อิทธิพลของชนกลุ่มน้อยมีการจัดการอย่างไรในเครือข่ายสังคมออนไลน์?

และเขาถามว่าคุณชื่ออะไร?

และเขาก็พูดว่า: ฉันชื่อ Legion เพราะพวกเรามีมากมาย.

-มาระโก 5: 9

ในสังคมนั้นมีวิธีการทำความเข้าใจโลกที่แตกต่างกันเสมอแม้ว่าจะมีความจริงที่ว่า ตัวเลือกของคนส่วนใหญ่กำหนดบรรทัดฐานทางสังคมของช่วงเวลา. อย่างไรก็ตามมีบริบททางประวัติศาสตร์ที่การเคลื่อนไหวเล็ก ๆ เหล่านี้มีอิทธิพลต่อและเปลี่ยนแปลงหลักสูตรเช่นการเรียกร้องสิทธิสตรีหรือการปฏิวัติทางเพศ มันเป็นกระบวนการของ อิทธิพลของชนกลุ่มน้อย.

อย่างไรก็ตามชนกลุ่มน้อยในปัจจุบันมีปัจจัยใหม่: พวกเขาไม่มีข้อ จำกัด ด้านเวลา ก่อนหน้านี้ชนกลุ่มน้อยประสบข้อ จำกัด ในการมองเห็น หากไม่มีอินเทอร์เน็ตมันเป็นเรื่องแปลกที่เห็นคนที่มีค่าแตกต่างกันและยิ่งกว่านั้นพวกเขาควรรวมตัวกันเป็นกลุ่มที่มั่นคง แต่วันนี้, การเชื่อมต่อสูงที่เราอาศัยอยู่ช่วยให้เราพิจารณารูปแบบค่าที่แตกต่าง. นี่คือสิ่งที่นักเคลื่อนไหวสัตว์สิ่งแวดล้อมและการเคลื่อนไหวเพื่อความเป็นอิสระแสดงออกถึงเสียงที่ไม่อาจหยุดยั้งของเครือข่ายสังคมออนไลน์.

แต่ กลุ่มชนกลุ่มน้อยเหล่านี้เกิดขึ้นได้อย่างไร? วันหนึ่งส่งเสียงของคุณและสร้างเสียงข้างน้อยหรือไม่? และชนกลุ่มน้อยจะกำหนดตัวเองอย่างไรเกี่ยวกับระบอบการปกครองส่วนใหญ่? ปัญหาเหล่านี้ได้รับความสนใจใน จิตวิทยาของกลุ่ม เป็นเวลาหลายสิบปีแล้ว แต่ตอนนี้มีการเพิ่มสิ่งใหม่: ชนกลุ่มน้อยมีวิธีการจัดการอย่างไรในเครือข่ายสังคม?

ชนกลุ่มน้อยเป็นอย่างไร?

เราจะเริ่มต้นด้วยการตอบคำถามแรกของ: พวกเขาเป็นอย่างไร. เพื่อเริ่มกระบวนการที่มีอิทธิพล, ชนกลุ่มน้อยทุกกลุ่มจะต้องเริ่มจากโครงสร้างพื้นฐานที่มีลักษณะเฉพาะ, ซึ่งเราจะสรุปว่า (Doms and Moscovici, 1984, Levine และ Russo, 1987):

• ความมั่นคง. หนึ่งในคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องมากที่สุดคือวิธีการนำเสนอกลุ่มในสังคม เนื่องจากจำนวนสมาชิกน้อยที่กำหนดไว้กลุ่มชนกลุ่มน้อยจึงต้องรักษาความเป็นเอกภาพและความสอดคล้องของการกระทำของสมาชิก ในทำนองเดียวกันการติดตาในการกระทำของพวกเขาในการแสดงของพวกเขาเพื่อสังคมก็เป็นสิ่งจำเป็น มันสามารถสรุปได้ว่า "ไปทุกคน" รักษาความสอดคล้องที่สำคัญสอง:
  • ความสม่ำเสมอของ Diachronic: ระหว่างสมาชิก.
  • ความสอดคล้องแบบซิงโครนัส: ในเวลา.

• เซลล์สืบพันธุ์. ปัจจัยนี้มักไม่ได้รับความเคารพ แต่เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องได้รับการยอมรับและตรวจสอบโดยคนส่วนใหญ่ ความจริงของการประกอบตัวเองเป็นกลุ่มที่รวมถึงคนที่มีลักษณะแตกต่างกันมากส่งข้อความที่ชัดเจนต่อสังคม: "ความสนใจของคนไม่กี่คนไม่ได้กระตุ้นให้เรา" มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะแสดงข้อความนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการตัดสิทธิ์ของคนส่วนใหญ่ที่โดยความเฉื่อยยืนยันในการรักษาตำแหน่งของพวกเขา หมายถึง การเคลื่อนไหว 15M, การถกเถียงกับเขาหลายคนมุ่งเน้นไปที่การส่งสัญญาณว่าเป็นการเคลื่อนไหวเฉพาะของภาคสังคม.

• ความแตกต่างและการปรับให้เข้ากับบริบท. ตัวแปรสองตัวนี้ทำเครื่องหมายว่ามีความตึงเครียดเนื่องจากมีความเป็นคู่อยู่ ในอีกด้านหนึ่งกลุ่มชนกลุ่มน้อยจะต้องเป็นตัวแทนของรูปแบบที่เสนอโดยคนส่วนใหญ่และในทางกลับกันมันจะต้องเป็นข้อเสนอที่สอดคล้องกันและเหมาะสมกับสภาพของช่วงเวลานั้น อย่าหลงทางระหว่างปลายทั้งสองข้างนั้นละเอียดอ่อน แต่จำเป็นต้องนำเสนอข้อเสนอว่าเป็นนวัตกรรม แต่เป็นไปได้โดยไม่โพสท่ายูโทเปียที่เป็นไปไม่ได้.

• ทนต่อแรงกดเป็นกลุ่ม. การเป็นชนกลุ่มน้อยแสดงถึงการเบี่ยงเบนจากบรรทัดฐานทางสังคม เช่นเดียวกับองค์ประกอบใด ๆ ที่อยู่นอกเหนือขอบเขตที่กำหนดไว้มันจะประสบกับกองกำลังที่พยายามกลับไปสู่ภาวะปกติของช่วงเวลาที่เป็นการเคลื่อนไหวของสภาวะสมดุลกลับไปสู่สภาวะสมดุลเริ่มต้น ดังนั้นหากวัตถุประสงค์คือการเริ่มต้นกระบวนการของอิทธิพลกลุ่มควรเตรียมความพร้อมสำหรับความกดดันกลุ่มภายนอก.

ชนกลุ่มน้อยมีอิทธิพลอย่างไร?

เพื่อทำความเข้าใจว่าอิทธิพลของชนกลุ่มน้อยมีความจำเป็นที่จะต้องเข้าใจว่าการทำงานของมันแตกต่างจากของเสียงข้างมากโดยการพัฒนากระบวนการต่าง ๆ ที่มีอิทธิพล (Moscovici และ Personnaz, 1980). รูปแบบการจัดการที่แตกต่างกันเหล่านี้คือรูปแบบที่เริ่มกระบวนการที่มีอิทธิพลโดยการเปลี่ยนใจเลื่อมใส (Pérez, 1994).

• ส่วนใหญ่: อิทธิพลเชิงบรรทัดฐาน. ข้อได้เปรียบของคนส่วนใหญ่เป็นส่วนหนึ่งของความเสียเปรียบของตนเอง: การมีสมาชิกจำนวนมากเป็นอุปสรรคต่อความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันของกลุ่มเพราะฝนไม่ตกอยู่ในรสนิยมของทุกคน ดังนั้นการดำเนินการของคนส่วนใหญ่จึงมุ่งเน้นไปที่การรักษาระหว่างบุคคล เริ่มกระบวนการเปรียบเทียบทางสังคมโดยสังเกตว่าสมาชิกแต่ละคนมีคุณค่าทางบวกในการส่งเสริมข้อเสนอที่ทุกคนรู้สึกว่าระบุ พวกเขาพยายามหลีกเลี่ยงการสูญเสียสมาชิกรักษาภาพลักษณ์ที่ดีดังนั้นพวกเขาจึงจำเป็นต้องพูดถึงสิ่งที่พวกเขาคิดว่า "เป็นบวก" กับสมาชิก.

• ชนกลุ่มน้อย: อิทธิพลของข้อมูล. สำหรับข้อเท็จจริงของการเป็นชนกลุ่มน้อยคุณไม่ได้รับการสนับสนุนจากคนจำนวนมากที่สนับสนุนข้อเสนอ ดังนั้นกระบวนการของการมีอิทธิพลไม่สามารถมุ่งเน้นไปที่การรักษาระหว่างบุคคลเพราะถ้าเราไปโดยตัวเลขจำนวนน้อยจะสูญเสีย ในกรณีนี้สิ่งสำคัญคือการปฏิบัติต่อข้อมูล ส่วนใหญ่จะต้องควบคุมสิ่งที่สมาชิกแต่ละคนของพวกเขาในเชิงบวกค่าดังนั้นสิ่งที่จะเกิดขึ้นหากทางเลือกของชนกลุ่มน้อยเริ่มได้รับการพิจารณาในเชิงบวก? นี่คือแกนหลักจัดการข้อเสนอเพื่อให้เป็นจริงและเป็นไปได้ ทำให้ชัดเจนกับผู้คนโดยไม่มีการวางตัวเป็นไปไม่ได้.

• กระบวนการแปลง. มันเป็นลักษณะการกระตุ้นการเปลี่ยนแปลงทางอ้อมและแฝง แต่บนท้องถนนการกลับใจใหม่ได้รับการสนับสนุนชนะสมาชิกที่ยอมรับข้อเสนอ จากสิ่งนี้เกิดขึ้นเป็นผลแรกความร้าวฉานของความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันของคนส่วนใหญ่ ความจริงนี้พัฒนาขึ้นในรูปแบบของสโนว์บอลซึ่งค่อยๆเพิ่มขึ้นเนื่องจากการสูญเสียสมาชิกส่วนใหญ่แสดงให้เห็นถึงการขาดดุลในความมั่นคงภายใน นั่นคือเมื่อชนกลุ่มน้อยได้รับการสนับสนุนมากขึ้นจะเห็นได้ชัดว่าส่วนใหญ่ไม่สอดคล้องกันและส่วนหนึ่งของมันยอมรับและสนับสนุนทางเลือก สมาชิกเริ่มตั้งคำถามเกี่ยวกับข้อเสนอที่เป็นจริงมากขึ้นเรื่อย ๆ เพราะ "คนที่คิดเหมือนฉันเริ่มยอมรับมัน".

ด้วยวิธีนี้ชนกลุ่มน้อยเลือกที่จะกลายเป็นสิ่งจำเป็นในสังคมอย่างก้าวหน้า ในขณะที่การเคลื่อนไหวเช่นสัตว์ป่าหรือสิ่งแวดล้อมมีความสัมพันธ์กับลักษณะเชิงบวกผู้คนมักจะพัฒนาความต้องการที่จะรวมพวกเขาในชีวิตประจำวันของเรา. หากความกังวลเกี่ยวกับสัตว์หรือระบบนิเวศเป็นสิ่งที่เห็นได้ชัดเจนในสังคมแต่ละคนต้องการได้รับการยอมรับจากสังคมดังนั้นการรวมค่าเหล่านี้เข้าด้วยกันจะทำให้เกิดความรู้สึกกลมกลืนและเป็นอยู่ที่ดี.

อิทธิพลนี้มีการจัดการอย่างไรในเครือข่ายสังคมออนไลน์?

จนถึงตอนนี้เราสามารถเข้าใจวิธีการทำงานของมัน แต่ในยุคไซเบอร์เนติก อย่างไรก็ตาม, มีผู้อ่านเพียงไม่กี่คนที่อาศัยอยู่ในเมือง Tordesillas หรือเป็นชาวคาตาโลเนียเพื่อทราบถึงการต่อต้านการสู้วัวกระทิงหรือการเคลื่อนไหวอย่างอิสระ ในคนแรก อย่างไรก็ตามพวกเขาไม่ได้สร้างอุปสรรคสำหรับชนกลุ่มน้อยเพื่อพยายามใช้อิทธิพลของพวกเขา ทำไม?

• การแบ่งชั้นทางสังคม. ในเครือข่ายโซเชียลข้อความจะแตกต่างกันไปตามแหล่งที่แตกต่างกันไปตามระดับของพิธีการและความชอบธรรมโดยมี "ส่วนใหญ่" และชนกลุ่มน้อย "ที่สอดคล้องกับชั้นทางสังคมที่แตกต่างกัน ข้อความที่เผยแพร่โดยเพื่อนบ้านไม่ได้รับเช่นเดียวกับประธานาธิบดีของรัฐบาล นี่เป็นเพราะส่วนใหญ่เพราะพวกเขาเป็นต้นกำเนิดของบรรทัดฐานทางสังคมถูกแปลเป็นกฎหมายและกฎหมาย เสียงของคนส่วนใหญ่เป็นปกติและถูกต้องตามกฎหมาย ความจริงเรื่องนี้ทำให้ชนกลุ่มน้อยเป็นเสียงของคนธรรมดาในฐานะที่เป็นคู่ ดังนั้นเพื่อเป็นตัวแทนของตัวเองในฐานะชนกลุ่มน้อยแสดงให้เห็นว่าตัวเองเป็นเสียงของประชาชนฉันเข้าใจข้อเสนอของพวกเขาเป็นความต้องการที่นโยบายปัจจุบัน - ส่วนใหญ่ - ไม่พอใจ เหมาะสมที่จะคำนึงถึงทั้งระดับของเนื้อหาและรูปแบบของข้อความ: เป็นสื่อกลางระหว่างพิธีการ / ทางการและตามสิ่งที่ริเริ่มจะสะดวกในการส่งเสริมคนที่มีระดับเทคนิค / มืออาชีพที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับว่ามันสนับสนุนความเป็นกลาง หรือส่งเสริมการเอาใจใส่ ในแง่นี้ชนกลุ่มน้อยมีวัตถุประสงค์บางอย่างที่สอดคล้องกับ "vos del pueblo" และแสดงออกด้วยตัวเองใน "ภาษาของผู้คน" โปรดทราบว่าความคิดของชนกลุ่มน้อยคือ "เราไม่ใช่พวกเขา แต่เราต้องการเข้าถึงพวกเขา".

• วัตถุประสงค์. ข้อสมมติฐานก่อนหน้าขัดแย้งกับการปฏิบัติที่ให้ข้อมูลของชนกลุ่มน้อย โปรดจำไว้ว่าในเครือข่ายสังคมออนไลน์นั้นไม่มีบริบทเชิงพื้นที่นั่นคือข้อความสามารถออก / รับได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนในทางภูมิศาสตร์และเวลา ดังนั้นควรให้ความสนใจกับความจริงที่ว่าความจริงสามารถทำให้คนที่ไม่ได้มีชีวิตอยู่บนผิวของพวกเขาและยิ่งไปกว่านั้นวัตถุประสงค์ก็คือเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมในความเป็นจริงนั้น ด้วยเหตุนี้การนำเสนอตัวเองในฐานะ "เสียงของประชาชน" สามารถเป็นแหล่งที่มาของการตัดสิทธิ์ของตัวเองเพราะมันอาจเป็นอัตนัย กล่าวอีกนัยหนึ่งถ้าเป็นที่เข้าใจกันว่าข้อเสนอนั้นได้รับจากเพื่อนบ้านเราทุกคนรู้ว่าเพื่อนบ้านอาจผิดและนี่เป็นความเห็นของเขาซึ่งเป็นหนึ่งในหลาย ๆ นี่คือวิธีที่จำเป็นในการให้หลักฐานที่มีวัตถุประสงค์เพื่อแสดงให้เห็นว่าสิ่งที่ชนกลุ่มน้อยเชื่อไม่ใช่ความจริงที่ถูกประดิษฐ์ขึ้น แต่ความเห็นของพวกเขามีรากฐานที่แท้จริง แสดงให้เห็นว่าข้อเสนอไม่ได้เป็นความคิดเห็น แต่เป็นความจริงเบื้องหลัง.

• การจัดการเป็น สื่อมวลชน. อย่าลืมว่าเครือข่ายสังคมเป็นวิธีการสื่อสาร ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะมีอิทธิพลต่อวิธีการจัดการข้อมูลวิธีการส่งผ่านอุดมคติ ในเรื่องของการตีพิมพ์เผยแพร่ข้อความหลายข้อความในช่วงเวลาสั้น ๆ ทำให้เกิดผลของเสียงและการโอเวอร์โหลด: ข้อมูลทับซ้อนทับกันบนอีกอันหนึ่งและทำให้ผู้คนทรุดฮวบเหมือนเสียงบ่นที่ไม่มีอะไรชัดเจน สิ่งเดียวกันเกิดขึ้นกับปริมาณส่วนเกินสามารถให้บริการเพื่อเน้นบางสถานที่คอนกรีต แต่ก็สามารถตกอยู่ในความประทับใจที่ไม่ได้มีส่วนร่วมในสิ่งใหม่และซ้ำซ้อน ข้อมูลที่ชัดเจนสถานที่ที่ชัดเจนข้อมูลวัตถุประสงค์และข้อความที่มุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์เป็นค่าคงที่และสอดคล้องกับอุดมคติทางเลือกของชนกลุ่มน้อย.

ข้อสรุปบางอย่าง

ด้วยคำอธิบายของกระบวนการก่อนหน้านี้เราสามารถเข้าใจได้ว่าชนกลุ่มน้อยพยายามอย่างยิ่งที่จะได้รับความชอบธรรมทางสังคมเพื่อให้คนส่วนใหญ่เห็นความต้องการที่จะรวมไว้ในคำปราศรัยของพวกเขาและเปิดช่องทางการเจรจาต่อรอง นั่นคือเมื่อมันจำเป็นที่จะต้องปรับเปลี่ยนแรงและแรงกดดันของทั้งสองฝ่ายเพื่อให้บรรลุข้อตกลงร่วมกันและเพื่อปรับแต่งในสุดขั้วทั้งสอง.

ตอนนี้ดี, เครือข่ายทำเครื่องหมายกรอบงานใหม่ที่กระบวนการของอิทธิพลเหล่านี้จะต้องปรับตัว. ไม่เพียง แต่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของตนเอง แต่เพื่อส่งเสริมสุขภาพการสื่อสารบนอินเทอร์เน็ตและไม่ส่งเสริมให้เป็น หมายถึงการสลายตัว. การอภิปรายเกี่ยวกับการจัดการที่ถูกต้องในเครือข่ายเปิดอยู่; ขบวนการอิสรภาพของคาตาลันเป็นการเคลื่อนไหวของประชาชนหรือแปลเป็นข้อเสนอทางการเมืองหรือไม่? สายบังเหียนของขบวนการอิสรภาพในพลเมืองหรือนักการเมืองอยู่ที่ไหน ใน Tordesillas ที่ถูกโจมตี, spearmen หรือสัตว์ป่า? ศูนย์กลางใจความก้าวร้าวต่อสัตว์หรือผู้ปกป้อง? การประกอบตัวเองเป็นคุณลักษณะของชนเผ่าทางสังคมสนับสนุนวัตถุประสงค์ของสิ่งแวดล้อมและการกินเจหรือไม่? จานผักถูกถ่ายภาพโดยผู้ติดตามหรือสนับสนุนระบบนิเวศ?

การอ้างอิงบรรณานุกรม:

• Doms, M. และ Moscovici, S. (1984) นวัตกรรมและอิทธิพลของชนกลุ่มน้อยใน S. Moscovici (ed.): จิตวิทยาสังคม 1: อิทธิพลและการเปลี่ยนทัศนคติ บุคคลและกลุ่ม บาร์เซโลนา: Paidós, 1985.
• Levine, J. M. และ Russo, E. M. (1987) อิทธิพลส่วนใหญ่และชนกลุ่มน้อยใน C. Hendrick (ed.): การทบทวนบุคลิกภาพและจิตวิทยาสังคม: กระบวนการกลุ่มอัตรา 8, Newbury Park, CA: Sage.
• Mosovici, S. และ Personnaz, B. (1980) การศึกษาเกี่ยวกับอิทธิพลทางสังคม V: อิทธิพลของชนกลุ่มน้อยและพฤติกรรมการแปลงในงานรับรู้, วารสารจิตวิทยาสังคมทดลอง, 16, 270-282.
• Pérez, J. A. (1994) อิทธิพลทางสังคมใน J. F. Morales (coord.): จิตวิทยาสังคม มาดริด: McGraw-Hill.