทบริบทและรหัส. อย่างไรก็ตามเรายังสามารถวิเคราะห์การกระทำการสื่อสารผ่านปริซึมอื่นของการศึกษา.

ไม่คำนึงถึงคุณค่าโดยนัยของการศึกษาของโลฟอฟเกี่ยวกับการวิเคราะห์ 3 ระดับในโครงสร้างที่อ้างถึงฉันเห็นด้วยกับสิ่งที่ได้รับการเลี้ยงดูโดย Andreieva, GM (1984, p-85) ในส่วนนี้เมื่อเกี่ยวข้องกับ 3 องค์ประกอบหรือ ปัจจัยของการสื่อสารในชีวิตประจำวันที่ผสมผสานกันอย่างแยกไม่ออก:

• ด้านการสื่อสาร: ซึ่งไม่มีอะไรมากไปกว่าการแลกเปลี่ยนข้อมูลความคิดหลักเกณฑ์ระหว่างผู้เข้าร่วมในการสื่อสาร.
• ด้านการโต้ตอบ: ซึ่งหมายถึงการแลกเปลี่ยนความช่วยเหลือความร่วมมือในการสื่อสารของการดำเนินการวางแผนกิจกรรม.
• มุมมองที่รับรู้: หมายถึงกระบวนการรับรู้ของผู้สื่อสารว่าพวกเขารับรู้ได้อย่างไรในกระบวนการสื่อสารซึ่งจะขึ้นอยู่กับความเข้าใจและประสิทธิภาพในการแลกเปลี่ยนการสื่อสาร.

ทั้งสามด้านนี้จะถูกระบุด้วยฟังก์ชันพื้นฐานสามประการของการสื่อสารที่:

• ฟังก์ชั่นข้อมูล: รวมถึงกระบวนการในการส่งและรับข้อมูล แต่มองว่าเป็นกระบวนการที่มีความสัมพันธ์กัน ผ่านมันบุคคลที่เหมาะสมประสบการณ์ทางประวัติศาสตร์สังคมของมนุษยชาติ.
• ฟังก์ชันค่าทางอารมณ์: ซึ่งมีความสำคัญมากในบริบทของความมั่นคงทางอารมณ์ของอาสาสมัครและการเติมเต็มส่วนตัว ด้วยฟังก์ชั่นนี้มนุษย์ได้สร้างภาพของตัวเองและของผู้อื่น.
• ฟังก์ชั่นการกำกับดูแล: ผ่านความคิดเห็นที่เกิดขึ้นในกระบวนการสื่อสารทั้งหมดซึ่งทำหน้าที่เพื่อให้ผู้เข้าร่วมแต่ละคนรู้ถึงผลกระทบที่เป็นสาเหตุของข้อความของเขาและเพื่อให้เขาสามารถประเมินตนเอง.

รูปแบบและเนื้อหาของการสื่อสารถูกกำหนดโดยหน้าที่ทางสังคมของคนที่เข้ามาโดยตำแหน่งของพวกเขาในระบบของความสัมพันธ์ทางสังคมและโดยพวกเขาอยู่ในชุมชนหรือกลุ่มหนึ่งหรืออีกกลุ่มหนึ่ง; ถูกควบคุมโดยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการผลิตการแลกเปลี่ยนและการบริโภครวมถึงประเพณีศีลธรรมบรรทัดฐานทางกฎหมายและสถาบันและบริการสังคม.

การสื่อสารสำคัญแค่ไหนในชีวิตประจำวัน?

เพราะ กระบวนการสื่อสาร เป็นสิ่งหนึ่งที่ช่วยให้ผู้คนมีความสัมพันธ์เชื่อมโยงผ่านกิจกรรมต่าง ๆ และทรงกลมที่ครอบคลุมชีวิตประจำวันมันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับวิธีการพัฒนาทักษะที่เสริมสร้างศักยภาพของมนุษย์.

เราจะต้องออกไปจากมันเกี่ยวกับสิ่งที่จะเป็นเงื่อนไขรอบกระบวนการนี้ที่อำนวยความสะดวกและเผยแพร่ประสิทธิผลของมัน ก่อนอื่นผมขอกล่าวถึงความจำเป็นในการสร้างบรรยากาศทางด้านจิตใจที่ดีความปลอดภัยความมั่นใจในแง่บวกการเอาใจใส่จากปัจจัยอื่น ๆ เมื่อฉันพูดถึงการสร้างสภาพภูมิอากาศมันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะปรับทิศทางตัวเองในที่อื่นโดยการทำความเข้าใจและแสดงความเข้าใจที่จะทำให้ตัวเองอยู่ในสถานที่ของพวกเขาและยอมรับพวกเขามีความจริงใจเพื่อให้แสดงออกโดยไม่มีความผิดหรือก้าวร้าว ในสาระสำคัญคือการเคารพคนอื่นเคารพสิทธิในการแสดงความรู้สึก.

ความสำคัญของผู้รับข้อความ

หนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการสื่อสารในชีวิตประจำวันคือผู้รับ มันเป็นสิ่งสำคัญอีกอย่างหนึ่งที่เป็นองค์ประกอบสำคัญของการสื่อสารระหว่างบุคคล ความสามารถและทักษะการฟัง การพัฒนาอย่างเพียงพอในผู้เข้าร่วมของกระบวนการสื่อสาร.

ความเป็นไปได้ของบทสนทนาที่แท้จริงการเรียนรู้และการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับความสามารถในการดำรงอยู่ของข้อมูลเพื่อยืนยันสิ่งที่เราคิดว่ามีความจุสูงเท่า ๆ กัน เต็มใจฟัง จากนั้นและแก้ไขความคิดที่จำเป็น.

การฟังเป็นทักษะที่ให้ผลตอบแทนมากมาย: เพิ่มการผลิตและความเข้าใจเพิ่มความสามารถในการทำงานใหม่และเพิ่มประสิทธิภาพลดเวลาและวัสดุให้น้อยลง เมื่อตระหนักถึงกระบวนการฟังมากขึ้นบุคคลแต่ละคนจะมีความน่าเชื่อถือและจัดการเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในขณะเดียวกันก็เรียนรู้ที่จะรับรู้ถึงวัตถุประสงค์ที่แท้จริงที่อยู่ภายใต้สาส์นของผู้อื่น.

การสื่อสารและความกล้าแสดงออก

อหังการคือทักษะพื้นฐาน สำหรับการจัดตั้งความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล เมื่อเราพูดถึงการเรียนรู้ที่จะแสดงออกอย่างเหมาะสมฉันหมายถึงการส่งเสริมการพัฒนาทักษะที่จะช่วยให้เราเป็นคนที่ตรงไปตรงมาซื่อสัตย์และแสดงออกในการสื่อสารของเรา นอกจากความปลอดภัยการเคารพตนเองและการมีความสามารถในการทำให้ผู้อื่นรู้สึกมีค่า มีองค์ประกอบอยู่ที่นี่ซึ่งไม่สามารถขาดได้คุณควรพยายามหาวิธีแก้ปัญหาแบบ "วิน - วิน" ซึ่งก็คือคุณต้องกำกับการสื่อสารด้วยวิธีการที่เป็นประโยชน์ต่อผู้เข้าร่วม.

ตามที่ Predvechni (1986) ไม่เพียง แต่องค์ประกอบเหล่านี้มีความจำเป็น แต่บุคคลนั้นต้องวางแผนภาษาเนื้อหาวิธีการส่งและรู้วิธีป้อนกลับ ผู้เขียนคนอื่นเบิร์ตฉูดฉาด (2524) ประเด็นสำคัญที่เกี่ยวข้องกับเสียงท่าทาง ฯลฯ.

ความเป็นธรรมชาติเป็นกลยุทธ์ที่มีคุณค่าอย่างยิ่ง, เพราะนี่คือทรัพยากรที่อนุญาตให้สร้างความประทับใจหรือเน้นบางสิ่งบางอย่างเพื่อให้มันถูกสันนิษฐานโดยคู่สนทนาเป็นจริงจริง.

ตัวอย่างการสื่อสารในชีวิตประจำวัน

มีความคิดเห็นที่เป็นหมวดหมู่เช่นHernández Aristu (1992) เมื่อเขากล่าวว่า: “การกระทำการสื่อสารทุกครั้งหากเป็นของแท้หมายถึงกระบวนการซิงโครนัสของการเปิดโปงเปิดเผยวัตถุประสงค์ความจริงเชิงบรรทัดฐานและความเป็นจริงทางภาษา ในขณะเดียวกันก็เป็นการปลดปล่อยจากแรงกดดันภายนอกที่เกิดจากความสัมพันธ์ของอำนาจและการครอบงำจากผลประโยชน์ส่วนตัวความชัดเจนหรือความลับของสถาบัน นอกจากนี้ยังสมมติว่ามีการเปิดตัวของแรงกดดัน, ระบบอัตโนมัติภายใน, ความกลัว, การยับยั้ง ฯลฯ.

ความตั้งใจในการสื่อสาร

การกระทำการสื่อสารเป็นผลมาจากฉันทามติ interubjective, ของสมมาตรของความสัมพันธ์ระหว่างคู่สนทนาซึ่งมีผลบังคับใช้ถ้ามีอยู่ไม่มีใครอื่นนอกจากวาทกรรมเชิงเหตุผล การกระทำการสื่อสารเหล่านี้จึงเป็นการกระทำของการปลดปล่อย (Hernández Aristu, 1992)

ความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันของฝ่ายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับวัตถุของการเจรจาจะมีประสิทธิภาพสำหรับวัตถุประสงค์ของการแก้ปัญหาเมื่อสถานการณ์มีโครงสร้างเป็นกระบวนการความร่วมมือซึ่งทัศนคติที่เอื้อต่อการบรรลุเป้าหมายร่วมกันช่วยให้ ความสัมพันธ์เชิงบวกของฝ่ายในขณะที่มันเป็นเงื่อนไขสำหรับความขัดแย้งในระนาบของวัตถุของการสนทนาที่สามารถแก้ไขได้ร่วมกัน.

กลยุทธ์การสื่อสารเหล่านี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งสหกรณ์และนั่น แนะนำการกระทำของการสื่อสารที่มีต่อการแสดงออกและความเข้าใจ ซึ่งกันและกันสำหรับการค้นหาวิธีการแก้ไขปัญหาร่วมกันของงานที่ก่อให้เกิดการจัดตั้งการสื่อสาร.

ผ่านสิ่งเหล่านี้ความก้าวหน้าในกระบวนการสื่อสารจะประสบความสำเร็จทั้งส่วนตัวและวัตถุประสงค์ซึ่งมีประสบการณ์โดยผู้เข้าร่วมทั้งสอง เมื่อบุคคลพูดกับคนอื่นโดยใช้ภาษาเพื่อแสวงหาความเข้าใจซึ่งกันและกันและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมันจะถูกกำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งสิ่งที่แต่ละคนพูดว่า:

• ตอบสนองต่อความเป็นจริง มันเป็นเรื่องจริง.
• สิ่งที่พวกเขาพูดนั้นสอดคล้องกับบรรทัดฐานทางสังคมและเป็นธรรมนั่นคือสิ่งที่พวกเขาพูดนั้นเป็นธรรม.
• เมื่อพูดถึงพวกเขาทำมันด้วย ความจริงใจและความจริง, ที่ไม่ได้ตั้งใจจะโกง.
• สิ่งที่พวกเขาพูดนั้นเป็นที่เข้าใจเข้าใจทั้งคู่.

อุปสรรคการสื่อสารในชีวิตประจำวัน

ผู้เขียนหลายคนเห็นด้วยในการจำแนกอุปสรรคในสองกลุ่มใหญ่หรือระดับ:

• ครั้งแรกในระดับสังคมวิทยา, พวกเขามีพื้นฐานของพวกเขาในวัตถุประสงค์ทางสังคมเป้าหมายเนื่องจากเป็นของผู้เข้าร่วมไปยังกลุ่มทางสังคมที่แตกต่างกันซึ่งมีจุดกำเนิดทางปรัชญา, อุดมการณ์, ศาสนา, วัฒนธรรม, แนวคิดที่แตกต่างที่ทำให้เกิดการขาดความคิดที่เป็นเอกลักษณ์ของสถานการณ์การสื่อสาร.
• คนที่สองในระดับจิตวิทยา, เกิดขึ้นเป็นผลมาจากลักษณะทางจิตวิทยาของผู้ที่สื่อสาร (ตัวละคร, อารมณ์, ความสนใจ, ความเชี่ยวชาญของทักษะการสื่อสาร) หรือเพราะลักษณะทางจิตวิทยาที่เกิดขึ้นในหมู่สมาชิก (ความเป็นศัตรูความไม่ไว้วางใจการแข่งขัน) ที่อาจเกิดขึ้น โดยการรวมกันของลักษณะเฉพาะบุคคลของแต่ละคน แต่ยังโดยปัจจัยแวดล้อมที่ทำให้พวกเขาอยู่ในตำแหน่งที่ขัดแย้งหรือคู่แข่งตามสถานการณ์ที่พวกเขาพบว่าตัวเอง (สงครามการต่อสู้ของตรงกันข้ามสำหรับวัตถุหรือเรื่องที่ได้รับหนึ่ง หมายถึงการสูญเสียอีก) (Darcout, A. , 1993).

ผู้เขียนคนอื่นจัดประเภทไว้ใน:

• วัสดุ
• องค์ความรู้
• สังคมจิตวิทยา

เนื้อหาจะได้รับเมื่อการสื่อสารเป็นโลกขนาดใหญ่หรือกำกับอย่างน้อยกับผู้คนจำนวนมาก พวกเขาเกิดขึ้นเมื่อเผชิญกับการขาดทรัพยากรหรือสินค้าในการสื่อสารอย่างมีวัตถุประสงค์และมีการกำหนดในการส่งข้อความ (สื่อมวลชน: โทรทัศน์วิทยุกดไมโครโฟนไมโครโฟนลำโพง) แต่อุปสรรคเหล่านี้คือ ตรวจจับได้ง่าย และการกำจัดมันไม่ได้เป็นปัญหาที่ไม่ละลายน้ำ.

ทักษะความรู้ความเข้าใจมีความซับซ้อนมากขึ้นและอ้างถึงระดับของความรู้ที่ผู้ฟังมีเกี่ยวกับสิ่งที่เราตั้งใจจะสื่อสาร ในที่สุดจิตวิทยา - จิตวิทยาเป็นสิ่งที่ยากที่สุดที่จะเอาชนะและถูกกำหนดโดยโครงการอ้างอิงของเรื่อง; ความคิดบางอย่างไม่ถูกต้องหรือตรงข้ามกับทางตรงที่ได้รับการยอมรับจากบุคคลที่ได้รับข้อมูลดังนั้นความคิดเหล่านี้จึงปิดกั้นการสื่อสารทุกระดับ.

Rogers, C. โต้แย้งว่าอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการสื่อสารถึงกันคือแนวโน้มตามธรรมชาติของเราที่จะตัดสินประเมินอนุมัติ (หรือไม่อนุมัติ) การตัดสินของคนอื่น (Almenares, M. , 1993) การจำแนกที่แพร่หลายที่สุดคือสิ่งที่กำหนด:

• อุปสรรคทางกายภาพ: การอนุมานของการสื่อสารที่ปรากฏในสภาพแวดล้อมที่การสื่อสารดังกล่าวเกิดขึ้น สิ่งกีดขวางทางกายภาพโดยทั่วไปคือสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวโดยเสียงรบกวนประเภทที่ขัดขวางเสียงข้อความอย่างมีนัยสำคัญผู้อื่นสามารถเป็นสื่อกลางระหว่างคน.
• อุปสรรคความหมาย: สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นจากข้อ จำกัด ในสัญลักษณ์ที่เราสื่อสารโดยทั่วไปสัญลักษณ์นั้นมีให้เลือกหลากหลายในบางครั้งเราเลือกความหมายที่ผิดและการสื่อสารที่ไม่ดีเกิดขึ้น.
• อุปสรรคส่วนบุคคล: พวกเขาอ้างถึงจากการสื่อสารที่เกิดขึ้นจากอารมณ์ของมนุษย์ค่านิยมและนิสัยการฟังที่ไม่ดี มักเกิดขึ้นในสถานการณ์การทำงาน เราทุกคนมีประสบการณ์ในแบบที่ความรู้สึกส่วนตัวของเราสามารถ จำกัด การสื่อสารของเรากับผู้อื่นสถานการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นในที่ทำงานรวมถึงในชีวิตส่วนตัวของเรา.

เพื่อให้คำจำกัดความที่ถูกต้องของปรากฏการณ์นี้ฉันจะเรียกกลยุทธ์ที่ จำกัด ของการสื่อสารที่มีสติในการกำกับและนำการกระทำการสื่อสารในแง่ลบขัดขวางและขัดขวางกระบวนการของความเข้าใจซึ่งกันและกันและการค้นหาวิธีการแก้ปัญหาร่วมกันระหว่างฝ่ายสื่อสาร . สิ่งเหล่านี้เกี่ยวกับตำแหน่งที่ไม่ร่วมมือซึ่งการปฐมนิเทศในตัวเองมีอิทธิพลเหนืองานและตำแหน่งอื่น ๆ และมีจุดมุ่งหมายที่จะชนะในความสัมพันธ์ที่ค่าใช้จ่ายทั้งหมด.

ตัวอย่างของอุปสรรคในการสื่อสารรายวัน

บทความนี้เป็นข้อมูลที่ครบถ้วนใน Online Psychology เราไม่มีคณะที่จะทำการวินิจฉัยหรือแนะนำการรักษา เราขอเชิญคุณให้ไปหานักจิตวิทยาเพื่อรักษาอาการของคุณโดยเฉพาะ.

หากคุณต้องการอ่านบทความเพิ่มเติมที่คล้ายกับ ปัจจัยการสื่อสารในชีวิตประจำวัน, เราแนะนำให้คุณเข้าสู่หมวดจิตวิทยาสังคมของเรา.