ร้านค้าและร้านค้าใช้ข้อเท็จจริงทางจิตวิทยา 7 ข้อเพื่อสร้างรายได้มากขึ้น

ร้านค้าและร้านค้าใช้ข้อเท็จจริงทางจิตวิทยา 7 ข้อเพื่อสร้างรายได้มากขึ้น / องค์กรทรัพยากรมนุษย์และการตลาด

ไม่นานมานี้ จิตวิทยาถูกนำมาใช้ในโลกแห่งการช็อปปิ้งและธุรกิจ, แม้ว่านี่จะเป็นรุ่นวิชาการน้อยกว่ารุ่นที่เกิดขึ้นในมหาวิทยาลัย.

นี่ไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีการศึกษาเทคนิคการตลาดที่แตกต่างกันที่ธุรกิจใช้เพื่อโน้มน้าวการซื้อของลูกค้า มีคำถามอยู่เสมอว่ากลอุบายประเภทนี้เกินขีด จำกัด ด้านจริยธรรมหรือไม่.

เทคนิคและผลกระทบทางจิตวิทยาที่ร้านค้าใช้

ความจริงก็คือร้านค้าร้านค้าและสถานประกอบการที่เปิดให้สาธารณชนใช้เทคนิคที่แตกต่างกันเพื่อที่คุณจะได้ใช้จ่ายเงินมากกว่าที่คุณคิด. นี่คือหลักการทางจิตวิทยาที่ใช้โดยร้านค้าและธุรกิจ โดยที่เราไม่รู้ตัวและนั่นจะมีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อของเรา.

1. การซื้อความอัปยศ

ร้านค้าขนาดกลางหรือใหญ่และซูเปอร์มาร์เก็ต มักจะให้แน่ใจว่ามีรถยนต์จำนวนมากและตะกร้าเปล่าใกล้กับทางเข้า, ไม่เพียงเพราะพวกเขาเป็นที่ต้องการอย่างมาก แต่ยังเป็นเพราะพวกเขาสนใจที่จะให้ทุกคนเอา.

หลายคนรู้สึกอับอายเมื่อต้องผ่านกล่องที่มีสินค้าชิ้นเดียวในรถเข็นหรือรถเข็นดังนั้นพวกเขาจะต้องซื้อผลิตภัณฑ์อื่นเพื่อที่พวกเขาจะไม่ได้ผูกขาดภาชนะนั้นในลักษณะที่ไม่ยุติธรรม.

2. การสร้างช่องรั่ว

ในซูเปอร์มาร์เก็ตและแหล่งช้อปปิ้งขนาดใหญ่ โดยปกติจะมีอยู่สองกรณีสำคัญ: หน้าต่างและนาฬิกา.

ความจริงที่ว่าไม่มีองค์ประกอบเหล่านี้ทำให้พื้นที่ซื้อขาดการอ้างอิงไปยังโลกภายนอกซึ่งทำให้ลูกค้าลืมเวลาที่ผ่านไปและชีวิตนั้นยังคงเกิดขึ้นนอกกำแพงของร้านค้า . ดังนั้นจึงมีแนวโน้มที่จะตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่เปิดขายต่อไป.

3. เท้าในประตู

นี่เป็นเทคนิคการโน้มน้าวใจที่ใช้ในกระบวนการซื้อเช่นกัน ประกอบด้วย, เมื่อลูกค้าได้เลือกสิ่งที่เขาต้องการซื้อและเริ่มกระบวนการที่จะสิ้นสุดในการชำระเงินเขาจะเสนอ "พิเศษ" สำหรับเงินเพิ่มเติมเล็กน้อย.

โอกาสของลูกค้าที่ยอมรับการรักษานี้จะสูงกว่าข้อเสนอนี้ ซอง ของผลิตภัณฑ์จากจุดเริ่มต้นเพราะผู้ซื้อได้รับการคิดเกี่ยวกับความจริงที่ว่าเขาจะใช้จ่ายเงินและถึงจุดหนึ่งเขาเชื่อว่าเขาจะใช้จ่ายมากกว่าที่เขาควรจะซื้อ "พิเศษ" จะช่วยลดความไม่ลงรอยกันของการซื้อของบางอย่างโดยไม่แน่ใจว่าจะชดเชยหรือไม่.

อย่างใด, ทำการซื้อต่อไปเป็นวิธีในการปรับการซื้อครั้งก่อน, มันเป็นวิธีการแสดงให้เห็นว่าภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกก่อนหน้านี้ไม่ได้มีอยู่ แน่นอนถ้าข้อเสนอพิเศษนี้เป็นส่วนลดของผลิตภัณฑ์อื่น (หรือถูกมองว่าเป็น) การประเมินค่าใช้จ่ายจะทำให้การซื้อนี้ดูน่าสนใจยิ่งขึ้น.

4. กระจกเงา

ซุปเปอร์มาร์เก็ตใช้กลโกงทุกชนิดเพื่อให้ผู้ซื้อโดยเฉลี่ยที่เข้ามาทางประตูของพวกเขาใช้เวลาเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในตู้. หนึ่งในนั้นค่อนข้างง่ายและประกอบด้วยการวางกระจก.

เป็นที่ชัดเจนว่าคนส่วนใหญ่ไม่ยืนอยู่หน้ากระจกจ้องมองกันและกัน แต่แม้ว่ามันจะเป็นไปโดยอัตโนมัติพวกเขาก็มักจะอยู่ใกล้กับพวกเขามองไปด้านข้างหรือเดินช้ากว่า.

5. หลักฐานทางสังคม

ร้านค้าและแบรนด์บางแห่งใช้หลักการเดียวที่เรียกว่า หลักฐานทางสังคม ที่จะขายมากขึ้น แนวคิดของ "หลักฐานทางสังคม" หมายถึงการสาธิตความแข็งแกร่งของตลาดเพื่อแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ประสบความสำเร็จในตลาด. มันแสดงถึงการแสดงให้ผู้บริโภคเห็นถึงความสำเร็จและผลกระทบทางสังคมที่ผลิตภัณฑ์บางอย่างมีต่อกลุ่มเป้าหมายแม้ว่าส่วนหนึ่งของ "ผลกระทบ" นี้อาจเป็นเรื่องโกหกหรือจินตภาพ.

ยกตัวอย่างเช่นการพิสูจน์ทางด้านมืดของสังคม บอท และโปรไฟล์ปลอมทุกประเภทเพื่อติดตามบัญชี Twitter หรือ YouTube บางรายการหรือสร้างปัญหาการขาดแคลนผลิตภัณฑ์โดยเจตนาในวันที่มีการเปิดตัวเพื่อให้มีการจัดคิวในร้านค้าบางแห่งที่มีให้บริการ.

6. รายการที่จำเป็นน้อยที่สุดอยู่ที่ทางเข้า

และผู้ที่ต้องการความถี่ในการซื้อมากขึ้นในพื้นที่ห่างไกลที่สุดของเรื่องนี้. เป้าหมายมีความชัดเจน: ทำให้ทุกคนผ่านหน้าชั้นวางให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้.

7. ชั้นแรกเสมอสำหรับผู้หญิง

ในร้านขายเสื้อผ้า, ส่วนสำหรับผู้ชายมักจะเป็นจุดที่ไกลที่สุดจากทางเข้า. นี่เป็นเพราะผู้หญิงที่มากับผู้ชายในร้านค้าเหล่านี้มักจะเป็นผู้ซื้อประเภทห่ามกว่าพวกเขา สิ่งนี้ทำให้ผู้หญิงที่มากับผู้ชายมักตกอยู่ในการล่อลวงเพื่อซื้อสิ่งที่พวกเขาเห็นขณะเดินทางไปแฟลตของสุภาพบุรุษ.

หากคุณมีความสนใจในบทความนี้คุณยังสามารถอ่าน: "เทคนิค 12 เทคนิคที่ซูเปอร์มาร์เก็ตใช้เพื่อใช้จ่ายเงินมากขึ้น"