หุ้น:
The Dunning & Kruger Effect ความเป็นเลิศและความเหนือกว่า
ผลของ Dunning-Kruger เป็นการบิดเบือนความคิดที่สามารถสรุปได้ดังนี้: คนโง่คิดว่าพวกเขาฉลาดกว่าพวกเขาและคนฉลาดคิดว่าพวกเขาโง่. หรืออาจจะแม่นยำกว่าที่จะพูดว่า: คนโง่เขลาแน่ใจว่าพวกเขารู้มากและคนที่รู้มากรู้สึกโง่เขลา.
David Dunning และ Justin Kruger นักวิจัยชาวอเมริกาเหนือสองคนจาก Cornell University ค้นพบสิ่งแปลกประหลาดนี้. คนแรกเป็นศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาและวันหนึ่งเขาพบข่าวชิ้นหนึ่งที่ทำให้เขางงงวย มันเป็นกรณีของการปล้นที่กระทำโดยชายอายุ 44 ปีชื่อ McArthur Wheeler ข่าวกล่าวว่าเขาปล้นธนาคารสองแห่งโดยไม่สวมหน้ากากและในเวลากลางวัน เขาถูกจับกุมในเวลาเพียงสองสามชั่วโมง.
"ขั้นตอนแรกของความไม่รู้คือการเข้าใจ"
-Baltasar Gracián-
สิ่งที่ดึงดูดความสนใจของ Dunning คือคำอธิบายของโจรเกี่ยวกับวิธีขโมยของเขา. เขาชี้ให้เห็นว่าเขาไม่ได้ใช้หน้ากากใด ๆ แต่น้ำมะนาวนั้นใช้กับใบหน้าของเขา ฉันคาดว่าสิ่งนี้จะทำให้มองไม่เห็นกล้องรักษาความปลอดภัย.
ทำไมเขาถึงเชื่อเรื่องไร้สาระนั้น? เพื่อนของเขาบางคน "สอน" เคล็ดลับเขาแล้วเขายืนยัน: เขาใช้น้ำมะนาวแล้วถ่ายรูปตัวเอง เขาสามารถเห็นว่าใบหน้าของเขาไม่ได้ออกมาในตัวเธอ แน่นอนมะนาวเดียวกันทำให้เขาไม่เห็นว่าเขาไม่ได้มุ่งเน้นที่ใบหน้าของเขา แต่เป็นเพดาน. “ มีคนโง่แค่ไหนได้บ้าง?” เดวิดดันนิงสงสัย.
การทดลอง Dunning-Kruger
หลังจาก musings ยาวเกี่ยวกับพฤติกรรมของขโมย Dunning ถามตัวเองคำถามที่จะใช้เป็นสมมติฐานสำหรับการตรวจสอบเพิ่มเติม: เป็นไปได้ไหมที่คนไร้ความสามารถไม่สามารถรับรู้ถึงความสามารถของตัวเองอย่างแม่นยำเพราะสิ่งนั้น?? คำถามดูเหมือนเป็นลิ้นสั่นคลอน แต่มันก็สมเหตุสมผล.
มันเป็นเช่นนั้น เขาเสนอให้ลูกศิษย์ที่ดีที่สุดของเขาจัสตินครูเกอร์เพื่อทำการสอบสวนอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับเรื่องนี้. นั่นคือวิธีที่พวกเขาจัดกลุ่มอาสาสมัครเพื่อทำการทดลอง ผู้เข้าร่วมแต่ละคนถูกถามว่าการพิจารณามีประสิทธิภาพในสามด้านคือไวยากรณ์การใช้เหตุผลเชิงตรรกะและอารมณ์ขัน จากนั้นพวกเขาได้รับการทดสอบเพื่อประเมินความสามารถที่แท้จริงของพวกเขาในแต่ละด้านเหล่านี้.
ผลการทดลองยืนยันว่า Dunning และ Kruger สงสัยว่าอย่างไร ในความเป็นจริง, วิชาที่ถูกกำหนดว่า "เก่งมาก" ในแต่ละพื้นที่ได้คะแนนต่ำสุดในการทดสอบ. และในทางกลับกันผู้ที่ได้รับการประเมินต่ำกว่ามาตรฐานจะได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในการทดสอบ.
ทุกวันนี้มันเป็นเรื่องธรรมดามากที่จะเห็นคนที่พูดกับผู้มีอำนาจที่ชัดเจนเกี่ยวกับหัวข้อที่พวกเขารู้ว่าเผินๆ ในเวลาเดียวกัน, สิ่งปกติคือว่าผู้เชี่ยวชาญที่แท้จริงไม่ได้เป็นหมวดหมู่ในการยืนยันของพวกเขา, เนื่องจากพวกเขาตระหนักถึงความรู้ที่กว้างใหญ่และความยากลำบากในการยืนยันบางสิ่งด้วยความมั่นใจทั้งหมด.
การวิเคราะห์ผล Dunning-Kruger
ผู้จัดงานการศึกษานี้ไม่เพียง แต่ตั้งข้อสังเกตว่าอคติทางปัญญานี้มีอยู่ แต่ยัง พวกเขาตระหนักว่าคนที่ไร้ความสามารถมากที่สุดมักจะประมาทคนที่มีความสามารถมากที่สุด. ดังนั้นพวกเขาจึงปลอดภัยกว่าและมีความรู้สึกที่เพียงพอมากกว่าแม้จะไม่รู้ หรืออาจจะเป็นเพราะมันแม่นยำ.
หลังจากทำการทดลองนักวิจัยมาถึงข้อสรุปที่สี่ที่ประกอบขึ้นเป็นลักษณะพิเศษ Dunning-Kruger:
- คนไม่สามารถรับรู้ถึงความสามารถของตัวเอง.
- พวกเขามักจะไม่ยอมรับความสามารถของคนอื่น.
- พวกเขาไม่สามารถตระหนักถึงความไร้ความสามารถของพวกเขาในพื้นที่ที่กำหนด.
- หากพวกเขาได้รับการฝึกอบรมเพื่อเพิ่มความสามารถพวกเขาจะสามารถรับรู้และยอมรับความสามารถที่ผ่านมา.
เมื่อผลของการบิดเบือนถูกสร้างขึ้นในคนเหล่านี้ก็ยังจำเป็นต้องตอบคำถามว่าทำไมปรากฏการณ์นี้จึงเกิดขึ้น Dunning and Kruger ยอมรับว่า ความเอนเอียงทางปัญญานั้นเกิดขึ้นเพราะทักษะที่จำเป็นในการทำสิ่งที่ถูกต้องเป็นสิ่งเดียวกับที่จำเป็นในการประเมินประสิทธิภาพ. กล่าวอีกนัยหนึ่งว่าจะรู้ได้อย่างไรว่ามีบางอย่างผิดปกติถ้าคุณไม่รู้ด้วยซ้ำว่าทำอะไรได้ดี?
คนที่มีประสิทธิภาพสูงก็มีอคติเกี่ยวกับความรู้ความเข้าใจเช่นกัน. ในกรณีนี้นักวิจัยยอมรับว่าสิ่งที่ผลิตขึ้นนั้นเป็นข้อผิดพลาดด้านการรับรู้ที่เรียกว่า "ฉันทามติเท็จ" ข้อผิดพลาดนี้คือคนมักจะประเมินค่าสูงเกินระดับของข้อตกลงกับผู้อื่น.
แน่นอนว่าคุณเคยมีประสบการณ์ในฉากที่คนสองคนทะเลาะกันและในที่สุดก็ตัดสินใจที่จะไปหาคนที่สามนอกการโต้เถียงซึ่งทั้งสองฝ่ายเห็นพ้องกันว่าเป็นกลาง ที่นี่ฉันทามติที่ผิดพลาดจะกระทำเมื่อทั้งสองฝ่ายมีความมั่นใจว่าผู้สังเกตการณ์ที่เป็นกลางจะแสดงความคิดเห็นเช่นเดียวกับพวกเขา.
สิ่งที่คล้ายกันเกิดขึ้นกับคนที่มีประสิทธิภาพสูงในกิจกรรมสำหรับพวกเขามันเป็นเรื่องง่ายมากที่พวกเขาจะเห็นว่าไม่มีเหตุผลที่จะสงสัยว่าคนส่วนใหญ่ไม่สามารถทำได้เช่นเดียวกับที่พวกเขาทำ.