ประเภทของแบบทดสอบและแบบสอบถามการเลือกบุคลากร

ผู้สรรหาและผู้เชี่ยวชาญการคัดเลือกใช้การทดสอบและแบบสอบถามที่แตกต่างกัน เพื่อเลือกผู้สมัครที่ดีที่สุดสำหรับงานที่พวกเขาเสนอ.

การสัมภาษณ์งานอาจเป็นเครื่องมือที่ดีในการรู้จักผู้สมัครและการตัดสินใจในท้ายที่สุดถ้าเขามีคุณสมบัติหรือไม่สามารถทำหน้าที่ที่ต้องการ แต่การใช้เพียงการสัมภาษณ์เพื่อตรวจสอบว่าผู้สมัครเป็นบุคคลที่ถูกสืบค้นอาจไม่น่าเชื่อถืออย่างสิ้นเชิง.

ทุกวันนี้กระบวนการคัดเลือกจำนวนมากรวมถึงประสิทธิภาพของการทดสอบที่แตกต่างกัน (ตัวอย่างเช่นเกมสวมบทบาท) หรือการทดสอบทางเทคนิคจิตเพื่อกำหนดความถนัดทางวิชาชีพของผู้สมัครรู้บุคลิกภาพและประเมินแรงจูงใจ การรวมกันของเครื่องมือเหล่านี้เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดหากเราต้องการให้กระบวนการคัดเลือกมีความถูกต้องมากที่สุด.

บทความที่แนะนำ: "การสัมภาษณ์งาน: 10 ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด"

แนวคิดของความสามารถ

ที่มาของการทดสอบเหล่านี้อยู่ในแนวคิดของ การแข่งขัน, ที่เกิดขึ้นจากความจำเป็นในการประเมินไม่เพียง แต่ชุดของความรู้ทักษะและความสามารถที่บุคคลสามารถครอบครอง แต่ยัง ชื่นชมความสามารถในการใช้งานในสถานการณ์เฉพาะและแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่เฉพาะเจาะจง นอกจากนี้แนวคิดของความสามารถหมายถึงทัศนคติแรงจูงใจและเงื่อนไขของบุคคลและพฤติกรรมของพวกเขา.

การทดสอบหรือแบบสอบถามที่แตกต่างกันที่ใช้ในกระบวนการคัดเลือกบุคลากรมีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินโดยรวม สี่มิติที่แตกต่างกันนำเสนอในแนวคิดของความสามารถ. เหล่านี้คือ:

• รู้วิธีที่จะเป็น: หมายถึงมิติส่วนบุคคลทัศนคติและค่านิยมที่เป็นแนวทางในพฤติกรรมของผู้สมัคร.
• รู้ว่า: เป็นองค์ประกอบทางเทคนิคนั่นคือข้อมูลทางวิชาการหรือความรู้.
• รู้วิธีการทำ: เป็นส่วนประกอบของระเบียบวิธีความสามารถในการใช้ความรู้: ทักษะทักษะวิธีการปฏิบัติ ฯลฯ.
• รู้วิธีที่จะเป็น: เป็นองค์ประกอบที่มีส่วนร่วม มันหมายถึงความสามารถที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารระหว่างบุคคลและการทำงานเป็นทีม

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวคิดของความสามารถในบทความของเรา: "วิธีการสัมภาษณ์โดยความสามารถ: 4 ปุ่มเพื่อรับงาน"

ประเภทของแบบทดสอบและแบบสอบถามการเลือกบุคลากร

แต่, การทดสอบหรือแบบสอบถามที่ผู้เชี่ยวชาญใช้ในการคัดเลือกบุคลากรคืออะไร? คุณตั้งใจจะวัดเครื่องมือเหล่านี้อย่างไร ต่อไปเราจะอธิบายให้คุณ

การทดสอบระดับมืออาชีพหรือความรู้

การทดสอบระดับมืออาชีพจำลองสถานการณ์จริงและเงื่อนไขที่สามารถพบได้ในงานที่เฉพาะเจาะจง. ดังนั้นการทดสอบเหล่านี้มีจุดประสงค์เพื่อทราบระดับความเชี่ยวชาญของผู้สมัครเพื่อทำงานที่พวกเขาปรารถนาและใช้เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับการฝึกอบรมประสบการณ์และความรู้เฉพาะของผู้สมัคร.

การทดสอบระดับมืออาชีพมีสองประเภท: การทดสอบความรู้, ประเมินเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับอาชีพ และ การทดสอบทักษะ, ที่ประเมินความสามารถเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับอาชีพ ในบรรดาการทดสอบเหล่านี้เราสามารถพบได้: การทดสอบภาษาการทดสอบการพิมพ์การทดสอบโดมิโนของเครื่องมือคอมพิวเตอร์การทดสอบเพื่อซ่อมแซมหรือประกอบอุปกรณ์ ฯลฯ.

แบบสอบถามบุคลิกภาพ

แบบสอบถามบุคลิกภาพพยายามดึงผ่านรายการต่าง ๆ ที่มีลักษณะตัวละครหลักของแต่ละบุคคล เพื่อให้สามารถอนุมานความเหมาะสมและการปรับตัวให้เข้ากับงานที่แต่ละคนปรารถนา ตัวอย่างเช่นหากผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในกระบวนการคัดเลือกสำหรับตำแหน่งการค้าหนึ่งในลักษณะบุคลิกภาพที่นายหน้าจะให้คุณค่าคือการแสดงตัว.

นายหน้าสามารถใช้การทดสอบบุคลิกภาพที่แตกต่างกัน แต่สองอย่างที่ใช้มากที่สุดคือ: แบบสอบถาม Big Five ซึ่งวัดความเป็นกันเอง, ความรับผิดชอบ, การเปิดกว้าง, ความมีน้ำใจและโรคประสาทอ่อน; หรือแบบสอบถาม EPQ-R ตามโมเดล Einsenck PEN เกี่ยวกับแบบสอบถามเหล่านี้คำตอบนั้นไม่เลวหรือดี, พวกเขาเพียงสะท้อนบุคลิกภาพของผู้สมัครหรือวิธีการคิดและการกระทำของเขาในบางสถานการณ์.

นอกจากนี้สำหรับงานบางอย่างจำเป็นต้องผ่านการทดสอบบุคลิกภาพบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพจิต ตัวอย่างเช่นหนึ่งในการทดสอบที่ใช้มากที่สุดคือ MMPI-2 (สินค้าคงคลังบุคลิกภาพ Multiphasic มินนิโซตา) การใช้งานนั้นมุ่งเน้นไปที่การระบุตัวตนของข้อมูลส่วนบุคคลและการตรวจจับโรคจิตดังนั้นจึงสามารถนำมาใช้เช่นในกระบวนการคัดเลือกเจ้าหน้าที่ตำรวจ.

แบบสอบถามทางจิตเวช

แบบสอบถามทางจิตเป็นการทดสอบความฉลาดหรือการทดสอบความถนัด ที่มักจะปรากฏพร้อมกับการ จำกัด เวลาในการดำเนินการ พวกเขาคือการทดสอบที่ประเมินความสามารถทางปัญญาของ aspirants สำหรับการทำงานที่ถูกต้องของงานบางอย่างและอนุญาตให้ประเมินความสามารถทางปัญญาของบุคคลเช่นหน่วยสืบราชการลับทั่วไปหน่วยความจำการรับรู้หรือความสนใจ.

แบบสอบถามชนิดนี้ยังใช้เพื่อทราบแง่มุมที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นของความฉลาดของผู้สมัครเช่นความถนัดทางวาจาความถนัดเชิงตัวเลขความถนัดเชิงพื้นที่ความสามารถในการคิดเชิงนามธรรมหรือความเข้มข้น.

การทดสอบตามสถานการณ์

การทดสอบตามสถานการณ์เป็นที่รู้จักกันในชื่อพลวัตกลุ่มและอนุญาตให้ประเมินทักษะและความสามารถของผู้สมัคร, รวมทั้งทำนายประสิทธิภาพในงานที่กำหนด ในระหว่างการรับรู้การทดสอบประเภทนี้สร้างสถานการณ์ที่จำลองสถานการณ์และความต้องการที่ถูกวางโดยตำแหน่งซึ่งผู้เข้าร่วมการวิจัยจะต้องเผชิญด้วยการฝึกฝนทักษะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ.

มีการใช้การทดสอบตามสถานการณ์มากขึ้นเพราะ ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประโยชน์และแม่นยำที่สุดสำหรับการประเมินความสามารถ, ผู้สมัครจะได้นำความรู้ทักษะและทัศนคติที่จำเป็นมาใช้ในการแก้ปัญหาสถานการณ์หรือภารกิจเฉพาะ.

การทดสอบสถานการณ์ที่ใช้มากที่สุดโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการคัดเลือกบุคลากรคือ:

• เขียนรายงาน: ประเมินความสามารถในการวิเคราะห์การใช้เหตุผลและการแสดงออกเป็นลายลักษณ์อักษร.
• ทำการนำเสนอ: ประเมินความสามารถในการนำเสนอโครงสร้างความสามารถในการแสดงออกทางปากความสามารถในการพูดในที่สาธารณะ.
• การออกกำลังกายของถาด: ประเมินความสามารถในการวางแผนการจัดการเวลาความสามารถในการแก้ปัญหาการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษร.
• สวมบทบาท (สวมบทบาท): ประเมินความสามารถที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับบทบาทที่ดำเนินการ ตัวอย่างเช่นความเป็นผู้นำหรือการทำงานเป็นทีม