หุ้น:
การสื่อสารโน้มน้าวใจพลังแห่งเจตนา
ท่ามกลางการสื่อสารประเภทต่าง ๆ ที่มีอยู่การสื่อสารโน้มน้าวใจ ถูกเรียกเก็บเงินในครั้งล่าสุดโดยมีความหมายเชิงลบบางอย่าง. มันเกี่ยวข้องกับการจัดการความคิดเห็นความคิดและผู้คน.
มันเป็นความจริงที่มันสามารถใช้ในวิธีนั้นได้ แต่เราไม่สามารถเพิกเฉยต่อความสำคัญที่ ทักษะการสื่อสารที่โน้มน้าวใจที่ดีสามารถสนับสนุนความคิดริเริ่มที่ดีและต่อสู้กับความคิดหรือวัตถุประสงค์ที่ไม่ดี. มันเป็นประเภทของการสื่อสารที่ได้รับการฝึกฝนในองค์กรขนาดใหญ่และทักษะที่มีมูลค่าสูงในตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงและในทางการเมือง.
เราอาศัยอยู่ในยุคของการสื่อสารและแม้ว่าเราจะไม่หยุดที่จะไตร่ตรองก็ตามเราทุกคนเป็นผู้สื่อสาร. เครือข่ายสังคมทำให้เรามีสถานการณ์ที่เราสื่อสารทุกวันกับผู้อื่น, จากวัฒนธรรมอื่น ๆ ที่มีความคิดและความคิดเห็นหลากหลายประเภท.
ในหลายกรณีที่เรามีอิทธิพลต่อผู้อื่นเราไม่ต้องการทำเช่นนั้น หรือนั่นคือสิ่งที่เราบอกตัวเอง แต่อย่างใดทุกคนให้ความเห็นหรือมุมมองของพวกเขาเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างในเวลาใดก็ได้ของวันและ ทุกคนต้องการความเห็นของพวกเขาเพื่อนำมาพิจารณาและยอมรับหรือไม่สนใจด้วยเหตุผล, อย่างน้อย.
การสื่อสารที่โน้มน้าวใจคืออะไร?
มาดูคำจำกัดความสองประการของการสื่อสารเชิงโน้มน้าว:
- การสื่อสารเพื่อโน้มน้าวใจคือการใช้การสื่อสารอย่างจงใจเพื่อส่งข้อความที่สำคัญด้วย วัตถุประสงค์ของการเจาะผู้ชม".
- "การสื่อสารโน้มน้าวใจคือการใช้การสื่อสารที่ตั้งใจไว้ เพื่อจัดการกับฝูง".
มันเป็นข้อความเดียวกันหรือไม่ มันเป็นความตั้งใจเดียวกันหรือไม่? ข้อความ สามารถบวกหรือลบความตั้งใจได้ดีหรือไม่ดี. แต่การสื่อสารด้วยการโน้มน้าวใจนั้นต้องใช้ผู้สื่อสารข้อความผู้รับและช่อง มาดูกันว่าองค์ประกอบทั้งสี่นี้ทำงานอย่างไร:
- ผู้สื่อสารมีแนวโน้มทั่วไปที่จะยอมรับหรือปฏิเสธข้อความโดยขึ้นอยู่กับผู้ที่สื่อสารมันมากกว่าขึ้นอยู่กับเนื้อหาของข้อความ ในบรรดาตัวแปรที่สนับสนุนการโน้มน้าวใจมากที่สุดก็คือความน่าเชื่อถือของผู้สื่อสารและถึงแม้ว่ามันจะดูเหมือนว่าไม่จริง.
- ข้อความ: ง่ายต่อการโน้มน้าวใจผู้อื่นเมื่อข่าวสารเป็นนวนิยายมีข้อโต้แย้งเล็กน้อยและเต็มไปด้วยอารมณ์ (บวกหรือลบ) เช่นความหวังหรือความกลัว ข้อความที่สามารถนำเสนอทั้งสองข้างเพื่อให้ข้อความนำเสนอข้อดีข้อเสียของความคิดหรือความเห็น พวกเขาโน้มน้าวใจมากขึ้นสำหรับผู้ชมที่มีข้อมูลและการศึกษามากขึ้น พวกเขายังสามารถเกิดขึ้นเพียงฝ่ายเดียวหรือลำเอียง; เมื่อข้อความแสดงเฉพาะตำแหน่งของเจตนาของข้อความ ข้อความประเภทนี้มีอิทธิพลต่อผู้ที่มีข้อมูลน้อยกว่า.
- ผู้รับหรือผู้ชม: ตัวแปรที่มีอิทธิพลมากที่สุดคือความฉลาดและความภาคภูมิใจในตนเอง พวกเขาเป็นสองปัจจัยที่สร้างความแตกต่างระหว่างการยอมรับข้อความหรือปฏิเสธมัน สติปัญญาและความภาคภูมิใจในตนเองมากขึ้นยิ่งระดับการวิเคราะห์ที่สูงขึ้นก่อนที่จะยอมรับข้อโต้แย้งของผู้อื่น สิ่งที่อยากรู้คือระดับสูงสุดของการชักชวนไม่ได้มีผลทันที แต่หลังจากผ่านไปหลายสัปดาห์ เรื่องนี้เป็นที่รู้จักในด้านจิตวิทยาว่า ผลการนอนหลับ.
- ช่องทาง: ข้อความง่าย ๆ มีแนวโน้มที่จะโน้มน้าวใจหากนำเสนอผ่านสื่อโสตทัศน์ ข้อความที่ซับซ้อนมากขึ้นโน้มน้าวให้ดีขึ้นผ่านสื่อสิ่งพิมพ์.
โน้มน้าวใจหรือจัดการ?
เรามักจะสับสนความหมายของคำสองคำนี้. ที่จริงแล้วการสื่อสารเพื่อโน้มน้าวใจคือการสื่อสารที่มุ่งเน้นความตั้งใจ. ความตั้งใจนั้นมักจะไม่มีอะไรมากไปกว่าความปรารถนาที่คนอื่นจะสนับสนุนแนวคิดและความคิดเห็นของเรา และในหลายกรณีพวกเขาเป็นความคิดที่ดี ความคิดที่สามารถมีส่วนร่วมกับสวัสดิการของผู้อื่นได้มากช่วยปรับปรุงสภาพแวดล้อมทางสังคมหรือวิชาชีพของเรา.
ไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการจัดการผู้อื่นเพื่อผลประโยชน์ของตนเอง ทุกคนใช้ประโยชน์จากการสื่อสารที่โน้มน้าวใจอย่างต่อเนื่องโดยที่ไม่รู้ตัว แต่การสื่อสารประเภทนี้ ต้องใช้เทคนิคบางอย่างที่สามารถฝึกอบรมได้. ที่สำคัญที่สุดคือ:
- ตรรกะ. หลายคนปกป้องความคิดหรือความคิดเห็นตามอารมณ์ ความคิดเห็นที่อิงตามอารมณ์สามารถทำให้สิ่งที่แปลกประหลาดปกป้องได้จริง แต่ขาดตรรกะกล่อมน้อย อารมณ์เป็นสิ่งที่จำเป็น แต่รวมกับตรรกะ.
- การศึกษาการศึกษาที่ดี. ผู้ที่พยายามกำหนดความคิดของตนโดยดูจากการดูหมิ่นและไม่ดูหมิ่นใครก็ไม่ชักชวนใคร นี่คือประสบการณ์ทุกวันในเครือข่ายสังคม นำเสนอความคิดเห็นด้วยความเคารพต่อผู้อื่นโน้มน้าวใจมากขึ้น.
- ความรู้สึกของอารมณ์ขัน. สิ่งนี้จะต้องไม่ขาดโดยเฉพาะอย่างยิ่งสามารถหักล้างข้อโต้แย้งที่ขัดแย้งกันได้ มันสะดวกในการฝึกประชดไม่ใช่ประชดประชัน.
การสื่อสารที่โน้มน้าวใจเป็นศิลปะ
ในความเป็นจริงและจากที่กล่าวมาข้างต้นอาจกล่าวได้ว่าการสื่อสารเพื่อโน้มน้าวใจเป็นศิลปะ เช่นเดียวกับศิลปะทั้งหมดสามารถฝึกอบรมได้ อย่างน้อยมันก็ไม่เพียงพอที่จะควบคุมมันและใช้ประโยชน์จากทักษะที่จำเป็นอย่างยิ่ง. หากไม่มีการสื่อสารที่โน้มน้าวใจไม่มีความเป็นผู้นำ, ไม่สามารถทำโครงการที่สำคัญได้และไม่สามารถคิดที่จะหยุดเจ็บได้.
ศิลปะการโน้มน้าวใจที่ละเอียดอ่อนเรากำลังถูก "ควบคุม" อย่างต่อเนื่องโดยการโน้มน้าวใจ ไม่ว่าจะเป็นการโฆษณาในคำพูดของเจ้านายของเราหรือในการแชทกับพันธมิตรของเรา อ่านเพิ่มเติม "