ฟังกุญแจสู่การสื่อสารที่ดี

การออกกำลังกายการฟังผู้อื่นเป็นงานที่ยากเรามักจะมีความคิดเห็นหรือสิ่งที่รบกวนระหว่างสิ่งที่คนอื่นต้องการแสดงออกและสิ่งที่เราตีความอคติของเราโดยทั่วไปคือคนที่เล่นเราว่าเคล็ดลับสกปรกที่ทำให้เข้าใจยาก (ไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย) มุมมองของอีกฝ่าย.

ฟังก่อน

อย่างไรก็ตามมีวิธีการทำให้สำเร็จโดยทำตามขั้นตอนเล็ก ๆ ที่จะนำเราไปสู่ความสัมพันธ์ที่ดี สิ่งที่เป็นรูปธรรมที่สามารถทำได้ ฟังดีกว่าและหลีกเลี่ยงการสนทนาที่ไม่จำเป็นคือ: ให้ความสนใจกับแต่ละคำที่คนอื่นพูดและเงียบ (แม้ในขณะที่สิ่งอื่นที่แสดงออกมาทำร้ายเรา) และเมื่อมันจบลงแสดงความคิดเห็นของเราอย่างชัดเจนโดยไม่ต้องโจมตี และช้าๆ, สำหรับสิ่งนี้เป็นสิ่งสำคัญมากที่ก่อนที่จะตอบกลับเราใช้เวลาสองสามวินาทีสิ่งนี้ทำให้ชัดเจนแนวคิดและวิธีที่เราต้องการแสดงออก.

อีกวิธีหนึ่งในการฟังที่ดีคือการติดตามความเงียบของอีกคนหนึ่งบ่อยครั้งที่ความเงียบแสดงออกมากกว่าคำพูดและแม้แต่ถามเรา, ในกรณีเหล่านี้ขอแนะนำว่าอย่าพูดคุยและตั้งใจมองตากันและกันและพยายามมองอย่างสงบและสงบเท่าที่จะทำได้, การแสดงความสงบนี่เป็นสิ่งที่ซับซ้อนที่สุดเพราะเมื่อเราโกรธร่างกายของเราแสดงออกและมีเหตุผลด้วยตาของเราดังนั้นสำหรับสถานการณ์เช่นนี้สิ่งที่ดีที่สุดคือการใช้เวลาอยู่ในความเงียบเพื่อให้สามารถกลับสู่ความสงบได้.

เมื่อสถานการณ์เกินกว่าเราและเสียงร้องเริ่ม

แต่มีสถานการณ์ที่เราเอาชนะได้อย่างสมบูรณ์และเรากรีดร้องจากนั้นเสียงกรีดร้องดัง ๆ ดังขึ้นและเราเพิ่มระดับเสียงและอีกเสียงหนึ่งเท่ากันทุกอย่างก็หมดไป ในสถานการณ์เหล่านี้เป็นการดีที่สุดที่จะออกไปจากที่เกิดเหตุและเมื่อการกล่าวโทษของประเภท "คุณไม่เคยได้ยินสิ่งที่ฉันพูด" หันหลังกลับใช้เวลาสองสามวินาทีกลับไปสงบ (เท่าที่จะทำได้) และตอบโต้ด้วยสิ่งที่ชอบ "ในขณะนี้ฉันไม่อยู่ในฐานะที่จะฟังคุณเรากำลังคุยกันและฉันคิดว่ามันเป็นการดีที่สุดที่เราจะออกไปจากสิ่งนี้และจากนั้นอย่างใจเย็นมาคุยกันเถอะ" และนำพฤติกรรมของข้อเสนอแรก (ฟังในความเงียบและตอบสนองในภายหลัง).

แบบฝึกหัดเหล่านี้ในตอนแรกนั้นยากมากที่จะบรรลุเพราะในจิตวิทยาของเรามักจะมีการต่อสู้แย่งชิงอำนาจและต้องการที่จะ "เอาชนะ" คนอื่น ๆ แต่ในความสัมพันธ์ของมนุษย์มันไม่เกี่ยวกับการชนะหรือแพ้ ด้วยวิธีนี้ เราสามารถสร้างความคิดร่วมกันในทุกด้านของชีวิต แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดที่จะเป็นประโยชน์ต่อเรามากที่สุดคือการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นและทำความรู้จักกันมากขึ้น. การเปิดรับกับคนอื่น ๆ เสมอเราสามารถสร้างความมั่นใจได้มากขึ้นมีอิสระมากขึ้นและมีความรับผิดชอบมากขึ้นนำเสนออยู่เสมอในเวลาปัจจุบันซึ่งเป็นที่รู้จักกันแล้วใน "ที่นี่และเดี๋ยวนี้".

โดยสรุปมันเป็นเรื่องดีเสมอที่จะใส่ใจกับสิ่งที่คนอื่นบอกกับเราโดยไม่สูญเสียตนเองและใช้เสรีภาพในการเลือกว่าเราจะสัมพันธ์อย่างไรไม่ว่าจะเป็นการโต้ตอบหรือเชิงรุก.