ระดับของความขัดแย้ง - สภาพภูมิอากาศและความขัดแย้งในองค์กร

ความขัดแย้งห้าระดับ พวกเขาเป็น intrapersonal (ภายในบุคคล), ระหว่างบุคคล (ระหว่างบุคคล), intragroup (ภายในกลุ่ม), intergroup (ระหว่างกลุ่ม) และ intraorganizational (ภายในองค์กร). ความขัดแย้งภายในตัวบุคคล, สิ่งที่เกิดขึ้นภายในบุคคลมักหมายถึงวัตถุประสงค์บางประเภท ความขัดแย้งหรือความขัดแย้งทางปัญญา. ความขัดแย้งของวัตถุประสงค์มีอยู่สำหรับคนเมื่อพฤติกรรมของพวกเขาจะส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ที่เป็นเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคลหรือมีองค์ประกอบที่เข้ากันได้ (ทั้งผลบวกและลบ).

การแข่งขันผลประโยชน์ที่ขัดแย้งและความขัดแย้ง

ผู้เขียนบางคนชี้ให้เห็นความคล้ายคลึงกันระหว่างการแข่งขันและความขัดแย้ง ต้องเผชิญกับตำแหน่งนี้ Touzard ชี้แจงและชี้แจงความแตกต่างระหว่างสองแนวคิดผ่านแนวคิดของพลัง:

• การแข่งขันจะไม่กลายเป็นความขัดแย้งเว้นแต่ในกรณีที่เป้าหมายแสดงถึงความจำเป็นในการควบคุมพฤติกรรมของฝ่ายตรงข้ามนั่นคือเพื่อต่อต้านหรือกำจัดมัน.
• การแข่งขันเป็นที่เข้าใจกันว่าอยู่ภายใต้กติกาภายนอกหรือตกลงกันโดยฝ่ายตรงข้ามและความขัดแย้งไม่ใช่.

คุณต้องแยกความแตกต่างระหว่าง ความขัดแย้งและความขัดแย้งทางผลประโยชน์:

• ความขัดแย้งทางผลประโยชน์หมายถึงการดำรงอยู่ของความต้องการหรือความต้องการที่ไม่สอดคล้องกันสำหรับการดำเนินการระหว่างคู่สัญญา.
• เพื่อกระตุ้นความขัดแย้งระดับของการพึ่งพาซึ่งกันและกันของกิจกรรมและความจำเป็นในการแบ่งปันทรัพยากรจะต้องเกิดขึ้นร่วมกัน.

โดยสรุป:

• ความขัดแย้งทางผลประโยชน์, หมายถึงความไม่เข้ากันของความชอบหรือความต้องการ.
• การแข่งขัน, อธิบายสถานการณ์ที่กิจกรรมไม่เข้ากันกับวัตถุประสงค์ที่กำหนด.
• ขัดกัน, อธิบายสถานการณ์เหล่านั้นด้วยการโต้ตอบที่เข้ากันไม่ได้.

ระดับความขัดแย้ง

ในองค์กรความขัดแย้งอาจเกิดขึ้นในระดับต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับลักษณะของฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ข้อขัดแย้งมีสี่ประเภท:

• ขัดกัน intrapersonal, กระบวนการทางจิตวิทยาภายในของแต่ละบุคคลที่มีการต่อต้านพลังจิตต่าง ๆ.
• ขัดกัน ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล, การเผชิญหน้าระหว่างบุคคลต่าง ๆ ภายในองค์กร (ไม่ว่าจะอยู่เฉยๆหรือกระตือรือร้น).

มันสามารถแบ่งออกเป็นสาม:

• ขัดกัน intragroup, ภายในกลุ่มหรือแผนกเดียวกัน.
• ขัดกัน ระหว่างกลุ่ม, ระหว่างแผนก.
• ขัดกัน ระหว่างองค์กร, ระหว่างองค์กร.

ความขัดแย้งระหว่างกลุ่มและแผนก มันเป็นหนึ่งในบ่อยที่สุดและศึกษามากที่สุด ต้นกำเนิดของมันอาจเกิดจากการแบ่งหน้าที่และภารกิจความแตกต่างของวัตถุประสงค์การจัดสรรทรัพยากรระหว่างแผนกระดับความเป็นมืออาชีพและความรับผิดชอบที่แตกต่าง.

บทความนี้เป็นข้อมูลที่ครบถ้วนใน Online Psychology เราไม่มีคณะที่จะทำการวินิจฉัยหรือแนะนำการรักษา เราขอเชิญคุณให้ไปหานักจิตวิทยาเพื่อรักษาอาการของคุณโดยเฉพาะ.

หากคุณต้องการอ่านบทความเพิ่มเติมที่คล้ายกับ ระดับของความขัดแย้ง - สภาพภูมิอากาศและความขัดแย้งในองค์กร, เราแนะนำให้คุณเข้าสู่หมวดจิตวิทยาสังคมและองค์กรของเรา.